“多問一句”做新聞

□ 孔秀英

（永川區(qū)新聞社，重慶 永川 402160）

采訪采訪，最重要的就是“訪”。訪，從言，方聲，其基本字義之一為“向人詢問，調(diào)查”。在新聞工作中，訪問作為一種重要的采訪活動(dòng)方式，因“少問一句”而使新聞失實(shí)的案例并不鮮見。地方黨報(bào)的新聞?dòng)浾咴凇白呋鶎印⑥D(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)中，不僅要會(huì)“問”、善“問”，還要多“問”，采訪才能更深入，最大可能地避免新聞失實(shí)，寫出合乎“三貼近”的好新聞，媒體也才更具有公信力。

“少問一句”不僅容易使新聞失實(shí)，記者和媒體惹上官司，還極有可能犯政治錯(cuò)誤

在工作實(shí)踐中，因“少問一句”而使新聞失實(shí)的直接后果：輕者，當(dāng)事人找上門扯皮；重者，一張傳票寄達(dá)，把你推向被告席。

作為地方黨報(bào)，承擔(dān)著傳遞黨政聲音、服務(wù)人民群眾的重要職責(zé)，既有大量的采寫時(shí)政新聞的重任，也有輿論監(jiān)督性報(bào)道。在時(shí)政新聞中，如果記者粗心大意，自以為對(duì)這個(gè)新聞事實(shí)了解了，浮在表面，憑經(jīng)驗(yàn)采訪，按慣例寫稿，少問了一句，沒想到來參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)才調(diào)整了職務(wù)，或者出現(xiàn)的生面孔是要點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，就極易出現(xiàn)把領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)寫錯(cuò)或者漏掉了領(lǐng)導(dǎo)名字的失誤。如本報(bào)就曾出現(xiàn)了報(bào)社“任命”公安局長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)排在了政協(xié)副主席后的政治錯(cuò)誤，如果參會(huì)記者多問一句，跟會(huì)議組織方核實(shí)清楚，就完全可以避免。

在監(jiān)督性報(bào)道中，如果“少問一句”，就極有可能授人以柄，即使報(bào)道宏觀真實(shí)，在與批評(píng)對(duì)象的交涉中陷于被動(dòng)境地。如某報(bào)有一篇曝光幾個(gè)子女不孝敬老人的報(bào)道，其不孝敬老人的新聞事實(shí)都真實(shí)，但記者因?yàn)樯賳栆痪洌哑渲幸粋€(gè)子女的名字寫成同音字了。結(jié)果這幾個(gè)子女不依不饒，除跑到報(bào)社大鬧外，還以“新聞失實(shí)”為由把報(bào)社告上法庭。

表揚(yáng)性報(bào)道中，也可能因?yàn)椤吧賳栆痪洹倍斐墒д`甚而造成虛假新聞。如筆者就曾在寫一個(gè)先進(jìn)性人物的表揚(yáng)稿時(shí)，少問了一句，把對(duì)方的名字寫錯(cuò)了，雖然后來向?qū)Ψ降狼负髮?duì)方?jīng)]要求登報(bào)更正，但報(bào)道效果等同為零，還損害了報(bào)社聲譽(yù)。還有一種情況，就是在表揚(yáng)稿中，采訪對(duì)象也可能出于一些私利而刻意隱瞞真相，如果記者少問一句，聽信片面之詞，不去印證核實(shí)真假，這不僅可能導(dǎo)致記者成為某些別有用心的人謀取利益的工具，而且會(huì)使得新聞報(bào)道脫離真實(shí)的狀態(tài)。如另一大報(bào)也曾在2007年報(bào)道了鄭州新密籍男子李某為見到求學(xué)成功的弟弟而徒步從安徽亳州趕到鄭州落難被救助一事，稿件見報(bào)后反響良好，不少市民還被李某的兄弟情誼所感動(dòng)，撥打報(bào)社熱線要求捐款解決其家庭困難問題。但是，也有市民看到報(bào)道后指證說，根據(jù)照片顯示，李某是一個(gè)騙吃騙喝的職業(yè)流浪漢，一直待在鄭州，根本就沒有從亳州徒步數(shù)百里的事實(shí)！整個(gè)報(bào)道就是一篇假新聞！據(jù)采訪記者反思，雖然指證人的說法也不一定完全可信，但采訪過程中確實(shí)大部分是李某在說，缺乏強(qiáng)有力的佐證，使新聞?wù)鎸?shí)性打了折扣。

