






陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 城市建設(shè)處副處長(zhǎng) 段玉鵬

園林綠化企業(yè)管理信息系統(tǒng)建立后,構(gòu)筑了管理部門與企業(yè)的網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)。首先,極大地提高了園林綠化行業(yè)精細(xì)化管理水平,有助于管理部門即時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),通過(guò)系統(tǒng)全面分析行業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)網(wǎng)上辦公的開(kāi)展,使得企業(yè)辦理部分事項(xiàng)通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行,提高了辦事效率,也有利于管理部門更好地為企業(yè)服務(wù)。
陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 建筑節(jié)能與科技處副處長(zhǎng) 韋宏利

作為一名從事建筑節(jié)能管理工作七年的工作人員,我始終認(rèn)為建筑節(jié)能是我國(guó)實(shí)施節(jié)能戰(zhàn)略的三大領(lǐng)域之一。建設(shè)建筑能耗監(jiān)管平臺(tái),有利于解決大型公共建筑能耗監(jiān)測(cè)管理的盲區(qū),極大地提高了對(duì)整個(gè)公共建筑監(jiān)測(cè)和監(jiān)管的有效性和及時(shí)性。
為準(zhǔn)確了解和掌握公共建筑的能耗狀況,建立和完善能耗數(shù)據(jù)庫(kù),我省2010年開(kāi)發(fā)建設(shè)了陜西省建筑能耗信息系統(tǒng),搭建起了建筑能耗監(jiān)管平臺(tái)。該系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能、分析功能為建筑能耗狀況分析提供了基礎(chǔ),能夠準(zhǔn)確掌握公共建筑的能耗,篩選出重點(diǎn)耗能建筑, 從而可以進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,同時(shí)也對(duì)建筑物能耗設(shè)備及管網(wǎng)等運(yùn)行故障排查提供帶來(lái)便利。根據(jù)建筑能耗監(jiān)管平臺(tái)提供的相關(guān)數(shù)據(jù),建筑節(jié)能主管部門在指定政策、加強(qiáng)行政監(jiān)管和引導(dǎo)都更有針對(duì)性。信息化技術(shù)在建筑節(jié)能領(lǐng)域的運(yùn)用,無(wú)論對(duì)行政管理工作,還是對(duì)建筑節(jié)能的運(yùn)行管理都起到了積極作用。
陜西省建設(shè)信息中心 信息部部長(zhǎng) 羅 偉

那一年,全國(guó)裁軍20萬(wàn),所在部隊(duì)精簡(jiǎn)撤編,我面臨著轉(zhuǎn)業(yè),開(kāi)始等待在地方進(jìn)行第二次分配。
11月1日,帶著與年齡不太相符的興奮,拜見(jiàn)完中心領(lǐng)導(dǎo)后,辦公室主任領(lǐng)我到二樓大廳的各部門轉(zhuǎn)了一圈,大家的微笑猶如一縷春風(fēng),印象很深。回到辦公室,坐在自己的辦公桌前,環(huán)視四周,3個(gè)人的辦公區(qū)域,空間不大,擁擠中透著溫馨。幾經(jīng)折騰,終于塵埃落定,這就是我的歸處,沒(méi)曾想,從這一年開(kāi)始,我在辦公室圍繞著中心的信息化事業(yè),一干就是六個(gè)年頭,那一年是公元2005年!
在跌跌撞撞中,摸索著負(fù)責(zé)和處理辦公室的諸多事務(wù),在中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)支持下,不斷在干中學(xué),學(xué)中干,我和辦公室的同志們手拉手,心連心,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。并自覺(jué)做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這期間,我從剛來(lái)時(shí)了解到中心的白手起家,艱苦創(chuàng)業(yè),并在之后的歲月里,與同事共同經(jīng)歷了中心的發(fā)展、鞏固、提高、服務(wù)質(zhì)量、錦上添花、謀劃、精細(xì)化、大平臺(tái)的光輝歲月。彈指一揮間,中心成立八年了,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,中心領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诔煽?jī)面前時(shí)刻保持著清醒,精心謀略,認(rèn)真策劃,努力并實(shí)踐著信息化工作的“十二五”規(guī)劃。
嶄新的2012,中心又向前邁出了一大步,在新的第二個(gè)五年、又有了新的方向和目標(biāo),同時(shí)我們也面臨一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),作為信息化工作的服務(wù)者和參與者,來(lái)到信息部后,始終圍繞中心的主題目標(biāo)開(kāi)展工作,工作中注重傾聽(tīng)同事的意見(jiàn)和建議,同時(shí)抱著“一起共事是緣分,和睦相處是情份,干出成績(jī)是福份”的心態(tài),懷著一顆感恩的心,珍惜現(xiàn)在,善待他人,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家堅(jiān)持在磨練中與中心共成長(zhǎng)、共發(fā)展。
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,信息中心從無(wú)到有,從小到大,從一個(gè)人發(fā)展到五十多名員工,行業(yè)有影響,全國(guó)名在前,靠的是什么,靠的是不斷創(chuàng)新、艱苦奮斗;靠的是并肩戰(zhàn)斗、攜手共進(jìn),是一群平凡的人做出了不平凡的事,更是信息中心全體成員團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏的結(jié)果。現(xiàn)如今,我更會(huì)珍愛(ài)惜緣,腳踏實(shí)地,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,積極謀劃落實(shí),為中心的美好明天、為陜西建設(shè)行業(yè)信息化的未來(lái)再立新功!
陜西省建設(shè)信息中心 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部部長(zhǎng) 田衛(wèi)東

