高校成人教育圖書館數字化建設若干問題的探析

梁菊琴

（中山市廣播電視大學，廣東 中山 528403）

高校成人教育圖書館數字化建設若干問題的探析

梁菊琴

（中山市廣播電視大學，廣東 中山 528403）

近些年來，高校成人教育辦學水平和辦學質量的一直不斷提高，競爭力的也不斷增強，其擁有的圖書館盡管已初具規模，且建成了印刷型文獻和數字化文獻相結合的文獻保障服務體系。高校成人教育數字化服務圖書館的概念及現狀；高校成人教育數字化服務圖書館的服務理念及建設所面臨的問題；高校成人教育圖書館數字化建設的關鍵是館員隊伍必須具備多方面的能力。

圖書館；數字化建設

數字圖書館替代傳統圖書館，已是勢之所趨。當前，如何加快地方高校成人教育圖書館的數字化改造，主動跨入數字化時代，是我們面臨的一項緊迫任務。

一、高校成人教育數字化服務圖書館的概念及現狀

高校成人教育數字圖書館，是進入90年代以后產生的一個全新的概念。隨著計算機技術的迅猛發展，特別是網絡技術、數碼存儲與傳輸技術的全面普及，使得人們對文獻信息的加工、存儲、查詢、利用等方面有了新的要求。因此，數字圖書館也就應運而生。它是一個新生事物，目前，在圖書館界甚至整個學術界還沒有一個被廣為接受有定義。從眾多的定義表述中認為數字圖書館是：以組織數字化信息及其技術進入圖書館并提供有效服務。幾乎圖書館的所有載體的信息均能以數字化的形式獲得，包括所有聯機采購、編目、公共查詢；如各種信息資源的檢索，通過網絡組織讀者訪問外界數字圖書館和文獻信息數據庫系統，如電子雜志、電子圖書、聲像資料、動畫片、影視片、多媒體資料等：用計算機系統管理圖書、期刊等讀者服務；圖書館利用網絡連接到全球各個角落，讓人們很方便地共享資源。這一概念尚較為大多數人接受。

近年來，高校成人教育圖書館大力加強網絡化和數字化文獻資源的建設，對文獻資源建設類型進行了適時調整，逐年加大對電子資源的收藏力度，并取得了明顯成效。經過幾年的建設，圖書館各類型電子文獻逐漸成為學術信息資源的主要形式，數字化文獻信息資源體系已具有一定的規模。數據庫內容已經基本涵蓋所有學科專業，其類型以全文數據庫居多，文摘數據庫次之；而數據庫包含的文獻類型以及時反映最新學術成果的期刊等。初步建成印刷型文獻和數字化文獻相結合的文獻保障服務體系。圖書館服務功能完備，擁有多種現代化的服務手段，可為讀者提供外借、閱覽、參考咨詢、文獻檢索、文獻復制、文獻傳遞等多類型、多層次的服務。圖書館現擁有服務器、各種計算機終端和外部設備，建成了高帶寬的館內局域網和電子信息服務系統，可通過國家教育科研網和互聯網向網上用戶提供文獻服務。讀者可通過計算機檢索本館的文獻收藏信息、文獻數據庫及網上資源。

盡管這些年高校成人教育成人教育圖書館建設取得了很大的成就，但隨著高校成人教育成人教育快速發展，無論在硬件還是軟件資源方面，還是顯現出難于滿足讀者不斷多樣化、個性化的需求。高校成人教育成人教育圖書館應該加緊籌劃數字化圖書館建設，適應高校成人教育發展的需求和教學日益增強的形勢。數字化硬件建設要有前瞻性，要建立一套先進的計算機網絡系統和靈活的結構化布線系統，這樣才能為日后數字化建設留足發展空間。考慮到高校成人教育數字化圖書館以數據處理和應用為主，最大限度地滿足師生訪問館藏資源、網上資源的需求，因此在選擇技術和產品時應選擇具有一定的先進性，可即時擴展，且易于維護。總之，高校成人教育圖書館的硬件條件改善要突出能創造開放式的信息環境，重點要抓住以下三個方面工作：

1．建設高性能、高可用性的圖書館網絡及服務系統。目前，高校成人教育相繼建設校園局域網，建議網絡主干采用較大能力的、較高性能的強網，同時配備高速以太模塊為主干的交換機和交換集成器，使圖書館局域網能基本滿足日后數字信息包括多媒體信息 傳輸和交換的容量之需。