“多問一句”是采訪作風(fēng)的深入，是求實(shí)精神的體現(xiàn)，更是對(duì)新聞職業(yè)的敬畏

采訪中除了認(rèn)識(shí)新聞事實(shí)本身，更主要的是要認(rèn)識(shí)關(guān)于事件的來龍去脈和前因后果，而且還要能提示事件的意義和影響，預(yù)測(cè)事件的發(fā)展趨勢(shì)等。這就需要采訪作風(fēng)的深入。采訪作風(fēng)的深入是做好報(bào)道的前提。采訪作風(fēng)的深入與否，與“多問一句”和“少問一句”有著直接的因果關(guān)系。所謂“深入”，筆者理解有兩層意思，一是從廣度上說，應(yīng)該扎實(shí)而厚重，一是從深度上講，應(yīng)該細(xì)致而入微。無論廣度還是深度，都需要我們“多問一句”。“多問一句”，才能將新聞事實(shí)挖得深，挖到新聞本質(zhì)，從而最大程度地避免新聞失實(shí)。

求實(shí)，就是實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，客觀公正地報(bào)道新聞。記者作為黨和政府的耳目喉舌，人民的代言人，求實(shí)應(yīng)是記者最基本的工作作風(fēng)。毛澤東曾在談到新聞采訪時(shí)說：“記者到下面去，不能人家說什么，你就反映什么，要有冷靜的頭腦，要作比較。……記者的頭腦要冷靜，要獨(dú)立思考，不要人云亦云。”在采訪中不是人家說什么你就記錄什么報(bào)道什么，而是要在與采訪對(duì)象的交談中不停思考，時(shí)時(shí)處處“多問一句”，這才能做到“求實(shí)”。

“多問一句”，是對(duì)新聞職業(yè)抱有敬畏之心的表現(xiàn)。在《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》中，“維護(hù)新聞的真實(shí)性”是六大道德準(zhǔn)則之一。周恩來在談到新聞事業(yè)時(shí)也曾強(qiáng)調(diào)，新聞第一是準(zhǔn)確，第二是準(zhǔn)確，第三還是準(zhǔn)確。媒體的公信力，就在于新聞?wù)鎸?shí)。對(duì)每一次采訪、每一篇報(bào)道，都以“敬畏之心”對(duì)待，堅(jiān)持“多問一句”，力求報(bào)道真實(shí)，是對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)讀者負(fù)責(zé)，對(duì)新聞生命力負(fù)責(zé)。

要做到“多問一句”，就要做到勤奮、細(xì)心、深思

勤奮工作是記者的優(yōu)良傳統(tǒng)。新華社有位老記者曾帶著行李，騎自行車到安徽省13個(gè)縣采訪，行程達(dá)一千五百多里。老記者保持下來的這種工作作風(fēng)，是我們理應(yīng)繼承過來的財(cái)富。普利策也說過一句名言：“懶人是當(dāng)不了記者的”。要做到“多問一句”，就要做到勤奮，腿勤、腦勤、手勤、嘴勤等等，缺一不可。因?yàn)橐龅健岸鄦栆痪洹保陀锌赡艿脚c采訪對(duì)象有關(guān)聯(lián)的人或地方去甚至下到基層，就有可能多走很多路，多打很多個(gè)電話，求證新聞事實(shí)。

細(xì)心是做到“多問一句”的基本條件。在采訪時(shí)一定要“細(xì)”，比如采訪對(duì)象的名字叫“陳川”，就要追問他什么“陳”，耳朵“陳”還是禾口“程”還是翹腳“成”？如果他識(shí)字也會(huì)寫，還可請(qǐng)他本人親自將名字寫在采訪本上。采訪社會(huì)新聞時(shí)，除采訪當(dāng)事人外，還應(yīng)采訪和當(dāng)事人有關(guān)聯(lián)的人，多問一句：“你知不知道這個(gè)事？這個(gè)事是怎樣的？”采訪時(shí)政新聞時(shí)，一定要跟會(huì)議組織方核實(shí)出席活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)名字職務(wù)以及排序，在會(huì)議上挖的新聞還應(yīng)在會(huì)后向有關(guān)當(dāng)事人“多問一句”，作補(bǔ)充采訪。

“多問一句”不是不著邊際、漫無目的亂問，而是在采訪過程中根據(jù)采訪內(nèi)容不斷思考、不斷調(diào)整采訪思路的發(fā)問。穆青在《新聞?dòng)浾吆驼{(diào)查研究》一文中，曾對(duì)采訪作了這樣明確的闡述：“從原則上來說，采訪應(yīng)該是調(diào)查研究，但是，又不能在采訪和調(diào)查之間簡(jiǎn)單地劃上等號(hào)。我們的采訪，應(yīng)該是深入群眾，深入實(shí)際，能發(fā)現(xiàn)問題提出問題。這樣的采訪，才可以叫做調(diào)查研究。”沒有在思考基礎(chǔ)上的亂問，不僅浪費(fèi)時(shí)間（因?yàn)椴稍L過程時(shí)間一般不會(huì)太長(zhǎng)，尤其是一些突發(fā)事件，更應(yīng)該搶時(shí)間），而且沒有效果。這就要求記者平時(shí)就要練好基本功，打好提前仗，在采訪中才能綜合運(yùn)用，應(yīng)對(duì)自如，采訪到需要的新聞素材，寫出符合“三貼近”原則的新聞。