藏民族地區基礎教育信息化發展研究綜述*

劉佳，姜君

（哈爾濱師范大學教育科學學院，黑龍江哈爾濱150025）

藏族是我國具有悠久歷史和文化傳統的少數民族之一，主要居住在我國西部的西藏自治區以及青海、甘肅、四川、云南等省份。現有甘肅甘南、青海玉樹、四川甘孜、四川阿壩等十個藏族自治州和兩個藏族自治縣（甘肅天祝、四川涼山彝族自治州木里藏族自治縣）。這些藏民族區域以藏民族為主要人口，同時也是我國眾多少數民族的聚居地。由于地理、環境、歷史等原因，這些地區大都經濟貧困，信息閉塞、思想文化觀念落后，民族素質較低，信息化建設起點較低；在教學條件、教育資源、師資力量，教學質量等方面與我國中東部發達地區相比差距甚大，導致基礎教育整體水平低下，一直以來是我國實施“雙基”攻堅戰的主要陣地。

進入二十一世紀，為適應信息化社會對教育發展的新要求，促進教育的全面改革，我國的教育信息化水平已邁上了新的臺階，同時也為民族地區基礎教育的改革和發展提供了良好的契機。近十年來，少數民族地區，尤其是西部農村、貧困地區的基礎教育信息化建設得到了國家宏觀政策的重點扶持。2002年 8月，國務院做出關于《深化改革，加快發展民族教育的決定》，強調“要積極推進民族教育手段現代化進程”、“加快普及信息技術教育的步伐”，而后于2003年9月，在《關于進一步加強農村教育工作的決定》中又指出“實施農村中小學現代遠程教育工程，促進城鄉優質教育資源共享，提高農村教育質量和效益”。 教育部也把農村教育作為教育工作的重中之重，并提出要以教育信息化帶動農村基礎教育實現跨越式發展。2000年以來，教育部先后實施了明天女教師培訓計劃、教育部和李嘉誠基金會西部中小學現代遠程教育扶貧示范工程項目、西部中小學校園網絡建設和師資培訓示范項目……，這些項目的實施為民族地區教育信息化發展的探索提供了支持。

與此同時，少數民族基礎教育信息化狀況及建設過程中的相關問題也成為學術研究的重要課題，越來越多的學者把研究視點聚焦在此，很多研究人員深入到貧困地區開展調研，發表了一系列的研究成果。據筆者不完全統計，截至2012年2月，有關藏民族地區基礎教育信息化的研究成果已近40篇，尤其以近兩年較為集中，主要從現狀與問題調研，基礎設施建設，資源建設、應用與管理，師資信息化能力及培訓，信息化教學等幾個方面對藏民族地區教育信息化發展進行了探討。

一、基礎設施建設現狀

基礎設施建設是推進教育信息化發展的物質基礎和前提保障，也為民族區域的教育改革帶來了新的氣息。在民族基礎教育信息化發展的十年歷程中，黨和政府給予了高度重視和資金支持，目前，藏民族區域在信息化基礎設施建設上取得了喜人的成績。西北師范大學楊改學教授在回顧民族教育信息化走過的10年歷程時指出，[1]信息技術帶來了新的校園環境，校園網建設讓少數民族教育和民族學校打破了信息封閉幾百年的 “圍城”現象，計算機教室、多媒體教室、微格教室、DVD播放室、地面衛星接收點等設施的完善，改變了少數民族地區的教學環境，讓眾多民族中小學生受益。

在對文獻的整理中，筆者發現有關硬件設施建設情況，從地域上來看主要涉及西藏自治區，甘南藏區、西藏農牧區、四川藏區（阿壩、甘孜、涼山地區）、青海藏區等地。目前，在西藏自治區，“農遠工程”三種模式已100%的覆蓋了全自治區的中小學，自治區每年還投入500萬元人民幣用于資源建設和設備維護。[2]甘南藏族自治州，七縣一市，共有校園網7個、計算機教室 105個、計算機3931臺 （含衛星資源接收計算機）、多媒體教室 60個、衛星教學收視系統 532套、教學光盤播放設備 790套，現代遠程教育的三種模式基本覆蓋了甘南州的各類學校。[3]四川阿壩藏區在2001至2006年期間共投入資金 2270萬元，在10個縣全面實施了“農遠工程”，整個項目覆蓋學校1276所。建設計算機教室77間，投影教室76間，衛星接收站638個，配備DVD1461臺，電視機2097臺，計算機3104臺。[4]青海省六個民族自治州目前已建成教學光盤播放點 366個,衛星教學收視點1072個,計算機教室 244個,學生每百人平均擁有計算機4臺。“農遠工程”三種模式的現代遠程教育設施在青海省民族地區中小學校基本覆蓋。以上數據說明我國藏民族區域“農遠工程”項目硬件設施已基本完成。

