高職商科院校財貿素養教育研究*

李彥芳

（北京財貿職業學院 北京 101101）

高職商科院校財貿素養教育研究*

李彥芳

（北京財貿職業學院 北京 101101）

構建和諧商業是建設和諧社會的重要內容，構建和諧商業的關鍵是提高商業主體的素質，特別是商業道德素質，商業主體素質的提高有賴于商學院的商業道德素質教育。因此，商學院必須高度重視商業道德素質教育，采取切實有效的措施，不斷促進商業道德素質培養的科學化、規范化和實效化。

高職教育；商業道德教育；財貿素養教育

隨著市場經濟在中國的發展與完善，廣大青少年，特別是高校學生，日益感受到市場經濟對校園的影響，高校學生畢業之后也將融入市場經濟的大環境中。如何為此做好準備，特別是理解市場經濟與商業道德及價值觀之間的關系，是擺在廣大高校學生面前的一個重要問題。北京財貿職業學院多年來對此進行了不懈的探索。

研究現狀

北京財貿學院的畢業生將來工作的主要內容是為他人提供高效、便捷、優質的服務，其工作對象是“人”而不是“物”。因此，對財貿專業學生而言，優秀的職業品格素養比知識和技能更為重要。

“財貿素養”是北京財貿職業學院以“面向首都服務業、培養基層領班人”為辦學理念，在探索財經類高職院校人才培養模式的過程中提出的培養目標，是指服務業從業人員在職業生活中表現并發揮作用的一種職業素養，是與服務業職業活動緊密聯系的職業道德、職業意識、職業技能、職業行為習慣等素質的總和。

財貿素養包括品格素養、身心素養、文化素養、專業技能素養等要素。其中，最突出的是品格素養。品格素養是指服務業人才具有優秀的思想政治素養，良好的職業道德素質，包括愛心、誠信、責任、嚴謹、創新等價值取向。“愛心、誠信、責任、嚴謹、創新”既是對中國傳統商業倫理、商人精神的高度提煉，也是對現代商業服務業從業人員職業品格、職業素養的簡明概括。

財貿素養教育是北京財貿職業學院對商業道德教育的突破和創新。北京財貿職業學院對學生商業道德和品質的培養是通過自主研發的財貿素養教育進行的。財貿素養是北京財貿職業學院五十多年辦學積累起來的對商業服務業人才特質的提煉，是商業服務業未來建設者必須傳承和具備的職業素養。財貿素養教育是培養財貿高職人才職業素養的教育體系的總稱。

為了使財貿素養教育系統化、科學化，使學生受到理性、科學、系統的財貿素養教育，我院逐漸形成了包括教育目標、教育內容、教育方法、教育環境、考核標準、財貿素養證書等在內的一套比較完整、系統的教育模式，制定了學生在校三年期間以“愛心、誠信、責任、嚴謹、創新”為五個主題的財貿素養教育規劃。通過理性認識、自我行動、技能大賽、總結交流、考核評價等統一的標準化教學設計，培養學生成為具備“愛心、誠信、責任、嚴謹、創新”素質的技能型財貿人才，經考核合格，可獲得由學院頒發的《財貿素養證書》。

北京財貿職業學院財貿素養教育是對我國財經類高職院校商業道德教育的開拓和創新，創造性地構建了從價值觀（愛心、誠信、責任、嚴謹、創新）、知識（商業文化知識）、技能（財貿通用能力）三個層次進行商業道德培養的目標體系；摒棄了以“遵守規則”、“服從秩序”等價值規范的灌輸為特征的德育模式。通過社團活動、自我行動等方式有效實現了實際行動與理論的結合，引導學生在參與商業實踐過程中加深對商業道德的認識，從而直接影響學生的價值取向、思維方式和行為規范，使其養成良好的商業道德習慣。另外，學校開展的演講賽等豐富多彩的活動可樹立學生的價值觀，提高學生的商業道德素質。

進一步完善財貿素養教育的途徑

為了進一步提高我校學生的財貿素養，必須進一步加強和改進財貿素養教育的方法和手段，健全和完善教育體系，在全校范圍內廣泛深入持續地開展全員、全方位、全過程的財貿素養教育。筆者在我院財貿素養教育研究和實踐中不斷思考，并有所感悟。

（一）完善財貿素養教育目標，變品格通識教育為商業道德教育

確定教育目的必須從學校的現實需求出發，考慮教育對象和教育內容。我國財貿類高職教育要為區域經濟的可持續發展培養商業服務業高素質一線應用型人才，是培養商業服務業基層領班人的教育機構。基層領班人必須具有一定的管理能力和職業能力。作為管理者，其商業道德水平不僅影響著其決策的倫理取向，還影響著下屬及同事的商業倫理取向，進而影響企業的倫理氛圍。基層領班人作為未來企業的管理者乃至經營者，如果沒有很好的商業倫理和職業道德，不僅會危及企業的運作，還會導致一系列商業倫理和社會道德方面的不良后果，從而危害整個社會。因此，學校教育的首要任務是培養合格的、具備商業服務業品格和技能的人才，而不僅僅是價值觀和道德觀的教育。價值觀和道德觀的教育主要應通過中小學的品德課、大學階段的思想政治課進行，而不是財貿素養教育的目標。

