企業(yè)整合之路探討

◎ 易建科技有限公司副總經理 文愛華

現狀分析

當前施工企業(yè)面臨的問題：日益激烈的競爭、永恒的變化、無情的財務壓力、無法預測的威脅。信息化是施工企業(yè)提高管理水平、經營決策能力、提高競爭力必經之路！

然而目前我國90%施工企業(yè)信息化都存在一定問題。首先是系統的異構性。首先是開發(fā)語言包含J2EE、.net、delphi、C++；數據庫種類包含：oracle、sybase；訪問協議包含：HTTP、UDP、TCP 等；操作系統包含：linux、wendows等，通信協議包含：SOAP、IIOP、JMS；訪問模式包含：BS、CS等。其次是分散性。現在很多企業(yè)趨向集團化，企業(yè)內部的系統經常分散到不同部門或者不同的地區(qū)。最后是孤立性。絕大部分企業(yè)的系統之間完全是孤立的，最為嚴重的是財務系統完全孤立于其他系統。

這三種特性就造成了非常嚴重的后果——信息不暢通。例如當企業(yè)在投標時，最迫切看到的是在建項目的報價，有了快速支持后，企業(yè)才能夠在市場上快速做出反應。信息整合之后一定要達到重點目標，要關注企業(yè)的業(yè)務。因此目的第一是關注重點，聚焦目標。第二是實時響應，反應靈敏。因為市場是永恒變化的，企業(yè)內部也是在變化的。通過整合后，可以實時應對各種變化。第三是隨機應變，變化靈活。這是對于企業(yè)內部流程變化而提出來的。最后是建立一個堅固可靠，彈性運營的綜合信息化系統。

整合技術發(fā)展

整合的發(fā)展——第一階段是孤立系統間的互聯階段。實現這一階段的技術方法是：系統間數據導入導出交互整合、點對點訪問同構平臺之間API訪問整合、點對點的異構平臺之間數據庫整合、點對點webservices整合等。系統之間的數據通過導入導出，其優(yōu)點是簡單快捷，起初代價較低，基本上沒有費用。但是缺點也是顯而易見的，這個系統缺乏整體規(guī)劃和統一標準，多系統互聯造成管理復雜，維護困難，而且后期維護成本過高。如圖一所示。一個兩個系統之間維護起來非常容易，但是當系統多了之后，各個系統之間的交集就變得復雜起來，這時候再維護，成本就變得龐大，幾乎是不可維護的。

整合的發(fā)展——第二階段EAI整合階段，通過采用EAI工具實現企業(yè)的應用系統整合。這種系統有整體規(guī)劃，各系統接口統一，后期維護成本較低。但是也有一些缺點，如接口未形成標準化；不同系統的供應商提供的解決方案不一樣，不具備兼容性；初期成本較高。如圖二所示：每個系統通過EAI集成工具，集成到一起。

整合的發(fā)展——第三階段是面向服務整合階段。使用web服務和面向服務（SOA）ESB工具進行整合，每個系統向其他系統提供服務接口達到整合的目的。這樣系統的優(yōu)點是顯而易見的，系統整體規(guī)劃完善；接口統一并標準化；不同廠商之間具備兼容性；面向服務，可以重用;面向消息；事件驅動；后期維護成本很低。但是其缺點是前期成本較高。

圖一

圖二

圖三 易建科技集成平臺框架介紹

易建整合集成平臺

這個平臺具有面向服務，分布式的應用由可重用的服務組成；事件驅動，應用之間通過集成平臺發(fā)送和接受消息；面向消息，應用之間異步地產生和接收消息；分布式部署能力；可視開發(fā)平臺，用戶自主配置、組裝、部署能力；業(yè)務邏輯流程分離能力以及支持多種資源訪問等優(yōu)點。

