全媒體時代大學生閱讀環境分析

劉英梅 （肇慶學院圖書館 廣東 肇慶 526061）

2010年2月，《光明日報》發表了《我國全媒體閱讀時代開始啟步》一文，標志著全媒體閱讀正式走入我們的生活。其實，源自美國瑪莎斯圖爾特生活全媒體公司（Martha Stewart Living Omnimedia，簡稱MSLO）家政公司的“全媒體”，即“omnimedia”，已經出現10余年[1]。“全媒體”不僅包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網絡、電信、衛星通訊在內的各類傳播工具，還涵蓋視、聽、觸覺等人們接受資訊的全部感官，而且針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和渠道進行深度融合，提供超細分的服務，以實現對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果[1]。

筆者在中國知網（CNKI）“中國學術文獻總庫”中，以 “全媒體”為主題詞進行檢索，共檢出1 417條相關數據，其中有圖書情報與數字圖書館學科的相關文獻10條；以 “全媒體”和“閱讀”為主題詞進行檢索，共檢出65條相關資料，其中有圖書情報與數字圖書館學科的相關文獻2條。這說明“全媒體”已進入圖書館的研究領域，但全媒體時代的閱讀的相關研究還比較少。全媒體時代的閱讀不僅是閱讀領域的一場革命，對人們的思維模式、行為方式及社會關系產生了沖擊，尤其對于高校圖書館來說，全媒體時代對大學生閱讀的影響更應給予重視。

1 閱讀中的傳受關系

1.1 傳者與受者關系模糊

全媒體時代，受者不再是信息的被動接受者，而是可以通過互聯網、廣播電視網、移動通訊網及其融合提供的互動溝通平臺，用自己的方式參與信息傳播，從信息內容制作到信息編輯，都可以根據自己的愛好及需要對傳播內容進行控制。傳者和受者的概念被模糊，技術讓每一個受眾都可以成為傳者。例如，受者可以參與到小說、電影故事的編輯之中，并且自主創造不同的結局[2]。

1.2 受眾之間存在互動

網絡的開放、共享、轉載等讓本沒有聯系的受眾可以進行互動，同時改變了信息在傳播過程及閱讀過程中的傳授關系（如圖1）。

2 全媒體時代閱讀信息分析

2.1 信息的表達方式多樣化

傳統的閱讀信息主要是通過文字符號來表達的。隨著全媒體時代的到來，圖像生產和圖像表達變得易如反掌，比文字表達更加輕松、便捷[3]。這種文字、聲音、圖像三位一體的表達方式改變了受眾的閱讀習慣，激發了他們的閱讀熱情。

2.2 信息的出版渠道多樣化

由于多種媒介的融合，閱讀的形式發生了很大變化，呈現出多元化格局，如電視可以“讀”、廣播可以“看”、報紙可以“聽”。同一內容可以采用傳統圖書、互聯網、手機、手持閱讀器等多種渠道出版，例如，2009年由中國輕工業出版社青少年圖書事業部推出的中國首部全媒體動物小說——《義犬》，以傳統圖書、網絡閱讀、手機閱讀等多種形式同步發行。

2.3 信息趨于表面化

全媒體時代，網絡技術讓受眾獲取視覺內容變得輕松、便捷，而受眾不需要深入思考就可以輕而易舉地獲得視覺信息，使受眾缺少了對知識的感悟過程。同時，網絡、通訊技術的發展為大眾文化的傳播創造了一個虛擬平臺，使信息傳播具有方便性、快捷性、全民性、世俗性，讓傳播的內容更加商業化、娛樂化、世俗化、表面化。

2.4 信息內容的權威性降低

多渠道的信息傳播方式降低了信息從生產、傳播到閱讀的門檻，并且對信息缺少監管和檢查，特別是網絡，對信息把關力度更弱，造成很多不良、違法的信息大肆充斥于網絡，使網絡信息的權威性遭到質疑。

3 大學生閱讀現狀分析

3.1 閱讀方式傳統

2011年7月，《深圳特區報》上的一篇名為《深圳：誰在用手機閱讀？》的文章指出，在選擇手機閱讀的用戶中，七成為 90 后務工人員[4]。為了了解高校大學生主要的閱讀方式，筆者于2010年3—5月對吉林大學朝陽校區大學生進行了閱讀心理問卷調查，其閱讀方式的調查結果見圖2。

