當代大學生網絡規范意識現狀調查及教育研究

黃小樂

社會的和諧、穩定和有序需要通過社會規范對人的行為進行調控，而社會規范對行為的調控作用很大程度上取決于個體的規范意識。同樣，“網上社會”作為現實社會的一種延伸和拓展，尤其是微博、社交網站、移動上網等網絡工具深深地影響著現實社會的方方面面，必須規范個體的網絡行為以保證網上社會和網下社會的和諧、穩定和有序。“網上虛擬社會”中所遵守的社會規范和其在“網下現實社會”中所應遵守的社會規范之間基本相同，基本上是“網下現實社會”中的行為規范的推延、借用或適當修正［1］。因此，網絡規范同樣包括法律規范、紀律章程、倫理道德規范、文明準則等等。網絡規范意識則是網絡規范在個人身上的反映，是網絡規范轉化成個人的規范信念和規范意向在網絡行為中表現出來的穩固的心理特征或心理傾向。由于網上社會虛擬性、匿名性以及文化價值觀念的多元化，面對泛濫的網絡信息和形形色色的新鮮事物，大學生很容易失去鑒別力，喪失主體現實判斷性，從而出現網絡失范行為。

一、研究方法

（一）研究工具

本研究采用筆者編制的調查問卷《大學生網絡規范意識調查問卷》［2］。本問卷共29題，采用5點式力克特量表計分，1-5分別代表完全不同意、比較不同意、不確定、比較同意和完全同意。問卷包括7個因子，即網絡自由認知，反映了個體對網絡自由的看法；網絡規范認同，反映了個體對在虛擬的網絡世界是否同樣要遵守現實世界基本的社會規范的看法；網絡行為辨別，反映了個體能否辨別哪些網絡行為是符合規范的，哪些網絡行為是違反規范的；喜惡感，反映了個體對失范的網絡行為的消極情感以及對規范的網絡行為的積極情感；內疚感，反映了當個體的行為違反了網絡行為規范后而產生的愧疚體驗；自制力，反映了個體對各種失范的網絡行為的克制以及對規范的網絡行為的堅持；果斷性，反映了當個體接觸到不良的網絡信息或不良的網絡行為時，能否及時采取相應措施，以防止不良影響的擴大。這7個因子可歸結于三個維度，即網絡規范認知，包含網絡自由認知、網絡規范認同和網絡行為辨別；網絡規范情感，包含喜惡感和內疚感；網絡規范意志包含自制力和果斷性。在本研究中，問卷具有較高的結構效度，問卷總的信度a系數達到0.878，各因子a系數在0.631～0.855之間，說明本問卷具有較高的信度。

（二）數據收集及數據分析方法

采用分層隨機抽樣的方法，在福建某本科高校抽取560名學生作為調查對象，回收有效問卷531份。樣本分布狀況具體為：男生245人，女生286人；大一114人，大二164人，大三154人，大四117人；文科327人，理科204人；師范類267人，非師范類264人。采用SPSS16.0對數據分別做描述性統計分析、獨立樣本T檢驗和方差分析。

二、研究結果及分析

（一）大學生網絡規范意識的總體情況

調查結果顯示（表1），除了網絡規范認同、內疚感和果斷性稍微小于4之外，網絡規范意識總分及其余各因子得分均大于4（表2）。把問卷總分及各因子的得分轉化為五個等級，即得分小于1、1至2分、2至3分、3至4分和大于4分別轉化為低下、較弱、中等、較強和很強，結果如表2所示，網絡規范意識較強和很強的大學生占絕大多數。這些都說明，大學生的網絡規范意識總體上是較為積極的。也就是說，雖然網絡是個虛擬的、相對自由的世界，但是大多數大學生仍然認同網絡行為需要一定的規范來約束，并且能夠辨別各種失范的網絡行為；而對于失范的網絡行為會產生消極情感如厭惡感、內疚感，對符合規范的網絡行為會產生積極情感如贊賞、好感；同時能夠自覺地、果斷地抵制各種失范網絡行為。

表1 大學生網絡規范意識的平均分及標準差

表2 大學生各因子的得分分布

（二）不同性別大學生的網絡規范意識差異比較

調查結果顯示在網絡規范意識總體、網絡自由認知、網絡行為辨別、喜惡感和果斷性上女生非常顯著地高于男生；在自制力方面，女生顯著高于男生；在網絡規范認同上，男生和女生不存在顯著差異（表3）。這主要男性和女性所承擔的社會期望不一樣，社會對越軌的女性的認可度低，因此女性的規范意識對強于男生。網絡社會是現實社會的延伸，因此女生仍然自覺地把規范意識帶到網絡里。

