江蘇產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、就業(yè)變化與高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)研究

李進(jìn)才

（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系，江蘇無錫 214153）

1 江蘇省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與就業(yè)結(jié)構(gòu)變化的分析

1.1 江蘇省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

改革開放以來，江蘇經(jīng)濟(jì)總量迅速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到不斷調(diào)整。從圖1可以看出，從1990年到2010年，江蘇省第一產(chǎn)業(yè)在江蘇國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比例呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)，第二產(chǎn)業(yè)則變化不大，保持基本平穩(wěn)，第三產(chǎn)業(yè)變化最大，出現(xiàn)明顯上升的趨勢(shì)，并且與第二產(chǎn)業(yè)差距逐步減少，截止到2010年，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值所占比例分別為6.1%，52.5%和41.4%，這這表明江蘇省總體的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化，從過去的“第二產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)，第一產(chǎn)業(yè)”結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)向了“第三產(chǎn)業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)，第一產(chǎn)業(yè)”結(jié)構(gòu)模式。

圖1 江蘇省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)

1.2 江蘇省就業(yè)結(jié)構(gòu)變化

江蘇省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)必然引起勞動(dòng)力的客觀流動(dòng)，從而引起就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。截止到2010年第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)人口所占比例分別為22.3%，42%和35.7%，結(jié)合圖2能夠推斷，勞動(dòng)力在第一產(chǎn)業(yè)中的比例迅速降低，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從事第一產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者人數(shù)在不斷下降；與此同時(shí)，勞動(dòng)力在第二產(chǎn)業(yè)中所占比重發(fā)生了變化，呈現(xiàn)出逐步上升態(tài)勢(shì)，表明第二產(chǎn)業(yè)吸收了大量的合格勞動(dòng)力。第三產(chǎn)業(yè)所占勞動(dòng)力伴隨第二產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)，由此可以推斷第三產(chǎn)業(yè)在未來會(huì)吸收越來越多的勞動(dòng)力。

圖2 江蘇省三次產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員變化趨勢(shì)

2 基于江蘇省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)

2.1 創(chuàng)新專業(yè)設(shè)置，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求

十二五期間，江蘇政府明確提出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)是要提高質(zhì)量和效益，協(xié)調(diào)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，協(xié)同拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。“努力推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)倍增、服務(wù)業(yè)提速、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)“三大計(jì)劃”，把實(shí)施“三大計(jì)劃”與加強(qiáng)自主創(chuàng)新、建設(shè)創(chuàng)新型省份結(jié)合起來，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸、向價(jià)值鏈高端攀升，加快形成新興產(chǎn)業(yè)的先發(fā)、服務(wù)業(yè)的配套和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)大突破、經(jīng)濟(jì)效益大提升、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大增強(qiáng)。著力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)與城市化融合發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)從制造業(yè)分離出來，把營(yíng)利性服務(wù)與公共服務(wù)分離開來，推動(dòng)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)集聚化、生活服務(wù)業(yè)便利化、公共服務(wù)均等化，提高生產(chǎn)專業(yè)化社會(huì)化水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、結(jié)構(gòu)提升”。

由此可見，江蘇省各地將會(huì)大力發(fā)展綜合物流，建立物流中心及相關(guān)的配套服務(wù)，廣告、策劃、調(diào)查等為制造業(yè)配套的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)；大力發(fā)展信息服務(wù)，房地產(chǎn)交易、旅游線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、物業(yè)管理等關(guān)聯(lián)度大的新興服務(wù)業(yè)專業(yè)；傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如文化教育體育、公共餐飲、保潔保安、綠色回收等將提升面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)開始追求高附加值，對(duì)傳統(tǒng)性崗位，要求一般操作性技術(shù)的職業(yè)能力需求逐漸降低，而對(duì)具有高附加值的個(gè)性化服務(wù)要求越來越高，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)向?qū)I(yè)化，自動(dòng)化發(fā)展，服務(wù)不斷集成化，集約化，因而對(duì)生產(chǎn)管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也隨之提升。其結(jié)果是不斷推動(dòng)服務(wù)業(yè)提升對(duì)顧客的定制化服務(wù)，當(dāng)然其難度也隨之加大。這就促使企業(yè)對(duì)職業(yè)崗位需求的職業(yè)素質(zhì)提出了新的要求，更多人才的需求來源于具有高附加值的中高端制造業(yè)和高端服務(wù)業(yè)，集中在第一線的生產(chǎn)和管理的高層次應(yīng)用人才，能夠?qū)?chuàng)新知識(shí)成果應(yīng)用到生產(chǎn)和工程第一線，并且還能夠結(jié)合生產(chǎn)和管理進(jìn)行生產(chǎn)組織、工藝和技術(shù)創(chuàng)新。

2.2 依據(jù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求，明確商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)定位

