淺談拓展訓練在人力資源管理教學中的作用

王瑋

(太原城市職業(yè)技術學院，山西 太原 030027)

不畏艱險的人生態(tài)度，以及勇于擔當的團隊精神，是當今社會對每一位現代人提出的基本要求，同時也是現代人人格特質中的核心內容，我們所掌握的知識與技能只有在這種符合時代精神人格魅力的驅動下才能迸發(fā)出它的光芒，拓展訓練正是塑造這種人格的一種有效手段。

一、拓展訓練的起源

拓展訓練英文為Outward Development，因其訓練的場所多為戶外，又被稱之為戶外拓展訓練（Outward bound），一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向前方未知的旅程，去面對一次次的挑戰(zhàn)，努力戰(zhàn)勝一個個困難。拓展訓練的場所通常利用各種自然環(huán)境，例如崇山峻嶺、草原大川，通過精心設計的活動環(huán)節(jié)，以期達到“磨練堅強意志、陶冶高尚情操、完善健全人格、熔煉鋼鐵團隊”的培訓目的。這種風靡全球的培訓模式于1995年走進中國，在十余年的時間里得到了廣泛的認同，逐漸成為了學校、工廠和其他現代化企事業(yè)單位的固定培訓項目。

拓展訓練起源于第二次世界大戰(zhàn)，當時盟軍的一只船隊屢遭德國軍隊潛艇的襲擊。船只被擊沉后，艦船上大部分水手都葬身海底，只有極少數人得以生還。救生專家通過對生還者的統(tǒng)計和分析研究，專家們驚奇地發(fā)現，這些幸存者并不是大家想象中的那些年輕力壯的青年水手，而是意志堅定且懂得互相協作的中年人。經過一段時間的調查研究，專家們終于找到了這個問題的答案：這些人之所以能在危機時刻活下來，關鍵在于有良好的心理素質。成功并非依靠充沛的體能，而是強大的意志力，這個觀點被大家廣泛地認同和接受。當時德國人庫爾特·漢恩提議，應該利用一些簡單自然條件和設施，讓年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動和項目，以訓練和提高他們的心理素質。戰(zhàn)后，英國出現了一種叫做Outward Bound的管理培訓，這種訓練與前者一樣利用戶外活動的形式，模擬真實情境，對管理者和其他人員進行心理素質和管理技能兩方面的培訓。這便是拓展培訓的雛形。

由于拓展訓練非常新穎的培訓形式和不俗的培訓效果，很快就風靡了整個歐洲的教育培訓領域并發(fā)展到全世界。訓練對象也由最初的海員擴大到了社會的各類群體。訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心理、人格、管理訓練等。

二、拓展訓練在人力資源管理課程中應用

人力資源管理課程作為管理類專業(yè)的主干課程，由于現代社會高速發(fā)展，使社會各組織對人力資源的重視程度上升到了前所未有的高度，而與之息息相關的人力資源管理工作也成為了企業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的一個重要組成部分。在我國現行的高等教育中，對人力資源管理課程的講授大多還處在以理論講授為主，輔以案例分析和模擬實訓的傳統(tǒng)模式，使得通過這種模式培養(yǎng)出的人力資源管理者所具備的技能與組織的實際需求有著一定的差距。而拓展訓練的引入，恰恰能夠在一定程度上起到彌補這種不足的作用。

在拓展訓練中有著體驗——分享——交流——整合——應用這一循環(huán)反復的過程，受訓者親身參與到某項活動中，通過觀察、表達、行動、反饋等一系列形式進行體驗，對活動的初始體驗是整個訓練過程順利進行的一個基礎條件。在親身體驗過后，學員需要和其他體驗者或是觀察過類似活動的學員一同來分享他們的感受，把這種自身感受和別人的感受進行總結，并用某種方式進行重組和整合，以幫助受訓者將這些經驗運用到日后的工作及學習中去。而這種運用又是一次新的體驗，這種體驗、分享、總結不斷循環(huán)的模式，使參與者可以在這個過程中不斷地提高自己。

這種循環(huán)反復的體驗方式，恰好與人力資源教學中教學環(huán)節(jié)的設計有著很好的切合。通過教學內容與拓展訓練的組合使用，使得原來略顯枯燥的教學內容轉化成了學生的親自體驗，并在體驗的過程中自主學習，且通過相互交流而迅速地拉近彼此之間的距離，從而形成團隊。這種學習體驗是普通的教學方式所無法給予的。

