淺談新形勢下大學生心理疏導工作

李占則

（赤峰學院 附屬醫院，內蒙古 赤峰 024000）

在新形勢下，有的高校把大學生心理疏導工作運用于思想工作中，并取得了一定的成績和經驗.實踐證明，在思想政治工作中運用心理疏導，是新形勢下對大學生思想政治工作的一種有力補充，是增強思想政治工作科學性、有效性的重要途徑，是對大學生思想工作的秉承和創新.

1 大學生心理疏導的含義

心理疏導在思想政治工作中是指根據人的心理特點，按照心理活動規律，運用心理科學的有關知識和原理有針對性地對各種心理問題加以疏通和引導，消除心理問題和障礙，培養健康的人格和良好的心理素質.大學生心理疏導工作是根據大學生的心理特點，分析特有心理活動規律，運用心理科學的有關知識和原理有針對性地對大學生各種心理問題加以疏通和引導，消除其心理問題和障礙，培養健康的人格和良好的心理素質.

2 新形勢下開展大學生心理疏導工作的意義

在新形勢下，高校大學生傾向性心理問題逐漸增多，引起社會和教育界廣泛關注，在思想教育中開展心理疏導工作意義重大，主要體現在：

第一，開展心理疏導工作是保證大學生思想健康發展的重要手段.隨著科技發達和社會進步，人們的生活水平大大提高，對健康的要求也更加嚴格，不僅僅體現沒有疾病和虛弱，而是身體、心理、社會適應、品德等幾個方面的良好狀態.但改革開放至今，人們的物質文化生活深刻變化，隨之而來的心理問題也日漸增多.特別是在新形勢下，市場經濟的負面影響和各種誘感因素的不斷增多使即將踏入社會的大學生心理壓力增大，意志薄弱的大學生產生心理扭曲；特殊的校園生活環境、各種規章制度的束縛和學習帶來的精神壓力，引發了大學生心理上的不適；家庭問題的增多、富裕程度的差異、人際交往的復雜化，使大學生產生許多心理矛盾.根據世界衛生組織公布，全世界現有精神障礙患者9.8億人，其中25歲以下的占總數的40%左右.高校大學生都在20歲左右，是產生心理障礙最集中的人群.這些由社會環境影響和校園特殊性帶來的心理問題，如不及時加以疏導，就會導致大學生產生不當行為，影響高校建設和大學生成長進步.可見心理疏導工作是使大學生擺正方向、修正坐標、健康成長的有力保證.

第二，開展心理疏導工作是提高大學生綜合素質，適應未來的迫切需要.據心理學家統計，世界80%的人在不同的年齡段、甚至一生中，都存在不同程度的心理疾病、人格缺陷或不良行為.可見健康的心理是合格大學生的必備條件，大學生也只有具備良好的思想政治素質、科學文化素質和身體心理素質才能適應當前社會和家庭、責任和追求的種種壓力.當前大學生又正處在各種素質形成和發展的關鍵時期，只有通過在大學校園開展心理疏導工作，培養良好的心理素質和自我調節能力，才能使大學生的綜合素質不斷得以提高.另外，大學生要想在社會上能創出一片天空就要在平時注重培養大學生的心理承受能力、心理調控能力，注意心理成熟度的培養，強化心理訓練，加強心理疏導，只有這樣才能在各種尖銳復雜的職場中保持平靜的心境從容應對.可見，開展心理疏導工作是提高大學生綜合素質，適應未來的迫切需要.

