淺談高校圖書館社會化服務職能的發展與應用

梁榮賢

（廣州城建職業學院 圖書館，廣東 廣州 510925）

淺談高校圖書館社會化服務職能的發展與應用

梁榮賢

（廣州城建職業學院 圖書館，廣東 廣州 510925）

全民讀書的風氣反映一個民族、一個時代的精神氣質和文明程度，也是提高我國軟實力的重要途徑.社會閱讀活動對提升城市文化，城市競爭力、推動城市的發展有著非常重要的意義.本文主要闡述了社會閱讀的意義以及圖書館在開展社會大閱讀時的優勢和作用；同時指明了圖書館開展社會閱讀的有效措施，為高校圖書館在開展社會大閱讀方面提供了理論依據和現實依據.

圖書館；社會閱讀；有效措施

1 積極開展社會大閱讀的意義

黨的“十七大”將構建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位，建設學習型社會是構建和諧社會的重要組成部分.社會大閱讀深入貫徹黨的方針政策，有助于增進社會和諧、提高國民素質.一個國家國民閱讀率的高低，直接關系到國家綜合國力的強弱，影響到全社會的總體文明程度和創造能力.開展社會閱讀活動，有利于推動學習型社會建設，提高國民整體素質，促進人的全面發展，實現中華民族的偉大復興.

積極開展社會大閱讀具有很重要的現實意義：

1.1 提高國民素質的重要途徑.一個國家國民素質的高低，直接影響這個國家發展速度的快慢，甚至決定這個國家的興衰存亡.而衡量國民素質高低的最基本的指標就是社會閱讀率的高低.近年來，由于受到網絡文化的沖擊，我國國民閱讀率總體是持續走低，這一現象令人擔憂.因而，開展社會大閱讀勢在必行.

1.2 建設和諧文化的有效載體.在目前我國國情的前提下，和諧文化建設與時俱進，顯得尤為重要.只有倡導和諧理念，培育和諧精神，才能更加堅定對中國特色社會主義信念，更好地投身于社會主義和諧社會建設.只有不斷的學習，不斷提高自己科學文化素質，這樣才能大腦更充實，心胸更寬廣，信念更堅定，內心更和諧.3、是實現公民文化權利的重要保障.公民文化權利的實現，有利于經濟的發展和社會的進步，重視和實現公民文化權利，在知識經濟和信息經濟日益發展的今天，對于提高一個國家的軟實力具有強大的推動作用.開展社會大閱讀，可以使公民共享文化成果，從而保障公民的基本文化權利，滿足公民日益增長的精神需求.

2 圖書館在開展社會閱讀中的作用

2.1 所謂社會閱讀，就是讓全社會每一個人都享有自由閱讀的權力，加入到共同閱讀的隊伍.讓閱讀與你作伴，以促進全民族綜合素質的提高.眾所周知，每年的4月23日是“世界讀書日”，它倡導“讓世界上每一個角落的每一個人都能讀到書”.據有關統計資料顯示，這一活動在全世界產生了深遠的影響，大多數國家及地區紛紛響應起來加入到閱讀的行列中來.

2.2 圖書館藏書豐富，是一座知識的寶庫.只有做到讓每一位讀者可以公平的享有信息，才能激發讀者的潛能，提升創造力，促進社會的進步.圖書館事業的蓬勃發展有助于繁榮先進文化，創建文明和諧健康的社會.多閱讀可以增長見識、提高綜合能力等，對實現中華民族的偉大復興發揮著積極的作用.圖書好比人生中的燈塔，缺乏圖書的熏陶，就容易迷失自我，就容易落入熙熙攘攘的紛繁社會的利益格局中.因而，我們說，圖書的作用是否得到發揮，發揮的好不好，直接關系到閱讀社會建設的前景.因此怎樣全面利用圖書館的信息資源，在全社會營造濃厚的讀書氛圍，開展社會閱讀推廣活動，圖書館應起著非常重要的作用.

3 圖書館開展社會閱讀的優勢

3.1 文獻資源優勢

圖書館收藏宏富、專業技術類圖書齊全，特別是在數字化資源、科技創新等方面的有著強大的優勢.經過多年的積累和建設，除了傳統的資源外，建立了豐富的電子資源，覆蓋范圍廣泛，更新速度快.各種圖書、報刊以及電子信息資源學術性強，獲取速度快，參考價值大，可以滿足不同需求人的需要.

3.2 人力資源優勢

隨著高新技術在圖書館的廣泛應用，圖書館的人才結構發生了重大變化，除了配備圖書館專業的專業人員外，還配備了既有廣博的專業知識又有熟練的計算機技能，既有較高的外語水平及語文水平，又有創業與敬業精神的人才，由傳統的文科型管理模式向綜合型轉變.一支專業性強，素質高的人才隊伍，才能為廣大讀者提供最為優質的服務. 3.3環境資源優勢

圖書館反映了一所學校的文化底蘊，歷來受到學生以及學校的高度重視.優美的自然環境有助于讀者保持美好的心境，讀者才樂意在圖書館靜下心來讀書.圖書館內部寬敞明亮，布局合理.有排序科學的藏書房，有充滿哲理的名人名言，有優雅舒適的學術報告廳等.為本校師生和社會各界人士提供優越的學習研究環境.