從圖2可以看出，閱讀紙質圖書是大學生的主要閱讀方式。在計算機技術、網絡資源和數字媒體技術如此發達的今天，多數大學生仍然堅持閱讀傳統的紙本圖書的原因有以下幾點：①我國嚴格、傳統的中小學教育養成了學生閱讀紙質圖書的習慣；②許多大學生來自農村，由于經濟等條件較差，利用先進技術設備進行閱讀受到限制，缺乏相關知識和技能；③無論從資源、設備、環境的提供方面來看，還是在宣傳、指導、培訓等方面來看，圖書館開展的閱讀服務不盡如人意，導致學生對網絡資源、閱讀方式及其功能了解不足。

3.2 閱讀地點單一

從圖3可以看出，大學生多數喜歡在圖書館閱讀。這說明高校圖書館有適合大學生閱讀的豐富的文獻，有安靜、優雅、輕松的閱讀環境，有良好的閱讀氛圍，使大學生容易進入閱讀狀態。雖然在泛在時代下知識傳播渠道和獲取渠道日益網絡化、多樣化，但是圖書館仍然是大學生學習和生活的主要場所，為大學生所喜愛。對易于接受新思想、新事物、新技術的大學生來說，閱讀地點的單一也說明圖書館對大學生的學習、生活有著重要的影響。

3.3 閱讀目的明確，閱讀內容廣泛。

從下頁圖4、圖5可知，大學生勤奮好學，有強烈的好奇心與求知欲，希望通過閱讀書刊鞏固和加強課堂知識，拓寬知識面；希望通過閱讀提高自身道德修養與文化素質；善于接受新觀念，喜愛內容深刻、觀點新穎的作品；崇拜名人，渴望自我實現。中學生忙于應考，沒有時間閱讀與考試無關的圖書，壓制了他們內心深處對名著閱讀的渴望。進入大學階段，他們的自我意識、進取心和成就欲開始顯現，閱讀的需要越來越多，閱讀內容也更加廣泛。

4 閱讀需要分析

需要是產生行為的原動力。大學生的閱讀行為是由其閱讀需要決定的。馬斯洛認為，人的需要是有層次的，按照它們的重要程度和發生順序呈梯形狀由低級向高級需要發展[5]128-133。閱讀需要也同樣從生理需要、社會需要、尊重需要到自我實現需要逐步上升。

（1）生理需要 其是人最原始、最基本的需要。大學生剛剛離開父母開始獨立生活，對衣、食、住、行、性等方面的認知都很朦朧，因此，他們很自然地選擇通過閱讀書刊來了解相關知識，解決他們的需求。全媒體時代，文字、聲音、圖像、視頻的一體化閱讀及網購的出現，讓大學生更加依賴于“閱讀”。

（2）社會需要 其主要包括社交的需要及友情、愛情的需要。大學生富有朝氣和活力，有著社會交往的欲望，希望得到同學、老師和家人的理解和支持，能夠融入學校這個大家庭并得到關愛。但是他們缺乏對社會的了解，缺少與人相處的能力，所以會選擇閱讀書刊來了解社會。

（3）尊重需要 其包括內部和外部兩個方面的需要。內部需要是指大學生對自身的實力，即對自己的知識、能力、成就及自信的需要。外部需要是指大學生希望自己在學校、班級或團體中有地位和威望，希望被社會重視，能夠得到其他人的尊重、信賴和高度評價。他們要實現這一切就必須充實自己，從閱讀中獲取知識和智慧。

（4）自我實現需要 其建立在上述需要的基礎之上，是個體最高層次的需要。大學生的自我實現需要是指大學生對發揮自身潛力、表現自身才能的需要，但這種需要并不容易達到。而書刊是大學生自我實現的能源。

5 創造全媒體閱讀環境

從圖3可以看出，多數大學生喜歡在圖書館內閱讀。這說明在知識傳播渠道和獲取渠道網絡化、多樣化、泛在化的大環境下，圖書館仍然是大學生學習和生活的主要場所。因此，圖書館需要為大學生創造適宜的閱讀環境。閱讀環境包括軟環境和硬環境。硬環境包括閱讀空間、閱讀資源、閱讀設備；軟環境包括閱讀行為、閱讀服務、閱讀指導。

5.1 實現閱讀空間共享

全媒體時代的圖書館不僅要給大學生創造適宜閱讀的物理空間，而且應該把圖書館打造成學習交流中心、知識交流中心和文化傳承中心[6]。圖書館實現閱讀空間共享能夠給大學生帶來全方位的知識享受，提升大學生閱讀興趣和閱讀質量，使其得到更好的閱讀效果。

