大型集團型建筑企業(yè)工程管理信息化工作探索

◎ 上海城建(集團)公司 熊誠

關(guān)鍵字：建筑 集團 工程管理信息化

進入二十一世紀以來，信息技術(shù)和信息革命成為了時代的主題，工業(yè)化的生產(chǎn)活動也越來越依賴信息技術(shù)。建筑產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)型的支柱產(chǎn)業(yè),由于各方面的原因，信息化工作的總體還是處于較低層次和水平，這既不利于建筑企業(yè)提高自身的核心競爭力，同時也制約了建筑行業(yè)的發(fā)展。在2007年，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布第72號文《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》，對建筑施工企業(yè)的信息化做了進一步的規(guī)范要求，明確只有內(nèi)部管理信息化達標的企業(yè)才可以取得特級資質(zhì)。27號文的頒布對于建筑企業(yè)的信息化推進工作無疑是一劑強心劑，使得越來越多的建筑企業(yè)開始大力推進企業(yè)管理信息化，也使得企業(yè)信息化工作越來越多的得到企業(yè)核心管理層在政策和資金上的傾斜。本文通過本集團在工程管理信息化過程中的心得和體會，討論大型集團型建筑企業(yè)在工程管理信息化推進工作的方法和思路。

一.大型集團型建筑企業(yè)工程信息管理的特點

集團型建筑企業(yè)核心業(yè)務(wù)是大型建筑產(chǎn)品，建筑產(chǎn)品包括規(guī)劃、勘察、設(shè)計、建筑材料與成品及半成品的生產(chǎn)、施工、安裝、維護以及服務(wù)等。下屬企業(yè)大多實行多元化經(jīng)營，主營業(yè)務(wù)一般集中在設(shè)計、施工領(lǐng)域，項目分散、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜。如何進行有效的工程管理，質(zhì)量安全的監(jiān)控，風(fēng)險的預(yù)警以及其他資源的合理分配，已成為集團所面臨的新的考驗。上述的特點決定在企業(yè)信息化規(guī)劃時必須進行多維度的需求分析。以本集團工程項目為例，集團工程信息管理需求主要有以下特點：

1.涉及領(lǐng)域多，工程項目差異性大：

由于集團型企業(yè)下屬子公司有著不同的歷史淵源以及不同的技術(shù)特點，使得集團內(nèi)部承接的工程項目種類繁多，雖同為建筑工程但也分為不同的專業(yè)領(lǐng)域，如本集團的項目就可以分為軌道交通、公路隧道、道路橋梁、房屋建筑、燃氣工程、水務(wù)水利等六大業(yè)務(wù)版塊。

2.項目數(shù)量多：

本集團公司下屬子公司均是上海城市建設(shè)的主力軍，12年來，承建或參建的上海市重大工程達300多項，被列入集團管控范圍的工程數(shù)量每年均維持在200項左右 ，納入集團重點管理的工程每年也有近80項，數(shù)量繁多的項目，對集團項目的動態(tài)管控提出了很高的要求。

3.地域分布廣：

從集團的發(fā)展趨勢來看，集團正在不斷加速開拓外地和海外市場。集團在建工程中外地工程所占的比例早已經(jīng)超過了本市內(nèi)的工程，且外地在建工程占總在建工程的比例還在逐年升高。

4.信息構(gòu)成復(fù)雜，整理和分析困難。

工程信息管理工作涉及多子公司，多部門、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)、多渠道，其信息具有內(nèi)容涉及人員眾多、構(gòu)成復(fù)雜、來源廣泛、形式多樣等特點。同時，現(xiàn)存的各種信息系統(tǒng)互相獨立，不僅平臺不同，而且構(gòu)建的角度也不同，因此信息集成非常困難。

二.集團型建筑企業(yè)工程信息化推進工作的策略

1.建筑企業(yè)工程管理信息化系統(tǒng)的規(guī)劃

建筑企業(yè)信息化工作是一個龐大的系統(tǒng)工程，要將企業(yè)的每個管理細胞都融入信息化系統(tǒng)是一項偉大的工作，這項工作是不可能一蹴而就的。因此，企業(yè)信息化的實施也應(yīng)該是分期的、分階段的,信息化是持久戰(zhàn)而不是突擊戰(zhàn)；企業(yè)信息化工作可能永遠沒有達到完全完成的一天，信息化工作的每一個里程碑可能都是下一次信息化工作的起點，這是一個螺旋式發(fā)展上升的過程，這是主導(dǎo)企業(yè)信息化工作的相關(guān)人員必須理解和接受的事實。所以，推進建筑企業(yè)工程信息化，必須有很好的規(guī)劃，才能高效的利用有限的企業(yè)資源，并同時充分享受信息化帶來的好處。

