光電企業對高職畢業生職業素質要求調查*

鄭麗萍 季質菊 和 銘

（云南廣播電視大學 云南 昆明 650222）

調查背景

云南廣播電視大學，云南國防工業職業技術學院下屬的光電工程學院，是云南省唯一一家為光電技術行業輸送高素質技能型人才的培養基地。學院經多年的專業辦學歷史積累了成熟的專業教學經驗，以云南國防軍工光電企業為依托，開展深層次校企合作，形成了“源于企業、植根企業、依托企業、服務企業”的具有鮮明特色的教學模式和人才培養模式，充分體現了“國防精神、軍工標準”的辦學特色。光電工程學院目前開設了光電子技術、檢測技術及應用兩個特色專業，其中光電子技術專業是學院最早開辦的專業，2007年被確定為云南省省級重點建設專業，目前仍是云南省唯一的光電類高職專業。

為了更好地服務企業，為光電企業輸送更加滿意的畢業生，在學校的支持下，筆者開展了此次光電企業對高職畢業生職業素質要求的調查，以便更全面地了解和分析光電企業對高職畢業生職業素質和能力的要求，改革高職學生職業素質培養方式及內容，以期達到滿足光電企業對高職畢業生素質要求的目的。

調查依據及調查方法

理論依據 職業素質是指從業者在一定的生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起決定性作用的，內在的、相對穩定的基本品質。職業素質是人才選用的第一標準，是職場制勝、事業成功的第一法寶。職業素質包括身體素質、心理素質、政治素質、思想素質、道德素質、科技文化素質、審美素質、專業素質、社會交往和適應素質、學習和創新方面的素質等。職業素質的外在表現是職業能力，主要包括溝通能力、處理人際關系的能力、學習能力、創新能力、自我推銷能力、解決問題的能力、應變能力、計劃執行能力、組織協調能力、影響力等。

調查方法 （1）光電企業調研：與用人單位人事部門領導座談；對各用人單位進行問卷調查；對生產一線人員進行走訪。（2）畢業生反饋：問卷調查；走訪。（3）在校學生對職業素質認知、理解調查。

問卷設計及采樣 根據調查對象不同，設計了三份調查問卷，企業問卷的內容包括企業基本信息、企業對畢業生的職業素質要求、職業能力要求、職業工種要求等方面的問題；畢業生問卷包括畢業生工作企業的基本情況、目前覺得有所欠缺的職業素質和職業能力、所持技術等級證書在現任工作崗位上是否適用、對學校的人才培養有何建議等方面的問題；在校生問卷包括對畢業的考慮、對職業素質的了解、對實習的認識等方面的問題。企業調查涵蓋已接收或有意向接收光電工程學院畢業生的光電企業，也希望借此調查開發出新的用人單位。畢業生的采樣只涉及目前仍在光電企業工作的人員。在校生涉及在讀的三個年級的學生。

調查結果與分析

企業基本信息調查 （1）調查的企業。本次共調查光電企業31家。其中昆明地區光電企業27家，占83.9%，外省光電企業5家，占16.1%。（2）企業的性質。在31家被調查企業中，國有企業有4家，集體企業有2家，股份制企業有8家，私營個體企業有14家，港、澳、臺資企業有1家，外商投資企業有2家，如圖1所示。在本次調查的企業中，私營、個體企業占45.2%，股份制企業占25.8%。（3）企業的業務領域。被調查企業中，屬激光行業的3家，屬光學行業的21家，屬光電顯示行業的2家，屬LED行業的1家，屬紅外行業的1家，屬太陽能行業的2家，屬光通信行業的1家，如圖2所示。可見本次調查中從事光學行業的企業占多數，占67.7%。

圖1 企業性質示意圖

圖2 企業業務領域示意圖

企業現有人才狀況調查 （1）在31家光電企業中，50人以下的有3家，100人以下的有9家，500人以下的有8家，1000人以下的有8家，1萬人以下的有3家，如圖3所示。可見在調查企業中100～1000人的中小型企業居多。（2）高職畢業生在企業員工中所占比例為0%～80%，如圖4所示。（3）光電技術專業高職畢業生在企業中所占比例為0%～60%，如圖5所示，可見占30%～40%的居多。

