基于技能競賽創新高職營銷人才培養模式的探索與實踐

曹成喜

（泰州職業技術學院，江蘇泰州 225300）

基于技能競賽創新高職營銷人才培養模式的探索與實踐

曹成喜

（泰州職業技術學院，江蘇泰州 225300）

經濟的轉型急需與區域經濟發展相適應的高職營銷人才，文章以全國營銷大賽為切入口，對創新高職營銷人才培養的模式進行實踐與探索，提出基于營銷大賽創新高職營銷專業人才培養模式的八個突破。

營銷大賽；教學改革；突破

隨著我國社會主義市場經濟的日益成熟，需要大量市場營銷專業人才。如何培養把職業理想與人生追求完美結合、用良好的職業修養承載職業能力、用誠信寬仁的品德取得成功的職業營銷人，是我們急需解決的重要問題。總結我們多年來營銷專業人才培養模式與教學改革進行的研究與實踐，我們認為參加各種營銷技能大賽，能夠促進我們樹立現代教學理念、實現教學改革的新突破。

1 創新高職營銷人才培養模式的必要性分析

市場營銷具有極強的職業性、技能性和實踐性。根據問卷調查及對個別企業的訪談，以及對營銷工作的內容分析，高職類市場營銷專業人才的綜合能力單靠課堂、實驗室是難以實現培養目標的。必須通過工學結合、校企合作，在市場、企業營銷實戰環境中，去體驗營銷、實踐營銷，才能使學生掌握的營銷知識升華為營銷職業能力。“全國高校市場營銷大賽”的舉辦，從根本上改變了重知識、輕能力，重書本、輕技能，重課堂講授、輕實踐教學的弊端，突出了高等職業教育職業性、開放性、實踐性的特點，在引導工學結合、校企合作、創新工學結合營銷人才培養模式等方面起到了積極的促進作用，為實現學生“零距離上崗”打下了良好基礎；同時，為全國高校市場營銷專業的學生提供了一個展示創新智慧、時代風采、綜合能力的平臺；為全國高校搭建了與國內、國際營銷教育機構、與國內著名營銷專家和知名企業合作的橋梁，促進了營銷師資隊伍的建設。

2 “全國營銷大賽”指導教師的工作流程

（1）引導學生組建營銷團隊。按照大賽要求3名學生為一個營銷團隊，通過團隊運作，使學生體驗團隊管理，培養團隊合作精神。指導教師引導學生選舉1名隊長，在隊長的組織下，設計隊名、團隊的理念、隊旗、隊歌，制定團隊管理制度，制定參賽計劃并進行團隊形象展示。

（2） 引導學生科學的選擇工學結合的對象——企業。指導教師在引導學生科學的選擇工學結合的對象——企業時，要依據高職教育為區域經濟發展服務的原則，選擇的企業要以國內企業為主；要以區域內中小企業為主；要選擇經營狀況一般或經營處于低谷的中小企業。例如，這類中小企業處于虧損狀態，還是處于危機狀態；處于“疲軟”狀態，還是處于弱勢狀態等。這樣便于學生運用市場營銷理論和方法分析、解決企業存在的問題，使企業扭虧為盈、轉危為安、由弱變強、由小變大、走出低谷，并為學生將來到這些企業就業打基礎。

（3）指導學生運用市場分析的方法，發現消費需求，選擇目標市場；或發現企業營銷存在的問題。在選擇了營銷策劃的企業后，指導教師要指導學生運用市場分析的方法，發現消費需求，選擇目標市場；或發現企業營銷存在的問題。為滿足目標市場需求，或解決企業營銷存在的問題打基礎。

（4）指導學生運用營銷組合策略進行營銷策劃，滿足目標市場的需求；或解決企業營銷存在的問題。在確定了企業目標市場，或發現了企業營銷存在的問題后，指導教師要指導學生運用營銷組合策略，進行營銷策劃，滿足目標市場的需求，或解決企業營銷存在的問題。這個階段是學生創造性的運用營銷組合策略，滿足目標市場需求，或解決企業營銷存在問題的關鍵，也是一個難點。

（5）指導學生制定行動計劃。在完成營銷組合策劃后，指導教師要指導學生制定行動計劃，包括營銷策劃案執行的時間、人員安排，營銷費用預算以及評估的流程、方法。培養學生營銷管理的能力。行動計劃的制定要與企業結合，以保證行動的計劃執行。