二、資源建設與應用研究

“農遠工程”的實質就是要利用現代遠程教育工程，將外部的優質教育資源，以多種方式輸送到我國農村的中小學，尤其是西部的少數民族地區，并同時實現遠距離的教師培訓，提高教學質量。[5]在硬件基礎設施基本建設完成的情況下，資源建設及應用問題就成為藏民族地區信息化建設的核心，也是影響信息化教學、提高教師素質的關鍵因素。因此在現有研究成果中，資源建設與應用是最為核心的研究話題，文獻數量占一半以上。

1.雙語資源建設現狀研究

隨著國家農村中小學現代遠程教育工程的實施，民族地區的大部分中小學已經能夠接收到國家基礎教育資源中心免費提供的漢語優質教育資源，提高了部分課程的教學質量，但由于語言障礙對于藏語授課的中小學來講是難以逾越的現實，因此漢語版本、與教材不相匹配的配發資源、下載的衛星IP資源、網絡資源均不能滿足目前藏區信息化教學的需要。尤其是適合各少數民族及利用少數民族語言進行教學的教育資源更是奇缺。[6]對此，很多研究者都在研究中進行了系統闡述（其中多以甘南藏區為調研對象）。張新賢、焦道利指出：目前藏文教學資源建設還是藏區教育信息化工作的一個薄弱環節；在藏族地區，有大量的學校采取藏漢雙語授課，由于缺乏藏文教學資源，現代遠程教育設備很難得到應用。[3]楊改學、王妍莉在調研后總結：藏民族聚居地區的當地民族中小學使用的藏語言課本屬于五省區（藏、青、川、甘、滇）協編的藏語民族教材，除了語言不同，其內容也與普通類的人教版課程有較大差異，“農遠工程”配發的漢語類資源也存在著與當地教學實際嚴重不匹配的問題。[7]馬志強在深入訪談中還了解到甘南藏區在配發資源上并沒有計劃性，部分光盤內容重復，而一部分教師確實需要的教學內容卻沒有。制作成光盤的成品資源，很難自己進行直接翻譯或二次加工，所以藏語授課的教師很難利用這些資源。[8]以上調研反饋的信息反映出整個藏民族地區在基礎教育信息化進程中最為關鍵的問題——漢語資源閑置，藏語資源匱乏。

2.資源建設問題及對策的理論探討

針對雙語資源建設不足的現狀，研究人員分別從不同的角度在理論層面探討了如何構建雙語資源建設體系的問題。

杜玉霞從宏觀角度指出西部地區中小學信息化教學資源建設中的主要問題在于建設體系不健全、缺乏統籌規劃和調控、建設目標不明確、建設主體構成不合理、建設模式相對單一；開發不夠規范等問題。同時提出應努力實施構建信息化教學資源建設體系、規范建設過程、建立需求與評價反饋機制、提高相關人員開發信息化教學資源的能力等策略。[9]

張新賢、焦道利認為甘南州在雙語資源建設存在“沒有專門負責雙語資源設計與開發的組織機構；沒有統一的藏文信息技術平臺，僅有的藏語資源難以共享；教師沒有經過系統培訓，難以實現有效的信息化教學”等諸多問題，并提出從組建雙語資源研發機構、資源建設內容和方式、資源管理、資源共享與應用等幾方面來構建雙語教學資源建設體系。[3]

楊改學、王妍莉以學校數字化資源應用情況為切入點，對甘南藏區16所民族小學教師的數字化資源應用態度、應用能力、應用方式及需求進行了深入調研分析，提出了建立藏漢教師學習共同體；增強優質藏語數字資源的推廣；分層次開展民族地區教師教育技術能力相關培訓；提高民族地區信息技術教師雙語教學能力等策略建議。[7]

呂軍莉結合青海藏區開展藏語教育資源建設的實踐情況，提出應建設藏語教育教學資源庫，編譯適合青海藏區的優秀教育資源；整合現有教育資源,自制與雙語教材配套的信息化教學軟件和輔助教材；強化研發隊伍建設，加強雙語教育理論和教學實驗研究等對策。[6]

王妍莉又針對少數民族教育文化背景、民族差異性及教師對不同類型資源的需求，提出“應建立民族多媒體素材庫；攝制優質民族語言講授課堂實錄；建立民族語言版本的試題文獻庫；制作雙語教學課件；注重對于已有資源的有效利用”等更為細致、操作性較強的合理化建議。[10]

才讓扎西提出建立藏漢雙語遠程教育網絡體系的構想，他認為可“構建一個天網、地網、光盤播放等合為一體的教育網絡體系，整合全國各地大量的優質教育教學資源，突出藏漢雙語教學的個性發展，使藏族地區中小學遠程教育得到跨越式發展。[11]

