大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀、學(xué)生需求及其應(yīng)對
——以韓山師范學(xué)院為例

李亞娟

（韓山師范學(xué)院，廣東 潮州 521041）

大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀、學(xué)生需求及其應(yīng)對
——以韓山師范學(xué)院為例

李亞娟

（韓山師范學(xué)院，廣東 潮州 521041）

論文通過資料分析與匯總、問卷調(diào)查等方法，總結(jié)了韓山師范學(xué)院心理健康教育狀況，發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生在心理咨詢、心理測試、心理健康活動、學(xué)生自助隊伍建設(shè)等方面的需求，從而探索出應(yīng)對這些學(xué)生需求的合理辦法，即可以通過開設(shè)全院性的心理健康教育課程；協(xié)調(diào)有關(guān)部門，建立全面而系統(tǒng)的工作機制；建立有效而暢通的溝通渠道等方式來解決學(xué)生的合理需求。

大學(xué)生；心理健康教育；現(xiàn)狀；需求；應(yīng)對

一、大學(xué)生心理健康教育工作現(xiàn)狀分析

（一）新生心理測試與訪談情況報告

每年新生入學(xué)時，心理咨詢中心開展對新生的心理健康狀況測試，測試選用SCL－90和埃森克人格問卷，然后對測試分?jǐn)?shù)超過臨界點較多且有自殺傾向的學(xué)生進(jìn)行訪談，對分?jǐn)?shù)超過臨界點不多的學(xué)生聯(lián)系系里輔導(dǎo)員進(jìn)行日常生活關(guān)注。2011年我們確定關(guān)注的學(xué)生有460人，進(jìn)行訪談的學(xué)生有177人。訪談中我們發(fā)現(xiàn)，大部分被訪談學(xué)生的問題具有階段性，在開學(xué)最初表現(xiàn)強烈，隨著時間的推移，他們對學(xué)校生活漸漸適應(yīng)，到訪談時問題已經(jīng)弱化；還有少數(shù)一部分學(xué)生心理問題較為嚴(yán)重，這些問題往往在中學(xué)階段由于學(xué)習(xí)、家庭、人際等方面原因已經(jīng)形成，對這部分學(xué)生我們會開展后續(xù)的心理咨詢，以幫助他們盡快走出心理困境。

（二）心理咨詢情況報告

心理咨詢是心理健康教育中的常規(guī)工作。2011年度該咨詢中心共接待來訪學(xué)生252人次。

從咨詢學(xué)生的年級分布上來看，大四咨詢學(xué)生所占的比例最小，原因可能是大四面臨實習(xí)、找工作的問題，大部分時間都不在學(xué)校。大一新生的咨詢比例較小，這與訪談過程中一定程度上解決了來訪學(xué)生心理問題是分不開的。大二和大三學(xué)生所占比例較高，分別占到29.2%和31.2%。

從咨詢問題的嚴(yán)重程度上看，大部分學(xué)生的問題屬于普通的心理問題，有少部分學(xué)生問題涉及到抑郁癥、社交恐怖癥、精神病性之類的心理病癥。

從學(xué)生咨詢的問題分布上來看，問題最多的是情緒情感問題(28%)，其次是人際關(guān)系問題(22%),第三是有關(guān)自信心培養(yǎng)、認(rèn)識自我等方面的自我意識問題。環(huán)境適應(yīng)的問題在大一和大四學(xué)生中較為常見。而擇業(yè)求職問題在大三和大四學(xué)生中較為常見。

（三）心理健康狀況調(diào)查表使用及情況匯總

每月班級心促委員會填寫心理健康狀況調(diào)查表，從各系整理上來的情況看，各系的統(tǒng)計情況差異較大。引起這種情況的原因主要有兩個：其一，調(diào)查表不完善，需要進(jìn)一步改進(jìn)。對于符合什么樣的情況需要上報缺乏統(tǒng)一界定，班級心促委員根據(jù)自己的把握來衡量該不該填報，這導(dǎo)致心促委員上報的標(biāo)準(zhǔn)不一致。其二，負(fù)責(zé)心理健康狀況調(diào)查的相關(guān)人員重視負(fù)責(zé)的程度和工作能力存在差異。有些班級心促委員和班上同學(xué)走得近些，能夠及時準(zhǔn)確了解班上學(xué)生的心理動向，有些心促委員很少和班上同學(xué)交流談心、開展活動，同學(xué)們有什么事情也很少主動約談，這方面的原因?qū)е陆y(tǒng)計數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確。對于反應(yīng)上來的問題學(xué)生，咨詢中心要求心促委員采取一定措施，例如主動找學(xué)生談話緩解壓力，匯報給咨詢中心或輔導(dǎo)員等。