（6）指導學生撰寫營銷策劃案。指導學生完成對某個企業營銷診斷、策劃以及行動計劃后，指導教師要指導學生掌握營銷策劃案的寫作結構，進入撰寫營銷策劃案的階段，培養學生應用寫作的能力。完成營銷策劃案的初稿后，指導教師與企業結合提出修改意見，由學生進行修改，直到企業滿意后成稿。進入決賽后，按比賽要求，制作PPT。

（7）指導學生宣講、答辯營銷策劃案。完成營銷策劃案后，要使企業采用營銷策劃案就要向企業宣講、推銷；或進入決賽后向評委陳述、答辯營銷策劃案。指導教師要指導學生宣講、答辯，培養學生的語言表達能力。

（8）指導學生執行營銷策劃案。企業采用營銷策劃案后，指導教師要指導學生執行行動計劃，及時反饋執行情況，隨時修訂行動計劃，保證行動計劃有條不紊的執行。方案執行完畢后，與企業一起進行評估、總結。通過工學結合，企業發現營銷人才，選擇學生到企業就業。

3 基于營銷大賽實現教學改革的“八個突破”

（1）從企業找突破，打造動態的實踐教學體系。從高職學生能力培養角度講，行動導向、學做一體的教學模式離不開企業真實的工作環境、真實的工作過程和具體的工作任務[1]。沒有真實的工作環境、具體的工作任務為載體，沒有學做一體的教學過程，培養專業技能就是空中樓閣。指導學生參加大賽，有利于突出專業技術應用能力的培養，實現由“知識本位”向“素質（能力）本位”的轉變。參加營銷大賽，離不開合作企業的支持。通過熟悉企業，評價企業，選擇合適的企業，建立緊密的戰略合作關系，建設學生實訓、實踐基地，強化學生的職業素質和技能的培養。

從2005年開始，我們與江蘇華東五金城有限公司合作，創辦營銷協會。營銷協會依托校內師資優勢，搭建學生實訓、企業策劃的開放互通平臺，聘請企業經理或業務骨干作為學生的實習指導教師，由行業專家、顧問指導，專業教師團隊帶領學生，進行項目的組織實施、技能指導及頂崗成績考核。服務對象從與學校合作緊密的企業開始逐步向外延伸。在參加2009年全國市場營銷技能大賽的教學過程中，我們以“華東五金城專業市場成功之道”為課題，通過學生分組討論、總結匯報后，由企業專家評價指導、教師總結提煉，形成對華東五金城專業市場成功營銷的方式、流程、涉及因素的綜合運用總結報告。多年來，先后有100余人幫助該公司旗下的300多家業主進行市場調研、營銷策劃和產品推銷活動，實施工學結合的“項目化課程”和“體驗式”教學改革，將課堂教學搬進市場，真正實行教、學、做一體化。

（2）從興趣找突破，實現師生互動式教學。學習興趣是指一個人對學習的一種積極的認知傾向與情緒狀態。“興趣是最好的老師”，投入情感的學習才是最好的學習。指導學生參加大賽，有利于激發學生的學習興趣，調動學生的積極性。通過指導學生參加大賽，以課堂實訓、階段實習、產學合作等多種形式，知識、能力、素質并舉，實施學生感興趣的項目，有利于提升學生的實踐能力，實現知識、能力、素質的有機統一。

（3）從教師找突破，培養實戰型“雙師型”師資隊伍。營銷大賽與市場需求緊密結合，以行業、企業生產崗位的標準與要求來考察選手，使人才培養與需求無縫對接，給教師提出了更高的要求。通過“請進來”的方式，從企業、用人單位請來實踐技術專家到校任兼職教師或共同開展技術合作、科研攻關、操作演示等活動，直接充實“雙師型”教師隊伍，或通過手把手傳授提高在職教師的實踐操作水平，提高教師“雙師”素質。行業、企業參與技能大賽，企業兼職教師與專職教師一道，校企合作，共育人才。

