基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃探究

石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院 李仁杰 吳聰聰

隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的不斷加劇，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，就必須要有與之相適應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略主要分為公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是最重要的資源，人力資源的管理在企業(yè)中的重要作用日益明顯。人才資源管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而人力資源規(guī)劃又是人力資源戰(zhàn)略中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，對于企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的實(shí)施起著重要的支撐作用，為此，必須要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來對人力資源作動(dòng)態(tài)、適時(shí)的規(guī)劃。

1 人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略概述

1.1 人力資源規(guī)劃概述

人力資源規(guī)劃是指以企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化情況為依據(jù)，通過科學(xué)的方法來預(yù)測企業(yè)人力資源的供給和需求而實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并通過相關(guān)政策和措施的制定，以平衡企業(yè)人力資源的供給和需求，優(yōu)化人力資源合理配置，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的過程。

1.2 企業(yè)戰(zhàn)略概述

企業(yè)戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)和引導(dǎo)企業(yè)潛力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、應(yīng)對日益復(fù)雜多變的外部環(huán)境而作出的總體規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略通常分為三種形式：一是公司戰(zhàn)略；二是競爭戰(zhàn)略；三是職能戰(zhàn)略。在職能戰(zhàn)略中，人力資源規(guī)劃是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略的兩種形式。

1.2.1 企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略

競爭是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得以生存與發(fā)展的巨大推動(dòng)力。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營效率深受企業(yè)競爭力的影響。為此，企業(yè)必須要采取相應(yīng)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略，以穩(wěn)固和提高在市場競爭中的地位。企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要分為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中的成本優(yōu)先戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品價(jià)值和質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)低成本投入，從而獲得高收益的效果。低成本戰(zhàn)略是借助減少成本和降低費(fèi)用來提高產(chǎn)品在市場中的占有率，從而獲得企業(yè)產(chǎn)品市場競爭中的成本優(yōu)勢。因此，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的首選戰(zhàn)略。差別化戰(zhàn)略就是企業(yè)通過創(chuàng)新，使得其產(chǎn)品在性能、質(zhì)量、服務(wù)等方面優(yōu)先于其他的競爭對手，從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

1.2.2 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略有很多，像產(chǎn)品多元化成長戰(zhàn)略、集中式成長戰(zhàn)略、縱向一體化成長戰(zhàn)略等都是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。其中的集中式成長戰(zhàn)略就是指集中生產(chǎn)或開發(fā)與原有產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品。該策略在當(dāng)前主要被廣泛運(yùn)用于電子行業(yè)中。縱向一體化成長戰(zhàn)略就是在保持生產(chǎn)原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，開發(fā)出其上游產(chǎn)業(yè)或下游產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品多元化成長戰(zhàn)略就是在企業(yè)原有產(chǎn)品基礎(chǔ)之，擴(kuò)大其生產(chǎn)范圍，開發(fā)和生產(chǎn)與原有產(chǎn)品密切相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)品。

2 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的關(guān)系

2.1 企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的依據(jù)

市場環(huán)境的復(fù)雜多變性，決定了企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，以確保其可持續(xù)發(fā)展，首先就要及時(shí)將科學(xué)、合理的企業(yè)戰(zhàn)略制定出來。企業(yè)戰(zhàn)略隨著時(shí)期的不同而不同，企業(yè)目標(biāo)以及組織結(jié)構(gòu)也同樣如此，會(huì)隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變動(dòng)而有所改變，在規(guī)劃人力資源上，對其要求也會(huì)不一樣。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)只有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)才會(huì)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。從一定程度上而言，組織運(yùn)行效率的高低會(huì)深受組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞的影響。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)還要以企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)作為理論依據(jù)，對企業(yè)內(nèi)部的人和事都予以科學(xué)、合理的安排和分工，優(yōu)化各部門的人力資源，合理設(shè)計(jì)各職務(wù)，避免造成人力資源的不必要浪費(fèi)和人才的無故流失，給企業(yè)造成不必要的損失。人力資源規(guī)劃作為人力資源管理中的一項(xiàng)基本職能，旨在為企業(yè)的戰(zhàn)略所服務(wù)，同時(shí)也要支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 人力資源的合理規(guī)劃是企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)保障

在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，對人力資源進(jìn)行合理規(guī)劃就是其中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，所以在制定企業(yè)戰(zhàn)略之前，一定要先合理地規(guī)劃人力資源。在規(guī)劃的過程中，為了保證規(guī)劃更加科學(xué)、更加合理，不僅要了解企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀、工作績效以及他們的整體素質(zhì)，還有就是企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)等各種內(nèi)部信息，還要了解市場勞動(dòng)力供給的情況、競爭對手的薪酬計(jì)劃、競爭對手的競爭方式等一系列外部信息，以便給規(guī)劃人力資源提供科學(xué)的理論依據(jù)。從而讓我們的規(guī)劃與時(shí)俱進(jìn)，能夠滿足社會(huì)的需求。企業(yè)戰(zhàn)略要想得以實(shí)現(xiàn)，就需要開發(fā)現(xiàn)有人力資源，以科學(xué)的、合理的方法統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)各種現(xiàn)有的人力資源量以及使用情況和分布情況，并作出人力資源需求量的預(yù)測，以給企業(yè)做匯報(bào)。