2．多媒體閱覽室建設。多媒體閱覽室的開設滿足師生多樣化信息需求的有效服務手段。高校成人教育成人教育的多媒體閱覽室建設要配備交互式多媒體教學網絡系統，同時，能為讀者提供掃描、拷貝、打印等系列化配套服務，實現文獻檢索課程的網上教學、人員培訓。

3．多媒體閱覽室電子化建設。隨著數字圖書館時代的來臨，館內電子資源占館藏資源的比重將日益增大，單一的印刷型載體閱覽室難以滿足讀者需要。

二、高校成人教育數字化圖書館的服務理念及建設所面臨的問題

1．人力資源是高校成人教育圖書館數字化建設服務理念的關鍵

建設高校成人教育數字圖書館必須確立“以人為本”。傳統高校成人教育圖書館工作人員的工作基本模式是人與書的結合，或者說是以書為媒介與讀者的結合，也就是人與人的結合。而數字圖書館館員工作的基本模式是人與計算機的結合，也就是所謂的“人機結合”，工作人員得通過計算機和通訊網絡來獲取或提供信息服務。因此，數字時代圖書館員既要有扎實的傳統圖書館學知識，又要兼備計算機技術、網絡技術、通訊技術知識，并要通曉知識產權保護和網絡安全維護知識，即是通才、復合型的人才。

2．數字化資源是高校成人教育圖書館數字化建設服務理念的前提

數字化資源建設是發展高校成人教育數字圖書館的前提條件，不然，圖書館的數字化發展猶如無米之炊、無本之木。數字化資源建設要立足于做好以下兩個方面的工作：一是館藏資源數字化；二是社會資源館藏化。館藏資源數字化，就是根據各高校成人教育成人教育的學科特點、科研方向和日后的發展規模，建立個性化的數據庫，實現目錄檢索、主題檢索和全文檢索；同時，還可根據教學和科研的需要，對相關的教學參考書、學術期刊作數字化技術處理，在此基礎上建立全方位搜索引擎，實現網上輕松閱讀和下載。

3．組織模式創新是高校成人教育圖書館數字化建設的保證

高校成人教育數字圖書館是一種嶄新的圖書館形態。建設高校成人教育數字圖書館，必須要構筑一個能與之相匹配的新的組織模式。對此，我們通常可以從三個層面去理解：一是從數字圖書館構成要素去理解，即數字資源、網絡化存取和分布管理；二是從技術層面去理解，主要包括用戶接口、預處理系統、查詢系統和對象庫等基本構件；三是從社會組織系統方面去理解，作為社會整個的數字圖書館與行為個體的高校成人教育數字圖書館之間各自的組織結構及相互關系。

4．數字化信息是現代高校成人教育圖書館數字化服務理念的需要

開展數字化信息服務是現代高校成人教育圖書館發展的必然要求。首先，數字化信息需求將會構成今后讀者信息要求的主體。讀者可以在任何地方、任何時間隨意選取信息。現代高校成人教育圖書館在不斷利用現代技術改善其傳統服務項目的同時，也要開展數字化信息服務，以適應現代讀者信息需要，及時化、個性化、快捷化的趨勢。其次，數字化信息資源將會改變高校成人教育圖書館傳統的服務方式，使高校成人教育圖書館信息服務走上現代化之路。最后，數字化信息傳遞的特點使高校成人教育圖書館的資源共享成。數字化信息的交流傳遞不再受時空的限制，使得館與館之間可以進行大規模的數據交換，為現代高校成人教育圖書館之間的合作提供了技術手段。

高校成人教育成人教育數字圖書館建設面臨許多問題。

高校成人教育成人教育數字圖書館建設面臨的最大問題，就是沒有一個統一的組織領導和協調機構，缺乏總體規劃。省市高校成人教育、網絡教育、繼續教育等幾個系統相互獨立，各自進行數字化建設，從調查論證、方案制定、資金投入、網絡建設、資源共享等方面都是獨立的。信息流動不暢，資源不能共享，各自為政，重復建設、重復投入、效益不好等問題已經出現，而且這些問題還在延續。高校成人教育數字圖書館這樣進行建設，使非常有限的人力、物力，得不到最有效的利用。

標準化是建設數字圖書館的重要保證。高校成人教育數字圖書館建設的標準化涉及到許多的技術標準。沒有標準化就不可能有信息資源的共建共享，高校成人教育數字圖書館建設要以統一的標準和規范為基礎進行，高校成人教育圖書館工作者已經充分認識到了這一點。但在實際工作中，各系統仍是自己建立標準，還沒有全體統一的標準。這是由于高校成人教育成人教育圖書館數字化建設大多是各館自己組織力量開發或者是引進第三方數據庫。這些數據庫普遍存在標準不統一的問題。主要表現在：

