電子商務在外貿企業中的應用分析

武漢科技大學文法與經濟學院 胡榮芳

電子商務的發展和應用，使企業能夠更加準確、及時地掌握生產經營中所涉及的細節，能夠讓我國的外貿企業及時地了解客戶的資料以及所需的信息，掌握市場的需求變化。電子商務對外貿企業的運營與發展有著積極的作用。所以，外貿企業積極、及時地從根本上認識電子商務及其經濟特征，進而結合自身企業發展的實際特點，探索出適合的、科學的、有效的電子商務應用措施，有利于提高企業的競爭力，幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，最終獲得可持續發展的條件。

1 電子商務的涵義及其經濟特征

1.1 電子商務的涵義

電子商務其實就是通過計算機網絡所進行的銷售、交易活動，除此之外，還包括了利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值以及創造商機的企業商務活動。

1.2 電子商務的經濟特征

電子商務的經濟特征主要包括了以下幾點：第一，結合經濟。電子商務利用計算機網絡作為載體，直接聯系了從生產到銷售的多個環節，縮短了其中的距離。第二，網絡經濟。電子商務以計算機網絡、信息、通訊技術為支撐點，具有及時性、全球性、開放性、廣泛溝通性等特點。第三，信息經濟。電子商務信息的及時性給外貿企業帶來了重要的經濟資源。第四，知識經濟。利用電子商務可以最大限度地、及時地傳遞信息，從而減少因為信息不靈所造成的商品積壓現象，提高商品的銷售率。第五，數字經濟。數字已經成為了整個社會經濟活動的全息代碼，指的是社會經濟活動的主體、行為以及成果都能夠直接用數字來表示。

2 電子商務在外貿企業中的應用意義

2.1 有利于提高外貿企業的國際競爭力

通過對電子商務的應用，外貿企業不需要直接在海外建設辦公地點、銷售點，就能夠實施相關的交易，從而為企業的發展節省了成本。通過應用電子商務，外貿企業可以直接建立起全球范圍的商品銷售網絡，實施商品交易活動，從而有效地跨越地域、空間間隔，推動了企業的發展。另外，外貿企業還可以通過電子商務及時了解相關信息，進而作出發展決策，保障自身企業的利益。而這些，無疑都提高了外貿企業的國際競爭力。

2.2 有利于減輕對實物基礎設施的依賴

通過應用電子商務，能夠直接地為外貿企業節省相應的實物基礎設施費用，從而降低了企業的成本，不僅如此，通過應用電子商務，外貿企業還能夠有效地利用計算機網絡拓展銷售，從而減輕了外貿企業對實物基礎設施的依賴。

2.3 有利于提高企業的交易效率

傳統的貿易活動包括了很多的中間環節，耗時耗力，難以應對企業發展需要。通過對電子商務的應用，則能夠最大限度地減少這些中間環節，因為交易雙方可以采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等等，從而提高企業的交易效率。

2.4 有利于降低企業的生產成本

對電子商務的應用，能夠幫助外貿企業更加及時地了解相關的貿易信息，比如說可以一邊溝通一邊生產，從而節省傳統洽談的時間。不僅如此，外貿企業商品的生產還可以直接根據客戶的需要來制定，這樣又能夠杜絕貨不對板現象的經濟損失。這樣一來，就能夠直接減少中間環節，節省中間環節的開支，提高企業的貿易效率，降低企業的生產成本。

3 電子商務在外貿企業中的應用問題

3.1 電子優勢沒有得到發揮

盡管絕大多數外貿企業都認識到了電子商務的作用，但是在實踐的過程中，卻沒有發揮出電子商務的優勢，從而阻礙了自身企業的發展。電子商務優勢沒有得到發揮的主要原因有以下兩點：第一，外貿企業對電子商務建設的投資有限，沒有建立起良好的電子商務環境，從而難以發揮出應有的優勢；第二，外貿企業自身的人力資源結構難以符合電子商務的發展需求，從而難以推動電子商務在自身外貿企業的發展，更不用說發揮應有的作用。

3.2 企業網絡營銷方式單一

當一些外貿企業成功地實施了電子商務并且取得了一定的成效之后，越來越多的企業也紛紛效仿，希望能夠通過對電子商務的應用來推動自身企業的進步和發展，但是絕大多數企業卻僅僅是通過一些第三方電子商務服務網站來實施交易，并沒有積極地建立起自身的網站，這樣一來就阻礙了自身企業的發展。另外，一些企業盡管建設了自身的網站，但是卻疏于對網站的管理工作，網站形同虛設，也影響了企業的對外貿易。