這種產(chǎn)業(yè)升級(jí)與集聚對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)要求的變化，引起對(duì)商貿(mào)類專業(yè)人才需求的變化（如圖3），反饋到高職商貿(mào)類專業(yè)教育就是帶來培養(yǎng)人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。為適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)要依托江蘇地區(qū)城市發(fā)展，與地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，生活配套服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展面向商貿(mào)服務(wù)，產(chǎn)品交易、物流和技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)業(yè)等相關(guān)專業(yè)，一方面培養(yǎng)適應(yīng)中高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，尤其是高端服務(wù)業(yè)的常規(guī)商貿(mào)類人才和緊缺型人才，另一方面加大力度開展短期社會(huì)培訓(xùn)，注重培養(yǎng)中高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，尤其是高端服務(wù)業(yè)發(fā)展需求的短期商貿(mào)類人才。

圖3 高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的關(guān)系圖

具體的而言，就是要培養(yǎng)“以綜合素質(zhì)為依托、以崗位技能為核心”的人才，注重職業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合性，著重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合素養(yǎng)；強(qiáng)化職業(yè)能力的應(yīng)用性，突出職業(yè)能力的實(shí)際動(dòng)手能力；同時(shí)要具有開發(fā)性，能夠讓學(xué)生適應(yīng)不同層次的行業(yè)崗位，具有一定的職業(yè)遷移能力，使學(xué)生能夠在職業(yè)崗位一定時(shí)間后具有持續(xù)發(fā)展的能力；另外還要關(guān)注職業(yè)素質(zhì)的國(guó)際性，為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化，需要按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)專業(yè)人才。

2.3 面向國(guó)際，探尋商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式

回顧西方發(fā)達(dá)國(guó)家走過的歷程，通過其創(chuàng)新、多元化的人才培養(yǎng)模式，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了大量的高素質(zhì)技能型人才，成為其強(qiáng)大制造業(yè)的重要支撐，對(duì)商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要參考和借鑒作用。總體上西方發(fā)達(dá)國(guó)家的人才培養(yǎng)模式主要有：德國(guó)的“雙元制”模式；美國(guó)和加拿大的“合作教育”；英國(guó)的“三明治”教育；澳大利亞以行業(yè)為主導(dǎo)的“TAFE”模式；日本的“產(chǎn)學(xué)合作”；盡管形式不同，名稱不同，但是都具有相似的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：一是比較重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)；二是專業(yè)設(shè)置符合社會(huì)發(fā)展的需求；三是重視與企業(yè)、行業(yè)的合作，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；四是重視教師的能力水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

江蘇產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)使得對(duì)商貿(mào)類專業(yè)人才的技能需求已經(jīng)逐漸從一般操作性技術(shù)的腦力與體力技能轉(zhuǎn)換到高智力服務(wù)技能，從低端服務(wù)技能轉(zhuǎn)換到高端服務(wù)技能，對(duì)商貿(mào)類專業(yè)人才的人力資本、技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)的綜合能力要求也不斷提高。因此，商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)要以中高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)需求的商貿(mào)類人才的應(yīng)用能力為主線，設(shè)計(jì)校企合作，工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高職商貿(mào)類專業(yè)人才的職業(yè)能力和崗位就業(yè)能力。

2.4 構(gòu)建面向市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)課程體系，提升職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力

商貿(mào)類專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)直接與中高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求相銜接，根據(jù)江蘇省中高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)商貿(mào)類職業(yè)崗位需求來設(shè)定專業(yè)，并以需求的職業(yè)崗位所要求的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和職業(yè)態(tài)度來確定專業(yè)課程體系，打破傳統(tǒng)的課程知識(shí)體系，進(jìn)行重新的組合，在此基礎(chǔ)上建立以企業(yè)專家、教育專業(yè)為核心的商貿(mào)類職業(yè)崗位專家為核心的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)設(shè)定的課程體系進(jìn)行審核。為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才需求的不斷變化，專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)要定期對(duì)江蘇省中高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)查分析，分析產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所帶來的職業(yè)崗位的需求變化，及時(shí)對(duì)專業(yè)課程體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修改。課程目標(biāo)是要構(gòu)建三位一體的培養(yǎng)模式，即：綜合素質(zhì)、職業(yè)能力、崗位技術(shù)融為一體。課程教學(xué)要以就業(yè)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，進(jìn)行基于工作過程的課程改革，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以理論知識(shí)為核心的教學(xué)向以實(shí)踐能力為核心的教學(xué)轉(zhuǎn)換，積極與企業(yè)專家合作開發(fā)具有實(shí)踐性的課程，將職業(yè)資格證書與課程教學(xué)相結(jié)合，加大實(shí)踐能力應(yīng)用的教學(xué)力度，與企業(yè)建立互惠互利的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，建立校內(nèi)外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，使使校內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力。