表3 不同性別大學生的網絡規范意識差異比較

（三）不同專業大學生的網絡規范意識差異比較

調查結果發現在規范意識總分、網絡規范認同、網絡行為辨別、自制力和果斷性上，文科學生和理科學生存在顯著的差異（表4），文科學生高于理科學生；在網絡自由認知、喜惡感、內疚感上不存在顯著差異。這可能是由于文科生接受的教育有別于理科生，他們的人文素質會高于理科生，更喜歡關注和思考社會問題，因此道德品質和法律意識會比理科生高，他們更喜歡思考各種網絡現象，懂得分辨不良的網絡行為，也更有自制力和果斷性來抑制各種不良網絡現象。

表4 不同專業大學生的網絡規范意識差異比較

（四）師范類和非師范類大學生的網絡規范意識差異比較

調查發現，師范類學生和非師范類學生僅僅在喜惡感上存在顯著差異(P<0.1)，師范類學生高于非師范類學生。在其他方面，師范類學生和非師范類學生并不存在顯著性差異。“學為人師，行為示范”，師范類學生所接受的教育是要成為榜樣的，因此他們的規范意識理應強于非師范類的學生。但是，網絡上的行為規范畢竟不全等同于現實的社會規范，因此，在網絡規范意識上，兩者并不存在顯著性差異。正義感是教師的一個基本素養，因此師范類學生會對各種網絡現象更具愛憎分明，他們的喜惡感高于非師范類學生。

（五）不同年級大學生網絡規范意識的差異比較

不同年級的大學生在網絡規范意識總體上的差異十分顯著（P<0.01），具體各維度及各因子中，內疚感的差異顯著（P<0.05），其余均達到十分顯著的差異（P<0.01）(表 5)。

表5 不同年級大學生網絡規范意識的差異比較

通過方差分析的LSD法進行多重比較分析，可更具體地看到各年級在網絡規范意識總體及各因子上的差異。（1）網絡規范意識。總體上大一、大二和大四均顯著高于大三，大一、大二和大四之間沒有顯著差異。（2）網絡自由認知。大一顯著高于大二，大二顯著高于大三，大三和大四沒有顯著差異。（3）網絡規范認同。大一、大二和大四顯著高于大三，大一、大二和大四之間沒有顯著差異。（4）網絡行為辨別。大四顯著高于大一、大二和大三，大一和大二顯著高于大三，大一和大二之間沒有顯著差異。（5）在喜惡感。大一和大二均顯著高于大三，三個年級與大四均不存在顯著差異；在內疚感上，大二顯著高于大三，其余各年級之間不存在顯著差異。（6）自制力。大四顯著高于大三，其余各年級之間不存在顯著差異；在果斷性上，大一、大二和大四顯著高于大三，大一、大二和大四之間沒有顯著差異。

綜上所述，可以看出大學生網絡規范意識的年級發展趨勢上呈現出U型曲線，從大二開始逐漸降低，在大三時達到最低，之后又開始上升。由于高校的思想政治教育課程大多數是在大一和大二時開設，因此這個階段的網絡規范意識會較強，大三學生的發展任務是專業知識的學習和綜合能力的鍛煉，網絡規范意識開始下降，隨著大學生心理的成熟和閱歷的增加，他們的辨別是非能力、自我判斷能力不斷地增強，因此大四學生的網絡規范意識呈現出上升的趨勢（圖1）。

圖1 大學生網絡規范意識的年級發展趨勢

三、結論及建議

（一）結論

總的來看，大學生的網絡規范意識總體上是較為積極的。在網絡規范意識總體、網絡自由認知、網絡行為辨別、喜惡感和果斷性上女生非常顯著地高于男生，在自制力方面，女生顯著高于男生；在規范意識總分、網絡規范認同、網絡行為辨別、自制力和果斷性上，文科生顯著高于理科生；師范類學生和非師范類學生僅僅在喜惡感上存在顯著差異，師范類學生高于非師范類學生；網絡規范意識在年級的發展趨勢上呈現出U型曲線，從大二開始逐漸降低，在大三時達到最低，之后又開始上升。