綜合以上文獻觀點，筆者認為構建雙語資源建設體系，必須進行前期的整體系統規劃，尤其應明確藏民族各地區信息化教學對資源內容及形式上的需求，努力建設適合不同地區的優秀教育資源；在開發過程中應重視雙語資源專門研發機構的組建，多種形式藏文技術平臺和資源庫的開發，加強相關人員對數字化資源的開發能力；規范建設過程，建立評價機制和資源管理機制也是十分必要的；此外還應加強民族地區教師雙語教學及信息技術應用能力。

3.資源建設的相關技術支持研究

除理論探討外，一些技術人員也在為資源建設努力做著貢獻。藏民族地區資源建設的障礙從本質上講來自于語言障礙。數字化資源匱乏在某種角度來看是由于藏漢語言不能有效溝通而產生的。在資源建設中，精通藏漢雙語的資源開發人員短缺也將是阻礙資源建設的一個重要因素。目前一些技術人員在逾越藏漢語言的鴻溝上進行著硬件及軟件的開發研究工作。藏文信息處理技術的發展已經歷了20年，無論是在藏文信息處理研究及其相關標準制定方面，還是在藏語信息處理應用開發方面，眾多科研人員進行了不懈的努力和有益的探索，并取得了不少成績。[11]西藏大學尼瑪扎西對漢藏在線翻譯電子詞典的設計和研發進行了深入研究；[12]清華大學電子工程系智能圖文實驗室與內蒙古、新疆等多個地區高校聯合開發了 “統一平臺少數民族文字文檔識別綜合系統”，可以準確、高效地將蒙藏維哈柯朝阿文的紙質文檔轉化為電子文檔，方便了文字資料的信息化處理。[13]

此外，還有對開發多媒體字源識字教學系統在藏漢雙語教學中的應用研究；對少數民族雙語視頻資源開發的研究；基于Moodle平臺共建共享西部區域性基礎教育資源庫的體系結構模型的研究；Opentype技術在藏文教育網站頁面顯示中的實現與應用研究等。技術研發的探討及實踐必將在資源建設的具體實踐方面發揮重要的作用。

三、師資信息化能力狀況及發展研究

師資力量不足，信息化教學水平不高是藏民族區域教育信息化建設需要面對的又一突出問題。師資信息化能力直接決定著民族地區教育信息化的整體水平，在理論研究和實踐方面也在一定程度受到了關注。

從目前的成果來看，研究者都深刻認識到師資信息化水平低下的問題，并從不同角度提出應努力提高民族地區教師的信息素養、發展信息化教學能力的合理化建議，包括雙語資源的開發和優質資源的共享、學習共同體的構建、民族教師漢語水平提高等方面，其中“加強師資培訓”是研究者們提出的最為集中的對策，各級教育部門也在努力進行著實踐。從文獻中了解到，藏區各級教育部門都在“農遠工程”的實施過程中組織了形式多樣的培訓，很多教師在一定程度上提高了自身的信息素養和能力水平，但從整體來看，培訓效果并不理想。綜合梳理現有文獻，筆者認為在加強民族區域師資信息化培訓中應重視以下問題：（1）必須清楚認識到少數民族地區的特殊性，因地制宜制定培養政策。（2）各級教育部門應設置專門的培訓機構或培訓基地，提供專門的培訓人員，采取多樣化的培訓渠道，定期組織培訓；各學校可針對學校教師實際情況積極開展校本培訓；此外還可利用現代化手段進行遠程培訓。（3）無論何種培訓，都不能走形式，一定要體現以人為本的培訓原則，由淺入深，循序漸進，照顧水平差異性開展不同層次、不同形式、不同內容，方法多樣的培訓（如：對藏語教師應盡量使用案例教學法）。[14]（4）培訓重心應從設備使用的培訓轉移到信息技術的應用以及與課堂教學的整合上。

與對師資信息化培訓研究的熱度形成反差的是，當前民族地區教師信息化能力發展的專項、深入的文獻數量還很少且研究內容有限，可細化為以下幾個方面。

1.藏區教師信息素養狀況的研究

吳波從民族教師的特殊性，信息素養的內涵、發展模式、指標體系的建立及其量化等方面對藏區教師信息素養狀況進行了深入調查研究，指出目前西藏教師在信息素養各方面(信息意識、信息道德、信息知識、信息能力)上都邁出了可喜的一步，但教師信息素養水平存在民族差異 （漢藏教師之間的顯著差異）、地域差別，發展不平衡；受硬件設施欠缺、資源建設不足的影響對信息的反應不夠敏感，無法掌握信息知識與發展信息能力；同時教師信息素養教育理念也有待提高。此外他認為不能用內地教育標準去簡單衡量西藏的教育問題，并根據西藏地區教師的特殊性對教師信息素養指標體系的建立及量化進行了探討。[15]