商業道德是一種由善良的商業習俗演變成的人們應該遵守的商業行為規范。通過上述分析可知，北京財貿職業學院的財貿素養教育是以基本道德和價值觀的培養為目標的。財貿素養教育是為了提升商業人才的職業道德操守，是為了學生樹立優良的商業精神、合理且和諧的商業秩序。因此，有必要對財貿素養教育的目標重新思考，變品格通識教育為以商業道德教育為主的教育。

筆者認為，北京財貿職業學院的財貿素養教育應以上述“五主題教育”為基礎，彰顯商業道德教育。只有這樣，方能真正培養出高素質的商業人才。

（二）跨學科開設商業倫理必修課

在哲學視閾中，通常認為倫理學是以道德現象為其研究對象的，是關于道德本質及其發展規律的學說。商業倫理是一門商業與倫理學交叉的學科，是指道德上是與非的行為原則及其在商業情境中的應用；這種道德教育是與職業和商業環境緊密相關的，要求教育對象擁有相關的職業能力及技巧，因此，明顯區別于普遍意義上的道德教育。顯然，以商業倫理為主的商業道德教育更符合我院財貿人才培養的需要。

因此，可以跨學科開設商業倫理必修課，授課內容要突破現有商業倫理課程的羈絆，把世界上最新的倫理知識與中國傳統商業倫理道德精粹相結合，洋為中用，中西合璧。比如，在營銷學教學中應重視對消費者權益的維護；在企業管理教學中可引入對企業承擔社會責任的思考；在商務課教學中應重視版權的歸屬等問題；還可以將商業倫理融入大學生的社團活動、社會實踐活動中，全方位地學習和實踐，以達到相輔相成的目的。

（三）借鑒美國《道德手冊》的經驗，因地制宜，完善北京財貿職業學院《財貿素養教育手冊》

美國《道德手冊》簡介 美國的《道德手冊》是在安然公司、南方保健公司、世紀通公司等著名公司的CEO丑聞頻頻爆發之際，因時代的需要而產生的。顯示了美國大學商學院對德育路徑的新思維。美國《道德手冊》的全稱是《道德手冊培育道德領袖》（以下簡稱道德手冊），在美國部分大學商學院通行，其編撰初衷是希望通過通識教育強化職業道德。《道德手冊》的具體教育模式如下：

1.講授方式。《道德手冊》不在教室講授，不由教師依靠常規的講解方式討論其內容，而主要依循大學生的自學與討論實現其教育目標。

2.目標呈現。將道德教育的基本目的分解為若干具體目標，如同道德教育的目錄一樣，具體而可操作。主要分為兩種情況，一是在敘述中明示商學院學生應該恪守的道德規范和道德行為；二是在論述中隱含商業倫理價值觀，并可從中歸納出內含的道德條目。《道德手冊》明示了商學院學生應該恪守的8個道德條目，分別為：（1）做到誠實——講述真相，做到真誠，不要誤導（別人）。如果你看見有人掉了一張10美元的鈔票，或者你發現地上有人遺失的錢包，你會怎樣做？（2）信守諾言——恪守信用，有借有還，負責并按照你的職責行事，你會按照你所說的去做嗎？（3）公正正直——敢于為你所堅信的原則而挺身維護（正義），做真實的自己。你會因某人受誤會而挺身而出嗎？抑或是悄然離開？（4）忠心耿耿——忠于你的家庭、朋友、老板、社區、國家。不要背后說人，避免說閑話，當然更不要去傳播閑話。（5）追求卓越——即便身處卑微之職，也要盡力做到最好，每件工作都是一個自我鏡像。（6）禮貌待人——對家人、朋友和陌生人要友善和謙恭。你為他人守過門嗎？撞到別人時你說了對不起嗎？（7）虛心寬容——虛心聽取他人的意見，寬容并求同存異。你真正在聽別人講話嗎？還是你一旦不同意別人觀點就對其不予理睬？（8）做好公民——遵守法律，尊重權威，投票表決（事情），（爭）做志愿者。你為社區做過貢獻嗎？你應與人有所不同！

