認知角度的城市形象再表述

盧國英

(同濟大學建筑與城市規劃學院，上海 200092)

0 引言

城市形象是人們通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官器官在大腦中形成的關于某種事物的整體認知，簡言之是知覺，即各種感覺的再現。“視覺是一種主動性很強的感覺形式，……積極的選擇是視覺的一種基本特征”[1]。如果通俗的理解，城市視覺形象就是通過視覺感知到的那部分城市形象。那么，作為一個健康人，視覺感知則占據了人類感知系統的主體——83%(見表1)。相應地，城市視覺形象構成了城市形象的絕大部分。

表1 人類感官識別的主要要素和內容[2]

1 城市形象的通識

不同領域作品塑造形象的材料和手段各不相同，形象的構成和特點也不相同。文學用語言來塑造形象，形象可以是閱讀文字或者聽音樂之后在腦中閃現的圖景，具有間接性;繪畫運用色彩、線條來表現，形象具有直觀性。作為物質形態層面的形象，是建筑師、城市設計師、地方管理者、電視或電影設計師，甚至是網站界面設計師所熟悉的。在城市形象設計領域，考慮到不同利益群體或者說根據部分弱勢群體的需要，可以利用聽覺、味覺、觸覺來塑造形象，尤其是對那些視力受損的人來說，各種觸覺聯系也可以塑造形象，甚至聞到一些特定的氣味也可以聯想到形象。筆者在2010年上海世博會期間，參加了法國羅阿大區的城市案例館相關研討會，其中有法國學者利用特定的香氛來識別城市特定區域。在羅阿大區城市案例館入口處，也布置了香氛裝置，當聞到這個香氛時，就能辨別出自己的所在場館。

從本質上說，不管是人之形象還是物(城市)之形象，都離不開作為萬物之靈的人的認知與有意無意的塑造。從根本上講，一切形象皆是人的形象。更有甚者，美國學者理查·桑內特(Richard Sennett)在其著作《肉體與石頭——西方文明中的身體與城市》中將人類自希臘以來的城市發展史濃縮概括為三種身體形象，分別以身體的不同器官來命名，相應再現了三個重要時段的身體體驗與城市形象的相互關系。第一種類型命名為“聲音與眼睛的力量”;第二種類型稱作“心臟的運動”;第三種類型稱為“動脈與靜脈”。通過這三種類型的描述，桑內特試圖告訴我們，文化在創建和利用城市空間方面曾經起到過重要的影響，但現在的城市理念卻在造成文化的缺失和人們心靈的麻木。人類只有重新回歸身體，回歸感覺，才能真正恢復被現代城市文明所排擠掉的人的身體和文化。

形象是一種融合，是客觀形象與主觀心靈融合的某種無意識影像，其中包含了客觀和主觀兩個層面。通常所說的城市形象(City Image)是指由凱文·林奇1960年在其專著《城市意象(Image of the City)》中提出的概念，是指人對城市物質環境的體驗及體驗后的再現。類似的還有戈登·柯倫(Gordon Cullen)則以空間速寫，描述人在空間運動的連續視覺體驗(serial vision)。拉波波特(A.Rapoport)在建筑人類學中對于“環境知覺”(Environmental perception)問題的探討中，提出建筑環境以及城市形象并不只是停留在視覺層次，而涉及所有感覺，尤其受到文化背景、個人條件等精神因素的影響，因而把城市定義為“社會、文化和領域性的變量(Social，Cultural and Territorial Variables)”。

2 城市形象的定義分流

國內學者對城市形象的定義主要分為3個派別:

1)印象派:城市形象是城市在社會大眾中的總體印象與評價[3];如:城市形象是指一個城市的內部公眾與外部公眾對該城市的內在綜合實力、外顯前進活力和未來發展前景的具體感知、總體看法和綜合評價[4]。

2)形象派:城市形象是城市景觀特色，是城市性質、結構和功能的表現形式[5]。

3)精神派:城市形象是城市的文化精神，是城市重要的無形資產[6]。

由于城市本身的復雜性，正如很難對城市下定義一樣，也很難對城市形象下一個明確的定義。雖然古今中外，有許多不同的專家學者從不同的角度給城市形象做過不同的概念界定，但是大部分學者對于城市形象的認知是有共同性的，是城市文化、精神、景觀等元素整合起來的城市的外在表現，是人們對城市的總體印象與評價，是城市重要的具有價值的無形資產。

3 對城市形象的深層認知

1)城市形象是歷史的自然結果。從廣義上來說，每個城市都有其自身形象，它是天然生成的，每個城市在其產生、發育、成長的過程中，都有其自然環境載體，風土人情和都市歷史，這些因素的共同作用產生了不同城市迥異的面貌與特征，從這個層面上來說，城市形象是在歷史長河中自然形成的結果，是一種城市面貌的原生態呈現。