面向服務的特點就是可以重用。如HR系統更換后怎么樣可以讓它最快與整個系統集成，如何能使成本最低？面向服務是最核心的。

這套平臺的工作原理首先是服務封裝。要定義規(guī)范與標準，規(guī)范標準之后，才能夠真正實現信息化整合。接下來要供應商定義服務，封裝服務，服務注冊以及服務調用。

工作原理其次是數據轉換與處理，這也是核心的工作原理。集成的核心是什么？異構數據的轉換。如圖四所示，中間有一個數據轉換的平臺，里面提供了很多自動轉換的工具，數據自動進行轉換，也可以自定義轉換組件。

這套集成平臺最核心的概念是服務編排。服務編排不是單個存在的，是服務與服務之間需要多個服務系統形成另一個系統所需要的信息。如圖五所示從HR到CRM、OA、PM、財務，通過服務一處理之后，直接可以到OA中，再通過服務一和服務二處置之后，形成PM，這就是項目管理所需要的數據，以此類推。

接下來是服務注冊，為什么需要服務注冊？如果僅僅是企業(yè)內部使用，是不需要服務注冊的。但是一個大企業(yè)，需要有電子商務平臺等一些對外平臺，形成了大集成之后，這些服務就有用處了。這個集成平臺的開發(fā)工具有傳統的部署形態(tài)，從開發(fā)到部署都受到監(jiān)控，這部分是可視化的開發(fā)工具。在集成開發(fā)角色定位中，企業(yè)應該進行一個分工，其中需要一位重要的專家，專家通過分析去定義分裝服務，這期間的技術問題則并不是最重要的。

圖四

圖五

整合六步法

建模：服務設計。根據規(guī)劃的業(yè)務過程需求合理設計原子服務，同時定義標準化。

改造：改造服務接口。 按照新的服務設計規(guī)劃，改造原有服務接口。新開發(fā)服務：按照服務設計原則開發(fā)新的服務。

集成：按照業(yè)務流程集成所有的原則服務，需要進行消息路由 、消息轉換等輔助功能開發(fā)。

交互：為人力、數據、應用和流程的隨時隨地隨設備的交互提供安全和單一接口的服務，做到隨時隨地能夠安全可靠、方便快捷、個性化地訪問各種應用、流程和人力資源。

管理：按照業(yè)務目標評測業(yè)務性能，優(yōu)化資源再分配和再部署。

加速：利用現有業(yè)務經驗和成熟模式；采用與底層無關Web策略；部署經驗證的可擴展業(yè)務流程；選擇預先構建的后端應用適配器，以加速整合。

整合內容規(guī)劃

整合的大方向應該從三個方面來講，一是企業(yè)內部的橫向整合，每個企業(yè)都有許多系統，這些系統需要做橫向整合；二是集團企業(yè)需要縱向整合；三是企業(yè)與外部要進行整合。整合的內容主要是人、信息、流程。

易建科技根據施工企業(yè)的特點提出了幾點信息整合的重點。HR為中心的人員崗位信息整合；項目管理成本為中心的預算軟件、財務軟件整合；HR與外部社保局、招聘網站等整合；電子商務與材料供應商、設備租賃商等整合；項目管理結算與業(yè)主工程管理系統整合；質量、安全與國家相關部門系統的整合等。

信息整合必然帶來的是流程整合，由于歷史原因造成孤立的系統，同時也造成了流程被限制的某一部門，但現實中企業(yè)的流程絕大多數是跨部門、跨組織的，實現信息整合后流程就會跟隨信息的整合進行整合。比如實現了財務業(yè)務一體化的信息整合后，就實現了即經營生產流程、財務會計流程、業(yè)務管理流程有機融合，這一改變能最大限度地實現數據共享，實時控制業(yè)務經濟，真正將會計控制職能發(fā)揮出來，實現了從過去的事后成本管控到事中成本控制。流程的整合需要經過企業(yè)完整的業(yè)務、數據、流程梳理后規(guī)劃出信息整合的整體框架后才能確定流程整合。最終實現流程重組。