陶瓷墻地磚生產管理與品質管理

陶瓷墻地磚生產管理與品質管理

（續上期）

3 包裝材料管理

3.1 目的

為了搞好紙箱倉各材料的收、管、發工作，以滿足生產運作之需要，特制定本管理細則。

3.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司紙箱倉。

3.3 權責

紙箱倉倉管員負責本管理細則的具體實施。

3.4 作業細則

1）倉管員每天應主動向品管部相關人員詢問，了解當天的生產情況，并對紙箱的庫存情況了如指掌，做到能及時預測各種包裝材料的庫存量是否滿足生產需求；如不能滿足生產需求就應及時通知采購部門或直接電話聯系固定紙箱供貨方以便及時送貨，隨時保持庫存的合理性，做到“既不斷料，也不囤料”。

2）供方送貨時，倉管員要認真檢查“送貨單”與實際送貨的品種、規格、型號、數量、單位等方面是否一致，發現異常情況應及時更正。核對或更正無誤后，再進行品質確認，注意包裝材料在材質、圖案、色彩、層數、外觀等方面是否與定貨要求一致，凡發現不合格的，倉管員要及時向采購部或品管部反映其情況，由他們來按相關的《不合格品控制程序》文件進行處理，處理結果若是退還供方，則拒收；若處理意見是收貨，則由采購部或品管部相關人員確認簽名后方可辦理收貨手續。

3）領料人出具《領料單》后，倉管員按《領料單》上的要求發貨，并注意品種、規格、色彩、圖案、等級等的不同，發貨時與“領料人”當面點清，然后要求“領料人”簽名確認，隨后作好《進、銷、存帳》，并將詳細的情況真實地反映在“包裝材料倉日進出倉一覽表”上。各種輔助材料的發放一定要以發放紙箱的數量為基礎，按實際需求配套發放，不得造成比例失調，并將發放材料的情況真實地反映在相關記錄表上。

4）倉管員收到“退料單”后，與“退料人”當面點清退貨，并進行退貨確認，之后引導退料人按區域、類別正確入倉，作好《進、銷、存帳》后，將詳細情況寫在“包裝材料日進出倉一覽表”上。

5）分級車間換包裝而退回的舊紙箱按入倉處理，設專一帳簿管理，要認真清理，整頓，分類存放并作好特殊標識，以便按“先進先出”的原則發貨。如退回的舊紙箱已不能再利用，累積在一起，每個月經倉庫主管人員確認一次；如數量在100個以下，倉庫主管可授權倉管員在帳上注明后直接將其從帳上減去，并當面將其銷毀；如數量在100個以上，則倉庫主管要請示生產經理，經認可后方可“同上”處理。

6）當天發生的進、出倉業務，必須當天作好《進、銷、存帳》及進、出倉統計，不得以任何理由延遲，相關統計報表應于每天9∶00以前和成品倉的成品進倉情況進行核對，如雙方有誤差，則必須查明原因，必要時可通知本部門主管。

7）堅持定期和不定期盤點相結合。每月對庫存情況進行一次盤點，當發現異常情況時，則隨時抽查盤點工作（包括復盤），并將盤點數據與成品倉進倉情況進行對比，如兩者不相符則應查明原因，《月份盤點表》應在每月月底的最后一天前交生產經理、供應部、財務部各一份。

8）凡出口用的包裝材料進倉出口部須提供相關單據，包裝材料倉才可代其保管，無相關正式單據，倉管員應拒絕保管；包裝材料倉只負責數量點收和代發放控制。

9）各種憑證、帳本、報表等都要求進行記錄并妥善保管，以備查驗。

10）包裝材料倉的各種物品易于燃燒、怕水，倉管員要高度重視防火、防潮工作，應隨時檢查消防器材，電線接頭，水龍頭等，以預防為主，做到萬無一失。倉管員有權阻止吸煙者進入倉庫；有吸煙者強行進入材料倉的，倉管員有權對其進行處罰，將處罰單直接上交行政部，并通知該部門主管或主任；若發現該倉庫內有煙頭，或有人在包裝材料倉內吸煙或明火，倉管員卻不加以阻止，將對倉管員處以200元/次的罰款，情節嚴重者將作開除處理。

11）原則上包裝材料倉倉管員作息時間是24h制，白天上班，晚上值班，但白天若因回家吃飯或有事外出，如供方送貨時，倉管員在接到通知后，應立即回廠收貨。

3.5 流程

3.5.1 送貨進倉流程

4 磚坯管理

4.1 目的

為了搞好半成品的收、管、發工作，監控入倉磚坯的數量和質量，做到“帳帳相符，帳物相符”特制定本管理細則。

4.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司內磚坯倉。

4.3 權責

磚坯管理員負責本管理細則的具體實施。

4.4 作業細則

1）磚坯倉實行三班作息時間制，如因工作需要可作出適當調整；接班人員必須提前20min到達工作崗位，做好工作準備。當班人員必須將當班的具體情況（收發數據，質量信息）及特殊情況向下一班接班人交待清楚。