3.3 電子商務的安全性有待于完善

盡管電子商務能夠提高企業的銷售率，降低企業的生產成本，但是這種交易模式畢竟是在虛擬的操作中實現的，所以存在著一定的風險。

3.4 物流配送制約電子商務發展

物流是電子商務發展過程中的重要構成部分，也是電子商務優勢正常發揮的重要前提保證，有效的、良好的物流體系不僅能夠為外貿企業節約相應的成本，提高工作的效率，而且還是企業提高國際競爭力的一大優勢。但是我國的物流技術水平以及物流管理都相對比較落后，物流配送體系也不是很完善，現代交通運輸設施、倉儲設施、信息通訊設施、貨物包裝和搬運等物流基礎設施和裝備建設都有一定的局限性，而這些都阻礙了我國外貿企業電子商務的發展。

4 推動電子商務在外貿企業中應用的有效措施

4.1 提高對電子商務的認識

要想從根本上推動電子商務在外貿企業中的應用，就必須積極地、大力地做好相關的宣傳工作，這樣才能夠提高外貿企業對電子商務的認識。相關部門必須積極地加大對電子商務的宣傳工作，以確保從本質上推動其發展，具體的實施措施包括了以下幾點：第一，加大宣傳力度，提高各級政府和外貿企業對電子商務的認知度，特別要使廣大外貿企業都能熟悉、了解國際電子商務，愿意采用國際電子商務方式；第二，借鑒國內外的一些電子商務應用成功案例，使廣大的外貿企業能夠從中獲得啟發，并敢于嘗試這種銷售模式；第三，政府部門應該給予相應的鼓勵，比如說給予實施電子商務的外貿企業以支持，這樣才能夠推動更多的外貿企業主動地嘗試電子商務。

4.2 加強網絡管理，維護網絡安全

具體的實施措施包括以下幾點：第一，提高外貿企業對網絡安全的認識，使其能夠認識到網絡安全問題對自身企業的生存、發展所帶來的影響，從而提高外貿企業的警覺性，最終主動地、積極地保障、維護自身網絡安全；第二，國家政府部門應該積極、及時地加強網絡管理工作，維護必要的網絡安全，盡可能的減少網上犯罪行為，這樣才能夠維護正當的商家和消費者權益，保護國家經濟安全和文化安全；第三，外貿企業應該加強自身的網絡管理建設，比如說引入相關的專業人才、技術，以保證電子商務在自身企業的順利發展，從而保護自身的利益。

4.3 加強電子商務的人才培養

人才的能力高低、素質高低會直接影響到電子商務作用的發揮，因此我國外貿企業必須及時加強對自身電子商務人才的培養，這樣才能夠符合電子商務發展的需求，推動自身企業的發展。具體的實施措施包括以下幾點：第一，積極地整合自身的人力資源結構，大力引進高素質、高能力的電子商務人才，以完善人力資源結構，提高人力資源質量；第二，外貿企業應該對自身已有的人力資源展開相應的培訓、教育，這樣不僅僅能夠提高人才的能力，推動人才的發展，更能夠以人才來推動自身企業電子商務的發展，從而為企業謀取利益；第三，鼓勵人才的自我提高，使人才能夠意識到當下社會、時代的發展，從而不斷地自我增值，以不斷地滿足電子商務發展的需求，促進企業的發展。

5 結語

總而言之，電子商務是21世紀外貿的主流方式，因為電子商務可以用于進出口業務中幾乎所有的環節。正是因為這樣，我國外貿企業必須從根本上認識到電子商務的作用以及必要性，進而結合自身企業的實際條件，探索出電子商務在外貿企業中應用的有效措施，這樣才能夠不斷推動自身企業的發展，提高自身企業的國際競爭力。

[1]任東紅.電子商務對我國外貿企業的影響與對策分析[J].電子商務,2011(05).

[2]傅波,李昊.電子商務對我國外貿企業中的影響與對策[J].大家,2010(10).

[3]鄭重.淺議電子商務在我國外貿企業中的應用[J].現代經濟信息,2009(08).