信息技術視角下職業院校教師個人知識管理與專業發展*

方莉

（南寧市衛生學校廣西南寧530031）

信息技術視角下職業院校教師個人知識管理與專業發展*

方莉

（南寧市衛生學校廣西南寧530031）

在以現代科學技術為核心的知識經濟社會中，職業教育的蓬勃發展給職業院校教師的知識儲備和專業發展帶來了前所未有的機遇和挑戰。面對已經具有的和不斷日益更新的知識，教師如何借助信息技術有效管理個人知識，促進自身專業發展，是提升職業院校整體教育教學水平的一個重要因素。

信息技術；教師個人知識管理；專業發展

職業院校教師個人知識管理現狀調查

為更好地了解在信息時代中職業院校教師專業發展和個人知識管理情況，筆者采用問卷形式對廣西9所職業院校的127名教師進行了調查。本次調查共發放問卷127份，回收122份，有效問卷121份。筆者對問卷調查結果進行數據統計分析后，得出如下結論:

教師職稱與其對個人知識管理的程度（相關系數為r= 0.256，p＜0.01）成正相關，即教師職稱越高，就越注重知識的整理、歸類；年齡與使用計算機的熟練度成負相關（相關系數為r=-0.224，p＜0.05），說明年齡大的教師使用教育技術輔助教學的可能性小。教師對專業發展認知度與教師對個人知識管理內涵的理解（相關系數為r=0.243，p＜0.O1）成正相關，說明教師對專業發展的重視程度可以影響教師對個人知識管理內涵的理解；教師對個人知識管理的程度與教師專業知識、教學能力的增長（相關系數為r=0.381，p＜0.0l）成正相關，即經常對個人進行知識管理的教師，其專業發展速度更快。

調查中，僅有12%的教師常寫教學反思。教師獲取知識的主要渠道還是傳統途徑。累計近90%的教師主要還是通過同行介紹（占32%）、到圖書館查找（占29%）、瀏覽新書刊（占28%）等方式獲取知識。在信息的交流共享、知識的管理等方面，大部分教師還停留在原始方法上。

大部分教師都有意愿通過有效的知識管理來幫助自己實現專業成長，但卻苦于缺乏這方面的知識。在回答“如果知識管理能促進您的專業成長，您愿意嘗試嗎?”這一問題時，90%的教師表示愿意參與知識管理活動。而在回答“您是否了解教師個人知識管理內涵?”時，僅有2%的教師表示熟悉。

教師個人知識管理的界定

（一）知識的分類

將知識進行分類，便于存儲和使用，提高工作效率。按可呈現的程度進行劃分，可把教師知識分為顯性知識和隱性知識兩類。所謂顯性知識，是指人們可以通過口頭傳授、教科書、報紙雜志、專利文獻、視聽媒體、軟件和數據庫等方式獲取的知識。它是可以表達、有物質載體、可確知的知識，容易被人們學習。隱性知識則是隱含的、缺乏關聯的、高度個性化的個人體驗性知識，最早由英國哲學家MichaelPolanyi提出。MichaelPolanyi認為:“在一個人所知道的，所意識到的東西與他所表達的東西之間存在著隱含的未編碼的知識。”這種知識來源于個人對外部世界的判斷、感知、經驗和技能。它難以與他人交流與共享，而且無法用文字或語言來表達，只能被演示證明它的存在，比如教師的教學經驗、班級管理經驗、教學技能等。學習這種知識的唯一方法是領悟和練習。

如果我們把知識比喻成冰山，那么顯性知識就是冰山的尖頂，隱藏在水下的大部分則是隱性知識，這就是知識的冰山理論。隱性知識雖然難以發覺，卻是社會財富的最主要源泉。如何對其進行挖掘、利用，并將其轉化為顯性知識，是有效進行教師個人知識管理的關鍵。