第三，開展心理疏導工作是思想政治工作科學性和實效性的有效途徑.思想政治工作是做人的工作，大學生的行為有異常表現,甚至發生問題，既有思想原因也有心理原因.特別是在新形勢下，大學生的思慮較以前復雜得多，思想問題和心理問題往往交織在一起，互相引發、互相轉化.這就要求思想工作與心理疏導緊密相關.思想政治工作必須在秉承傳統做法的基礎上，注重從心理的視角去進行疏導，準確把握大學生思想變化規律，找出有效解決問題的辦法.另外，從思想工作的實踐活動來說，需要解決的是大學生中違反法規校紀、不服從管理、不講社會公德等各種行為.而人的行為不僅受政治觀點、思想觀念的支配，而且還受其認識、情緒、情感、意志以及能力、氣質、性格等心理活動的影響.那么，在思想工作中，就必須具體情況具體分析，分別對待，是什么問題就講什么問題，就按什么辦法去解決，糾正大學生因心理問題而產生的行為偏差就必須進行心理疏導.從而增強思想工作的預見性、主動性和針對性.可見，開展心理疏導工作是思想政治工作科學性和實效性的有效途徑.

3 開展大學生心理疏導工作的原則

大學生心理疏導工作已經在思想政治工作領域得到了較好的開展，肯定會與時俱進，大有發展.但在現階段要取得明顯的成效，盡快在大學校園得以普及，得以運用，并且真正融入具體的工作中，還要有一個漫長的摸索成熟過程.具體應把握原則為：

第一，確立正確導向.領導干部確立起正確的導向非常重要，只有領導干部對思想工作運用心理疏導有了正確的導向，心理輔導員才能真正將心理疏導工作落實到底.從心理疏導在高校發展的歷史來看，當領導干部對心理疏導存在偏見的時候，也就是心理疏導工作遭受打擊，出現低潮的時候.當前，心理疏導工作在高校初見成效，相應的基礎建設和知識準備均初具規模，但很多高校缺乏這方面的專門人才，輔導員中真正熟悉掌握心理科學知識的人還很少，而心理疏導工作恰恰需要熟悉掌握心理科學知識的教師和骨干去做.只有各級領導都重視了，經常過問心理疏導在思想教育中的運用情況，心理疏導工作才能有計劃、有組織、有目的的拓展.同時，各種試點、經驗介紹、人才培訓也才會有人管，也就會自然而然帶動各階層開展好心理疏導工作，從而促使思想教育工作的有效落實.

第二，遵循科學態度.在大學生思想政治工作中開展心理疏導工作，是長期創新的課題，必須遵循科學的態度.在心理疏導過程中，既要積極探索，又要慎重從事；既要為我所用，又要甄別對待.心理疏導工作必須從現有條件出發，由點到面逐步推開.切忌“一哄而上”，在條件還不具備的情況下，不可強行開展，否則將有可能造成事與愿違的結果，給工作帶來損失.比如，心理測試、心理咨詢工作專業技術性很強，需要專家的指導和專門人員實施，各院系不能隨意搞心理測試，隨意開展咨詢活動，也不要給大學生的心理問題亂下結論.對大學生身上存在的心理問題要慎重對待，特別是對于少數具有障礙性心理問題的人來講，需要采取科學的方法，不能簡單從事，因為他們十分忌諱別人說自己的心理有問題，如果處理不好，可能會使問題惡化，加重心理負擔，造成不良后果.

第三，著眼解決問題.心理疏導工作的目的就是解決好大學生的心理問題，或者遵循心理規律去做好思想政治工作.綜合運用心理學和思想工作的知識、方法、手段和途徑去解決大學生在工作、生活、交往及成長過程中出現的種種矛盾和不適應，增強思想工作的有效性.如果解決不了心理問題，心理疏導在思想政治工作中的運用只是紙上談兵，沒有了生命力.特別是一些現實問題的解決，比如說在改革開放，發展社會主義市場經濟的大背景下，或多或少的給大學生帶來的不平衡心理，不上進心態，甚至由此而帶來的極個別大學生對黨和國家政策制度的不滿情緒.在政治教育的基礎上，我們采取什么樣的措施，對大學生中一些不正確的心理和情緒進行調適，使大學生把個人的得失擺到正確的位置上.這些都是對心理疏導工作的考驗，特別是對于具體做工作的人來說，就是要在解決具體問題中提高工作的能力.只有做工作的人的素質和能力提高了，心理疏導工作才有堅實的基礎和可靠的保證.