2004年1月,我加入了陜西省建設(shè)信息中心,成為了中心的一名員工。坐在辦公桌前,閱讀一些文檔資料時(shí),看到建設(shè)部信息中心已經(jīng)開(kāi)展了信息化工作,建立了“建筑業(yè)、勘察設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)”等資質(zhì)管理信息系統(tǒng),下一步我省也要加快這些系統(tǒng)的建設(shè)等資料時(shí),我就一臉的茫然,這些工作如何開(kāi)展,如何推廣,需要什么樣的軟硬件環(huán)境一無(wú)所知,心中實(shí)在是沒(méi)有一絲底氣。

為了更好的了解信息化建設(shè),我們一方面到建設(shè)部信息中心取經(jīng),另一方面抓緊時(shí)間了解建設(shè)部這些系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能以及軟硬件運(yùn)行環(huán)境。在曹主任的領(lǐng)導(dǎo)下,中心與北京華建互聯(lián)公司進(jìn)行合作,創(chuàng)立了陜西版的合作模式,目前在業(yè)內(nèi)傳為佳話。創(chuàng)業(yè)初期,中心得到了華建互聯(lián)公司的大力協(xié)助,2004年底,中心成功地移植了建筑業(yè)管理信息系統(tǒng),開(kāi)發(fā)了安全生產(chǎn)許可證管理信息系統(tǒng),從建筑業(yè)信息化建設(shè)起步,陜西建設(shè)行業(yè)信息化的發(fā)展一步一步走上了正軌。
2005年初,中心與西安交大博達(dá)公司進(jìn)行合作,開(kāi)發(fā)了房地產(chǎn)業(yè)和勘察設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng),并在省廳機(jī)關(guān)處室的幫助下,進(jìn)行了這兩個(gè)系統(tǒng)的推廣。一時(shí)間,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)人員絡(luò)繹不絕,全中心上下一心,不分白天黑夜,努力工作,順利地完成了這兩個(gè)系統(tǒng)的推廣,為中心以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也堅(jiān)定了員工的信念,誓將信息化工作進(jìn)行到底。
之后的日子里,陜西建設(shè)行業(yè)信息化工作全面開(kāi)花,得到了社會(huì)的一致好評(píng)。在信息化工作中,我一直從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,用較強(qiáng)的責(zé)任心,全力維護(hù)中心的服務(wù)器、防火墻、路由器等硬件設(shè)備以及做好網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。在做好日常運(yùn)維工作的基礎(chǔ)上,采取數(shù)據(jù)備份制度,對(duì)網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)備份,啟用了防火墻和網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,并且設(shè)定了相應(yīng)的防毒策略,及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保了陜西建設(shè)網(wǎng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,從而確保了信息化工作的順利開(kāi)展。
陜西省建設(shè)信息中心 企業(yè)服務(wù)部副部長(zhǎng) 柳江東