3.教育內容。《道德手冊》全文分為五個部分：第一部分是前言，主要講述了《道德手冊》的編撰目的；第二部分講述不道德行為的常見情況，主要從日常行為、符合學生身份的行為、欺騙和誤稱、騷擾、盈利壓力與財務報表、客戶關系及勞資關系等七個方面揭示商業中的失德行為；第三部分是基礎性的概念匯總，重點討論道德、個人價值、資本主義和自由企業的原則、委托代理理論、商業與社會等基礎性概念；第四部分主要討論道德決策，并深入討論“舞弊鐵三角”的涵義；第五部分主要呈現學生守則、專業守則、公司守則等三個規則體系，為商學院本科學生提供可以參照的依據。

4.考核方式。《道德手冊》的考核方法是基于大學新生對《道德手冊》的熟悉和討論，通過網絡完成測試。

借鑒 北京財貿職業學院也編撰了財貿素養教育讀本和教育手冊，發揮了一定的作用，但是這些讀本和手冊失之于膚淺，形式認可度差，希望有更好的形式進行財貿素養教育。建議借鑒美國大學商學院《道德手冊》的經驗，完善財貿素養教育讀本和教育手冊，如以德育目標的形式呈現具體的財貿素養教育目標，從而使其具備可操作性；將商業道德判斷力和決策力補充進教育目標、教育內容、教育考核標準中。

（四）實踐活動要融入商業元素

除了通過扶助孤兒院、養老院的活動，在“環保日”、“地球日”開展活動，培養學生一般的價值觀和道德觀之外，還要加強商業教育，參與“中國質量萬里行”、“百城萬店無假貨”、“3.15消費者權益保護日”等活動，培養學生的商業道德自覺和自律意識，逐步將交換自由、平等協商、公平交易、講求情義、誠實守信、追求信譽、優質服務、禮貌待客、公平競爭、正當求利的思想和行動滲透到日常工作與生活之中。

（五）積極參與商業道德案例分析大賽，以賽促教

以賽促教、以賽促學已經成為學校重要的教學手段和途徑。為了有效促進并檢驗學校財貿素養教育的效果，不妨申請參加商業道德案例分析大賽。商業道德案例分析大賽由國際青年成就中國部（JA中國）主辦，是該機構為大學生免費提供的《全球商業道德》課程的一部分。大學生首先進行5周、每周1次的課程學習，最后，以大賽的形式結束課程的學習。《全球商業道德》課程通過實際案例的展示和分析，幫助在校大學生了解在殘酷的商業競爭中，商業道德的復雜性和多樣性，以及商業道德對企業發展和社會發展的重要意義，幫助尚未踏入社會的莘莘學子了解紛繁復雜的商業環境。JA中國大學生DV創作大賽則以拍攝和制作DV的方式，積極思考并表現商業道德在市場經濟環境中所發揮的重要作用。參加這些活動都能極大地調動學生的學習興趣，提高學生的道德水準。

在中國期刊網查閱相關文獻不難發現，探討商業道德和商業倫理的不少，而探討高等院校商業道德和商業教育的不多，探討高職院校商業道德和商業倫理的更少。作為居于中國首都的財經類高職院校，北京財貿職業學院對商業道德和商業倫理方面的教育已經開展了多年的探索和實踐，形成了比較完整的富有開創性的商業道德教育體系，在社會上具有很強的影響力和號召力。北京財貿職業學院將借助100所國家高職教育示范校建設這個廣闊的平臺，在中國財經類高職院校商業道德教育領域繼續發揮示范引領的作用。

[1]JA中國首屆大學生DV創作大賽[EB/OJ].（2010-11-11）.http：//wenku.baidu. com/view/7fe86011cc7931b765ce1594. html.

[2]素養證書[EB/OJ].http：//www.bjczy. edu.cn/web/syzs/syzs.html，2010-11-09.

[3]周英潔.商業院校大學生商業道德教育的必要性及對策[J].教育與職業，2009，（4下）：72-74.

[4]戚安邦，姜卉.論我國MBA商業倫理教育目標體系的構建[J].現代大學教育，2006，（6）：65-69.

[5]什么是公認的商業道德[EB/OJ].（2010-11-09）.http：//www.nglssl.com/ Article/ArticleShow.asp?ArticleID=2281.

[6]吳易明.商業倫理教育與有效方式的采用——一個基于故事講述的手段[J].江西青年職業學院學報，2008，（2）：49-51.

[7]余文武.道德手冊：美國大學德育的翻新模式[J].貴州教育學院學報（社會科學版），2008，（8）：1-5.

G712

A

1672-5727（2012）05-0023-02

北京市屬高等學校人才強教深化計劃中青年骨干人才培養計劃項目《高職財經類專業模擬公司運營實訓研究》（項目編號：PXM2011-014260-000015）

李彥芳（1972—），女，河北靈壽人，管理學博士，北京財貿職業學院副教授，研究方向為素質教育、高職教育及工商管理。