閱讀空間共享應該與現代科技相結合，讓大學生在共享信息資源以外，能夠自由選擇電腦資源與器材等硬件設備及辦公自動化軟件、多媒體播放軟件、圖形掃描與處理軟件等軟件資源，以方便大學生在圖書館中閱讀。

有別于安靜的圖書館，閱讀共享空間是一個讀者討論、互動的空間。這種開放的空間能夠鼓勵大學生在圖書館內進行討論與學術交流，也可以在網絡上交流信息，讓大學生感覺到學術活動的感染力與生命力。

在傳統的圖書館里，大學生感覺累了，可能會選擇趴在閱覽桌上小憩或是離館。圖書館打造的閱讀共享空間里為大學生提供了舒服的家具，播放大學生自己選擇或系統推薦的音樂，使大學生感到輕松；設置虛擬的休憩空間，舒緩大學生的精神壓力。

實現閱讀空間共享的重點是建立信息資源共享空間系統，包括空間元數據管理服務系統、空間信息共享平臺服務系統、空間決策模型共享服務系統和空間信息瀏覽查詢服務系統、空間數據轉換系統、空間數據壓縮與網絡傳輸系統、空間數據獲取系統[7]。

5.2 改善閱讀資源建設

（1）擴充現有的關系數據模型，增加對非格式化數據處理的能力。 對于此，圖書館應該實施的主要策略有：把關系數據庫管理系統技術和操作系統中文件系統的功能相結合，實現對非格式化數據的管理；將關系元組中格式化數據和非格式化數據封裝在一起，形成一個完整的元組，存放在數據頁面或數據頁面組中；將元組中非格式化數據分成兩部分，一部分是非格式化數據本身，另一部分是對非格式化數據的引用[8]。

（2）加強全媒體數據庫的建設 全媒體數據庫是數據庫技術與多媒體技術結合的產物，它是不同媒介形態（紙媒、電視媒體、廣播媒體、網絡媒體、手機媒體等）之間融合的知識庫。它不同于傳統的數據庫技術，不要求數據有統一的定義、統一的結構。它的研究重點在于各種媒體數據的組織，各種媒體之間的協調和同步、節點與鏈的表示及全媒體的檢索和查詢[8]。全媒體數據庫可以提供多樣化的信息媒體，可以提供更全面的數據與人之間的交互，從而提高信息的交互程度和表達思想的準確性，既有網絡超文本靈活和非線性的信息管理優勢，又有多媒體生動、自然的表現特點。

2011年10月，“孫中山全媒體數據庫”第一期開通試運營[9]，深受讀者喜歡。該數據庫是采用共建共享模式的大型數字出版項目，共薈萃了超過1 000種優質圖書、圖片、論文、詞條、視音頻及民國時期的珍貴報紙、雜志[9]。

（3）構建適合資源挖掘的知識發現系統平臺，滿足大學生的閱讀深度。 知識發現技術是一種從大量數據中獲得有效的、新穎的、有潛在應用價值的和最終可理解模式的高級處理過程，它通過數據準備、數據挖掘及模式識別與評價等步驟來實現知識發現，也就是把對數據的應用從低層次的簡單查詢提升到從數據中挖掘有用的信息和知識并提供決策支持的高層次，它是目前解決“信息豐富而知識貧乏”的一個最佳方法[10]。知識發現系統構架可以是獨立的技術工具或應用系統，也可以嵌入到數字圖書館系統體系中。

（4）加強學科導航建設，節省大學生閱讀時間。 從圖4中看出，大學生的閱讀目的主要是拓展知識，而全媒體時代，由于大量、繁雜的信息以各種媒介進行傳播，讀者檢索信息需要花費比以往更多的時間和精力。學科導航是大學生查詢某學科領域的知識的必備工具，是對某學科或主題領域的網絡信息資源進行深入揭示和提供利用的一種信息組織模式，是高校圖書館虛擬館藏建設的重要主體內容。學科導航的建立在一定程度上解決了網絡資源不斷更新、無序增長與數字信息用戶快速、準確獲取之間的矛盾。