從2004年信息中心成立開(kāi)始,企業(yè)服務(wù)部便邁開(kāi)了他探索的步伐。從最初的“會(huì)員部”到現(xiàn)在的“企業(yè)服務(wù)部”,他改變的不只是名稱!一路走來(lái),他的努力、奮斗、探索、堅(jiān)持,也不是用三言兩語(yǔ)能夠描述的。在這條艱辛漫長(zhǎng)的探索路途中,有著陷入失落、彷徨的時(shí)刻,亦有著沖破藩籬后喜悅、真摯的淚水!
企業(yè)服務(wù)部的成長(zhǎng)是伴隨信息中心一起成長(zhǎng)的歷程。成立伊始,陜西建設(shè)網(wǎng)也是剛剛起步,網(wǎng)站沒(méi)有什么知名度,建設(shè)行業(yè)企業(yè)對(duì)信息化也沒(méi)有什么認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)的發(fā)展稱得上是舉步維艱。這個(gè)時(shí)候,中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)大家去企業(yè),談行業(yè)信息化的發(fā)展,談網(wǎng)站能對(duì)企業(yè)提供什么服務(wù),給企業(yè)有什么幫助,也希望能得到企業(yè)的理解與支持。
2005年,是信息中心快速發(fā)展的一年,隨著一批信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功,極大促進(jìn)了建設(shè)信息中心,陜西建設(shè)網(wǎng)的知名度,有力推動(dòng)了陜西建設(shè)行業(yè)信息化的發(fā)展。
2006年,經(jīng)歷了2005年的輝煌,企業(yè)服務(wù)部似乎進(jìn)入了低谷,一時(shí)陷入了迷茫之中。面對(duì)困難,是坐以待斃,還是迎難而上,這是一個(gè)重要的選擇。關(guān)鍵時(shí)刻,中心領(lǐng)導(dǎo)多次召集大家,一起想辦法,討論發(fā)展思路,克服種種困難,在逆境中決不放棄。大家堅(jiān)定了一個(gè)信念,那就是,以服務(wù)為核心,堅(jiān)決走市場(chǎng)化運(yùn)作道路。
2007年對(duì)于企業(yè)服務(wù)部來(lái)說(shuō)是艱苦的一年,市場(chǎng)化之路是一條荊棘之路,一路上,伴隨著汗水、淚水。面對(duì)企業(yè)的不理解,不耐煩,甚至是斥責(zé),所有的委屈都自己化解,始終堅(jiān)持對(duì)企業(yè)不卑不亢,笑臉對(duì)人,以真誠(chéng)感化對(duì)方。一年的堅(jiān)持,一年的汗水,換來(lái)的是企業(yè)的理解和真誠(chéng)的笑容。2007年,業(yè)務(wù)較上年有了很大的起色,服務(wù)有了很大的轉(zhuǎn)變,更重要的,大家在市場(chǎng)化的道路上摸爬滾打,個(gè)人能力逐漸得到了鍛煉和提高,也堅(jiān)定了走市場(chǎng)化道路的決心。
2008年是轉(zhuǎn)機(jī)之年。經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)行和摸索,對(duì)于陜西建設(shè)網(wǎng)的定位有了比較清楚的認(rèn)識(shí),這一年,陜西建設(shè)網(wǎng)商務(wù)頻道也正式啟用。經(jīng)過(guò)多次討論,修改制定了陜西建設(shè)網(wǎng)商務(wù)頻道運(yùn)營(yíng)方案,企業(yè)服務(wù)部的工作也逐漸進(jìn)入了快車道。
現(xiàn)如今很多企業(yè)已經(jīng)加入了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式推進(jìn)了企業(yè)信息化進(jìn)程,已經(jīng)形成信用檔案的建設(shè)行業(yè)企業(yè)有8000多家。通過(guò)建立和完善以信用發(fā)布、查詢,信用制度和信用標(biāo)準(zhǔn)以及信用評(píng)價(jià)的信用體系,提升行業(yè)管理水平,規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)行為,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
陜西省建設(shè)信息中心 開(kāi)發(fā)發(fā)展部副部長(zhǎng) 姬 亮

