對商務英語專業教學改革中的實訓模式的研究

梁美清

[摘要] 商務英語專業的目標是培養具有扎實的英語語言基礎和國際商務知識，并且具有較強的實踐技能的人才。實訓模式的教學正是培養實踐技能型的人才的改革方向。本文以梧州學院的商務英語實訓教學模式為例，探討如何提高教學質量。

[關鍵詞] 商務英語實訓模式

隨著國際貿易的發展需要，開設商務英語專業的學校逐漸認識到培養英語商務型人才不僅僅是教授英語語言能力和灌輸商務理論知識，更為重要的是培養其具有“以能力為本”的實踐操作技能。這一目標使得當前的商務英語教學改革方向從理論教學轉向開展實訓模式的能力教學。本文擬結合梧州學院的商務英語實訓教學改革的實際情況，探討如何在教學中開展和運用實訓模式。

一、商務英語教學中實行實訓模式的重要性

商務英語是屬于專門用途英語，具有一定專業性和實用性，屬于應用語言類，強調在特定行業與語言中的特定交際。因此，商務英語專業作為一門應用學科，其教學目標不僅僅是英語語言本身的教學，而是要把英語作為一種交流工具，培養具備商務運作的專業知識，掌握商務禮儀和溝通技巧，能在商務環境下從事涉外貿易的商務英語復合型人才。這個教學目標要求教學原則要“以英語為工具，以商務為背景，以實踐為基本”。實踐是培養能力型人才的基本要求，在很大程度上決定了人才培養的質量。商務英語教學中的實訓模式是要在教學過程中強調學生的主導位置，構建真實的商務環境，提供充足的、多方位的真實業務內容來訓練學生的的商務業務實踐操作能力。

二、我校商務英語專業的實訓教學模式存在的困難與問題

我校的商務英語課堂教學之前一直是沿襲傳統的英語教學模式，以教師講授教材為主，注重傳授語言技巧和語法能力，教學手段單一，學生的學習比較被動消極。學生在學習過程中出現困惑，認為商務英語課程與其他課程并無區別，只注重語言點。而在畢業走上外貿工作崗位后，很多學生會反映外貿實際操作與書本傳授內容相差很大，出現很多課堂中沒有傳授的實際業務操作知識，從而不能在短時間內勝任工作。

因此，我校開始了對開展實訓教學模式的探索，以求改變目前的教與學之間的矛盾。由于該實訓教學模式還處于起步階段，從目前的現實狀況來看，存在著一些困難和問題。

（一）實訓科目的設置缺乏一套系統的科學體系。我校的商務英語專業課程主要分為英語語言基礎課和商務類課程。英語語言基礎課強調英語基本技能也就是聽說讀寫的培養，占開課科目的80%以上。商務類課程包括國際貿易實務、外貿函電、英文合同、外貿文選、單證實務。商務類課程開設較少，跟不上時代的發展，也沒有實訓課程，還是以理論知識為主。現在，我校在原有商務英語專業課程方面，逐漸做出調整和補充，增設了國際禮儀，商務英語口語實踐，商務英語視聽說等。同時，目前還計劃開設國際物流，商務談判，報關員知識等課程。在課時安排方面，新增加了一定的實訓課時。同時，在教材選擇上，我校規定盡量采用最新的和最優秀的商務英語系列教材，從而使教學內容能加強時代性和實用性。因此，總的來說，我校正在逐步在構建科學的商務英語專業課程體系。

（二）校內和校外實訓基地建設的缺乏。實訓教學模式要求教師能利用現代教育技術，生動形象地展示教學內容，構建高仿真的商務模擬環境，讓學生能從事商務實踐操作，學習如何用EXCEL制作單據，如何使用電子郵件，傳真，電傳等工具，學習如何與外商進行商務業務溝通和談判。在學校內，我們已經建立了6間多媒體語言實驗室，但還沒有實訓實驗室，使得學生無法將課堂上的理論知識快速轉變成實踐能力。這兩年，通過努力，我們開始建立1間口譯實訓室和1間商務多功能實訓實驗室，這2間實訓室的建成將為開展校內實訓提供較為充足的硬件保障，創造有利的實訓教學環境。

而校外實訓基地的建立則相當困難。校外實訓基地是指具有一定規模并相對穩定的能夠提供學生參加校外商務實習的公司或機關單位。一般而言，企業出于保密理由，不會讓實習生涉足真正的業務。同時，由于梧州地區較小，企業數量不多，也不可能保證批量接收實習生。這一點，還需要學校加強與企業建立關系和學生自己主動尋找實習機會。

（三）高水平的實訓師資隊伍的欠缺。實訓教學的目的是要真實模擬商務操作環境以培養學生的實踐能力。因此，有實戰經驗的師資隊伍對實訓模式的開展起著重要的作用。目前，我校很多老師是應屆碩士生或博士生，缺乏商務實戰經驗，因此對講授實訓課程有一定的難度。

三、構建實訓教學模式的思路

（一）單項技能訓練。單項技能訓練是指在學生學習并掌握了特定一類的商務基礎知識后，確定單個訓練項目而開展的訓練。例如，在學習了詢價，報盤，訂單，包裝與嘜頭，國際運輸，國際支付與結算等相關知識后，針對每一項內容，構建高仿真的商務環境，訓練學生的實際業務操作。再以外貿函電課程為例，在學生掌握了國際商務英語函電的行文方法和模式后，設計實訓內容為撰寫詢盤信，報盤信，還盤信，訂單信，裝運通知函，支付函，投訴函等等，以加強學生對行文模式的熟悉和對專業術語的正確運用，提高正確撰寫外貿書信的能力與水平。而在單證實務課程上，在講解了如何制作外貿單據后，教師可安排學生在電腦上操作如何正確制作訂單，保險單，報關單，信用證等，使得學生能在實踐中更好地消化和掌握理論。

（二）綜合模擬實訓。在完成了各個商務單項技能課程的訓練，學生初步掌握了商務英語知識的基礎上，應該要對學生進行綜合應用能力的模擬實訓。教師策劃商務實訓項目，將學生分組，共同完成制定的項目，比如模擬交易會，模擬公司參觀，模擬介紹新產品，模擬商務談判，模擬簽訂合同等等。比如模擬交易會，其目的是綜合考查學生的英語表達能力和商務溝通能力，要求學生要完成租用交易會展位，布置展位，發出邀請，設計廣告，向外商介紹產品，價格談判，合同簽訂等一系列的任務。這個實訓項目不僅能讓學生在過程中綜合運用英語語言能力和商務知識，還能培養他們分析問題和解決問題的能力，同時培養團隊合作精神。

（三）畢業實習。商務英語專業的學生的畢業實習安排在第六學期。學生在實習后要遞交實習總結和實習鑒定，從而完成真正的實踐階段。

四、總結

商務英語專業的實訓教學模式在我校還處于一個探索階段，無論是作為硬件的國際商務多功能實驗室還是作為軟件的實訓課程體系，都還在建設當中。我們還有很多困難與問題需要進一步解決，比如如何建立和開發校外實訓基地，如何評估實訓教學效果等等。但實訓模式的教學改革方向是確定的。只有進行全面深入的教學改革，才能打破傳統的課堂教學體系，真正培養出高素質，重技能的商務英語應用型人才。