騰訊塑造“兩大現場” 社交移動引領風潮多 平臺全景體驗

8月3日，倫敦奧運現場，英國廣播公司（BBC）在探訪騰訊倫敦大本營時，用“Facebook和Twitter的合體”以及“騰訊倫敦奧運報道是一次富有雄心的運作，代表了中國網絡行業發展雄心的指向”這樣的語句，表達其對騰訊的高度認可。作為全球最著名的媒體之一，BBC擁有業內最具說服力的發言權，同時也具有最嚴苛的評判標準，BBC的稱贊，是對騰訊最為權威的認可。

而在另一個在線的“現場”，騰訊將平臺、產品、運營、營銷等多種表現形式融為一體，為用戶打造了一幅視野廣闊、聲光電配合完美的巨型全景畫，產生一種“如臨其境”的視聽效果，真實、形象地展現了“社交奧運”的迷人魅力。

對于大多數年輕人，奧運會好像跟自己也不太相關”，早在四年前，倫敦2012年奧運會組委會的新媒體負責人亞歷克斯?鮑爾弗曾這樣說過，“不過，騰訊成功地將超過3億用戶轉化成奧運粉絲，為北京奧運會帶來最廣泛的觀眾群”。

四年后，騰訊的用戶數量遠超7億，其播報能力及用戶的精準影響力功力日漸深厚。依托全平臺優勢和社交特性，騰訊創造了有一系列奧運播報精彩記憶的“社交奧運”。

全媒體矩陣影響力輻射

在本屆奧運會開幕之時，騰訊奧運通過騰訊網、騰訊視頻、微博、微信、QQ、QQ空間及無線端應用等數十款產品融合，打造了完整高效媒體矩陣平臺，形成了對用戶群體的全方位覆蓋。據騰訊統計，數億人次通過騰訊奧運媒體矩陣關注了奧運開幕式。

騰訊視頻制作了《金牌第一時間》、《杯中話風云》和《奧運父母匯》三檔原創視頻欄目，以“快速的資訊播報、準確的情感表達、犀利的賽事視角”的風格，獲得了網民極高關注度。

在強化資源同時，騰訊也與世界媒體展開更廣泛合作。本屆奧運會上，騰訊與《體壇周報》獨家戰略合作，與《成都商報》、《南方都市報》等全國13家主流都市報形成播報矩陣。還與英國廣播公司（BBC）成為戰略盟友和合伙伙伴，騰訊在英國的大本營——中國茶館，也成為雙方共同輸出資訊的平臺。除了BBC外，包括《華爾街日報》、《韓國聯合新聞》、Yahoo等多國媒體也多次轉載和刊發騰訊的報道。

騰訊與國際媒體的積極融合，不僅將改變中國媒體在世界媒體版圖上的地位，也可以更快地擺脫國外媒體賦予中國的固有形象。

全產品圍繞社交整合

在騰訊奧運總負責人、騰訊網副總編輯王永治眼中，本屆奧運與往屆的最大不同，就是在社交化趨勢影響下所形成的用戶觀賽體驗的變革。這種變革，一方面是對信息多樣化的需求，更注重娛樂性、故事性和個性化信息接收；另一方面則是對信息接收方式和地點提出了更高的要求，沖破單一PC窗口接收信息的束縛，創造多平臺接入已經是大勢所趨。

為此騰訊進行了兩個維度整合，即多平臺間產品的聯動整合，移動互聯網和傳統互聯網應用的整合。

在傳統互聯網應用端，形成騰訊網、騰訊視頻和騰訊微博三架馬車的應用模式。其中騰訊網是騰訊奧運資訊平臺的前沿陣地，150余名記者和嘉賓駐扎前方。倫敦的“中國茶館”大本營，每天制作完成超過600條的視頻、圖文報道，全方位展現奧運精彩。

作為社交利器的騰訊微博，展現了信息豐富、功能體驗及互動氣氛活躍的特點。騰訊微博首創以“24小時時間軸”為核心的豎欄式展現形式，將騰訊一手資訊、數百位奧運健兒的比賽及微博信息實時匯總顯示。數據顯示，上線一周后每日登錄微博點擊瀏覽微觀奧運的用戶突破3500萬。“吹一吹”等新應用的開發，則讓微博的互動性和趣味性得到了進一步展現。

另外，微信、手機騰訊網、視頻、微博、QQ、QQ空間等近十款產品應用組合成為了獨一無二的平臺。奧運互動產品如“我的奧運”、“奧運競猜”、“倫敦眼”在半個月內吸引了2億多人參與，QQ點亮圖標吸引將近1億用戶參與。

成熟運營：媒體價值“一呼百應”

“快”是所有體育賽事報道的第一價值，騰訊奧運報道以秒為單位進行推送和互動。在首金的報道上，騰訊就曾以“60秒”領先業界。而在爭議較大的推送爭奪戰中，騰訊率先采用了“靜音”推送，這一切，都是基于騰訊在基礎技術設施上的布局。據悉，騰訊擁有超過1萬臺服務器進行后臺支持，IDC寬帶已達1000G，以支撐消息推送和高清視頻傳送等服務。

擁有強有力技術保障的同時，騰訊高效、客觀的賽事報道能力，也同樣被業界所認可。

“劉翔傷退”事件發生后，網絡上充斥著各種猜測和質疑甚至是過激的言論。針對此事件，作為劉翔團隊兩個指定跟隊記者之一，騰訊奧運特派記者王正根全程陪伴劉翔父母，見證了劉翔從退賽到手術前后的96個小時，第一時間通過微博、文字稿件、圖片、視頻等方式讓網民從多渠道了解事件的進展和真相，成為這96小時內國內外媒體的唯一新聞源。這些跟蹤報道也得到了央視、新華網等國內所有主流媒體和各大網站的轉載報道。

騰訊還通過引導輿論構建積極的價值觀，體現了媒體的“正能量”。在“陸永舉重失敗”同期，騰訊視頻發布了《偉大不只屬于少數人》的視頻集錦，并用“拼盡全力已是英雄”的態度，傳遞了只要努力過付出過都值得“尊敬”的奧林匹克精神。

優質營銷：大數據領銜“全面發展”

縱觀此次奧運營銷大戰，騰訊共獲得包括汽車、服裝、日化、金融、電信、家電等在內的十數個領域50家知名廣告主青睞，其中不乏耐克、寶潔、可口可樂等國際知名品牌，尤其是在冠名廣告主總數和大客戶數量方面優勢領先。

這與騰訊大數據營銷的覆蓋精準性和對主流消費人群的把握分不開。對于這些有消費潛力，同時又與體育、奧運有深度契合的消費群體，騰訊不僅給他們帶來資訊的“快”享受，更集合了微博、空間、微信等先進的互動社交手段，以呈現好玩、好看、更加時尚的奧運盛宴。

依托于大數據的精準定位，騰訊也給廣告主定制了一站式、全方位的營銷解決方案。不僅大品牌在騰訊奧運頻道上頻頻現身，而且其各自的品牌在線活動在騰訊網、騰訊視頻、微博、IM客戶端和手機端等多個平臺上與用戶進行深度互動。

作為涵蓋微博、IM、視頻等多個平臺的互聯網企業，騰訊在此次奧運播報中所彰顯出來的專業水準、國際化視野和正確價值觀導向，證明這個中國崛起最快的互聯網綜合服務提供商，正在確立領先的行業標準，以新的姿態，向國際媒體標準看齊。