（二）教師個人知識管理

個人知識管理是指個人通過工具建立知識體系，并通過收集知識、消化吸收和創新等過程，對知識進行有效管理的手段。教師個人知識管理是教師個體有意識、有目的地運用知識管理理念，對個人知識進行獲取、存儲、共享、應用、創新的管理過程。它包含以下三層含義。一是對個人已經獲得的知識進行管理。二是通過各種途徑學習新知識，吸取和借鑒別人的經驗、優點和長處，彌補自身思維和知識缺陷，不斷建構自己的知識特色。三是利用自己所掌握的知識，以及長期以來形成的觀點、思想，再加上別人的思想精華，實現隱性知識的顯性化，創出新知識。

教師個人知識管理不僅能體現教師良好有序的知識存儲習慣，節省重復勞動之苦，更重要的是能提高個人競爭力，為教師的個人發展奠定堅實基礎。

職業院校教師進行個人知識管理的必要性

職業院校教師要在專業理念、知識結構、能力結構各方面得到發展，實現從教書匠向名師、教育家的轉變，搞好教師個人知識管理工作是很必要的。這主要體現在以下兩個方面。

（一）教師個人知識管理是實現教師專業發展的有效途徑

個人知識管理與教師專業發展是一個互動、循環過程。一方面，教師通過知識管理，可促使隱性知識外顯化，從而實現教師終身的專業發展。另一方面，教師不斷地追求專業成長，特別是有關信息科技能力的提升，也有助于知識管理策略的有效運用。從圖1可以看出:個人知識管理可以促進教師的專業發展，而教師的專業發展亦有助于持續推動教師個人知識管理。

圖1 教師個人知識管理與教師專業發展的關系圖

（二）教師個人知識管理是教師專業知識發展的需要

有利于隱性知識的顯性化教師擁有大量零星破碎、不易用言語表達的隱性知識。它們是教育教學創新的源泉。進行知識管理能對教師豐富的教學經驗等隱性知識進行挖掘、開發、推廣，使其顯性化，從而完成知識由感性到理性的轉變。

有利于知識的共享和交流知識具有共享增長的特性。蕭伯納（BernardShaw）曾用生動的例子說明了知識分享的重要意義:兩人手里各拿一個蘋果，交換后每人手里還是一個蘋果；但是兩人交換彼此的思想，每人就擁有了彼此的思想。教師的知識亦如此。將已有的知識與他人分享，不僅已有知識不會少，還能擁有新知，為自己打開新的思路，實現知識的增值、融合與升華。同時，分享的過程也使得隱藏在教師個體間的隱性知識轉變為顯性知識，擴大了教師的知識面。

（三）為職業院校的知識管理奠定基礎，并提高職業院校核心競爭力

職業院校的核心工作是圍繞傳授知識和培養人才進行的。教師個人知識管理直接影響著教師的教育教學質量。對教師知識資源進行管理，發展基于知識管理的教師專業共同體，能實現職業院校間的知識共享，提升院校品質，提高職業院校的核心競爭力。

用個人知識管理促進教師專業發展的有效策略

個人知識管理重在實施。只有將知識管理理論和教師的自身情況結合起來才能實現知識的轉化，包括顯性知識和隱性知識的轉化、與他人協作學習、實現知識共享等，從而實現對知識的高效運用。

圖2 知識管理循環圖

（一）教師個人知識管理應解決的五個問題

教師只有對快速更新的知識和不斷涌現的信息進行高效管理，才能滿足知識經濟社會對教學，尤其是職業教育教學的需求。教師在進行知識管理過程中，要妥善處理好以下幾個方面的關系:分析個人專業知識需求，運用適合自己的信息技術手段對個人知識進行獲取與分析、處理與存儲、分享和創新，如圖2所示。這主要體現在對如下五個問題的實際解決環節之中。

問題一，個人知識的獲取（學習）:學什么、如何學？不學習不行，學了也不一定行。這就要求我們弄清學什么和怎么學。學什么是學習內容目標問題，如何學是學習方法和學習工具問題。目標沒確定，學得再多也沒針對性，價值不大。不知道如何學則會被大量的信息“淹沒”，無從下手，甚至找不到有價值的知識，高效、快速地學習就更談不上了。