（二）建議

1.拓展教育內容，增強大學生網絡行為規范意識教育的系統性。傳統的網絡規范意識教育大多數只是停留在認知層面的教育，即只教育學生關于網絡行為準則的是非、好壞、善惡的認識，然而大學生網絡規范意識是一個系統的心理結構，包括網絡規范認知、網絡規范情感和網絡規范意志三個維度，這三個維度相輔相成，互相促進。網絡規范認知是前提，在此基礎上才能形成網絡規范情感；網絡規范情感是核心，是使個體的行為規范從他律轉向自律的一個重要條件；而網絡規范意志的關鍵，它使得個體規范的網絡行為真正得到執行。教育僅僅停留在認知層面上起不到實質的效果，往往會使得大學生的網絡行為出現知行分離的現象。因此，必須拓展教育內容，對大學生進行系統地網絡規范教育。可以從網絡自由判斷、網絡規范認同和網絡行為辨別入手，提升大學生網絡規范認知；從喜惡感和內疚感提升大學生網絡規范情感；從自制力和果斷性提升大學生網絡規范意志。

2.著眼教育對象，提高大學生網絡行為規范意識教育的針對性。從調查的結果可以看出不同性別、專業和年級的大學生的網絡規范意識呈現出不同的特點，因此可以結合性別、專業和年級進行有所側重的教育。如加強男生的網絡自由認知、網絡行為辨別、喜惡感、果斷性和自制力的教育；加強理科生的網絡規范認同、網絡行為辨別、自制力和果斷性的教育；加強大三學生網絡規范意識各方面的教育，大三學生的網絡規范意識處于大學四年學習生涯中的低谷，因此不能被忽視。

3.創新教育模式，提高大學生網絡行為規范意識教育的實效性。國外用于干預校園不良行為的社會規范干預法為我國大學生網絡行為教育提供了新的思路。該理論認為個體對行為規范常存在兩種錯誤認知，即多數無視(pluralistic Ignorance)和虛假一致（false Consensus）［3］。 多數無視指個體錯誤地認為同伴或周圍的人的行為與態度和自己不一致，事實上卻是一致的，這會導致個體抑制健康的行為或態度，而這些態度或行為被個體認為是不符合規范的，并鼓勵個體參與不健康的行為，這些行為卻被個體錯誤地認為是符合規范的。虛假一致指個體錯誤地認為別人和自己是一樣的，事實上不是，這種虛假一致會使個體堅持否認他的行為或態度是有問題的或不尋常的。社會規范干預法認為錯誤知覺到的社會規范對人的行為很重要的影響，個體過高估計不良行為的社會規范或過低估計健康行為的社會規范，都會使個體放棄健康行為而去從事不良行為。通過把正確的、積極的行為規范反饋給個體，會減少個體的不良行為。傳統的教育模式中，經常只是對學生強調不能濫用網絡，要規范自己的網絡行為，或者舉某某學生利用網絡發布謠言被拘留的前車之鑒，這種信息的傳播忽略了大多數大學生并沒有出現網絡失范行為的事實。而這種集中于負面行為的教育反而使大學生陷入一種錯誤認知，即大多數大學生都會出現失范的網絡行為，因此網絡失范行為對大學生來說是正常的，結果加重大學生的網絡失范行為。因此，大學思想政治教育工作者要轉變教育模式，不要故意夸大大學生網絡失范行為，而是通過呈現可信度高的調查數據，傳遞真實的大學生網絡行為，從而糾正大學生錯誤的網絡規范認知，形成正確的網絡規范意識。

根據教育對象的適用范圍，社會規范干預法發展出三種干預法，即用于普及干預的社會規范營銷活動法，用于選擇性干預的社會規范目標干預法和用于指定性干預的社會規范個性干預法。高校可以根據不同的目的采用不同的方法，比如把社會規范營銷法應用到新生入學教育，對有一定網絡失范行為的大學生采用目標干預法，而有嚴重網絡失范行為的大學生采用個性干預法。

[1]李一.網絡行為失范[M].北京：社會科學文獻出版社，2007（97）.

[2]黃小樂.大學生網絡規范意識的心理結構及培養策略[J].內蒙古農業大學學報：社會科學版，2012（5）.

[3]Lederman L.Stewart L.Changing the culture of college drinking：A socially situated health communication campaign[M].New Jersey：Hampton Press,2005（193-214）.