圖3 企業人數示意圖

圖4 高職畢業生所占比例示意圖

圖5 光電技術專業高職畢業生在企業所占比例示意圖

圖6 企業人才引進情況示意圖

圖7 企業招聘人才應具備的能力示意圖

圖8 企業引進人才遇到的問題示意圖

圖9 光電企業對高職畢業生的專業需求示意圖

圖10 光電企業要求高職畢業生具備的職業資格證書示意圖

圖11 光電企業對高職畢業生的素質要求示意圖

企業人才引進情況調查 （1）人才引進方式或途徑。在31家光電企業中，采用訂單式培養引進人才的有3家，通過校園招聘的有26家，通過網上招聘的有11家，通過報刊廣告招聘的有1家，通過人才市場招聘的有22家，通過內部方式招聘的有16家，如圖6所示。可見光電企業招聘人才的三種主要方式或途徑是：校園招聘、人才市場招聘、內部招聘。（2）企業對招聘人才應具備的能力考慮。從圖7中可以看出，企業招聘人才考慮最多的能力首先是專業技術能力，其次是職業道德與忠誠度，再次是創新力。（3）企業在人才引進方面遇到的問題。調查結果如圖8所示。可見大部分企業認為符合企業需要的人才難找。

光電企業對高職畢業生職業素質要求的調查 （1）專業需要。光電企業對高職畢業生的專業需求最多的是光電子技術專業，其次是檢測技術及應用專業，如圖9所示。（2）職業資格證書。所調查的光電企業要求高職畢業生具備的職業資格證書有：光學磨工、光學儀器裝調工、光學檢測工、真空鍍膜工等，如圖10所示。（3）素質要求。從圖11可見，身體素質、專業素質、道德素質、心理素質是企業認為高職畢業生應該具備的素質，同時可見，企業對學生的審美素質及科技文化素質的要求不高。在對各項素質進行排序的調查中，發現占55.6%的企業將身體素質排在第一位，占44.4%的企業將心理素質排在第二位，占33.3%的企業將專業素質排在第三位。（4）職業能力要求。從圖12中可以看出，多數企業要求學生具備溝通能力、學習能力、創新能力、計劃執行能力。企業認為我校的職業教育應在職業道德、敬業精神、動手能力、溝通能力、理論與實際結合、基礎知識等方面有所加強。

畢業生職業素質調查 筆者對70名畢業生進行了問卷調查。占71%的被調查學生在私營個體企業工作，其中，57%在光學行業工作，85%的畢業生通過校園招聘進入企業。畢業生認為，單位在招聘人才時主要考慮的能力是：專業技術能力、職業道德與忠誠度。70%的學生認為，在學校所取得的技術等級證書在現在的工作崗位上不適用。畢業生認為單位對高職畢業生職業素質的要求最重要的三項是：專業素質、思想素質、學習和創新方面的素質。畢業生認為最需要提高的職業素質是：專業素質、學習和創新方面的素質、社會交往和適應素質。畢業生認為單位對高職畢業生能力要求最重要的是：溝通能力、組織協調能力、學習能力、計劃執行能力。

圖12 光電企業對高職畢業生的職業能力要求示意圖

在校生職業素質認知調查 筆者對176名光電學院在校學生進行了問卷調查。（1）對畢業的考慮。86.4%的學生希望畢業后在國有企業工作，27%的學生希望在股份制企業工作，而希望在集體、私營個體、外商投資、港澳臺資等企業工作的學生都在10%以下。27.3%的學生想在畢業后從事光學行業工作，18%的學生想從事激光行業工作，15.9%的學生想從事光電顯示行業工作，9%的學生想從事LED行業工作，還有近30%的學生沒有明確的目標。學生認為用人單位在招聘人才時應重點考慮的素質是：職業道德與忠誠度、專業技術能力、靈活應變能力。在給出的與光電企業有關的職業工種中，有22.7%的學生選擇光纖光纜工，20.5%的學生選擇真空鍍膜工，15.9%的學生選擇紅外濾光器制造工。（2）對職業素質的認知。在校學生認為學校培養學生的職業素質最重要的三項是：心理素質、道德素質、專業素質。學生認為在現階段學校應加強培養高職生的學習和創新方面的素質、專業素質、社會交往和適應素質。學生認為學校應加強培養高職生解決問題的能力、創新能力、組織協調能力、處理人際關系的能力。

綜述

對職業素質和職業能力的認同度較高 通過以上調查發現：光電企業、光電學院在校學生、歷屆畢業生一致認為高職畢業生應具備的職業素質中最主要的是專業素質；在職業能力方面企業與畢業生有幾乎一致的認識：需要有溝通能力、學習能力、計劃執行能力，可見在企業工作的學生已經與所在企業達成共識。在校學生在能力具備方面的認識與企業有較大的不同，除創新能力相同外，其余三項都有很大分歧。由上述現象可以看出，企業、員工、在校學生都認為專業素質是職業素質中最為重要的，這就是光電學院在人才培養中最需要重點培養的職業技能，除此之外，為滿足企業要求，學校還應加強學生身體素質、道德素質的培養，在職業能力方面還要加強溝通能力、學習能力、計劃執行能力的培養。