初到信息中心,單位的信息化建設(shè)工作還處于起步探索階段。在2005年,那時(shí)政府提出的信息化建設(shè)工作多數(shù)是以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和簡(jiǎn)單的辦公自動(dòng)化應(yīng)用為基本目標(biāo),對(duì)信息化認(rèn)識(shí)較好的部門也開(kāi)始搭建起來(lái)政府向公眾提供資訊和網(wǎng)上辦事功能的門戶網(wǎng)站。說(shuō)是網(wǎng)上辦事,其實(shí)就是把一些需要辦事填寫的表格以電子文檔的形式發(fā)布在網(wǎng)站上,提供下載打印功能。陜西建設(shè)網(wǎng)就是在這個(gè)時(shí)期登上歷史的舞臺(tái)的,通過(guò)門戶網(wǎng)站的建設(shè)廳機(jī)關(guān)取消了傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)文,向各級(jí)建設(shè)行政主管部門及廳機(jī)關(guān)內(nèi)部各處室發(fā)送電子文件,增添了陜西建設(shè)網(wǎng)郵箱系統(tǒng),增強(qiáng)陜西建設(shè)網(wǎng)的效率,擴(kuò)大影響。
此外,除了門戶網(wǎng)站的建設(shè)外,信息中心在單位起步之初就提出了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、應(yīng)用主導(dǎo)、面向市場(chǎng)、安全可靠、務(wù)求實(shí)效”的信息化項(xiàng)目建設(shè)的指導(dǎo)發(fā)展方針,采取自行研發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、應(yīng)用移植等多樣化項(xiàng)目建設(shè)方法,積極推行部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦公,其中最先實(shí)現(xiàn)信息化管理轉(zhuǎn)變的業(yè)務(wù)當(dāng)屬勘察設(shè)計(jì)企業(yè)管理和房地產(chǎn)企業(yè)管理業(yè)務(wù)了。
經(jīng)過(guò)幾年的業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,對(duì)行業(yè)信息化發(fā)展認(rèn)識(shí)的不斷提高,我們認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單的政府上網(wǎng)工作已經(jīng)不能滿足日益豐富的用戶業(yè)務(wù)需求,我們從建設(shè)廳電子政務(wù)建設(shè)和建設(shè)行業(yè)信息化建設(shè)的高度出發(fā),提出了“構(gòu)建網(wǎng)上政府,推行網(wǎng)上辦公,加快電子政務(wù)”的工作目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在人員緊張,技術(shù)力量、資金不足的情況下,積極開(kāi)展行業(yè)應(yīng)用的研發(fā)工作,在勘察設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)上,先后研發(fā)開(kāi)發(fā)了勘察設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、園林綠化、建筑施工、質(zhì)量安全、二級(jí)建造師、建設(shè)行業(yè)統(tǒng)計(jì)、物業(yè)管理、能耗監(jiān)測(cè)、危房改造等信息管理系統(tǒng),并在全省推廣使用。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資質(zhì)管理、人員資格管理、行業(yè)信用檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表網(wǎng)上申報(bào),業(yè)務(wù)管理網(wǎng)上審批的功能,利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了政府、企業(yè)溝通的信息平臺(tái),提高了政府辦公的透明度,簡(jiǎn)化了辦事程序,提高了辦事效率,同時(shí)為中心今后的發(fā)展明確了方向,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),奠定我省建設(shè)行業(yè)信息化發(fā)展的穩(wěn)固基石。
在過(guò)去幾年的不斷發(fā)展壯大中,我們也對(duì)信息化建設(shè)工作有了更為主動(dòng)清晰的認(rèn)識(shí),我們對(duì)信息化建設(shè)發(fā)展由原來(lái)較為被動(dòng)的建設(shè)轉(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)的謀劃構(gòu)想,首次提出了“陜西省建設(shè)行業(yè)信息化發(fā)展十二五規(guī)劃”的建設(shè)方針,在未來(lái)新的時(shí)期中,我們將按照“開(kāi)拓創(chuàng)新、穩(wěn)妥務(wù)實(shí)、滾動(dòng)發(fā)展、全面推進(jìn)”的工作思路,以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)“從應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)向管理系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)變;從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)分析處理的轉(zhuǎn)變”,努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化決策,提升科學(xué)管理和服務(wù)水平,搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),用政府信息化推進(jìn)行業(yè)企業(yè)信息化,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
陜西建設(shè)行業(yè)信息化的發(fā)展,可以劃分兩個(gè)階段,即遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo):近期目標(biāo)為“大平臺(tái)”建設(shè)。即以建設(shè)廳內(nèi)部辦公、業(yè)務(wù)、管理和統(tǒng)計(jì)分析(即輔助決策)為主,涵蓋連通市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建設(shè)行政主管部門和行業(yè)企業(yè)、人員的協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)從應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)向管理系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)變,從數(shù)據(jù)采集向數(shù)據(jù)分析處理轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)用信息化支持政府科學(xué)管理,數(shù)據(jù)化決策的目標(biāo)。
遠(yuǎn)期目標(biāo)為“大網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)。即用五到十年的時(shí)間,建成以“大平臺(tái)”為支撐,上聯(lián)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省政府,下聯(lián)市、縣建設(shè)行政主管部門,以及業(yè)務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊,橫聯(lián)省級(jí)政府相關(guān)廳局,關(guān)聯(lián)兄弟省市建設(shè)行業(yè)行政管理部門的網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)信息資源共享、互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)體系。
榆林市文昌建工集團(tuán)建筑工程有限公司 行政后勤部經(jīng)理 李 文