問題二，個人知識的存儲:存什么、如何存？如何將已獲取的知識進行有序的組織和存儲，以便于日后查找、使用、共享和交流，在很大程度上影響著我們的工作效率和質量。俗話說“好記性不如爛筆頭”。但僅靠大腦和筆記本進行存儲的時代已經結束，應大量運用硬盤、網絡等現代信息管理技術最大限度地提高知識存儲效率和準確度。

問題三，個人知識的共享和傳播:為什么要共享和傳播，如何共享和傳播？知識共享是知識管理的關鍵。一方面，知識共享，易于教師間的相互了解和信任，便于創建教師工作團隊，為教師個人發展開拓新天地；另一方面，教師的個人隱性知識在知識共享的教師團隊中經過交流、傳播更容易被顯性化，使更多的教師受益。為更好進行知識共享，我們同樣需要結合自身的情況進行定位、確定傳播的工具和手段等。

問題四，個人知識的利用:如何實現知識的利用價值？“百無一用是書生。”那是因為書生的學問沒有體現其價值。知識只有經過利用，才能體現和實現其價值。應通過對知識進行管理，利用知識改善生活，提高生產效率、質量，實現其價值。

問題五，個人知識的創新:怎樣進行知識創新？創新知識需要“三心二欲”，即進取心、好奇心和懷疑心，求知欲和創新欲。

（二）促進教師專業發展的個人知識管理工具

職業院校教師雖然生活在信息的海洋，但又常常忍受著對知識的饑渴感。職業教育快速發展，知識更新速度驚人，職業院校教師需要不斷更新和處理的信息量之大是超前的。如果不借助一定的信息工具來解決知識的飛速更新、擴容和有限的學習時間之間的矛盾，將嚴重阻礙教師自我發展、提高工作效率和促進教師專業發展的進程。基于此，筆者現介紹幾種目前比較常用的知識管理工具。

溝通交流工具——BlogBlog，即博客，源于“Weblog（網絡日志）”，是一種有效的網絡信息傳播方式。它立足網絡資源表達個人思想，按時間順序排列文檔并形成各種欄目。Blog雖然在形式上是網頁，但因其具有開放性和實時性、交互性和可訂閱等特點，再加上操作上的“零進入壁壘”（零編輯、零技術、零成本、零形式），現已成為課件、資源庫、教育主題網站等信息化教學模式之后的一種新的網絡應用模式。它可以成為師生個人知識管理平臺、師生交互平臺、學生協作學習平臺、師生評價/反思工具、教師專業發展研究工具和師生的信息發布系統。教師在博客上容易找到志趣相投的專家、學者，通過“加關注”可以訂閱他們最新的帖子，及時了解他們的思想、分享他們的體驗；還可以通過評論，與他們進行學術交流。另外，教師可隨時將自己在教學中的反思、研究分析、教學案例，甚至零散的、未經總結提煉的想法發布在博客上，在積累顯性知識的同時可將隱性知識顯性化，從而利于自身專業發展。

知識倉庫工具——360doc個人圖書館教師如何在浩如煙海的數字化信息中，淘知識、淘圖片，并進行網頁文章收藏、管理、分享等操作，360doc個人圖書館是一個不錯的選擇。進入360doc個人圖書館，注冊后，即可擁有自己的網上圖書館，擁有互聯網上的個人知識門戶，并使“個人數字圖書館”變成自己的個人網址。館主可以對個人圖書館進行個性化設置，構建知識分享的讀書園地。其主要特點有:在“保存（網上的寶貝）→管理→分享”這個過程中，館主可以對收藏的文章進行目錄式管理、對文章內容進行編輯、發表評論，建立個人讀書筆記體系；根據自己的喜好訂閱文章、發布自己的文章、設置文章的閱讀權限；隨時隨地查看自己收藏的或自身撰寫的海量文章，免去隨身攜帶或是文件中病毒的后顧之憂；展示自身的專業價值，結識相同教育背景的教師，形成自己的館友圈，促進教師專業發展。