2.符合企業(yè)特色是決定信息化成敗的關(guān)鍵因素

建筑企業(yè)工程信息化應(yīng)該是一個“定制”過程，而不是“復(fù)制”過程，深度定制化是建筑企業(yè)信息化的精髓。只有滿足企業(yè)特色，最合體的信息化系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)，最適宜性是信息化的根本；建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的需求進行度身定做，不以其它企業(yè)的模式生搬硬套。同時，建筑企業(yè)的信息化應(yīng)以核心業(yè)務(wù)為核心來規(guī)劃和構(gòu)建，信息化工作要做到“有所為，有所不為”；不能一味追求所謂的先進，甚至于玩概念等都是不足取的。

3.抓住要點，先解決關(guān)鍵問題：

建筑企業(yè)工程管理信息化的規(guī)劃工作應(yīng)分階段制定目標，規(guī)劃中要抓住要點，不能搞大而全，近期的目標要“可預(yù)見、可實施、看得見、摸得著“，上手就要先解決企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。信息化工作的起始往往是伴隨著使用人員的陣痛，對于一個新的系統(tǒng)，使用者從生疏到熟悉，從排斥到認同，總會經(jīng)歷一個時間過程，作為企業(yè)信息化手段的主導(dǎo)人員，應(yīng)做好企業(yè)信息化的起點規(guī)劃工作，規(guī)劃的目標就是努力將陣痛的時間縮減到最短。通過信息化手段解決企業(yè)最急需解決的問題，可以使最多的人、在最短的時間內(nèi)體驗到信息化帶來的成果和好處，而這種積極的因素將會進一步促進信息化的推進，形成正向反饋。

4.打造集團工程信息平臺，實現(xiàn)項目部、子公司以及集團對項目的分層級管理。

集團型建筑企業(yè)的工程信息管理化的最終目標是實現(xiàn)項目級、子公司級以及集團級的對工程項目的分層、分級的管理。由于集團型建筑業(yè)企業(yè)中的各子公司在管理水平、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)需求、未來發(fā)展側(cè)重點都不盡相同，所以，原則上子公司以及項目部的工程管理系統(tǒng)都應(yīng)由下屬子公司根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需求來完成相應(yīng)的開發(fā)工作；而集團本部應(yīng)根據(jù)集團本部的管理特點以及集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，致力于打造集團級的工程信息平臺。

5.集團本部應(yīng)對下屬子公司的信息化工作做好規(guī)劃指導(dǎo)

集團型建筑企業(yè)相對于普通建筑企業(yè)其特殊性在于集團與子公司以及子公司之間都存在接口的需求，且接口的復(fù)雜程度高，在集團進行信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃時要充分考慮在集團層面的系統(tǒng)兼容性、互用性和安全性；同時在進行規(guī)劃時應(yīng)充分考慮項目部、子公司以及集團的三層次管理模式，對子公司開發(fā)項目部級以及子公司級的工程信息管理系統(tǒng)提前提出要求，避免下屬子公司在信息化過程中盲目行事，導(dǎo)致今后系統(tǒng)整合的困難，造成不必要的損失。

三.本集團工程管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的特色

1.以集團工程信息輕量級管理平臺為開發(fā)起點

本集團的工程信息管理平臺先以輕量級平臺作為開發(fā)起點，規(guī)模小，省卻了一些無用或者很少使用的功能，把集團工程管理部門的日常管理需求以及集團領(lǐng)導(dǎo)的最急需了解的工程信息作為開發(fā)重點，優(yōu)先進行開發(fā)工作。“輕量”在本系統(tǒng)中的含義在于“適用”、“易用”；“輕量”在此并不是“簡化”的代名詞，在關(guān)鍵功能上，輕量級管理平臺還對用戶需求進行了深度的定制。

2.工程管理信息中納入GIS信息

即在工程基本信息中納入工程的地理位置信息，結(jié)合網(wǎng)頁GIS系統(tǒng)，可以在系統(tǒng)的界面上直觀的展示工程所處的位置，以及相關(guān)的其他信息。GIS信息的引入為系統(tǒng)帶來了生命力，為將來開發(fā)更多與工程GIS應(yīng)用相關(guān)的功能提供了技術(shù)可能。