目前高校成人教育圖書館人才數量有限，尤其是計算機和網絡技術人才較少。主要表現在：一是人才引進機制不完善。由于一些客觀原因，高校成人教育圖書館安置人員占相當比例，需要的高技術人才極少。二是缺乏激勵機制。在高校成人教育許多單位，圖書館易被忽視，數字化建設立項困難，沒有科研成果，一些管理工件人員辛辛苦苦工作，卻得不到應有的重視，更談不上報酬。三是福利待遇低。高校成人教育圖書館高職比例比其他科研和教學單位低，圖書館人員晉升高職困難。在福利待遇方面與地方單位及高校成人教育內部的職務相比，高校成人教育圖書館有不少差別。所以，圖書館專業人才外流已成為不容忽視的問題。

高校成人教育數字圖書館是一項復雜的系統工程，需要先進的軟硬件系統，包括高性能的服務器及高端的信息存儲設備。這部分開支數目巨大，需要專項資金的支持。但目前高校成人教育圖書館經費投入有限。據了解目前高校成人教育圖書館自動化經費最多的一年也只有幾十萬，而其他圖書館一年的經費上千萬，國家數字圖書館年經費上億元。高校成人教育圖書館由于缺乏統一規劃，有限的經費，各單位還要分散使用，根本無法啟動大規模的建設項目。所以，經費匱乏是制約高校成人教育數字圖書館發展的最大障礙。

三、高校成人教育圖書館數字化建設的關鍵是館員隊伍必須具備多方面的能力

（1）計算機和網絡技能水平。由于高校成人教育圖書館現代化技術應用程度發展的不平衡，有的圖書館仍然處于傳統手工作業階段，計算機基本操作尚未掌握，談何熟練應用。即是在一些現代化技術應用水平較高的圖書館也普遍感覺計算機專業人才匱乏，一是難以引進，二是引進了也難以留住。造成現有館員隊伍面對日新月異的現代信息技術的汲收應用，系統的二次開發，設備的升級維護等顯得有些力不從心。此時，一定的計算機和網絡技能水平是首先的。

（2）合理的知識結構。高校成人教育隊伍構成的現狀，且不說各館都或多或少地存在一些不具備規定學歷的、由于種種客觀原因到圖書館工作的人員。即使是在具有大專以上學歷的館員隊伍中，具有某一學科知識背景，又精通圖書情報專業知識的人員也為數不多。為更好適應新世紀圖書館的發展要求，館員合理的知識結構也是要重點考慮的。

（3）外語能力。因特網的迅速普及與應用，越來越多的高校成人教育圖書館作為網絡中的一個節點聯入網絡并開展網絡信息服務，而網絡中流動的信息中英文信息量占有相當大的比例，中文信息僅占千分之幾。要想在網絡中暢游，有效地開發利用網絡信息資源，則需要非常高的外語閱讀水平，尤其是英語水平。可見精通外語，尤其是英語便成為數字圖書館員的必備工具。

數字化服務環境下高校成人教育圖書館服務工作的發展方向：

1．利用高校成人教育圖書館的整體化優勢進行圖書館網絡的優化組織與協調，使因數字化服務的信息服務功能在圖書館數字化服務中充分實現。促使數字電子信息資源成為圖書館信息服務的有機組成部分。

2．高校成人教育應該從宏觀上有計劃有組織地協調高校成人教育圖書館數字化服務與科技、教育、經濟等專網及其網絡有關系，在高校成人教育實現更大范圍的信息資源共建共享。

3．強化數字化服務條件下高校成人教育成人教育圖書館的文獻信息資源建設，實現數字化服務資源配置的優化，網絡信息資源的二次開發與綜合信息服務。有計劃、分期分批建立不同類型的數字圖書館。促使更多的有高校成人教育特色數字化服務。

4．實現高校成人教育圖書館數字化服務和知識信息的社會化管理，建立數字化服務信息保證組織和體系，建立健全信息管理的規章制度，建立健全信息法、數據庫法，確保網上信息安全的安全和正常使用。

5．高校成人教育圖書館利用自己“社會大學”，的特殊環境，有意識地通過數字化服務和計算機技術，培養高校成人教育讀者的信息素質、信息意識能力。

6．加強與全國高校成人教育成人教育圖書館數字化服務的合作，學習先進地區高校成人教育的信息技術，熟悉和掌握各高校成人教育的信息資源的特點。加強與圖書館在信息服務方面的合作，加快全國高校成人教育圖書館數字化信息資源數據庫的建設。

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2011-12-18