建筑企業管理信息化建設探析

在信息化已經成為中國現代社會發展的強大動力的今天，從中央到地方，從政府到企業，信息化及信息技術的應用已成為推動中國社會向前發展的重要手段。信息技術在建筑企業工程項目實施過程中也扮演著越來越重要的角色，實現信息化是建筑企業生存發展、增強國際競爭力的必然要求。然而，建筑企業在認識到信息化建設帶來高效益的同時，也需要認識到它帶來的高風險，即信息化建設在提高企業生產率、擴大收益的同時，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業必須準確理解和應用信息化管理，對信息化管理進行評價，制定并實施有效的信息化發展戰略。通過信息化來幫助建筑企業實施精準化管理。

建立建筑企業信息化建設科學戰略

當前社會，信息產業發展得相當迅猛，信息化管理已然成為當代最具潛力的全新生產力，信息資源也己成為國民經濟和社會發展的戰略資源，信息化水平更是成為現代化水平和綜合國力的重要標志。隨著信息產業的快速發展，越來越多的企業開始逐漸認識到應用信息化技術在降低運營成本，提高作業效率以及增加效益層面的重要作用。各企業根據行業特色，具體運作狀況，均加大了對信息化建設的投入。任何行業的信息化建設都應該具備科學、有效建設戰略，對于建筑企業而言，一份充分的信息化建設戰略應包括：

一是明確建筑企業信息化建設的總目標和階段目標。企業的信息化建設是一個長期和動態的過程，因此，企業首先需要制定信息化建設的總體目標并根據企業本身的管理流程、經營方式、產品特點來規劃信息化發展的階段目標。總體而言，企業信息化建設的總目標有：加強和優化企業管理水平，提高企業生產效率、加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通；加強客戶關系管理，提高服務質量等。建筑企業通過逐次實現階段目標來不斷推進企業的信息化進程，例如建立企業內部網絡，加強信息資源的開發利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等；加快信息流通，實現內部資源共享；連接企業內部網絡和外部網絡，充分利用企業網和互聯網，建立網上營銷系統，積極推進企業電子商務，實現公司經營信息化，實現經營信息系統輔助決策智能化，建立客戶關系管理和供應鏈管理系統；利用企業信息化系統的先進管理理念，調整企業管理與組織模式，使之與信息化系統相配套的，逐步實現企業各項工作的信息化管理等。

二是在建筑企業內部進行資源整合、準確定位。投資建設信息化之前，建筑企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面，對企業進行全面的診斷和定位甚至重新定位，在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，以此作為建立信息化建設策略的基礎，從而更好地服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力。因為每個企業所面對的問題不可能是完全一樣的，每個企業都有自己的獨特性，所以盡管在企業制度、管理模式、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業之間可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓，但卻不能完全照抄照搬成功企業的信息化模式。

三是確定啟動建筑企業信息化建設的時機及投資力度。信息化建設的啟動涉及到企業管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業資源的整合；關系到人員的工作方式、思想觀念等，實際上是一項相對龐大的系統工程。因此，啟動時機和投資力度的選擇就變得至關重要，企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系，蓄積動力，克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。

四是進行建筑企業信息化建設的評價。必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，才能實現優化企業的價值鏈，提高生產效率，創造更多的價值的目，同時也減少信息化建設的投資風險。

我國建筑企業信息化發展的局限和不足

由于工程項目管理的生產經營特點，如工序復雜、動態性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業應用信息化管理整合企業資源的整體水平較低，很多企業還沒有從本質上認識到企業信息化是一項企業變革的系統工程，對企業信息化的重要性、嚴肅性認識不足，沒有充足的思想準備。而長期形成的工作習慣、業務流程也會影響企業信息化認識，導致企業信息化總體建設應用水平不高。信息化建設大多數還停留在一般事務處理和簡單信息處理階段，不重視信息化標準規范，基礎信息系統的建設和應用還有很大差距，建筑企業信息化建設缺乏整體規劃，乏針對性和實用性。其明顯的局限與不足，主要有以下幾個方面：

一是建筑行業相關法律相對滯后。電子商務的持續發展取決于相關合同法律框架的制訂，只有制訂一系列規則和標準，使企業信息化的政策法律環境進一步優化，為企業信息化營造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環發展中。但是電子商務在我國發展緩慢，國內關于此類法律要么空白，要么簡單，難以確保建筑業信息化運作的安全性、合法性。