3.以“遠程、實時、智能”的特色

本集團的工程信息管理平臺以實現(xiàn)“遠程、實時、智能”為目標。首先，本集團的工程信息平臺實現(xiàn)了工程信息的遠程管理，集團級的工程信息管理平臺歸根到底應(yīng)該說是項目信息管理的平臺，而非一般意義的項目管理平臺；其次，集團的信息平臺通過先進的數(shù)據(jù)采集技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的實時性，有了實時的數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)集團級項目監(jiān)控的有效性，相關(guān)數(shù)據(jù)的分析都將基于實時的數(shù)據(jù)；再次，本系統(tǒng)還對海量的實時數(shù)據(jù)進行智能判別，去除低優(yōu)先級的數(shù)據(jù)，由于集團級的工程管理平臺需要同時處理所有子公司所有相關(guān)項目的動態(tài)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的智能化篩選工作變得尤為重要，集團級的工程信息管理平臺要能將海量數(shù)據(jù)進行智能判別，按優(yōu)先級分類，可提高項目事件處理的針對性、及時性，控制工程風(fēng)險發(fā)生，并按需展示給相應(yīng)的管理人員以及集團領(lǐng)導(dǎo)。

圖1 集團項目的分布圖，以不同圖例表示不同板塊的項目

圖2 集團項目的動態(tài)風(fēng)險分布圖，以不同圖例表示不同的風(fēng)險等級

4.多輸入源、多展現(xiàn)平臺的系統(tǒng)的總體構(gòu)架

本系統(tǒng)有兩類數(shù)據(jù)來源，第一類是現(xiàn)場的手工數(shù)據(jù)，是指項目部人員手工輸入的項目的有關(guān)動態(tài)信息，包括每日工作量記錄，每日安全情況的記錄，項目的周報、月報等，包含項目的進度、質(zhì)量、安全方面的信息；第二類是現(xiàn)場實時采集的數(shù)據(jù)，包括盾構(gòu)工程的實時推進數(shù)據(jù)，基坑工程的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)以及施工現(xiàn)場的實時視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)等。其中，影像類數(shù)據(jù)—即視頻監(jiān)控實時數(shù)據(jù)先經(jīng)過視頻監(jiān)控的管理系統(tǒng)處理（主要是對現(xiàn)場違章以及不合規(guī)情況進行抓拍）后再進入本工程信息管理系統(tǒng)完成處罰和整改程序，其余文字類信息直接進入管理平臺進行分析、處理、匯總、智能化信息處理以及篩選。管理平臺的信息處理結(jié)果最后也通過兩類媒介進行展示，第一類是網(wǎng)絡(luò)平臺，即通過internet，以網(wǎng)頁瀏覽的方式進行訪問，訪問的設(shè)備可以是桌面性電腦也可以是ipad等平板電腦設(shè)備；第二類是集團本部監(jiān)控中心的大屏幕電視墻，結(jié)合集團遠程監(jiān)控中心，將本工程信息管理系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)直接顯示在大屏幕電視墻上。

5.規(guī)范配套制度，引入系統(tǒng)使用考核指標

為了加強系統(tǒng)的使用，本系統(tǒng)在推廣培訓(xùn)之前完成了相關(guān)配套制度的編制工作，制度中職責(zé)明確到崗位，按不同的崗位列出了該崗位每日、每周、每月必做的工作以及負責(zé)參與的一些日常性工作，做到了責(zé)任分配到人。同時，系統(tǒng)還內(nèi)建了自動考評系統(tǒng)，通過對項目信息情況，系統(tǒng)使用行為等一些關(guān)鍵指標的評測，科學(xué)的對每個工程項目的信息平臺使用情況進行評分，并將評分結(jié)果，實時地顯示在系統(tǒng)的頁面上，起到了較好的促進作用。

圖3 集團項目的安全講評動態(tài)更新照片，實時反映項目端動態(tài)

四.結(jié)語

通過本集團工程管理信息化平臺的上線運行，滿足了集團對在建工程遠程管控的迫切需要，但這只是集團工程管理信息化建設(shè)的開始，它為集團工程信息化的廣泛應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，今后還必須始終圍繞集團核心業(yè)務(wù)、管理方針以及日常業(yè)務(wù)的管理,對系統(tǒng)進行不斷的技術(shù)功能改進、優(yōu)化流程以及拓展系統(tǒng)管理功能，同時，系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)劃也應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整而進行適時的調(diào)整，使工程管理信息化系統(tǒng)真正成為支撐集團不斷發(fā)展的核心競爭力之一。