在心促委員反映上來的情況中，除了一些特殊生活事件（例如考試不及格、失戀、親人生病或逝世等）的影響外，很多系里出現(xiàn)較多學(xué)生因沉溺網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系出問題的情況。這些學(xué)生大部分的課余時間和周末都呆在電腦前，晚上睡覺很晚而影響到周圍同學(xué)的休息，白天起床很晚且經(jīng)常曠課，心促委員偶爾找他們聊天，但效果并不明顯，如果向班主任或輔導(dǎo)員反應(yīng)情況，又會造成同學(xué)間對立的加深，而這些學(xué)生很少會主動過來進(jìn)行心理咨詢，這些原因?qū)е铝藢W(wǎng)癮學(xué)生的教育盲區(qū)。

（四）開展心理健康教育活動狀況

在心理健康教育活動方面，近幾年韓山師院心理咨詢中心組織幾支學(xué)生自助隊伍開展宣傳教育活動，逐漸形成了以“新生心理宣傳教育活動”、“5·25心理健康活動月”、“心之舉心理健康活動周”、“大學(xué)生趣味心理運動會”、“心理劇比賽”等為代表的品牌活動。活動月期間開展游園活動、現(xiàn)場心理咨詢與測量、心理電影、心理講座、心理團(tuán)體訓(xùn)練與心理沙龍等近三十場的活動。這些活動以其貼近大學(xué)生生活、滿足學(xué)生心理需求及其豐富的知識性和生動的趣味性贏得了廣大學(xué)生的歡迎。

（五）學(xué)生心理自助隊伍建設(shè)狀況

每年新生開學(xué)后，隨著班級心促委員的選出，心理健康教育與咨詢中心開展對全院400多名班級和系級心促委員的培訓(xùn)工作，旨在規(guī)范心促委員日常工作內(nèi)容與形式。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是心理咨詢的基本認(rèn)識、心理報表填寫情況、心理危機干預(yù)基本知識、心理活動開展要領(lǐng)等。

此外，作為另一支開展心理健康教育活動的主力隊伍，朋輩心理咨詢服務(wù)隊的組建需要較為嚴(yán)格的過程，除了入會例行的兩輪面試工作，還要進(jìn)行知識和咨詢技能培訓(xùn)、筆試、活動月試用等一系列的程序。由此所構(gòu)建的朋輩隊伍具有一定專業(yè)基礎(chǔ)、咨詢技術(shù)和活動經(jīng)驗的專業(yè)團(tuán)體，從而保證了我們開展心理活動的專業(yè)性和質(zhì)量。

二、心理健康教育過程發(fā)現(xiàn)的學(xué)生需求

我們在開展心理健康教育工作的過程中也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生在心理健康方面的某些需求。

（一）心理測試方面反映的學(xué)生需求

心理測試主要是針對新生，了解他們基本心理健康狀態(tài)的，對大一以外的年級使用很少。事實上，心理測試除了了解學(xué)生心理健康狀況的功能外，還可以用于幫助學(xué)生認(rèn)識自我的性格、氣質(zhì)、職業(yè)傾向性、人際關(guān)系狀況等方面，在學(xué)院購置的心理測評軟件系統(tǒng)中可以實現(xiàn)這些功能。特別是對于大四畢業(yè)生，了解自己的職業(yè)適應(yīng)性對于求職過程是個很好的參考。很多學(xué)生在網(wǎng)上搜些心理測試，有些測試娛樂性質(zhì)太濃而缺乏一定的科學(xué)性，卻不知道利用自己本身賬號中的這些資源。這反映出我們平時在心理測試方面的宣傳力度不夠。