二是我國建筑行業相關部門對建筑企業信息化管理的促進作用有待加強；在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。政府信息化程度尚淺，這也影響了企業信息化的支持環境和對接方式。

三是我國各行各業信息化整體服務水平不高，服務機構不健全。各大網絡平臺大都以信息發布為主，缺少工具類網絡軟件，缺少信息互動。以企業管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。

四是建筑企業未能充分利用因特網帶來的便利，實現網上材料采購、招標、項目管理、信息交換、信息發布等電子商務沒有真正開展起來。

五是企業內信息化管理軟件以應用單機版軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網絡，沒有實現企業信息的共享和即時傳遞，效率較低。據有關資料，美國PC機的深度使用率為38%，而中國只有6%。

六是現階段我國建筑企業信息化的投資發展策略不夠科學，缺乏信息化管理人才隊伍。具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業務的復合型管理人才是企業實施信息化、網絡化建設的中堅力量和有力推動者。但長期以來，對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤，分開進行，缺乏對復合型人才的教育培訓，人才過于單一化。因此，我國建筑企業信息化發展滯后于其他行業。

全面推進建筑企業信息化發展

科學技術是第一生產力，信息技術是當代最新的科學技術。在當今信息爆炸的時代，信息技術大大縮小了人們在時間、空間上的距離，而信息化建設是企業實現技術創新、管理創新的重要手段。許多建筑企業對自身的信息化發展都很重視，也投入了大量的人力物力、時間、費用，研發水平也在不斷提高，但實際應用狀況卻不甚良好，在找出建筑企業信息化發展的局限和不足之后，建筑企業應當針對存在的缺陷進行科學的改良，提高企業自身信息化發展水平，具體可進行以下幾點。

一是轉變建筑企業原始觀念，以信息化推動企業項目管理。首先需要確定企業信息化建設的指導思想、原則和目標，其核心就是循序漸進，注重實效。認識到企業信息化工作需要有一個逐步消化、普及的過程;注重實效，要結合企業實際，確定信息化工作的重點及關鍵所在，選擇投入較少、成效明顯的工作為突破口。其次要深刻認識到企業發展與信息化建設的關系，解放思想，轉變觀念，積極推動信息化建設，提高對企業信息化建設重要性的認識，有步驟地開展技術和管理干部的信息知識培訓，不斷提高他們的計算機應用水平。

二是建立建筑企業內部信息化管理人才隊伍。企業在建立完整的信息管理系統后通常會出現諸如使用不當、系統出現故障等諸多問題。這些問題出現后都會影響我們企業的正常運行，甚至可能出現巨大的經濟損失。所以一個企業應該擁有自己信息化管理專業人才，這些人才包括專業管理人才、系統配置人才、系統維修人員、網絡安全人員等。

三是完善企業信息化管理系統各個組成部分，這一點可細分為三小點。首先，加強企業信息網絡硬件平臺的建設。從技術和經濟兩方面考慮，采用目前流行、成熟的TCP/IP協議作為企業的網絡通信協議，整個硬件由網絡服務器、通信設備和網絡安全設備組成，應用網間互聯、路由、網絡交換、網絡管理、WEB數據庫技術、防火墻以及虛擬專用網(VPN)等技術，同時包容現有網絡應用支撐系統，支持上層應用軟件的運行，建立起先進、安全、可靠、穩定、開放的網絡應用平臺。其次，建立企業網站，及時通過互聯網絡向公眾發布企業有關信息，宣傳企業形象，展示企業實力，使潛在客戶和公眾可隨時了解企業發展情況，在國內外建筑業市場贏得更大的市場機會。再次，建立網絡辦公平臺，在企業內部建立網上協作環境，開發建立企業內部網絡辦公系統平臺，充分利用計算機網絡，實現無紙化辦公，使辦公人員以便捷的方式共享辦公所需信息以提高辦公效率。同時，為各級領導提供經營管理的有力支持，更有效地發揮決策作用。最后，建設企業業務管理應用系統，業務管理是企業運作的環節，企業業務管理應用系統涉及財務管理系統、經營計劃系統、采購系統、項目管理系統、設備物資管理系統、人事教育系統、安全質量管理、審計管理等。