第四，注重創新發展.心理疏導在大學生思想政治工作中的運用，是實實在在的工作，創新和發展需要實實在在地去做，那種在概念、名詞上兜圈子，搞那些玄而又玄東西的做法，必須堅決防止和克服.但這種創新發展，是需要經過長期的探索，不斷總結才能得以實現的.首先，是要把工作開展起來.從無到有就是一種創新和發展.比如有的高校開設電話熱線、網上授課、心理宣傳等活動，雖然不一定能解決大學生的心理問題，但對于大學生遇到挫折時情緒的緩解是有一定幫助的.其次，就是要從大學生共同的心理特征出發，不同階段有著不同的心理要求，會出現不同的心理反應.加強對大學生特有心理需求的研究，才能更好地把握規律，使心理疏導工作更有針對性，同時在思想工作中的運用做出各自的特色來.再次，就是要善于總結經驗，及時加以概括和提煉，使之變為普遍的指導原則.心理疏導在思想政治工作中的運用，對于具體的思想政治工作者來說，是實踐的過程，需要上級領導機關搞好輔導授課，幫助他們在工作中不斷總結經驗，尤其是通過學習、交流一些好的做法、好的形式，使心理疏導工作在不斷創新中富有生機和活力.

4 開展大學生心理疏導工作應把握的幾個問題

第一，結合認知規律循序漸進.在思想工作中進行心理疏導工作，要解決大學生從感性到理性的心理認識問題.除了要堅持以馬克思主義的認識論作指導外，還應結合大學生思想形成的特定環境和特定時期尋找規律，絕不能一蹴而就，必須要經過一定的漸進過程，而這種漸進的過程，其實是一種心理活動過程，對心理活動過程的把握最好做好心理疏導，這樣才能更好地了解大學生的心理發展狀況，把準大學生的心理脈搏，達到從心理引導入手循序漸進、循循善誘.

第二，滿足心理需求激勵內在動力.大學生的心理需求也是在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內心狀態，是大學生本身特性或外部生活條件的要求在腦中的反映.在豐富多彩的校園生活中，大學生要獲得精神上的愉悅和滿足，必須經過思想政治教育的強化和引導，使其精神需要不斷邁向更高的層次.然而大學生的思想滑坡也伴隨著各種各樣的社會需求而產生.例如：大學生戀愛受挫，家境困苦，考級落榜，疾病纏身，身處逆境，都可能成為彷徨、悲觀、消沉的觸發點.說到底，心理疏導工作從起始、實施到結果都與大學生的心理需求發生著千絲萬縷的聯系.如果心理需求得到解決、實現、提升，就意味著心理疏導工作是成功的，沒有做到這一點，說明心理疏導工作有待進一步修正、完善和強化.事實也正是如此，在思想工作中比較好地運用和把握好大學生的心理需求，多層面激勵大學生的內在動力做好疏導，就能為人所需，為人所喜，做到點子上.

第三，交流內在情感調控情緒.大學生心理疏導工作是人與人的雙邊活動，是思想交流與情感交流的雙向活動.情感交流是心理疏導工作不可缺少的一個重要手段和途徑.從內心和行為上切實尊重大學生應有的民主權力和人格尊嚴，使其自尊心得到滿足和慰藉，以真正贏得大學生的信任和認同.同時也要求心理疏導人員要有一種寬闊的胸襟，胸懷全局，想的是每一個大學生，時刻記住，只有有了深厚的感情基礎，心理疏導工作才會更有效.做好心理疏導工作，還必須加強對大學生的情緒研究，很好地去洞察其情緒狀態，在調動大學生積極情緒的同時，要注意對大學生消極情緒的調控，預防案件事故發生.例如：對100名犯罪大學生調查，因一時沖動產生消極情緒而喪失理智導致犯罪的就有78人.心理疏導工作中積極預防和控制大學生的消極情緒是很重要的.