5.3 優化閱讀設備

全媒體時代的閱讀離不開閱讀設備。當今3種主要的數字閱讀設備包括計算機、電子閱讀器、手機，他們對數字閱讀有著深遠的影響和作用。計算機作為網絡的節點，無疑是數字閱讀最早的終端設備。近些年，隨著技術的不斷提高，計算機由曾經的臺式機發展到筆記本，再到最近炙手可熱的平板電腦。電子閱讀器可以說是數字閱讀時代的一面旗幟，與計算機、手機不同（這兩者的出現起初都不是為了數字閱讀），它就是為數字閱讀消費而生的，是最為專業的終端閱讀設備[11]。手機作為數字化閱讀的終端設備是近幾年才開始興起的。隨著3G的發展，手機閱讀成為全媒體時代數字化閱讀中不可缺少的部分。

從圖2可知，大學生閱讀方式仍以紙質閱讀為主，反映出圖書館的閱讀設備不夠普及、不夠先進、不能滿足大學生的數字閱讀的需要。及時更新閱讀設備、增加閱讀設備的數量和品種是圖書館發展的長期艱巨的任務。

5.4 進行閱讀行為識別

閱讀活動是讀者從記錄知識的載體中獲得信息與知識的社會實踐活動、生理過程與心理過程。大學生的閱讀行為是由閱讀需要決定的，對大學生的閱讀行為進行識別、分析，找出大學生的群體需要和個體需要，為研究大學生心理、指導大學生閱讀和合理構建知識載體采購系統打下了良好的基礎。

閱讀行為識別就是從不同角度觀察待識別目標，對待識別目標做出預處理、特征提取、識別或判決，通過對不同層次觀察的信息進行融合，最終獲得綜合推斷結果，以達到提高識別效果的目的[12]。讀者在閱讀過程中的特征參數，表現為非線性、時變性、復雜性、多樣性和隨意性。對于大學生閱讀過程中的知識載體信息、人體表面肌電信息及運動圖像解析信息等有關參數的獲取需要借助多種數學工具，進行全方位的深入研究，以提高圖書館對閱讀過程的精準解析。

5.5 制訂科學的閱讀指導措施

大學生的閱讀需要、動機和行為之間的關系十分復雜，其中需要是基礎和根源，動機是推動閱讀活動的直接原因，閱讀行為都是在動機的作用下產生的[5]143。閱讀指導不僅要滿足學生外在的閱讀行為需求，而且還要制訂相應的科學措施，針對大學生閱讀需要進行組織設計，建立一個閱讀需要系統，跟蹤指導，把學生需要作為管理重心，切實有效地實現對大學生的閱讀指導。以個體大學生來說，圖書館應該做到以下幾點：①滿足學生提出的閱讀需要；②根據其提出的外在閱讀需求發現其真正的閱讀需要和動機；③采用鼓勵和引導機制，用已成功的榜樣說服、引導學生改變其錯誤閱讀行為，滿足其潛在閱讀需要。群體可分為大群體和小群體，初級群體和次級群體，地域群體和趣味群體等。

閱讀是一種高度個性化的內在的智性活動。閱讀指導中最重要的是培養大學生信息檢索能力、信息提煉能力、信息組織能力和良好的閱讀習慣以及提高獨立思考的能力。閱讀不僅可以增長知識、智慧，還可以緩解或消除心理疾患，促進大學生身心健康發展。圖書館應以提高學生閱讀能力為基準，以培養學生素質為目的，利用新技術、新方法進行數字化閱讀管理，更好地發揮自身的教育職能。

5.6 加強閱讀服務管理

閱讀服務就是協助大學生了解閱讀素材的內容和閱讀方法，提高大學生掌握閱讀資源及適應閱讀素材的能力。全媒體時代各類媒介將走向專業細分之路。以圖書閱讀為例，讀者可以到實體的圖書館借閱紙質圖書；可以利用24小時自助借閱機查閱并借還紙質圖書；可以利用自助漂流機下載或傳遞擁有知識產權的圖書和論文；可以到圖書館借閱手持閱讀器并一次獲得數以百計的圖書；可以在同一物理空間閱讀紙質圖書、看電視新聞、聽數字講座、查數據庫文獻、在網上咨詢專家、欣賞展覽網頁。閱讀服務也隨之細化，如用戶咨詢服務和推送服務可以分為個體推送服務、群體推送服務、正式服務和非正式服務，服務對象可以分為手機用戶、手持閱讀器用戶、傳統用戶。

大學生作為我國信息社會的最重要的力量，他們利用現代技術閱讀的能力直接影響到社會發展的進程[13]。因此，圖書館為大學生營造舒適的閱讀環境，創建良好的閱讀條件，提供全媒體數字化閱讀平臺是至關重要的。

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