（二）心理咨詢中反映出的學(xué)生需求

在心理咨詢過程中，咨詢教師通過與學(xué)生深入交談，可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的某些心理訴求。

1.和諧的人際關(guān)系。很多大學(xué)生渴望能夠與人交往，但缺乏一定的知識和技巧。他們希望能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，并且有一定的場合可以使用。在宿舍關(guān)系方面，大家都期待有個團(tuán)結(jié)和睦的宿舍氛圍，而在此問題的影響因素中，除了交往技巧之外，學(xué)生之間的生活習(xí)慣、個性性格、經(jīng)濟(jì)情況、作息時間等方面的差異是影響宿舍人際和諧的主要因素。學(xué)生來咨詢時，會反映某些學(xué)生晚上打游戲到很晚、帶異性回去同住等敏感問題，他們期望有關(guān)部門能夠有效地約束這些行為，但又不知通過怎樣的途徑表達(dá)。

2.適當(dāng)?shù)腻憻挋C會。隨著大學(xué)生學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變，很多學(xué)生越來越多地意識到在大學(xué)里擔(dān)任學(xué)生干部和加入各種社團(tuán)對自己社會技能的鍛煉作用。學(xué)校有很多社團(tuán)，學(xué)生可以自由選擇參加，然而一些性格內(nèi)向的學(xué)生往往缺乏一定表達(dá)和表現(xiàn)自我的能力，在入團(tuán)之初就被擋在門外。很多大一新生最初報了很多社團(tuán)卻都未錄取，自信心和積極性受到很大打擊。與此對應(yīng)的是，某些學(xué)生卻可以同時加入很多社團(tuán)，待到具體活動的時候因為時間沖突而不得不放棄其中的一些社團(tuán)，這使得很多機會白白浪費。

3.自我管理的能力。隨著時代的變化，大學(xué)生的管理模式正在從傳統(tǒng)的“他律”模式向“自律”模式轉(zhuǎn)變。大學(xué)生的“自律”模式尊重了生命體的主體性、主動性，體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念。因此，自我管理能力的具備對于大學(xué)生的成人成才具有重要意義。具體的管理內(nèi)容包括時間管理、目標(biāo)管理、金錢管理、人際關(guān)系管理、技能管理、情緒情感管理、職業(yè)生涯管理等諸多方面。每一個成功的人，都是善于自我管理、能夠清醒冷靜地解決問題的人。大學(xué)生期望自己對于自我的行為和未來有一定的管理和掌控，因此，他們需要在自我管理方面獲得自我發(fā)展和成長。

（三）心理健康活動中體現(xiàn)出的學(xué)生需求

開展心理健康活動體現(xiàn)了心理健康教育的預(yù)防和發(fā)展的功能，是對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要途徑。針對我院開展心理健康教育活動的情況，我們開展了一項開放式問卷調(diào)查。

問卷結(jié)果表明，大學(xué)生比較喜歡心理劇、心理測試、心理游園、心理電影、心理講座、心理游戲、團(tuán)體訓(xùn)練、心理運動會等心理健康活動，說明了學(xué)生對心理健康活動形式需求多樣化、靈活化。心理健康教育與適當(dāng)?shù)膴蕵沸问较嘟Y(jié)合既可以豐富校園文化生活，又可以寓教于樂，使心理健康教育活動深入人心。

（四）學(xué)生心理自助隊伍建設(shè)的需求

大學(xué)生心理健康自助隊伍是開展心理健康活動的主力軍。建設(shè)一支專業(yè)化素質(zhì)高、工作熱心積極、對他人對自我負(fù)責(zé)的心理自助隊伍是學(xué)院心理健康教育工作的重要內(nèi)容。對于隊伍建設(shè)，主要存在以下兩方面的學(xué)生訴求：一是有效的工作機制，讓自助隊伍能夠順利有效地開展工作。心促委員作為一種新型的班委成員，他們的工作和身份有時得不到承認(rèn)和重視，這影響到他們工作的積極性。在班委競選時，有些班級的心促委員甚至沒有人申請，不得不由班主任任命，還對于需要用心、熱情和一定人際交往能力的心促工作來說是很不利的。因為缺乏適當(dāng)?shù)募s束和規(guī)范，心促委員的工作受個人色彩的影響較大，心促委員負(fù)責(zé)任，班里工作就開展得好些，遇到某些同學(xué)不負(fù)責(zé)任，就很少開展相關(guān)工作。二是適當(dāng)?shù)莫剟詈捅Ｕ蠙C制。因為缺乏獎勵，大家的工作熱情不高，心促工作只流于填寫心理報表的形式，而沒有開展具體的心促工作。適當(dāng)?shù)莫剟詈捅Ｕ希瑢τ谝粋€剛剛建立并處于探索階段的職位來說具有較好的刺激作用，能夠提高學(xué)生工作的積極性和熱情。