2.3 人力資源合理規(guī)劃是企業(yè)順利開展企業(yè)戰(zhàn)略的重要保證

在企業(yè)中，人是最重要的一項(xiàng)資源。企業(yè)如果在人力資源上出現(xiàn)匱乏，或是人力資源沒有規(guī)劃好，那么企業(yè)就會(huì)失去競爭優(yōu)勢。人作為戰(zhàn)略的制定者、實(shí)施者和管理者，其主要負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制工作，由此可見，人力資源的管理合格與否，對企業(yè)戰(zhàn)略能否順利推行起到了決定性的作用。此外，企業(yè)的發(fā)展會(huì)深受人力資源結(jié)構(gòu)、人力資源質(zhì)量以及員工的滿意度等的影響。人力資源結(jié)構(gòu)合理，企業(yè)員工素質(zhì)越高，且滿意度越高，就會(huì)更加有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在這樣的人力資源管理下，就會(huì)推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展；反之，則會(huì)對企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生阻礙作用。為此，對于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源規(guī)劃的重要作用越來越突顯。

3 基于企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源規(guī)劃

3.1 基于企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

3.1.1 基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)走向遙遙領(lǐng)先市場的重要戰(zhàn)略分支，主要是以降低成本作為主要的經(jīng)營手段來獲得競爭優(yōu)勢占取市場。所以，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的作用。在降低成本的時(shí)候一定要注重生產(chǎn)成本的降低，并限制財(cái)務(wù)預(yù)算，這樣才能更好地指導(dǎo)人力資源的規(guī)劃。為了有效控制企業(yè)的人工成本，企業(yè)通常會(huì)根據(jù)人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容與步驟，采取控制員工數(shù)量的方式。在選用人才上，企業(yè)應(yīng)遵循“內(nèi)部優(yōu)先”原則，也就是說在企業(yè)職位出現(xiàn)空缺的時(shí)侯，人力資源管理部門應(yīng)優(yōu)先從企業(yè)組織內(nèi)部尋找和挑選合適人選來填補(bǔ)職位空缺。如果不得不采取外聘的方式，也要盡可能的降低聘用成本。就像美國德克薩斯儀器公司一樣，他們通過大批量、低成本的生產(chǎn)過程來使得成本大幅度降低，這是其成功最關(guān)鍵的因素所在。該公司就是采用了成本領(lǐng)先的策略，所以為了降低企業(yè)的成本，在員工的雇傭上，盡量選擇已經(jīng)接受過訓(xùn)練的技術(shù)人員；在人力資源的規(guī)劃上，要重視人力資源的取得、運(yùn)用和調(diào)整等環(huán)節(jié)；在工資的規(guī)劃上，薪酬要以工作為基礎(chǔ)。即薪酬的規(guī)劃要考慮幾個(gè)方面的內(nèi)容：員工所擔(dān)任的職務(wù)；在技術(shù)、智力、文化、體力等方面對工作人員的要求；勞動(dòng)環(huán)境等。員工薪酬是根據(jù)其工作性質(zhì)來加以確定的，不必給超出本職能工作能力給以提薪，但是可以給他們另外提供平臺。所以我們的薪酬制度應(yīng)該以職務(wù)等級制和崗位等級制為主要發(fā)放形式，前者的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)員工所擔(dān)任的工作職務(wù)來確定的薪酬等級制度，后者的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)員工在工作中的不同崗位來確定的薪酬等級制度。

3.1.2 基于企業(yè)差別化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

生產(chǎn)創(chuàng)新性產(chǎn)品和獨(dú)特性產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略并贏得競爭優(yōu)勢的主要手段。采用差別化戰(zhàn)略的企業(yè)，其成敗主要是由員工的創(chuàng)造性所決定的，這就需要企業(yè)吸引和挑選具有創(chuàng)造力的人才，而且還要儲備各種專業(yè)技術(shù)性的人才以備后用。從具體上來講，在人才的招聘的時(shí)候，我們可以“對外開放”，因?yàn)閷ν庹衅改軌蚴沟梦覀冇懈鼜V的選擇范圍，有更大的選擇余地，可以去淘我們所需要的“寶”。在工作的時(shí)候，內(nèi)容可以采用不定則性，不能過分局限在某個(gè)領(lǐng)域里，可以廣闊些，工作規(guī)劃不一定緊實(shí)，可松散些，總之，工作內(nèi)容要盡可能有創(chuàng)新和彈性。要注意加強(qiáng)員工的開發(fā)和培訓(xùn)，以充分激發(fā)出員工的創(chuàng)造力，并培育良好的勞動(dòng)關(guān)系。在規(guī)劃員工工資上，薪酬主要是以員工的實(shí)際工作能力為依據(jù)來進(jìn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定。簡而言之，其是根據(jù)“人”來規(guī)定薪酬的，其發(fā)展的工具主要是績效評估。基于企業(yè)差別化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，主要就是為員工創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境，以有效激勵(lì)員工盡可能發(fā)揮出其獨(dú)創(chuàng)性。