2)城市形象不等同于“城市印象”。每個人都對城市所具有的客觀存在的“城市形象”形成自己個人化的理解，這不能稱之為“城市形象”，而稱之為“城市印象”。城市形象不以個體人的認知為轉移，而是以群體人的認知和價值判斷為標準。個人化的“城市印象”不是城市的全部，只能是對城市局部產生的印象和認知。只有當城市印象經過時間和歷史的整合，是被大多數人接受的個人化的理解時，才能成為“城市形象”，才具有整體的城市形象的文化意義。

3)城市形象不等同于“城市意象”。城市意象一詞最早源于20世紀60年代凱文·林奇(Kevin Lynch)的《城市意象(The City of Image)》一書，他也是最早將英語image和城市聯系在一起的學者。凱文·林奇在書中從環境意象和城市形態兩個方面對城市形體環境內涵進行了說明:通過對城市的環境形體的觀察來實現對城市的認識并形成意象。城市形態的各種標志是供人們識別城市的符號，人們通過對這些符號的觀察而形成感覺，從而逐步認識城市本質。從這個層面上來說，意象的含義接近于印象，它反映了城市形象心理感知的層次。

4)城市形象是城市利益相關者對城市(或者城市功能)的感知。不同類別的城市利益相關者比如居民、企業、游客、設計師等，由于接觸城市的場所不同，對城市或者城市功能的感知是不同的，從而也形成了不同的城市形象;同時，由于受各種因素影響，城市形象最終呈現的面貌與決策者想要的城市形象之間始終存在差距。

5)公眾對一個城市的感知程度(或印象)受兩個主要因素的制約:公眾的認知能力(主要信息接受與分析能力)和認知過程(主要與信息傳播方式和途徑有關)。公眾對城市的認知程度決定了其對城市的評價與判斷，進而決定了公眾對待一座城市的態度和行為。因而，“煉好內功”即城市本身的良好發展態勢、城市功能的充分發揮只是塑造良好城市形象的一個方面(當然，這是良好城市形象的基礎，是根本)，恰當而充分的信息溝通則是城市形象提升中另一個關鍵因素。在我國目前的城市形象提升中已經有了許多經驗和教訓，如青島種樹事件等。

6)競爭城市之間的形象應有所差異，城市呈現的形象應該與其競爭城市所呈現的形象不同。城市形象是軟實力。“軟實力”(Soft Power)一詞是美國哈佛大學肯尼迪政府學院院長約瑟夫·奈(Joseph Nye)教授于20世紀末期在他的著作《軟力量——世界政壇成功之道》中提出的一個概念。他說，軟實力是“一種通過吸引而不是強制和利誘手段獲取你所要東西的能力”[7]。因此，軟實力往往體現為一種文化形態以及由文化形態體現出來的一種不可忽視的實力。促進城市視覺形象的主要目的有兩個方面:第一，吸引新的投資，促進新的產業，特別是投資、管理等生產性服務業和城市旅游業;第二，創造社會團結(Social Solidarity)，市政榮譽(Civic Pride)和對地方的忠誠(Loyalty to place)(Harvey，1989)，使市民可以在一起支持地方政府的行動。

綜上所述，城市形象不僅是城市內外公眾，也是不同城市形象利益相關者對城市(或特定區域)物質環境的感知，也包含了城市自然、人文、經濟的綜合、抽象、概括的認識和評價，是對城市的內在綜合實力、對外投資、人才吸引力的綜合評價，是城市過去、現實和未來發展前景的一種理性和感性再現。

[1] [美]魯道夫·阿恩海姆.視覺思維[M].騰守堯，譯.北京:光明日報出版社，1986:179.

[2] 成朝暉.人間·空間·時間——城市形象系統設計研究[M].杭州:中國美術學院出版社，2011:108.

[3] 李明友，江錫華.城市形象建設與精神文明建設[J].城市規劃匯刊，1997(1):32-35.

[4] 彭靖里，馬敏象，安華軒.中國城市形象建設的發展現狀及其展望[J].區域經濟，1999(1):97-98.

[5] 劉衛東.城市形象工程之我見[J].城市規劃，2003，27(4):25.

[6] 江曼琦.對城市經營若干問題的認識[J].南開學報(哲社版)，2002(5):62-67.

[7] [美]約瑟夫·奈(Joseph Nye).軟力量:世界政壇成功之道[M].吳曉輝，錢 程，譯.北京:東方出版社，2005.