職業資格證書基本滿足企業要求 本次調查的光電企業大部分是從事光學行業的企業，這些企業需要最多的職業工種是：光學磨工、光學儀器裝調工、光學檢測工、真空鍍膜工。光電學院現實行的是“雙證書”制度，即要求畢業生不僅要取得畢業證書，還要取得職業資格證書。在職業資格證書的取得上又規定有必選工種和自選工種兩類，光電子技術專業、檢測技術及應用專業要求學生取得的職業資格證書的必選職業工種是：光學磨工或光學儀器裝調工、光學檢測工，自選工種有：維修電工、機加工等，有關光電技術的工種很少。雖然必選工種已基本能滿足光電企業要求，但真空鍍膜工仍為空缺。因此，在今后職業工種的設定上可增加真空鍍膜工作為必選工種，同時可增設一些新的光電工種供學生任選，如光學測量工、紅外濾光器制造工、光纖光纜工、光學晶體制造工、激光器裝配工等。

就業市場與學生的期望有一定反差 調查顯示，光電行業中大部分企業為私營、個體企業，這些企業不但積極地接納我校高職畢業生，而且對我校的高職畢業生期待值較高。而目前在校的學生，對就業單位的考慮仍然指向國有企業。隨著國家經濟的發展，將會有更多的小型企業出現，因此，應進一步加強對學生及其家長在就業觀念方面的引導，使學生在思想上接受到私營個體企業就業。

企業與學生的相互認可度不夠 在調查中發現，被調查企業每年需要新員工的數量遠遠超過光電學院每年的畢業生總數，但在光電學院并沒有出現畢業生供不應求的現象，企業也在慨嘆符合企業需要的人才難找。出現這種現象的原因主要有以下兩方面：一是作為高新技術產業的光電行業，對高學歷、科研型人才的需求較大。二是企業與學生的相互認可度不夠，這是我校應重點關注的問題，主要表現為：（1）企業對學院不認識，對學院所辦專業不了解，不清楚我校學生的就業信息，不了解我校畢業生的職業能力；（2）學生不了解光電行業的相關企業，不掌握光電企業的發展情況，不清楚光電企業對學生職業能力的要求，不能確定未來在光電企業的位置與待遇。對此，學校應盡快加強與行業企業的溝通聯系，通過多種方式和不同的渠道，增加學生與企業接觸的機會，增強企業與學生之間的認可度。當然，學校不斷提高教育教學質量、培養優秀人才、樹立較高知名度也是必需的。

從事光電行業工作的畢業生不多 在調查中發現，光電企業需要大量的人才，但是光電學院的高職畢業生很多并沒有去光電企業工作。筆者從2006～2008級畢業生的就業反饋信息得知，三屆畢業生近六百人，從事光電行業工作的不到30%。這種現象的產生有如下幾個原因：第一，私營個體企業勞動報酬較低，特別是昆明地區，有個別企業工人工資低至300元每月，實在使學生不愿問津；第二，省外光電企業的報酬相對高些，但學生不適應當地生活環境，一段時間后陸續返昆，即有所謂的“家鄉寶”現象；第三，有的企業存在“季節現象”，即有時任務多，趕進度，進一批工人，沒有任務時就辭退工人，有些企業很喜歡用實習學生解決“季節”問題，辭退的理由很好找：不合格、不滿意；第四，很多企業實際上進入的門檻是較低的，很多崗位不需要太多的專業技能及太高的學歷，所以學生在與低門檻進入的員工一起工作時，就會有一種失落感，為尋求一定的成就感，大部分學生會選擇離開；第五，部分企業有加班現象，一般都支付加班報酬，但大部分學生接受不了這種工作方式，覺得這樣的工作方式剝奪了他們與社會的接觸，與朋友的交往被隔離，有的學生由于不能接受加班而辭職。這些現象是當今獨生子女社會、網絡交流方式社會所特有的現象，我們應該如何面對，是一個新的課題。

[1]張國宏.職業素質教程[M].北京：經濟管理出版社，2006.

[2]譚滿益，王磊，宋剛勇，李敏，魏曉婭.高職院校學生職業素質培養的思考[J].職業技術教育，2008（13）.

[3]馬喬林.論高職院校學生關鍵能力的培養[J].南通航運職業技術學院學報，2007（1）.