人力資源管理這門學科的教學內容共分為人力資源概論、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、合同管理等環(huán)節(jié)，其中人力資源的培訓占有非常重要的位置，而拓展培訓作為現代企事業(yè)單位中廣泛使用的培訓方式，讓學生在真正進入組織前提前接觸類似的培訓活動，有助于其更好地融入組織同時又提升了課堂教學的效果，可謂一箭雙雕。

人力資源管理的教學目的是通過各種教學手段，使學生由一個不成熟的個體，變成一個適應社會發(fā)展需要，具備與工作相適應相關能力的勞動力資源。在這個轉變的過程中，大量的相關實踐有助于學生快速成長，同時引入拓展訓練有助與加速這一過程。拓展訓練作為新型的綜合性的培訓項目，其項目設計都以人體活動作為引導，從而引發(fā)受訓者的認知活動、情感活動和交往活動，有明確的操作過程。

人力資源開發(fā)的主要目的就是通過科學的引導，使受訓者盡可能地發(fā)揮自己的潛能。普通的教學與培訓模式由于各種原因的限制，很難真正激發(fā)出學員的潛力。拓展訓練的項目都具有一定的難度，表現在學員的生理和心理考驗上，需要學員向自己的心理極限與能力極限發(fā)起挑戰(zhàn)。

團隊建設和團隊意識的培養(yǎng)是現代人力資源管理不可或缺的內容。拓展訓練實行小組活動，分組形式靈活，強調團隊間的合作，力爭使每一位學員在不遺余力地為自己所在的集體爭取勝利的同時從這個集體中吸取力量增強信心，并在這一過程中充分地彰顯自己的個性。在通過不懈努力、順利地完成訓練項目后，參與者能夠體會到發(fā)自內心的自豪感，獲得其他訓練所無法給予的人生體驗。

三、拓展訓練對當代高職學生的影響

拓展訓練這種教學模式很好地體現出了現代高職教育中要求學生成為教學主體的指導思想，因此，培訓師應在訓練開始以前把訓練項目的內容、訓練目的和一些必要的安全事項進行說明。除此之外，在整個活動進行中一般不進行指導和評論，充分地體現學員的教學主體地位，調動他們的主觀能動性。即使是在課后的總結中，培訓師也只是做一些簡單的引導，讓學員自己來對活動的各個環(huán)節(jié)進行總結，達到自我教育的目的。

一次成功的拓展訓練活動能夠使受訓者克服懶惰心理，增強自信心，充分地發(fā)揮自己的想象能力和創(chuàng)造能力，激發(fā)自己的潛能，從而找到分析和解決問題的方法。與此同時，還能認識到團隊的重要性，增強學員的責任感，使其主動地與他人進行交流，學會相互關心、相互協助。在完成培訓任務的同時，學會如何和諧地和大自然相處。

當然，這里所說的成功培訓并不是指這次培訓的游戲項目都順利地完成，或學員的每次挑戰(zhàn)都獲得了成功，因為拓展培訓的成功不在于最終的結果而在于過程本身，往往在一次拓展培訓中，某個沒有完成的項目所帶給學員們的思考和獲得比那些順利完成的項目要豐富得多，挫折教育也是這種培訓模式中的一個關鍵的內容。

從這五年來筆者在人力資源教學中開展的一些拓展培訓的實際情況來看，受訓者普遍對這種互動性強、方式新穎的培訓模式產生了濃厚的興趣，樂于參與到各項活動中，并且絕大多數人在整個活動中都能保持較好的狀態(tài)。尤其是在體驗環(huán)節(jié)，一部分受訓者會表現出與平時教學中截然不同的兩種狀態(tài)。相比體驗環(huán)節(jié)，受訓者在交流和分享環(huán)節(jié)上的表現并不是很理想，通過培訓師的引導，一部分學生逐漸明白了分享的重要性，但在語言表達的環(huán)節(jié)上還是和教學預期有著一定的差距。接受過拓展訓練的受訓者團隊意識均得到了不同程度的提高，這種進步在隨后的其他訓練和課堂教學中體現出了良好的效果。

四、結語

人力資源管理課程中拓展培訓的開展，總體來說教學效果良好，但受到場地、器材和課時數等因素的影響，要想在相關專業(yè)中廣泛開展這種教學活動，仍然存在著很多的限制因素。但隨著我國高職教育教學理念的轉變、教學條件、實訓條件的改善，拓展訓練一定會在學生的素質教育上發(fā)揮更加顯著的作用。

[1]闞亞玲.現代人力資源管理[M].北京：中國人民大學出版社，2010.

[2]姚裕群.人力資源開發(fā)與管理概論[M].北京：高等教育出版社，2005.