我們今天處在一個(gè)信息化高度發(fā)展、人們對(duì)信息化依存度極高的時(shí)代。信息化給我們的工作和生活帶來(lái)了前所未有的改變,電子商務(wù)、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化這種顛覆傳統(tǒng)生存模式的時(shí)代潮流極大的改變了社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式, 為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)生機(jī)與活力。
就建設(shè)行業(yè)而言,信息化發(fā)展在降低運(yùn)營(yíng)成本,提高工作效率,規(guī)范運(yùn)行程序,增加經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)揮著積極的作用。尤其是建設(shè)行業(yè)在暢通辦事流程,動(dòng)態(tài)化管理,便捷化辦公等方面給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)生機(jī)和活力。在資料申報(bào)方面:過(guò)去完全依靠手工勞動(dòng)完成資料的整編、匯總以及上報(bào),勞動(dòng)量大、頭緒凌亂、不規(guī)范。加上一級(jí)一級(jí)傳遞上報(bào),效率極低。有了信息化管理,在資料的統(tǒng)一性、及時(shí)性和程序性方面帶來(lái)很大方便。把工作人員從繁雜的資料整編中解脫出來(lái),并且能創(chuàng)造性的提升資料整編水平。信息查詢方面。過(guò)去要花費(fèi)人力、財(cái)力到檔案保管單位進(jìn)行查詢,或者翻箱倒柜查找,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,公信力不足,有效性欠缺。現(xiàn)在,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)查詢企業(yè)以及行業(yè)有關(guān)的資質(zhì)信息、人員動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、資訊信息、辦事指南以及及時(shí)動(dòng)態(tài)消息。既給企業(yè)提供了便捷化的信息,也給行政管理部門進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核、監(jiān)督管理提供了方便。數(shù)據(jù)管理方面:過(guò)去的數(shù)據(jù)只停留在紙質(zhì)材料當(dāng)中,統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、反映不真實(shí)、提供不及時(shí),企業(yè)自身都無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確掌握有效數(shù)據(jù),管理部門也就無(wú)從掌握有效動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。有了信息化管理,數(shù)據(jù)能及時(shí)傳遞,有效掌握,準(zhǔn)確度、透明度得到有效保障。堵塞了很多管理漏洞,利用有效數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為強(qiáng)化行業(yè)管理提供了數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)資源共享,提升管理水平。客戶管理方面:打破過(guò)去單純被動(dòng)的客戶管理局面,既從效益分析上準(zhǔn)確定位項(xiàng)目,又從資源收集和利用,項(xiàng)目推廣和發(fā)展戰(zhàn)略定位等方面數(shù)據(jù)更詳實(shí)、論據(jù)更充分、結(jié)果更準(zhǔn)確。辦公管理方面:逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,OA軟件,人力資源管理軟件,財(cái)務(wù)軟件,采購(gòu)軟件,造價(jià)軟件,測(cè)繪軟件以及房地產(chǎn)營(yíng)銷和售后等軟件大規(guī)模在企業(yè)中運(yùn)用,極大地提高了辦公效率、節(jié)省了成本,規(guī)范了辦公流程。特別是企業(yè)的資源得到共享,信息得到及時(shí)傳遞,縮短了管理長(zhǎng)度,加快了管理進(jìn)度,降低了管理風(fēng)險(xiǎn),提升了管理層次。而網(wǎng)絡(luò)化管理給整個(gè)行業(yè)增加了技術(shù)含量和效益收成,充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、方便的特點(diǎn),使得行業(yè)動(dòng)態(tài)消息能夠指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整管理方向,數(shù)據(jù)資源能夠幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研判和決策,客戶投訴、建議和意見(jiàn)收集能推動(dòng)企業(yè)調(diào)整管理目標(biāo),強(qiáng)化弱項(xiàng)管理,改善客戶關(guān)系,了解市場(chǎng)信息,推進(jìn)管理改革。

當(dāng)然,信息化管理需要投入、需要人才、需要推廣,在新的歷史時(shí)期,建設(shè)行業(yè)的信息化建設(shè)要逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上材料采購(gòu)、招標(biāo)、項(xiàng)目管理、信息交換、信息發(fā)布、咨詢服務(wù)、客戶管理、生產(chǎn)管理、資源管理、電子商務(wù)的一體化管理目標(biāo),不但要有助于企業(yè)管理和行業(yè)監(jiān)管,而且要讓信息化促進(jìn)行業(yè)發(fā)展走出新路子,催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。進(jìn)一步推動(dòng)管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)政府職能向宏觀調(diào)控、社會(huì)服務(wù)、公共管理和市場(chǎng)監(jiān)督的要求轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化,創(chuàng)造更多的價(jià)值目標(biāo)。