應用型普通高校人力資源管理課程建設的思考

奚 昕

（滁州學院 人事處，安徽 滁州239000）

知識經濟時代，人力資源是組織生存發展和獲取競爭優勢的戰略資源，隨著社會發展及管理實踐的縱深推進，我國對人力資源管理人才的需求總量急劇增加，對從業人員的專業化知識、多元化技能、適應未來職業和崗位的勝任力要求不斷提高，培養一大批既有理論又能實踐、又快又好地進入人力資源管理領域的實用性人才非常必要。近十年來我國高校在人力資源管理理論和實踐方面雖有一些成果，但在應用型人才分類培養、學科專業及課程建設、理論與實踐銜接等方面仍有許多不足。通過細分工商管理類人才需求市場，重新定位應用型高校的人才培養目標，整合人力資源管理課程體系、功能，改革課程內容與結構、理論與實踐教學、考核評價等環節，形成應用型普通高校人力資源管理課程建設的思路和舉措。

一、人力資源管理課程建設的必要性

（一）人力資源管理學科專業發展的需要

人力資源管理學是工商管理學科的下級學科，綜合經濟學、管理學、心理學、法學、行為科學等多學科理論，該管理中的引人、育人、用人、留人等方法技術具有較強的理論性和實踐性。同時，人力資源管理又是工商管理專業的一門基礎課程。不論學科還是課程層面，人力資源管理理論和實踐的研究對象及內外環境都是復雜多變的，都強調理論基礎上的實踐應用、技術操作和分析決策能力。在理論學習的同時注重與管理實踐相結合，將人力資源管理的理論、方法和技術運用到分析和解決社會實踐問題中，才能提高該課程對工商管理專業人才培養的貢獻率，同時不斷拓展和深化的課程改革也將推動人力資源管理學科的進一步發展。

（二）應用型人才分類培養的需要

圍繞社會和市場需求培養人才是應用型普通高校改革傳統的人才培養模式、突出辦學特色的關鍵。社會多元化發展，對人才多樣化、個性化的要求必然使不同高校在辦學定位、人才培養的目標和模式上有所區別，繼而體現在課程建設方面。不同于研究型大學，應用型高校以“面向大眾、服務基層、實踐應用”為人才培養目標，以市場需求為導向，滿足社會、企事業及基層單位的用人要求。應用型高校包括普通本科高校和高職高專院校，高職院校的目標是培養大批滿足生產、服務、技術等一線需要、具有較強實踐工作技能的實用型人才，而普通本科高校則是培養適應行業、職業及崗位群要求，具有較豐富的學科知識、較系統的專業能力及綜合素質的應用型人才。[1]

（三）應用型普通高校課程與教學改革的需要

傳統的工商管理類課程教學以理論灌輸為主，強調以教師為中心，教與學之間的溝通幾乎是單向的，課程內容由教師確定、教學形式由教師設計，教學效果主要取決于教師的課堂駕馭及表達應變能力。不同于基礎理論學科，管理類課程是以提升學生的理性思維和分析解決問題的能力為目的，人力資源管理課程更是應現代管理理論與實踐發展、滿足人才和技術市場需求而產生，課程的前沿性、實踐性及綜合性特點，要求打破傳統的思維定式和封閉、靜態、單一的教學模式，創新教學過程。所以，調整課程內容和結構、改革教學模式，形成教學雙向溝通機制、營造團隊小組合作學習的環境，方能發揮該課程的教學效果。

二、應用型普通高校人力資源管理課程建設思路

（一）建設目標

應用型普通高校人力資源管理課程建設必須改變以學科為中心的育人目標，樹立符合時代特征的課程觀和教學觀，圍繞“專業化、職業化、技能型”的人才培養目標定位，預測并把握工商管理類人才的市場需求，行業與職業發展、崗位勝任力等要求，突出培養人才的職業和崗位素質、實踐和創新能力，構建具有針對性、適用性及先導性的課程目標及功能體系，將該課程打造為具有實踐性、開放性、前瞻性和示范性的應用型高校精品課程。

