“速讀”時代經濟報道中的用戶意識

□ 王美金

（泉州晚報社，福建 泉州 362000）

隨著數字時代的來臨，人們閱讀報紙的時間在減少。對報紙的閱讀方式已經進入了“速讀”時代。“速讀”的閱讀方式，則把媒體從“受眾時代”帶到了“用戶時代”。通俗地說，“受眾時代”的報紙做的是大鍋飯，讀者在“看報紙”，“用戶時代”的報紙要做的是小鍋菜，用戶要使用、要參與、要跟內容和觀點互動。

從經濟新聞的讀者角度來看，無論是經濟政策的制定者，還是投資者、消費者，當他們閱讀一則經濟新聞的時候，他們看重的是這則新聞是否能使自己“獲益”：經濟政策的制定者希望能從經濟新聞所反映的內容中發現問題，改善管理措施；投資者、消費者希望能從經濟新聞中感受到經濟發展的趨勢、行業發展的方向，從而尋找到市場機會，作出正確的投資、消費決策。換言之，能不能讓一部分人從我們的報道中“獲益”，有沒有市場價值，是衡量一個好的經濟稿件的前提。

因此，地市黨報財經記者要主動調整定位，主動把“讀者”觀念轉變成“用戶”觀念，以產品的意識來生產新聞信息。這一點，對與每個受眾利益的相關度越來越大的經濟報道尤其重要。

“用戶”時代來臨

“以用戶為中心”傳播理念的現實動因是在新媒體環境下媒介融合的趨勢以及web2.0時代的興起。在新媒體時代，用戶通常指信息的使用者與服務的應用者。與“讀者”這一概念相比，“用戶”具有自主個人性、互動性、參與創造性等鮮明特征。這就意味著，在新媒體環境中，新聞媒體已不僅僅是傳播新聞信息，而是更多考慮在內容和品牌的影響力下，吸引更多用戶參與和體驗各種服務。

傳統意義上的“獨家新聞”不再存在。“獨家新聞”一詞，一般是指“搶先刊載或首先發布獨自一家報道的新聞”，然而，在新媒體時代，由于傳播媒介與新聞手段的日益發展，人們獲取信息渠道的多樣性，記者有幸“獨占花魁”吃上“獨食”的機會是越來越少了。因此，地市黨報經濟新聞要適應這一趨勢，就需在突出經濟新聞的動態性、突出搶眼的“新聞點”、突出信息的實用性和表述的通俗性等方面多下工夫。

把最搶眼的要素鑲嵌在醒目的標題中。能否吸引讀者，標題是關鍵點。創新標題，要做到三個最大限度：最大限度用事實說話；最大限度地凸顯新聞價值；最大限度地與讀者溝通，即通俗易懂。比如，標題“兌換1萬歐元省了一萬二”（2012年6月1日《泉州晚報》），雖然沒有動態的事件，但是由于運用了數字的鮮明對比，人們很容易從上述標題中看出變化，兩個簡單的短語既給明確的信息，又說明了歐元貶值的幅度。

把市場理念融入報道中

在“速閱讀”時代，讀者需要視覺沖擊，更需要在短時間里獲取有價值的信息。經濟新聞要保持自己的個性特征，吸引讀者，為大家所喜聞樂見，經濟報道的采寫者就需要調整思路，樹立“市場意識”，遵循實用性原則和建設性原則。

以用戶的需求采寫新聞。用戶需要什么，他們需要在第一時間獲取各種有用的信息。所以，讀者對經濟新聞中內容要求也非常高，他們將根據我們提供的內容，作出消費、投資決策或與消費、投資決策有關的判斷。能夠提供什么樣的內容，是不是及時提供，至關重要。《泉州晚報》此前推出的一組關于“人民幣升值”報道，《人民幣升值并非緊箍咒企業爭相出國淘打折原料》等報道鎖定服務對象為“企業”，從善用金融結算工具、購設備買原料等角度，說明企業在人民幣不斷升值的背景下，可以通過合適途徑，化不利為有利；《出國留學分批換匯更劃算》等報道給出國留學的消費者提供有價值的應對方式：分批換匯、境外刷卡可從人民幣升值中“獲利”；而《澳元一枝獨秀瑞郎外強中干》則給投資者一些有用的分析。