3.1.3 基于集中化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

實(shí)質(zhì)上，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略都有著同樣的宗旨，旨在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)一定目的而準(zhǔn)備的前期服務(wù)。而集中化戰(zhàn)略卻有所不同，不同之處就在于它更具有強(qiáng)的針對性，旨在為某一特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。這個(gè)戰(zhàn)略對于企業(yè)的生存發(fā)展有很大的優(yōu)勢，相比競爭對手而言，這個(gè)服務(wù)更加有效。所以，如果企業(yè)有某一特定目標(biāo)，就可借助差異化戰(zhàn)略來滿足，還可通過低成本戰(zhàn)略來共同完成企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。集中化戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略二者的結(jié)合體，以更好地為企業(yè)效力。所以，在實(shí)行集中化戰(zhàn)略時(shí)，一定要結(jié)合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，以科學(xué)規(guī)劃人力資源。

3.2 基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)，也是因?yàn)槿绱耍诳紤]問題的時(shí)候應(yīng)把兩者結(jié)合起來再加以考慮。在規(guī)劃人力資源的時(shí)候，不能與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略背道而馳，而應(yīng)該同道相伴，這樣才能有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2.1 基于集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

采取集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，通常其職能型組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制較規(guī)范，同時(shí)其層級指揮系統(tǒng)也是十分的嚴(yán)密，部門和人員分工也非常的嚴(yán)格。所以在招聘、選用以及考評績效的時(shí)候，通常是要取得各級主管領(lǐng)導(dǎo)的相互配合，而后再從職能作用上進(jìn)行績效評估。在分配薪酬的時(shí)候，一般都是采用“自上而下”的原則進(jìn)行分配，以上司領(lǐng)導(dǎo)作為分配的重頭戲。對于員工的培訓(xùn)及發(fā)展，一般都是培訓(xùn)單一的職能技術(shù)，以讓他們都能有“一技之長”。

3.2.2 基于縱向整合式發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

采取縱向整合式發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，其在組織結(jié)構(gòu)上和集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略相類似，都是一種實(shí)行規(guī)范性職能型的運(yùn)作機(jī)制，而且還進(jìn)行集中的指揮和控制。只是其企業(yè)在采取該戰(zhàn)略的時(shí)候會(huì)更加注重每個(gè)部門的實(shí)際效益。所以說在招聘和選用人員的時(shí)候，一定要遵循客觀規(guī)律，一切以客觀標(biāo)準(zhǔn)為真實(shí)的理論依據(jù)，做到“內(nèi)外兼顧”。在對員工績效評估上，客觀標(biāo)準(zhǔn)是主要的評估依據(jù)，應(yīng)該更加注重員工的具體數(shù)據(jù)和實(shí)際情況，不能“眉毛胡子一把抓”。在給員工的獎(jiǎng)酬上，應(yīng)該主要以員工的工作業(yè)績和工作效率作為評估的根據(jù)，而且在嘉獎(jiǎng)的時(shí)候更應(yīng)注重物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。而對于員工的培訓(xùn)方面，強(qiáng)調(diào)正規(guī)的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)人才仍是員工的主要發(fā)展方面。

3.2.3 基于多元化發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

如果企業(yè)采取多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，那么它生產(chǎn)的產(chǎn)品就不是同一系列的產(chǎn)品，因?yàn)槿绱耍@類企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般多采用戰(zhàn)略事業(yè)單位或者是事業(yè)部制的方式。對于這類企業(yè)而言，相對獨(dú)立的經(jīng)營權(quán)是他們獨(dú)有的特性。但是這類企業(yè)的發(fā)展具有不確定性，情況十分不穩(wěn)定，所以在招聘和選用人員上，他們都大力強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用，而且也主要是以“內(nèi)部優(yōu)先”原則進(jìn)行選用；在績效考核和評估上，幾乎是以員工對企業(yè)貢獻(xiàn)的大小作為主要參照標(biāo)準(zhǔn)，或是對企業(yè)帶來的投資效益多少；在培訓(xùn)和發(fā)展員工上，通常是采取跨職能、跨部門的方式，并進(jìn)行系統(tǒng)化的開發(fā)。

總之，企業(yè)人力資源規(guī)劃要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向來進(jìn)行，這不僅是關(guān)系企業(yè)與員工長期的、戰(zhàn)略性的計(jì)劃舉措，也是企業(yè)未來發(fā)展方向的重要決定要素。所以與過去人員規(guī)劃相比，基于企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，對于企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展有著重要的推動(dòng)意義，對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也有著不可磨滅的功績，所以我們應(yīng)該堅(jiān)持走“基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃”的道路，從而為企業(yè)明天的欣欣向榮做出貢獻(xiàn)。

[1]丁孝智,周楠.人力資源優(yōu)化配置與企業(yè)競爭優(yōu)勢研究評述[J].西北師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2006(1).

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