二手房買(mǎi)賣(mài)中介服務(wù)收費(fèi)分析

張建華

(北京首政置業(yè)集團(tuán)有限公司，北京 101500)

1 收費(fèi)對(duì)象分析

我國(guó)二手房交易雙方一般委托同一家中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理，所以中介服務(wù)收費(fèi)對(duì)象有三種選擇:買(mǎi)方、賣(mài)方和買(mǎi)賣(mài)雙方。中介機(jī)構(gòu)向誰(shuí)收費(fèi)才最有利于促進(jìn)二手房市場(chǎng)公平交易，探尋最優(yōu)的收費(fèi)對(duì)象，首先應(yīng)當(dāng)分析三者的區(qū)別。假設(shè)無(wú)論中介向誰(shuí)收費(fèi)，中介服務(wù)收費(fèi)總額不變。

1.1 向買(mǎi)方收費(fèi)

向買(mǎi)方收中介服務(wù)費(fèi)的情況見(jiàn)圖1。

當(dāng)中介不收取服務(wù)費(fèi)用時(shí)，二手房市場(chǎng)的供給曲線為S1，需求曲線為D1，均衡價(jià)格為P1。當(dāng)向買(mǎi)方收取中介服務(wù)費(fèi)時(shí)，需求曲線向左移動(dòng)到D2，此時(shí)的買(mǎi)方為房屋支付的價(jià)格為P3，而賣(mài)方得到的價(jià)格為P2，兩者的差價(jià)P3－P2就是中介收取的服務(wù)費(fèi)。對(duì)比不收取中介服務(wù)費(fèi)時(shí)的市場(chǎng)均衡價(jià)格P1可以看出:由買(mǎi)方實(shí)際承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)為P3－P1，而由賣(mài)方實(shí)際承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)為P1－P2。

1.2 向賣(mài)方收費(fèi)

向賣(mài)方收中介服務(wù)費(fèi)的情況見(jiàn)圖2。

當(dāng)中介不收取服務(wù)費(fèi)用時(shí)，二手房市場(chǎng)的供給曲線為S1，需求曲線為D1，均衡價(jià)格為P1。當(dāng)向賣(mài)方收取中介服務(wù)費(fèi)時(shí)，供給曲線向左移動(dòng)到S2，此時(shí)的買(mǎi)方為房屋支付的價(jià)格為P3，而賣(mài)方得到的價(jià)格為P2，兩者的差價(jià)P3－P2就是中介收取的服務(wù)費(fèi)。對(duì)比不收取中介服務(wù)費(fèi)時(shí)的市場(chǎng)均衡價(jià)格P1可以看出:由買(mǎi)方實(shí)際承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)為P3－P1，而由賣(mài)方實(shí)際承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)為P1－P2。

圖1 向買(mǎi)方收中介服務(wù)費(fèi)的情況

圖2 向賣(mài)方收中介服務(wù)費(fèi)的情況

1.3 向買(mǎi)賣(mài)雙方收費(fèi)

向買(mǎi)賣(mài)雙方收取費(fèi)的情況可以分解為向買(mǎi)方收部分服務(wù)費(fèi)和向賣(mài)方收部分服務(wù)費(fèi)的兩個(gè)獨(dú)立過(guò)程。由前面的分析可推出向買(mǎi)賣(mài)雙方收取中介服務(wù)費(fèi)，實(shí)際上也是由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)中介服務(wù)費(fèi)。所以無(wú)論中介機(jī)構(gòu)向誰(shuí)收取服務(wù)費(fèi)，其實(shí)質(zhì)都是買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)。那么買(mǎi)賣(mài)雙方是以何種比例在承擔(dān)中介服務(wù)費(fèi)，是否與收費(fèi)對(duì)象的變化有關(guān)。

假設(shè)不考慮買(mǎi)賣(mài)雙方的議價(jià)能力、交易狀態(tài)等主觀因素的影響［1］，由圖3中可以看出買(mǎi)方與賣(mài)方承擔(dān)的中介服務(wù)費(fèi)比例為:

即買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)中介服務(wù)費(fèi)的承擔(dān)比例為二手房需求彈性和供給彈性之比［2］。彈性表明在情況不利的時(shí)候，交易方離開(kāi)市場(chǎng)的意愿;彈性大表明意愿強(qiáng)，彈性小表明意愿弱。中介服務(wù)費(fèi)的負(fù)擔(dān)自然要由不輕易離開(kāi)市場(chǎng)的一方，也就是缺乏彈性的一方多承擔(dān)。所以買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)際承擔(dān)中介服務(wù)費(fèi)的比例與收費(fèi)對(duì)象的變化無(wú)關(guān)。

2 收費(fèi)限額分析

目前中介收費(fèi)管理方面實(shí)行的是限額管理措施，規(guī)定傭金不能超過(guò)住房交易價(jià)格一定比例，目的是規(guī)范中介行業(yè)亂收費(fèi)現(xiàn)象，減少交易雙方的中介服務(wù)費(fèi)支出，從而減少交易成本。然而，限價(jià)政策卻對(duì)中介市場(chǎng)的發(fā)展起到了阻礙的作用，見(jiàn)圖4［2］。