（4）從學生找突破，培養學生良好的思維品質和行為習慣。教育是很樸素、很真實的工作。葉圣陶先生說過：教育是什么？往簡單方面說，就是培養習慣。美國心理學家威廉·詹姆士有一句格言：播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。優秀就是一種好習慣，習慣關系到一個人的命運。我們搞素質教育，就是要培養學生良好的思維品質和行為習慣，不應把素質教育搞得玄而又玄。參加營銷大賽，唱主角的總是學生，教師擔任的是導師與顧問的角色，學生是學習的主動建構者，是項目任務的探究者，從項目的準備、計劃、實施、反饋，全過程中學生學習過程自己經歷，遇到問題（先）自己解決，學習結論自行得出。他們利用各種信息資源，以單獨或小組方式開展著復雜的思維與勞動。碰到挫敗，自查原由，總結提高，直至完成任務，從而培養學生良好的思維品質和行為習慣。

（5）從團隊找突破，培養學生愛崗敬業、團隊合作的精神。組織學生參加營銷技能大賽，當學生遇到困難自身無力去解決的時候，就需要一個好的團隊，將自己融入團隊是他們今后適應崗位工作最大的精神財富。這就要求學生具備良好的協調能力，善于與人合作，妥善處理好各種人際關系，在實際工作中不斷完善自我，與時俱進。

（6）從展示找突破，鍛煉學生自我營銷的能力。一般說來，高職高專市場營銷專業的人才特色主要表現為：實用知識面寬、基本素質高、專業技術應用能力強、敬業精神好、創新意識濃。應用性與實踐性是高等職業教育的基本特征。通過大賽展示自己的工作成果，學生展示的是自我意識，自我管理、自我教育、自我提高。“不害怕他人負面評價、不害怕失敗”，增強了社會適應能力。

（7）從滲透找突破，培養學生良好的道德風尚。學生道德素質與營銷的成效有著密切的關聯。在指導過程中滲透思想政治教育是教學的教育性、思想性原則的基本要求，是對新形勢下人才培養目標的正確解讀。在真實的工作環境、真實的工作過程與工作任務中，每一個細節實施、每一次思想碰撞、每一次交流探討，無數次的提問求教，攻克難關，同甘共苦，師生之間已然亦師亦友。當這種感情帶入學習時，你再也看不到拘謹、約束，看到的只有親切、親密、親和。思想政治教育與學生各類工作相結合，培養了學生良好的道德風尚、文明禮貌和人文素養。

（8）從就業找突破，為企業提供真正適用的應用型人才。職業教育是以就業為導向的教育[2]。對更多的學生和家長而言，他們所關心的不僅是能就業，更希望是高質量、高起點的就業，這是決定職業教育是否具有吸引力的重要標準之一。當前，大學生就業難已是不爭的事實。舉辦營銷大賽，讓學生有了更多機會了解企業，展示技能，使他們增長了很多見識，激發了學生的創新意識，對學生以后的成長、就業、發展有很好的促進作用，也使企業更加了解學生，了解職業教育，使校企形成了很好的互動，為企業選拔人才帶來了方便，更使職業院校辦學貼近企業、貼近行業、貼近地方經濟，根據企業實際需要來改革教學內容、教學方法，為企業提供真正適用的應用型人才。學生在全國技能大賽中獲獎的，企業應該為其創造一個有利于他們繼續發展提高的環境，優先錄用，并作為技術骨干加以重點培養。

營銷大賽是對營銷人員綜合能力的一種檢驗。通過大賽活動，一定會引領職業院校營銷專業的建設與發展，引領整個職業院校的教學改革和技術創新，成為促進職業教育發展的重要手段。

[1]姜大源.職業教育學基本問題的思考[J].職業技術教育,2006, (1)：5-11.

[2]盛曉蘭.基于蘇州經濟轉型背景下的高職市場營銷人才培養模式研究[J].職業技術教育,2010,(32):20-23.

The Exploration and Practice of the Cultivating Models forCompetition and Innovation Based Marketing Professionals

CAOCheng-xi
(TaizhouPolytechnicCollege,TaizhouJiangsu225300,China)

The restructuring of the economy entails an urgentneed for professionalmarketing talentswho can adapt to regionaleconom ic developments.This thesisexplores the cultivationmodelsof innovativemarketing professionals from the angle of the nationalmarketing competition and proposesseveralbreakthroughs in the cultivatingmodelsbased on themarketing competition.

marketing competition;teaching reform;breakthrough

G642

B

11671-0142（2012）03-0013-03

曹成喜（1964-）,男,江蘇姜堰人,副教授.

2009年江蘇省高等教育改革研究課題:高職學生技能競賽的開展與創新人才培養的探索與實踐.

（責任編輯 劉 紅/楊荔晴）