以用戶的眼光審視內容。“是什么”，就是我們經常所說的新聞現象，但現象往往并不是我們所要展示的核心問題。讀者更想知道的是新聞現象背后的本質，這對財經記者提出更高的要求。首先，記者要對政府中遠期的政經發展戰略和經濟政策取向有一個全局性的了解，從而對自己的新聞采訪有原則性的把握。如果沒有這種全局性的、政策性的把握，記者采寫的稿件很難會有建設性、有高度，還很有可能會出現問題。比如，光電企業處于產業鏈末端并不是泉州獨有的，幾乎全國都是這種情況，如果在此之前就對全國的情況有大致地了解，就很容易發現泉州產業出現的問題。

此外，要學會“逆向思維”，從相反的方向或角度來考慮問題，從而發現人家沒有注意到的新鮮事物，或者找到人家所不曾采用過的表達形式。比如，當一個產業或一種現象逐漸成為大眾關注并漸漸“炙手可熱”之際，敏銳地觀察到其中存在的種種問題和弊端，在報道中盡可能為產業的健康發展提出一些有建設性的解決方式。

內容好還要巧包裝

“速讀”的閱讀方式導致了信息在傳播方式上的變化，也要求報紙在如何吸引讀者上做出相應的調整和創新。2011年9月《泉州晚報》新一輪改版后，經濟新聞版面注重欄目營銷，同時結合舉辦論壇、活動，提高版面看點并增加報社經營收入。政經、產經、財經等版面，都有可圈可點的亮點。

資訊版面關注經濟部門經濟決策，聚焦發展、走向，以分析性報道為主。設立“資訊快報”欄目，第一時間報道最新經濟政策動態。“經濟110”欄目，以反映經濟事件為主要內容，涉及生產、消費流通領域、安檢等領域，目前已有泉州市經貿委、農業局等十余個經濟主管部門參與聯辦，并推出一系列反映百姓、企業心聲的報道，受到社會各界肯定。

產業版面設置“泉州股事”等欄目，針對上市企業或上市候備企業最新動向，從微觀入手，挖掘企業動作背后信息，刊發的《泉州企業“叫板”新交所》、《5780萬收購江西天寶股份受質疑梅花傘業陷風波》、《泉州機構異地操盤企業上市》等受到社會各界廣泛關注。“民企觀察站”欄目，以對話形式點評經濟事件或經濟熱點，強調對話之人的互動性，通過觀點碰撞，通過新聞現象揭示背后的本質，目前已推出175期。

與產業版面關注本地產業不同，財經版面主要關注國內、國際重要經濟政策、經濟事件、經濟熱點及證券市場、能源市場等變化，為讀者經濟生活提供準確資訊，強調本地新聞和外地新聞相結合。“財經視點”欄目強化以敏銳的新聞眼光深入報道經濟事件，透徹分析經濟現象。而“證券情報站”欄目，則是關注股票、期貨、外匯、黃金市場信息，引導讀者抓住市場熱點，為讀者的投資提供理財信息。

此外，我們的“產品意識”欄目，從做欄目向做活動延伸。今年，創歷史新高的庫存已經成為鞋服行業面臨的普遍問題，能否盡快清理庫存、回流資金，決定著企業能否在接下來的市場競爭中輕裝上陣。為此，泉州市經貿委、泉州晚報社、泉州電子商務中心、泉州電子商務協會從2012年5月17日起共同推出“電子商務在行動”系列報道，通過舉辦形式多樣的活動，幫助中小企業處理和調劑積壓商品及閑置物資，盤活企業資產存量。此類活動的推出，實現了“三贏”的效果：讓讀者在享受服務中贏得實惠，讓合作單位在提供服務中贏得效益，讓《泉州晚報》在服務讀者中贏得了發展。

在新媒體時代，從某種意義上說，媒體的生存權不僅取決于宣傳導向正誤，更取決于讀者的認知與肯定。廣告商的鈔票才是媒體生存的選票，讀者的口碑才是媒體的金杯。作為地市黨報的財經記者，必須時刻記住讀者是我們的用戶，雖然我們有義務引導用戶的閱讀傾向，不能為了經濟利益一味迎合用戶，為了讓報道更能接近市場要求，我們適當地以用戶的要求來指導我們的新聞報道，我們的報紙才能被讀者所認可。