第四，針對性格特點做好心理疏導.由于自身經歷、家庭環境、生活條件以及遺傳因素的不同，大學生的性格各不相同.雖然性格多種多樣，但是有規律可尋，同時也是可以改變的.我們在做心理疏導工作時，首先，要充分了解大學生的性格特征.對每個大學生的性格爭取了如指掌，熟記于心.其次，要注意針對大學生的性格特點，采用不同的方法進行疏導.如對理智型的人，由于其觀察力和思維能力較強，就可以進行啟發性的疏導；對情緒型的人，可以進行心平氣和式的交談，而不能采取簡單粗暴的方式進行疏導.即使同一性格類型的大學生，也會表現出許多差異，因此要具體分析每個大學生的性格特點，有針對性地做好心理疏導.如對虛榮心較強的人，就不能過分苛責，宜多采用啟發、表揚的方式抓心理，鼓勵其上進；對自高自傲，目中無人的則可以隨時談心交心；等等.總之，只有充分了解和掌握了大學生的性格特點，有針對性地做好心理疏導，就能收到較好的效果.

第五，根據能力特征做好心理疏導.能力直接影響著大學生的活動效率，既與先天遺傳因素有關，更離不開后天的環境影響和自身的努力.條件不同，造成大學生在能力上有相當大的差異性.如有的大學生在學習過程中表現出記憶驚人、思維敏捷的特征，而有的則表現出笨手笨腳、思路不清、百教不會；有的理解能力強，能夠迅速掌握所學專業，而有的卻悟性不高，掌握專業知識慢等等.我們在心理疏導工作時，要善于根據大學生不同的能力特征，因材而異地做好工作.在解決具體問題時，要分清哪些屬于心理問題，哪些屬于能力問題.對心理問題，要從理想、信念和世界觀入手，幫助其樹立崇高的理想和信念；不能用一種模式和標準來要求不同的大學生.調動大學生潛在的能力，充分發揮大學生的主觀能動性，鼓勵他們在勤奮學習、積極參與實踐活動，鍛造和提高能力素質.

第六，培養優良意志提高心理調控.意志是大學生自覺地確定目標，并根據目標來支配、調節自己的行動，克服各種困難，從而實現目標的心理活動.意志對大學生的思想活動、行為方式都有著非常重要的作用，其一，有助于促進世界觀的改造和實現對理想目標的追求；其二，可以防止不良思想對大學生的影響；其三，有助于大學生實現思想上的轉變.新形勢下，個別意志不堅定的大學生禁不住各種誘惑，而產生種種錯誤思想，然而意志力強的大學生，就能自覺地抵制各種不良思想的侵蝕，始終保持高尚的道德品質.培養大學生具有優良的意志品質是心理疏導工作的重要內容，在心理疏導工作中必須加強對大學生意志心理的研究，明確意志對大學生思想和行為的重要作用，切實把培養大學生優良的意志品質當成一項重要內容來抓.當然，大學生良好意志品質不是自發的，而是長期的思想教育、心理引導和生活實踐逐步培養起來的.不斷通過正面引導、心理疏導、心理輔導等各種途徑，不斷培養大學生優良的意志品質.

5 結束語

新形勢下，心理疏導工作作為思想政治工作的有力補充，作用越來越大.筆者相信心理疏導還會不斷滲透到其它工作中去，與時俱進、不斷創新.

〔1〕周家華,王金鳳.大學生心理健康教育[M].北京：清華大學出版社，2004.

〔2〕肖勁松，宋春芳.關于高校大學生心理疏導的探討[J].探索與研究，2008(01).

〔3〕殷國偉.試論對大學生的心理疏導與預防犯罪[J].山西高等學校社會科學學報，2007(03).