企業內部挖潛，實現管理升級

□子思

最近一位朋友，非常著急地給我打電話，希望能通過從其他企業引進能人幫助自己實現管理升級，提升企業競爭力。我一向是不太贊同完全依靠“外腦”這種方式，而是以為可以通過企業內部挖潛一樣可以解決企業困惑，下面就談一些具體看法。

首先，作為小型企業老板，要學會放權。讓公司各層管理者在自己管理范圍內有決定權，在掌權的同時承擔責任和義務。就如同當年劉備問孔明有多大能耐，孔明一句“主公有多大膽，亮就有多大能耐”一樣。老板要舍得放權，讓每一位中層管理者有發揮空間。同時，因為連帶責任的存在，他們勢必會小心謹慎、周全考慮。比如采購部門，多少份額以下的采購權、日常開銷等事宜部門主管就有一定范圍內說了算的權利。不能事事都要請示老板，老板一個人說了算，那下面的人也會覺得想多了也沒用，做多了還犯錯，怎么能有積極性呢？

其次，要對員工多培訓。這個可以是企業內部的互相學習，也可以是外請專家授課，也可以圍繞企業文化，進行全方位、多層次的培訓討論。把企業面臨的問題擺在每一個員工面前，讓他們強制思考，這可以解決老板老埋怨員工沒想法、思想滯后的問題。要讓員工意識到他們的工作并非為了老板，而是為了自己。企業內部的培訓就是要通過這種不斷重復，讓每一個員工的思想里對企業留下深刻的印象，把企業要做的事情放在心里。

最后，老板要學會傾聽。這個傾聽除了是對外界的學習，更重要的是對企業員工訴求的傾聽。往往從基層里自發產生的想法，都是有群眾基礎，是企業改革的動力。回想新中國聯產承包責任制的實施不就是先從基層自發做起的嗎？往往自上而下的安排，未必能讓每一個員工都能領會，但是從員工自身想做點積極改變，老板為啥不可以接受呢。

綜上所述，老板要積極從企業內部挖潛，在現有人員條件下，帶領企業擺脫困境，以上三方面只是具體措施，深層次的是老板自己要解放思想，在自己的思想認識上有突破。如果不從企業內部發力，僅寄希望于高薪挖人墻角，恐怕管理的效果仍然是個謎。