情澤兩世界 信揚天地間
——記遼寧省勞動模范畢澤信

文／胡鐵峰

情澤兩世界 信揚天地間
——記遼寧省勞動模范畢澤信

文／胡鐵峰

太陽無語，卻放射出光輝；高山無語，卻體現出巍峨；大地無語，卻展示出廣博。熟悉他的朋友們戲稱他是“人生終點站站長”。他喜歡“誠信”、“奉獻”、“創新”、“務實”這樣的詞匯，凡是做與這些詞匯相關的事兒，他就感到快樂、幸福。他就是全國殯葬工作先進個人、遼寧省勞動模范、遼陽市殯儀中心主任、黨委書記畢澤信。

立足發展 成績斐然

1960年出生于東港市一個普通工人家庭的畢澤信，于1983年大學畢業后就當上了一名中學教師。前20多年的工作中，他先后在學校及黨政機關多個單位和部門擔任主要領導職務。每到一個崗位，他都是認真履行職責，不斷開拓創新，每接一個亂攤子，他都能迅速扭轉局面，創造驚人的業績。畢澤信的工作得到了中央和國家有關部門及省市領導的高度評價，他先后榮獲“遼寧省新長征突擊手”、“遼寧省公民道德建設先進工作者”、“遼陽市優秀黨務工作者”等百余種稱號。

2006年底，畢澤信勇敢地挑起了遼陽市殯儀中心主任這一重擔。當時的遼陽市殯儀中心面臨著內部管理混亂、百姓意見極大、上訪鬧事不斷、社會閑雜干擾的復雜局面。為盡快熟悉情況，上任伊始，畢澤信吃住在辦公室里，晝夜與員工摸爬滾打，長達一個多月不回家。進車間，下班組，傾聽員工意見，了解詳細情況。困了，在辦公桌上睡一會兒；餓了，一碗泡面解決問題。頂著社會方方面面的阻力，畢澤信走出了就任后的第一步棋：按照市委、市政府的要求，果斷收回殯葬用品對外承包經營權；取消外來車輛進場收費；大幅度降低殯葬用品價格，出臺了一系列便民利民惠民的新舉措。

“你斷我財路，我就斷你生路”的恐嚇電話打到了家里；房屋窗戶的玻璃多次被砸碎……作為丈夫，作為父親，畢澤信內心對妻女充滿愧疚。但是，數百名員工殷殷期待的目光讓他夜不能寐，市委、市政府的信任與重托讓他只有一個選擇：走下去！畢澤信力排干擾，迅速理清思路：首先從強化內部管理入手，制定了嚴格的管理制度和切實可行政策措施。為調動員工當家做主的積極性，畢澤信創造性地組建了“員工議事委員會”——“大家的事由大家說了算，員工的事由員工自己辦”。員工的干勁足了，當家做主的意識強了，干好工作的決心大了。殯儀服務中心的內部環境變得整潔有序，員工的精神面貌也煥然一新。

這時，畢澤信又走出了“第二步棋”：他主動出擊，取得相關部門的大力支持和密切配合，及時開展了“打擊外來勢力、打擊非法經營、打擊滋事搗亂、打擊坑騙用戶”的專項整治工作；取締了多年形成的非法藏尸運尸黑窩點；制止了非法倒賣殯葬用品的行為；嚴肅處理了欺詐勒索用戶的有關人員。

為營造一個溫馨的治喪環境，畢澤信設計了高貴、溫馨、典雅的禮儀形式，免費為用戶提供高品位的殯葬禮儀服務；運用現代科技手段，展示逝者生平，在追憶先人的同時對生者進行了生命教育；從細微之處做起，為守靈家屬免費提供洗手液、衛生紙、開水、針線包和手機充電器等服務項目；每逢傳統節日都要給用戶送上餃子、元宵和月餅，讓逝者家屬在悲痛中得到慰藉。畢澤信精心規劃，對殯儀中心和墓園進行環境改造，修建停車場，種植草坪，增設瀑布、噴泉、小品等人文景觀，努力把殯儀中心打造成“人生旅途輝煌的終點，生命航船靜謐的港灣”。5年來，殯儀中心不僅徹底實現了扭虧為盈，還向國家繳稅累計達1000余萬元，償還歷史債務1800余萬元。

奉獻社會 服務民生

作為一個自負盈虧企業的負責人，畢澤信始終把社會效益放在首位。在員工大會上，畢澤信要求把“一切為了用戶，為了一切用戶，為了用戶一切”作為重要的工作方針，而貫徹落實這一思想也正是畢澤信要走的第三步棋：自2006年底開始，對全國各地來中心辦理喪事的城鄉低保戶實行免收全部喪葬費用,對生活相對困難的弱勢群體給予減免部分喪葬費用，使所有家庭不僅能辦得起喪事，而且能辦得好喪事。

從內蒙古來遼陽市打工的一戶農民，父子兩人在一個月內相繼病逝，孩子年僅12歲。殯儀中心不僅免收了全部費用，還特意為熱愛學習的孩子購買了書包、本子和筆等學習用品擺放在靈前，幫助一貧如洗的母親了卻心愿。家屬沒有語言，只有深深的鞠躬和感激的淚水。類似的場面在殯儀中心會經常看到。幾年來，遼陽殯儀中心為社會公益事業作貢獻累計達120余萬元，為特困群體減免費用近千萬元。

五年彈指一揮間。畢澤信憑借自己勇于擔當的忠誠、勤于創新的智慧，潛移默化地影響和感染著他的團隊，繼而為企業帶來的是不可估量的執行力和競爭力。5年來，遼陽市殯儀中心先后榮獲“全國首批社會放心殯葬機構”、“中國科學發展創新示范單位”、“全國行風建設示范單位”、“遼寧省公益事業優秀單位”、“遼寧省文明單位”等稱號。畢澤信也先后榮獲了“遼陽市特等勞動模范”、“全國殯葬工作先進個人”等稱號,還獲得了遼寧省“五一”勞動獎章，今年又被評為“遼寧省勞動模范”。

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