（二）指導思想

胡錦濤同志在2011年4月26日清華大學百年校慶講話中指出：“高等教育的根本任務是人才培養。要堅持把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發點和落腳點，全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先、能力為重、全面發展，著力增強學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創新精神、善于解決問題的實踐能力。要注重更新教育觀念，把促進人的全面發展和適應社會需要作為衡量人才培養水平的根本標準，樹立多樣化人才觀念和人人成才觀念，樹立終身學習和系統培養觀念，造就信念執著、品德優良、知識豐富、本領過硬的高素質人才。”

人力資源管理課程建設首先要堅持正確的教育思想、教育方針及高等教育教學規律，按社會需要和人才市場分類，為培養“用得上、留得住、有發展”的應用型專門人才做貢獻。二是以戰略發展、整體優化為原則，圍繞課程目標調整課程功能與結構，將人才需求與專業特色相結合，將人才培養的專業化、職業化與多種技能、綜合素質相結合，按社會對人才的知識、能力、素質、觀念等要求調整課程內容、結構和形式。三是以改革創新為目標，使課程建設與社會經濟、文化、科技發展同步。吸收國內、外先進理論和研究成果，注重“本土化”管理理念和實踐應用的路徑選擇，在人才培養方案、課程體系、理論與實踐教學結合等方面，以借鑒和探索的方式改造傳統課程體系，創新教學模式，促進教研成果轉化為教學效果。[2]此外，應堅持課程建設的前瞻性，圍繞社會經濟發展及現代企業管理變革、未來職業發展及崗位定位對人才培養的要求，改革課程內容、結構、教材及教學評價方式。[3]

（三）建設內容及方法路徑

人力資源管理是理論與實踐相結合的應用性課程，重點培養學生實踐應用和開拓創新能力，以人力資源管理理論為工具，提高分析、研究及解決實際問題的能力。

首先要針對應用型普通高校工商管理類人才的市場需求，明確該類高校“專業化、職業化、技能型”人才培養目標，結合未來人才的職業發展和崗位勝任力要求，鎖定課程建設目標和功能。二是根據應用型高校工商管理人才培養目標和課程建設方案實施教學改革，將情境模擬、案例教學、課堂研討等互動式教學方法及信息網絡、多媒體輔助等先進的教學手段引入課堂，開闊學生的學習視野，增強感性認知。三是改革實踐教學，增加課程的實習實訓內容，組織學生參加校內崗位見習、社會實踐和調查、校內外實習實訓等活動，或到基層和企事業單位體驗工作，增強實踐能力。四是加強教材建設，結合人才培養的素質能力要求，編寫應用型教材，以案例分析、情境模擬和管理工具應用為線索，提高學生運用理論分析和解決實際管理問題的能力。五是改革教學考評制度，強調課堂參與、實習實訓考核、期末考試等多元化評價方式，增加管理類畢業論文和設計的實踐應用性評價標準和內容，引導學生圍繞身邊的社會問題和管理實踐開展應用性的研究與探索。

三、建設人力資源管理課程的若干舉措

（一）圍繞人才培養定位，明確課程目標任務

工商管理專業人力資源課程建設應圍繞人才培養目標，基于現代人力資源管理理念和實務技術，考慮學生的來源、就業方向及體驗管理實踐的難易程度，因材施教。通過一定的系統理論學習，掌握關鍵知識點、基本原理和方法，了解現代企業人力資源管理與開發的業務流程和操作技能，了解人力資源管理的國內國際背景和發展現狀，探析當前人力資源管理理論和實踐的熱點和難點問題，通過案例研究、實驗實訓、實習鍛煉，提高人際溝通、協同工作、解決問題等能力，增強學生對未來工作環境的適應性和職場競爭力。[1]

（二）深化教學改革，探索多元化教學模式

深化教學改革、提高教學質量是課程建設的核心內容和終極目標。

1.整合教學內容

人力資源管理課程教學的目的是使學生掌握專業理論和基本技能，分析和解決問題。首先，理論教學以夠用為度，基本體現課程的系統性、涵蓋關鍵知識點；其次，注重培養學生的綜合素質和應用能力，打破傳統課程體系的章節排序，將課程調整為若干模塊的有機結合，每一模塊對應不同的能力培養目標，將課程內容設計成實踐探究式的專題模塊并配置到不同教學章節，培養學生的相關專業技能。在基礎知識模塊，可重點講解人力資源管理概念、體系，人力資源管理與人事管理的比較，現代人力資源管理環境；在人力資源獲取整合模塊，可講解工作分析、職務管理、員工招聘甄選的方法策略；在培訓與開發模塊，可講解員工培訓需求分析及培訓的目標、原則、方法設計等；在薪酬激勵模塊，可講解績效考評與管理的內涵、理念、實施方法和程序，薪酬的內容結構及制度設計。[4]