圖3 買(mǎi)賣(mài)雙方承擔(dān)中介服務(wù)費(fèi)的比例

圖4 政府指導(dǎo)價(jià)引起的市場(chǎng)變化

假設(shè)在中介市場(chǎng)上，中介服務(wù)的供給曲線是S1，需求曲線是D1。在沒(méi)有政府限制收費(fèi)上限的時(shí)候，市場(chǎng)均衡價(jià)格為P1，此時(shí)的供給量為Q1。當(dāng)政府限制市場(chǎng)價(jià)格最高為P0時(shí)，將使市場(chǎng)上中介服務(wù)的供給減少到Q2，而需求量增加為Q3，即市場(chǎng)上會(huì)有Q3－Q1的供給短缺。此時(shí)，中介機(jī)構(gòu)采取壓縮成本、降低服務(wù)質(zhì)量和增加服務(wù)數(shù)量的發(fā)展策略，使供給曲線向右移動(dòng)，以滿足市場(chǎng)上的需求Q3。近年來(lái)，各地中介機(jī)構(gòu)數(shù)量迅速增加，中介服務(wù)社會(huì)認(rèn)可度低［3］等現(xiàn)象都驗(yàn)證了這一規(guī)律。

3 收費(fèi)方式分析

市場(chǎng)上，中介機(jī)構(gòu)一般在買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同的同時(shí)，一次性收取全部中介服務(wù)費(fèi)，然后再為買(mǎi)賣(mài)雙方提供貸款辦理、稅費(fèi)繳納、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)、房屋交接等服務(wù)。這種前期一次性支付全部中介服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)方式，對(duì)中介機(jī)構(gòu)沒(méi)有約束作用，中介服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量在繳費(fèi)前后經(jīng)常發(fā)生較大轉(zhuǎn)變。而且，買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同后，可能由于買(mǎi)方?jīng)]有申請(qǐng)到貸款等其他原因?qū)е陆灰资　４藭r(shí)由于買(mǎi)方的弱勢(shì)地位和我國(guó)中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理機(jī)制的缺乏，所以買(mǎi)方很難要回應(yīng)退還的部分中介服務(wù)費(fèi)。現(xiàn)行的中介服務(wù)費(fèi)收費(fèi)方式不能很好的保護(hù)委托方的合法利益，不利于促進(jìn)二手房市場(chǎng)的公平交易。

此外，市場(chǎng)上一些中介機(jī)構(gòu)向買(mǎi)方收取看房費(fèi)。中介機(jī)構(gòu)收取看房費(fèi)有三個(gè)理由:1)依據(jù)《合同法》427條:“居間人未促成合同成立的，不得要求支付報(bào)酬，但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)之初的必要費(fèi)用”，所以收取看房費(fèi)是允許的［4］;2)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人每天約70%的工作時(shí)間投入到聯(lián)系看房和外出看房上面［5］，中介機(jī)構(gòu)帶客戶(hù)看房會(huì)產(chǎn)生大量費(fèi)用，所以收取看房費(fèi)是應(yīng)該的;3)如果不收取看房費(fèi)，則意味著購(gòu)房人承擔(dān)了其他看房人的看房費(fèi)用，給購(gòu)房人造成“額外”負(fù)擔(dān)，所以收取看房費(fèi)是必要的。

對(duì)此，筆者認(rèn)為不應(yīng)該收取看房費(fèi)。原因有兩個(gè)方面:

1)看房者絕大部分是有自住或投資需求，并有一定購(gòu)房能力的客戶(hù)，買(mǎi)房率很高。為了搜尋到合適的二手房，這些客戶(hù)會(huì)在不同區(qū)域，由不同中介機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)看房，并進(jìn)行房源比選，最終購(gòu)買(mǎi)最合適的二手房。從一家中介機(jī)構(gòu)的角度看，購(gòu)房客戶(hù)好像承擔(dān)了其余未購(gòu)房客戶(hù)的看房費(fèi)用，但從整個(gè)二手房交易中介市場(chǎng)看，購(gòu)房者其實(shí)是在承擔(dān)他在其他區(qū)域看房的費(fèi)用，所以沒(méi)有必要收取看房費(fèi)。

2)收取看房費(fèi)會(huì)使本來(lái)就十分復(fù)雜的二手房交易過(guò)程變得更加復(fù)雜，而且會(huì)引發(fā)一系列其他問(wèn)題，比如中介機(jī)構(gòu)為了賺取看房費(fèi)故意隱瞞適合房源，甚至帶客戶(hù)看無(wú)意出售的虛假房源等。

4 結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)二手房買(mǎi)賣(mài)中介服務(wù)收費(fèi)的核心問(wèn)題研究，結(jié)果表明:二手房買(mǎi)賣(mài)中介服務(wù)收費(fèi)對(duì)象的變化對(duì)二手房交易并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響，且買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)際承擔(dān)中介服務(wù)費(fèi)的比例是二手房市場(chǎng)狀況決定的，不應(yīng)對(duì)此進(jìn)行限制;二手房買(mǎi)賣(mài)中介服務(wù)收費(fèi)的上限阻礙了中介服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，應(yīng)放開(kāi)中介服務(wù)收費(fèi)的限制，由市場(chǎng)自我調(diào)節(jié);收費(fèi)方式對(duì)中介機(jī)構(gòu)和委托方的行為具有約束和激勵(lì)作用，應(yīng)規(guī)定:中介服務(wù)收費(fèi)采取兩次支付的辦法，同時(shí)規(guī)定交易未成的情況下，不許向買(mǎi)方收取看房費(fèi)。

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