知識表達工具——MindManager思維導圖MindManager是一個能有序地對教師的思維、教學資源進行組織的可視化思維軟件。它采用形象思維的方法，設計了一個與人思考方式一致的自然、直接的“交通圖”。其操作簡單易學，主要優點有:在視窗輸入中心議題后，可以將自己的想法加入到MindManager Map中去，將個人的隱性知識通過圖表的形式進行歸納、總結，便于知識的顯性化；可以將不同的思想通過分界線、使用不同的顏色、加編號等形式進行分組；也可將圖片、Word、Blog、數據庫、電子表格、網站等外部信息加入，創建可視化圖形；還可以將MindManagerMap以網頁、位圖、AdobePDF、Microsoft PowerPoint、HTML等形式發布到互聯網，實現資源的共享。

其他管理工具（1）基于百度的個人教學資源庫建設。搜索就是學習。網絡上有全世界最龐大的資源庫，是我們百問不厭的老師，是無所不知的專家。我們應當充分挖掘網絡搜索的潛力，借助網絡資源建立教師個人教學資源庫。例如，利用百度文檔搜索下載教案、參考資料和PPT課件；利用百度新聞搜索獲取新聞素材；利用百度MP3搜索下載音頻、視頻和Flash動畫素材；利用百度圖片搜索下載圖片和gif動畫素材；利用百度視頻搜索下載視頻素材。（2）E-mail在個人知識管理中的作用。E-mail，即電子郵件，在教師個人知識管理過程中發揮著重要作用。它可以作為教師個人知識的重要來源以及交流和共享知識的通道；可以用來存儲、查詢知識；可以及時對郵件進行篩選、開發和重用，提升其價值；可以通過網絡分類存儲（如網易網盤）、個人郵件、群發郵件、新聞組相結合等方式，加強教師間、師生間的主動聯系和互動，提高工作效率。當然，E-mail的功能遠不只是收發郵件，應開發其更多功能以更有助于對知識的管理:一是在郵箱設置中勾選“保留已發送郵件”，實現資源的積累和郵件的重用；二是建立聯系人組，善用聯系人組群發郵件；三是善用“郵件搜索”功能，快速找到所需郵件；四是建立學生專用郵箱，用于收發學生作業；五是善用“郵件轉發”功能，快速發送郵件；六是善用公共郵箱，如班級或教研室公共郵箱；七是善用“黑名單”和郵件規則，阻止垃圾郵件；八是尊重收件人，認真寫好郵件主題，提升溝通質量；九是合理設置郵件自動回復；十是對郵件進行分類，創建相應的文件夾進行管理。

信息技術的知識管理功能是十分強大和高效的。以上僅僅介紹了幾種常用工具。職業院校教師不妨在自身的專業發展過程中，積極關注信息技術對教師個人知識管理方面的新發展和新動向，并把它運用到實際工作中，相信這樣一定會有不小的收獲。

[1]張廣欽.信息管理教程[M].北京：北京大學出版社，2005.

[2]邱均平.知識管理學[M].北京：科學技術出版社，2006.

[3]ThomasRGuskey.EvaluatingProfessionalDevelopment [M].方樂，張英，等，譯.北京：中國輕工業出版社，2005.

[4]程志，范愛華.促進教師專業隱形知識共享的知識管理策略研究[J].國家教育行政學院學報，2008（5）：51-54.

G715

A

1672-5727（2012）12-0061-03

2010年南寧市專業化人才培養重點計劃資助項目《以任務引領推動中職英語教學改革》（項目編號：20100059）

方莉（1975—），女，湖北大悟人，碩士，南寧市衛生學校高級講師，公共教學教研室主任，研究方向為英語教學與教學管理。