2.5 構(gòu)建項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)載體的教學(xué)模式

以未來崗位職業(yè)能力要求為起點(diǎn)，把企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)以項(xiàng)目任務(wù)形式外包承接下來，基于項(xiàng)目任務(wù)，按行動(dòng)回路設(shè)計(jì)教學(xué)思路，將學(xué)習(xí)過程按照工作流程進(jìn)行分解，分解成工作的多個(gè)步驟或事件，將實(shí)際工作任務(wù)引入教學(xué)中，設(shè)計(jì)出多個(gè)基于工作步驟或事件的教學(xué)方案。在教學(xué)過程中，教師不僅僅是一個(gè)理論知識(shí)的傳授者，而是學(xué)生工作任務(wù)實(shí)踐的指導(dǎo)者，引領(lǐng)者和督導(dǎo)者。學(xué)生也不僅僅是理論知識(shí)的接受者，而是在教師的引導(dǎo)下對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分析，尋找完成工作任務(wù)的方法，并完成工作任務(wù)或事件，同時(shí)對(duì)完成結(jié)果進(jìn)行展示和自我評(píng)估。其目的是將理論知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，充分挖掘?qū)W生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新潛能，從而培養(yǎng)學(xué)生解決工作任務(wù)中問題的綜合技能。

2.6 校企聯(lián)手，共育特色，深度合作

加強(qiáng)校企合作，深化人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新是高等職業(yè)教育培養(yǎng)高職商貿(mào)類人才人才的關(guān)鍵，是培養(yǎng)適應(yīng)江蘇產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本之路。江蘇高職商貿(mào)類專業(yè)教育要根據(jù)商貿(mào)類專業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)校企合作中存在的普遍性問題，面向中高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，嘗試各種校企合作模式，創(chuàng)新合作機(jī)制，共育特色，深度合作。但是，高職商貿(mào)類專業(yè)不像理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)，雙方存在相互利益訴求，校企合作很容易找到雙方的合作契合點(diǎn)，再加上業(yè)務(wù)的商業(yè)保密性，工作的分散性，技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)性，使得商貿(mào)類專業(yè)的校企業(yè)合作往往停留在一般性的合作。因此商貿(mào)類專業(yè)的合作關(guān)鍵是要找到雙方的相互利益訴求點(diǎn)開展校企合作。

2.6.1 “訂單＋聯(lián)合”培養(yǎng)

“訂單＋聯(lián)合”的人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校和企業(yè)共同研究，根據(jù)企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求，共同確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，共同制定人才培養(yǎng)方案，簽訂定向培養(yǎng)的人才協(xié)議。為達(dá)成共同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，校企雙方在場(chǎng)地、師資、設(shè)備、技術(shù)等方面密切合作，通過校內(nèi)外兩個(gè)教學(xué)基地實(shí)施人才培養(yǎng)教學(xué)，學(xué)生在畢業(yè)后直接被企業(yè)接受，就業(yè)的一種定向培養(yǎng)的教育模式。這種模式的優(yōu)勢(shì)是：一是針對(duì)性的人才培養(yǎng)。在制定人才培養(yǎng)方案的時(shí)候，校企雙方共同根據(jù)市場(chǎng)人才需求進(jìn)行調(diào)研分析，確定培養(yǎng)方案，使得人才培養(yǎng)目標(biāo)更加明確，針對(duì)性比較強(qiáng)。二是合作效應(yīng)具有雙贏性。依托企業(yè)提供的技術(shù)、資金、設(shè)備等便利條件，學(xué)校開展實(shí)踐教學(xué)，著力培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐能力，企業(yè)則可以根據(jù)自身需求獲得定制化的緊缺人才。三是運(yùn)作模式具有互動(dòng)性。校企雙方雙向合作，企業(yè)參與學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)確定，人才培養(yǎng)方案制定，教學(xué)計(jì)劃、內(nèi)容的審核；學(xué)校基于企業(yè)需求，研究關(guān)注企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)，研究技能型人才職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練和技能培養(yǎng)，使得學(xué)生能夠真正成為理論夠用、技能過硬、能力突出、企業(yè)歡迎的“實(shí)用性”人才。

2.6.2 業(yè)務(wù)外包

服務(wù)外包是指企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，將有限的資源集中于其核心業(yè)務(wù)，依靠信息技術(shù)，利用外部專業(yè)服務(wù)提供商，來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)迅速反應(yīng)的能力，從而優(yōu)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種運(yùn)營(yíng)方式。對(duì)于商貿(mào)類專業(yè)來說，承接企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，如產(chǎn)品的推廣與銷售、產(chǎn)品售后服務(wù)；為客戶企業(yè)提供采購(gòu)、運(yùn)輸、倉庫／庫存整體方案服務(wù)；為客戶企業(yè)提供企業(yè)各類內(nèi)部管理服務(wù)，包括后勤服務(wù)、人力資源服務(wù)、工資福利服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、財(cái)務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心及其他內(nèi)部管理服務(wù)；數(shù)據(jù)分析，方案設(shè)計(jì)，企業(yè)咨詢等外包業(yè)務(wù)。一方面，商貿(mào)類專業(yè)教育針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，通過其日常的教學(xué)和研究活動(dòng)，研究分析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中任務(wù)，為企業(yè)提供各方面的服務(wù)，進(jìn)而解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問題，使企業(yè)獲得較為專業(yè)的服務(wù)，從而可以集中企業(yè)的核心資源，專注于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，企業(yè)則為高職商貿(mào)類專業(yè)提供科技開發(fā)項(xiàng)目以及綜合性項(xiàng)目訓(xùn)練的課題、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，高職院校借此獲得開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，互利雙贏；學(xué)生在承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，從而在互利雙贏基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，深化校企合作⑤。

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