3.4 技術資源優勢

隨著計算機技術在圖書館領域的廣泛使用，眾多高校圖書館進入了數字化管理，取代了過去的手工操作，以電子出版物、電子郵件等為主要服務手段.向讀者提供目錄查詢、網上借閱、電子信息查詢、網絡課堂等多功能服務.圖書館提供的信息不只是表面文字性的內容，加入了聲音、視頻等多媒體元素，咨詢方式由過去的面對面轉變為郵件溝通等.為實現面向社會服務提供有效途徑.讓圖書館服務工作的內容更加豐富多彩、更加直觀、更加快捷.

4 圖書館開展社會閱讀的有效措施

圖書館各項工作的根本出發點就是服務，要開展好社會閱讀活動，就必須在服務上下功夫.圖書館服務質量的高低決定了其效益，也是評價其工作的一個重要標準.吸引讀者的主要因素是：館員的素質、硬件的質量、服務的態度、館舍布局的合理性和文化氛圍.

4.1 零收費服務

實現資源共享和信息公平是開展社會閱讀的根本所在.聯合國教科文組織的《公共圖書館宣言》也曾指出：“公共圖書館的大門必須是自由平等地向全體社會成員敞開”.開展社會閱讀，就是要讓不同階層、不同群體的社會成員，都能夠自由平等地獲取文獻資源、公益性服務、現代化建設的文明成果等各種信息.隨著政府對圖書館投入的不斷增加，圖書館應該盡快實現零收費，保證社會的每一分子，特別是弱勢群體能夠享有圖書館資源，充分體現社會的公平.

4.2 創新點服務

創新點服務是指針對不同的人群，提供不同類型的服務.讀者也分年齡、學歷等，創新就是要針對他們的特點提供符合自身需要的服務.圖書館要想吸引更多的讀者，就要關注讀者的所思所想，盡可能滿足讀者的需要，讓其從中獲益，使其由衷的愛上圖書館.圖書館在創新服務上做出大膽的嘗試，比如針對中學生舉辦“航空知識系列講座”；針對中老年人舉辦“夕陽紅—健康生活一百年系列講座”；針對待業青年舉辦“技能培訓講座”等.使人們切實從中得到實惠，并從中自覺的培養了自己學習閱讀的良好習慣.

4.3 人性化服務

人性化服務主要體現在細節上，圖書館應該積極為讀者考慮，創造優質的服務環境，親切的服務禮儀、科學的服務管理等.如在兒童圖書館裝飾方面，營造一種生機盎然、綠色、環保的生態服務環境，在墻壁上，地上等，可鋪上綠色草坪、點綴以花卉、彩圖等以增添童真童趣.再比如我國圖書館藏書分類方法，完全可以在原來的基礎上按年代分類，大致可分為1949年以前出版，1949—1978年出版，1978年至今三大類.其中1949年前出版圖書特點是：藏書量少，珍藏價值大，借閱人員多為從事研究性質的工作者，因而配備少數工作人員即可.這樣做有以下好處：

（1）方便了讀者借閱；

（2）減少了1949年以前圖書的接觸率，保證圖書質量，延緩保存壽命；

（3）圖書館人力資源得到合理分配.總之，根據圖書館的特點采取不同的分類方法，方便讀者的借閱.同時應該設置公告欄以方便引導讀者.

5 結論

拓展高校圖書館的社會化服務職能，是一個學術研究課題，更是一個實踐的過程，它不僅要求政府的大力支持和經濟援助，更需要圖書館內部的管理創新.整合圖書館資源，積極開展社會大閱讀，放眼整個社會，讓愿意獲取知識的人都來享用人類的共同財富.這樣才能更好的發揮圖書館的社會價值，同時促進高校圖書館越辦越好.讓讀書成為一種習慣，成為一種社會風氣，為建立學習型社會、學習型城市、學習型社區、學習型農村，最終實現和諧社會打下堅實的基礎.

〔1〕張強.閱讀史研究探論[J].圖書館理論與實踐，2001(1).

〔2〕劉家輝，付國英.圖書館意識與閱讀社會[J].圖書館理論與實踐，2002(3).

〔3〕黃輝.關于讀者閱讀權益的思考[J].圖書館，2003(2).

G 258.6

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1673-260X（2012）05-0117-02蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說得好：“如果學生的智力生活僅局限于教科書，如果他做完了功課就覺得任務已經完成，那么他是不可能有自己特別愛好的.”每一個學生要在書籍的世界里，有自己的生活.把讀書，應視為自己的樂趣.閱讀可以讓你穿越時空與古人交流對話，閱讀可以讓你在知識的海洋自由翱翔，閱讀潛在的改變著一個人的人生觀、世界觀、價值觀，以及審美觀.一個國家，一個民族的閱讀狀況在很大程度上反映了一個民族的精神發展史.圖書館作為精神文明建設的主陣地，向社會公眾宣傳圖書館，推介閱讀，培養人們的閱讀興趣，引導人們參與閱讀，壯大社會閱讀人群，是一項義不容辭的社會職責.