2.豐富教學手段

教學中應將多種教學媒體組合使用，豐富教學手段。課前收集建立管理案例資源庫、自編應用型教材和講義，自制多媒體課件，自建課程網站，課間穿插選用教學輔助軟件、音像和視頻資料，將課堂講解、案例分析、開放式討論、角色與情境模擬等多種教學方式手段相結合。除了在課堂上講解清楚重點和難點內容，重點運用視頻教學觀摩、課堂分組討論、實驗室軟件操作等多種教學手段，幫助學生建立企業人力資源管理理論與實踐的感性認知。此外，教師還可將課件、案例、文獻資料、作業、音像教材等相關資料系統打包為師生共享的網絡教學資源，建立學生課外學習和輔導的網上信息平臺，擴大學習空間和自由度。

3.創新教學方法

人力資源管理課程教學方法須不斷改進和創新。課堂上應注重運用啟發和互動式教學，理論聯系實際，通過案例教學、聲像視頻教學，角色模擬、實踐體驗等方法，營造學生自主學習、團隊研討、理實結合的教學氛圍。在教學過程中穿插恰當的人力資源管理案例，師生以小組討論、課堂辯析、角色扮演等方式進行分析和研討，從而增進對所學知識的理解與把握，提高分析問題、團隊協作、思維拓展、語言表達等能力。如員工招聘甄選一章，可組織學生觀摩教師精選的《職來職往》節目網絡視頻片段，并針對教師所提問題開展課堂研討辯論，既加深學生對教學內容的理解，又增強了他們的學習興趣。此外，通過角色扮演、情景模擬等課堂實踐教學，使學生置身于趨近現實的模擬環境，增強對管理實踐的切身理解和體會。

4.增強實踐訓練

課程實踐教學既幫助學生理解和掌握專業知識、方法技術，更能培養學生在人力資源管理實踐中動腦動手的能力，學以致用。實踐教學可采取“請進來、走出去”的方式，邀請校外有實踐經驗的業內人士座談管理經驗和實務，同時帶領學生到企業和社會基層體驗相關管理內容和環境。積極開辟第二課堂，引導學生在課外對人力資源管理的難點和熱點問題進行研討、辯析，在實驗室里進行人才測評、績效評價等軟件操作，跟隨教師的教研科研課題開展相關調研和資料整理工作，選派學生到校外實訓基地參與管理崗位的工作實習，定期組織學生到地方企、事業單位參觀考察，安排學生在本校或校外企業的人力資源部門開展實習鍛煉或頂崗工作等，通過以上實際工作體驗及管理實戰訓練，強化學生對人力資源管理真實情境的理解，提高其思考和解決實際問題的能力。[2]，[4]

（三）加強教材建設，完善教材體系

目前,人力資源管理課程使用的教材缺乏選擇性、實用性和時代特色。教材是課程建設的重要文檔、教學活動的主要依據，須充分考慮學生的理解和接受程度，使理論介紹和實踐應用與管理現狀及社會環境保持一致。

作者在牽頭其他應用型高校教師編寫安徽省“十二五”人力資源管理規劃教材時，始終堅持這樣的觀點：壓縮理論知識，強化實際應用，突出能力模塊、知行合一的學習環節，選用適當的實驗實訓內容，以達到學生實踐能力培養的要求。為此，本教材注重內容體系的設計和結構布局的模塊化調整，體現出理實結合、能力彰顯的應用價值。首先是保證教材的內容體系和層次架構的相對完整，脈絡清晰。其次是采用每章三個模塊的學習指導體例，凸顯應用型教材特色，每章首個模塊是學前引導，包括：學習目標、關鍵術語、實踐啟迪與思考、案例導引；第二模塊是學習內容，在基本的知識理論中大量嵌入了知識拓展、閱讀推薦、能力要求、技術方法、應用案例；第三模塊是學后輔導，除小結、習題之外，還有案例討論與分析、課內體驗、踐行輔導等策劃。此外教材還緊密圍繞了應用型普通高校的經濟管理類學生這一服務對象的學習需求，目標定位明確。