2.藏區教師信息化教學能力發展研究

陽嶸莎采用個案研究法分析了藏族地區教師信息化教學能力發展的內外影響因素，她提出教學觀念、信息化教學能力、自我反思三個內部因素是影響能力發展的首要因素，同時信息化教學能力也受雙語教學資源、培訓、現代化教學設備、環境等外部因素的制約和影響，尤其藏區藏語類教學資源的缺乏，是嚴重阻礙藏語類教師信息化教學能力的發展的重要因素，而且在很大程度加劇了少數民族地區教師和城市地區教師信息化教學水平的差距。[16]

3.藏區教師資源應用能力、態度調查研究

王妍莉通過對甘南藏族自治州民族教師與甘肅省漢語類普通農村教師在數字化資源應用方面的調查比較，發現二者在應用態度上差異性不大，但民族地區教師由于較少地得到信息技術相關培訓，信息素養較低，獲取、加工、整合、傳遞和交流教學信息的能力較差，從而導致課堂信息化應用頻率較低，應用效果較差。[17]

此外，針對民族地區的特殊性，還有對教師雙語教學能力狀況的研究。有調查表明民族地區教師雙語教學能力薄弱且參差不齊。尤其是處于偏遠農村學校，中老年民族教師漢語能力較差，漢語類教師又大都無法進行民族語言的交流，而雙語教學類的學生主要使用藏語交流。因此，在實施雙語教學上困難較大。[18]

四、藏區信息化環境下的教學研究

藏區信息化環境的建設豐富了教學內容，革新了教學方式方法，改變了學習方式，對于教學水平的提高起到了積極作用。但是由于民族地區教師信息素養不高、大部分教師信息技術與課程整合的能力不足；與教材相匹配的數字資源匱乏等因素，極大地削弱了信息技術在教學中的應用效果。同時，大部分民族地區開設信息技術課程的學校較少，原因還在于專兼職信息技術教師數量缺乏。

也正是由于“資源不足”、“師資缺乏”是阻礙民族地區教育信息化進程的最主要因素，同時也極大影響著信息化教學的開展，因此對信息化教學的研究基本附著于以上兩個問題的研究之上，從而使得當前以藏民族地區信息化教學或信息技術整合為主題的研究成果很少。比較有針對性的是趙俊生等人對甘南藏區新課程背景下信息技術教育改革問題進行的分析，文中提出影響信息技術課程改革的問題包括民族教育與民族文化的關系；作業量大，學生負擔重；現行教學評價體系和教學方式存在不足；現行基礎教育課程不適應地區差異；觀念陳舊等。[18]信息化教學的開展情況和實施效果是最終衡量民族地區教育信息化水平的重要指標，我們還應花大力氣加強此方面的研究。

五、結論與思考

通過對已有文獻的梳理統計，可以總結出當前在藏區基礎教育信息化研究中的一些特點。（1）從研究內容維度來看，以雙語資源建設為主；（2）從研究成果的時間來看，深入細致的研究集中在2010年以后，這與“農遠工程”項目的實施進程相契合；（3）從調研區域來看，涉及甘肅甘南藏區、西藏農牧區、西藏昌都、四川藏區（阿壩、甘孜、涼山地區）、青海藏區等地，其中以對甘南藏區的調研最為深入、細致，文獻成果占總成果的1/4左右；（4）從研究人員的所在機構來看，主要是西部地區各高校的教師、研究生，其中以西北師范大學的研究成果數量最多、研究最為深入。西北師范大學地處甘肅省，近年來以楊改學教授為代表的專家學者承擔了一些促進西部地區、藏民族教育信息化發展的項目，在科研項目帶動下，依托地域優勢對甘南藏區教育信息化情況進行了深入調研，在癥結的實質探究中下了很大功夫，取得了很多有價值、高質量的研究成果，為探索出適合該地區教育信息化實施的切實可行的對策做出了貢獻。據此筆者認為，在繼續推進藏區教育信息化建設的進程中，可以高校及地區的科研力量作為依托，并鼓勵研究人員下基層進行實地調研，只有這樣才能真正了解藏民族各區域教育信息化中的普遍問題，特別是特殊問題。正如醫學上治病救人講求的“對癥下藥”一樣，教育信息化建設在各區域的建設中應因地制宜。本文對近十年藏區基礎教育信息化建設成果的梳理，旨在展現喜人成績，凸顯關鍵問題，總結孕育在集體智慧中的可行措施，為決策層在未來推進藏區教育信息化建設提供參考思路。

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