三、大學(xué)生心理健康合理需求的應(yīng)對

對大學(xué)生健康心理方面需求的合理解決是對學(xué)生主體地位的體現(xiàn)與彰顯。考慮到學(xué)生的實際情況，現(xiàn)提出下列幾點建議來應(yīng)對學(xué)生在心理健康教育方面的合理需求：

（一）開設(shè)全院性的心理健康教育課程

對于我院學(xué)生在人際交往、情緒情感、時間管理、自我管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等心理健康素質(zhì)方面需求的滿足，需要開設(shè)的心理健康教育公共課或者選修課。大學(xué)生心理健康教育課程的主要目標(biāo)是促進(jìn)大學(xué)生積極適應(yīng)社會、主動發(fā)展自我，培養(yǎng)大學(xué)生健康心理素質(zhì)，從心理的層面提高大學(xué)生的文化素質(zhì)。每個學(xué)期所開設(shè)的有關(guān)心理學(xué)的選修課都是場場選滿的，說明學(xué)生在這方面的心理需求很強烈。

（二）協(xié)調(diào)有關(guān)部門，建立全面而系統(tǒng)的工作機制

心理健康教育是心理健康教育與咨詢中心的工作內(nèi)容，又需要學(xué)生處、團(tuán)委會、招生就業(yè)處、后勤等部門多個部門的協(xié)調(diào)配合。在某些問題上，整合多個部門的資源，系統(tǒng)全面地思考問題有助于學(xué)生心理訴求的合理解決。例如，在社團(tuán)管理方面需要有個全局整體性的思考，限制學(xué)生一人過多地入會而給更多的學(xué)生提供機會。同時，可以開設(shè)一些不需要太多條件就可以參加的活動，例如定期的交誼舞會、英語角等。在職業(yè)生涯教育方面，心理咨詢中心可以聯(lián)合學(xué)院有關(guān)部門對大四學(xué)生開展統(tǒng)一的職業(yè)傾向測試，開展針對不同學(xué)生群體的心理講座等。因此，有必要建立、強化一個系統(tǒng)整體的心理健康工作機制，集中學(xué)院優(yōu)勢資源，幫助學(xué)生解決合理的心理訴求。

（三）建立有效而暢通的溝通渠道

大學(xué)生主體意識較強，他們關(guān)注學(xué)院和自身的合理發(fā)展，存在各種的心理訴求，如果這些訴求沒有得到合理的解決，就會影響到大學(xué)生自身的健康進(jìn)步以及學(xué)院的和諧發(fā)展。因此，要建立起有效而暢通的信息渠道，科學(xué)合理地引導(dǎo)監(jiān)督學(xué)生輿論，讓學(xué)生盡可能及時而準(zhǔn)確地掌握學(xué)院的相關(guān)動態(tài)消息。同時，學(xué)院還可以在一定程度上采取來訪信箱、學(xué)生聽證會等形式，廣泛傾聽學(xué)生關(guān)注的熱點問題，及時協(xié)調(diào)解決學(xué)生合理要求，使學(xué)生能夠合理合法地表達(dá)自我訴求。學(xué)院也可以及時準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的心理動態(tài)，及時地解決一些師生矛盾、學(xué)生與物業(yè)間的矛盾等，為構(gòu)建和諧校園而建立良好的信息溝通渠道。

[1]陳小軍.大學(xué)生自我管理的意義和途徑淺析[J].鎮(zhèn)江高專學(xué)報，2010，（1）.

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