（四）改革課程評價制度，推行多元化考核

考核是為了檢驗教師的教學效果和學生的學習效果，隨著人才培養目標、課程內容、教學環境等的變化，檢驗學生綜合素質和實踐創新能力成為課程考試的目的。

首先要明確考試是培養鍛煉學生實踐應用和分析研究能力的重要手段，通過考試引導學生培養學習能力，積極獲取人力資源管理工作經驗和實踐技能，為未來職業發展奠定基礎。[5]其次是調整考試形式和內容，在教學過程中隨時通過課堂討論、案例分析、角色扮演等情況、參與課堂教學的主動性和積極性等考核，來評價學生對所學知識的理解和運用，鍛煉和促進學生提高語言表達、思維應變、溝通協作、團隊學習等能力。此外須徹底改變考試的方式方法，應將課堂表現、平時作業、實踐教學訓練等考核評價情況與期末考試結合起來，綜合評定考試成績。其中，課堂表現包括上課出勤、課堂參與、問題回答等，平時作業包括課堂內外的書面作業和實驗作業，實踐訓練包括實習實訓及社會實踐的參與和完成，主要評價學生是否完成任務及完成的效果，實踐訓練成績可通過學生參訓前后的思想、行為、工作改變等情況對比測定；期末考試可采用閉卷或開卷考試、課程論文撰寫等方式評分。

（五）加強師資隊伍建設，提高教育教學水平[6]

加強專任師資隊伍建設是實現課程建設目標和任務的重要支撐。首先要提高現有教師的綜合素質。更新管理理念、調整政策導向，強化教師的思想、態度、行為及教學效果的考評；合理安排理論與實踐課的教學、積極開展校內外相關教研與科研活動；選送教師到國內外高校、科研院所、專業培訓機構進修深造；加強對教師實踐應用及創新能力的培養鍛煉；引導構建基于課程建設的教學和科研團隊。其次是改善教師隊伍能力結構，加快“雙能型”教師培養。大力引進專業和學緣背景好、實踐和創新能力強的青年教師；注重教師實踐創新能力培養，支持教師參加專業實踐技能培訓及交流研討活動，到企事業單位、政府機關及社會基層掛職鍛煉，參加專業領域的社會職業資格考試，通過廣泛的產學研合作、校地、校企及校校等多種形式合作，為教師的教學實踐、教研與科研活動提供更廣闊的空間。三是加強多元化兼職教師隊伍建設。可從研究型高校聘請有經驗和水平的教師擔任課程建設指導，從有辦學特色的地方應用型高校聘請專業技術人員參與實踐教學和訓練，從企事業單位聘請人力資源專家擔任實踐顧問和指導等，彌補現有教師實踐知識和能力的不足。此外，可與同類高校結成教學聯盟，互聘專業教師授課、互認課程學分，聯合開展人力資源教學研究、編寫教材、制作課件等，以資源共享的方式改革教學模式。[3]

四、結束語

作者在對安徽省應用型普通高校人力資源管理課程建設調研時發現：許多高校人力資源管理課程建設沒有及時跟進社會經濟發展和現代管理形勢，課程的建設目標、理念及方法滯后，教學內容陳舊、教學過程僵化、實踐教學缺失、考核形式簡單、教材建設遲緩等問題明顯。為此該課程建設應緊密結合高校辦學特色及人才培養定位，理清思路、明確目標，改革課程的內容結構、教學方式方法，突出理論與實踐相輔相成的課程特色。

[1]張曉梅.試論人力資源管理專業發展定位[J].東北農業大學學報（社會科學版），2006,4（4）.

[2]文建秀.高校人力資源管理專業課程建設芻議[J].安徽師范大學學報（人文社科版），2005（6）.

[3]黃海艷.經濟管理類應用本科專業課程改革的“3＋1”模式探索[J].南京審計學院學報，2007（4）.

[4]朱新艷.人力資源管理專業實踐教學的研究現狀與改革[J].中國水運，2006,6（12）.

[5]薄賦瑤.企業人力資源開發與管理課程教學方法探索[J].安徽工業大學學報（社會科學版），2007,24（3）.

[6]高琴.地方高校人力資源管理與學科建設[J].江蘇高教，2005（4）.