“多問一句”做新聞

□ 孔秀英

（永川區新聞社，重慶 永川 402160）

采訪采訪，最重要的就是“訪”。訪，從言，方聲，其基本字義之一為“向人詢問，調查”。在新聞工作中，訪問作為一種重要的采訪活動方式，因“少問一句”而使新聞失實的案例并不鮮見。地方黨報的新聞記者在“走基層、轉作風、改文風”活動中，不僅要會“問”、善“問”，還要多“問”，采訪才能更深入，最大可能地避免新聞失實，寫出合乎“三貼近”的好新聞，媒體也才更具有公信力。

“少問一句”不僅容易使新聞失實，記者和媒體惹上官司，還極有可能犯政治錯誤

在工作實踐中，因“少問一句”而使新聞失實的直接后果：輕者，當事人找上門扯皮；重者，一張傳票寄達，把你推向被告席。

作為地方黨報，承擔著傳遞黨政聲音、服務人民群眾的重要職責，既有大量的采寫時政新聞的重任，也有輿論監督性報道。在時政新聞中，如果記者粗心大意，自以為對這個新聞事實了解了，浮在表面，憑經驗采訪，按慣例寫稿，少問了一句，沒想到來參會的領導才調整了職務，或者出現的生面孔是要點的領導，就極易出現把領導職務寫錯或者漏掉了領導名字的失誤。如本報就曾出現了報社“任命”公安局長、副區長排在了政協副主席后的政治錯誤，如果參會記者多問一句，跟會議組織方核實清楚，就完全可以避免。

在監督性報道中，如果“少問一句”，就極有可能授人以柄，即使報道宏觀真實，在與批評對象的交涉中陷于被動境地。如某報有一篇曝光幾個子女不孝敬老人的報道，其不孝敬老人的新聞事實都真實，但記者因為少問一句，把其中一個子女的名字寫成同音字了。結果這幾個子女不依不饒，除跑到報社大鬧外，還以“新聞失實”為由把報社告上法庭。

表揚性報道中，也可能因為“少問一句”而造成失誤甚而造成虛假新聞。如筆者就曾在寫一個先進性人物的表揚稿時，少問了一句，把對方的名字寫錯了，雖然后來向對方道歉后對方沒要求登報更正，但報道效果等同為零，還損害了報社聲譽。還有一種情況，就是在表揚稿中，采訪對象也可能出于一些私利而刻意隱瞞真相，如果記者少問一句，聽信片面之詞，不去印證核實真假，這不僅可能導致記者成為某些別有用心的人謀取利益的工具，而且會使得新聞報道脫離真實的狀態。如另一大報也曾在2007年報道了鄭州新密籍男子李某為見到求學成功的弟弟而徒步從安徽亳州趕到鄭州落難被救助一事，稿件見報后反響良好，不少市民還被李某的兄弟情誼所感動，撥打報社熱線要求捐款解決其家庭困難問題。但是，也有市民看到報道后指證說，根據照片顯示，李某是一個騙吃騙喝的職業流浪漢，一直待在鄭州，根本就沒有從亳州徒步數百里的事實！整個報道就是一篇假新聞！據采訪記者反思，雖然指證人的說法也不一定完全可信，但采訪過程中確實大部分是李某在說，缺乏強有力的佐證，使新聞真實性打了折扣。

“多問一句”是采訪作風的深入，是求實精神的體現，更是對新聞職業的敬畏

采訪中除了認識新聞事實本身，更主要的是要認識關于事件的來龍去脈和前因后果，而且還要能提示事件的意義和影響，預測事件的發展趨勢等。這就需要采訪作風的深入。采訪作風的深入是做好報道的前提。采訪作風的深入與否，與“多問一句”和“少問一句”有著直接的因果關系。所謂“深入”，筆者理解有兩層意思，一是從廣度上說，應該扎實而厚重，一是從深度上講，應該細致而入微。無論廣度還是深度，都需要我們“多問一句”?！岸鄦栆痪洹?，才能將新聞事實挖得深，挖到新聞本質，從而最大程度地避免新聞失實。

求實，就是實事求是，一切從實際出發，客觀公正地報道新聞。記者作為黨和政府的耳目喉舌，人民的代言人，求實應是記者最基本的工作作風。毛澤東曾在談到新聞采訪時說：“記者到下面去，不能人家說什么，你就反映什么，要有冷靜的頭腦，要作比較。……記者的頭腦要冷靜，要獨立思考，不要人云亦云?！痹诓稍L中不是人家說什么你就記錄什么報道什么，而是要在與采訪對象的交談中不停思考，時時處處“多問一句”，這才能做到“求實”。

“多問一句”，是對新聞職業抱有敬畏之心的表現。在《中國新聞工作者職業道德準則》中，“維護新聞的真實性”是六大道德準則之一。周恩來在談到新聞事業時也曾強調，新聞第一是準確，第二是準確，第三還是準確。媒體的公信力，就在于新聞真實。對每一次采訪、每一篇報道，都以“敬畏之心”對待，堅持“多問一句”，力求報道真實，是對黨的事業負責，對讀者負責，對新聞生命力負責。

要做到“多問一句”，就要做到勤奮、細心、深思

勤奮工作是記者的優良傳統。新華社有位老記者曾帶著行李，騎自行車到安徽省13個縣采訪，行程達一千五百多里。老記者保持下來的這種工作作風，是我們理應繼承過來的財富。普利策也說過一句名言：“懶人是當不了記者的”。要做到“多問一句”，就要做到勤奮，腿勤、腦勤、手勤、嘴勤等等，缺一不可。因為要做到“多問一句”，就有可能到與采訪對象有關聯的人或地方去甚至下到基層，就有可能多走很多路，多打很多個電話，求證新聞事實。

細心是做到“多問一句”的基本條件。在采訪時一定要“細”，比如采訪對象的名字叫“陳川”，就要追問他什么“陳”，耳朵“陳”還是禾口“程”還是翹腳“成”？如果他識字也會寫，還可請他本人親自將名字寫在采訪本上。采訪社會新聞時，除采訪當事人外，還應采訪和當事人有關聯的人，多問一句：“你知不知道這個事？這個事是怎樣的？”采訪時政新聞時，一定要跟會議組織方核實出席活動的領導名字職務以及排序，在會議上挖的新聞還應在會后向有關當事人“多問一句”，作補充采訪。

“多問一句”不是不著邊際、漫無目的亂問，而是在采訪過程中根據采訪內容不斷思考、不斷調整采訪思路的發問。穆青在《新聞記者和調查研究》一文中，曾對采訪作了這樣明確的闡述：“從原則上來說，采訪應該是調查研究，但是，又不能在采訪和調查之間簡單地劃上等號。我們的采訪，應該是深入群眾，深入實際，能發現問題提出問題。這樣的采訪，才可以叫做調查研究?！睕]有在思考基礎上的亂問，不僅浪費時間（因為采訪過程時間一般不會太長，尤其是一些突發事件，更應該搶時間），而且沒有效果。這就要求記者平時就要練好基本功，打好提前仗，在采訪中才能綜合運用，應對自如，采訪到需要的新聞素材，寫出符合“三貼近”原則的新聞。