2）負責叉送磚坯的叉車司機，必須按磚坯倉倉管員所指定的倉區、倉位堆放好所叉磚坯，做到整齊規范。不得以任何理由亂堆亂放，若有亂堆亂放現象，倉管員有權對該叉車司機進行處罰，并將處罰公告及時地公布出來，同時送交本部門主管。對初犯者進行教育，警告處分；再犯者將處以10元/次的處罰；對重犯者將處以每次30元/次的罰款，屢次違反者，將提交行政部，由行政部來決定去留問題。

3）放磚時按磚坯倉示意圖上所示箭頭擺放，原則上一條窯一個編號。一個班的磚應連續堆放在一起，不能分幾個倉位堆放，特別是A、B、C三行的磚，每一行磚都必須放在同一地方，班與班之間最首棟和最尾棟各支起一片磚做一個明確的班別區分示意圖，在磚面上用粉筆清楚地標明日期、班別、線別、編號、A、B、C各行的標識及等級，并注明各行的數量。

4）磚坯進倉時，倉管員要對磚坯進行認真檢查，若發現最尾、最頭一塊磚面上沒有按規定作好變形度、尺寸、班別、時間、數量、行列等標記，倉管員應令叉磚司機拒叉此磚，待有相關人員處理后，方可入倉。如每棟數量與規定數量不相符（交班尾數除外），也應指出糾正，并將以上異常情況反映給窯爐車間主任或主管。

5）每棟磚坯數量規定如下：600mm×600mm規定每棟120件（預算），但交班尾數除外。倉管員應時常對當班進倉磚棟進行抽查，發現有誤差的，少件扣罰20倍，該處罰數量的數據不要直接從當班數中扣減，而應在產量報表的備注欄中注明此班所罰的磚坯數量；對于抽檢不合格的棟數，倉管員應叫窯爐班長或安排人員從該行的交班尾棟中拿磚將其數量填完，確保每棟磚都能夠達到生產規定的數量。

6）下班前1h由倉管員同窯爐班長一起將當班已進倉的磚坯數量進行第一次點數，并在每行的最尾棟做上標記，以此來做為分隔線，待當班的磚坯全部進倉完后，再進行第二次點數，并統計核對。凡當班抽檢不合標準的磚棟，一要做好標記，下班時讓窯爐班長合理解決；二要做好記錄，在備注欄中清楚地注明，并核對尾數。下班后由窯爐班長負責核對磚坯總數，并簽名確認。

7）數量確認后，在每一班的磚坯最外（即兩邊交界）兩行的最首棟和最尾棟抽一片磚放最上面以箭頭標明堆放區域及所收各行的總數量，尤其是不同班別磚坯堆放在一起的時候更應注意豎牌標明。倉管員不作標記而造成失誤的，每次罰款10元，重犯者每次30元，嚴重者送行政部處理。

8）拋光線上磚處最多只限堆放2～3棟磚坯，以免打亂排磚順序。

9）磚坯發給拋光車間時要做好《拋光線領用磚坯記錄表》，內容包括數量、編號、拋光線別、班組以及窯爐生產日期、班別、等級、平均尺寸等，而且必須經過拋光車間班長簽名確認。

10）拋光線班長負責核對所要拋光的磚坯的編號、數量、質量等，如無特殊情況，一定要拋完一個編號再拋另一個編號的磚，嚴禁留下少量不拋；若當班只剩下少量未拋完，到下一班拋完這些磚就會轉編號時，拋光線班長就應做好交接工作。遇到這種情況，倉管員就應做好監督工作。

11）拋光線當班在上磚處撿出的屬窯爐車間的爛磚，下班時由窯爐車間班長和拋光線班長一起核對，并簽名確認，凡上線后，不屬于窯爐爛磚的，其余破損一律歸為拋光車間。

12）未經倉管同意，拋光車間不得擅自在磚坯倉將磚坯搬運出倉，倉管員要隨時檢查跟蹤，若發現有類似情形則報告拋光車間主任處理；若因倉管玩忽職守，造成差錯的將對倉管員進行嚴肅處理。

13）拋光線上磚處設置的鐵架暫放區，只能暫時存放鐵架或托板，拋光線上磚人員負責將空鐵架疊起來堆放，具體堆放標準定每棟6個鐵架，橫向并排放2個，縱向并排放2個（在橫放的基礎上），最后2個將鐵架翻轉并排倒置，這樣堆放既不占用很大地方，又利于整齊堆放。原則上是送磚上線的司機將上磚工已疊放好的鐵架每6個為一組叉運到固定的鐵架存放區，叉磚坯進倉的司機也可直接將上磚處的鐵架拉到窯尾拾磚處，但負主要運輸責任的屬送磚上線司機，拾磚處的備用鐵架不得加高存放，放置在窯爐側邊的備用鐵架高度不得高于輥棒的高度，避免砸斷輥棒。

14）倉管員必須將當班所發生的進出倉情況及時記入記錄表，要隨時盤點，做到“帳、物”一致。作帳必須要有原始依據，不能隨意更改他人的記錄，若出現異常情況，對相關數據需作更正的，必須有相關人員簽名才能進行更正。

15）根據進、出倉的實際數量、爛磚數量，正確計算出相關編號的磚坯數量并填寫好相關報表，交到統計辦。

5 成品管理

5.1 目的

為了搞好成品倉的收發管工作，做到“帳帳相符，帳物相符”，使成品堆放整齊，規范，合理利用倉庫，提高出貨的準確度和效率，并確保成品完好無損，特制定本管理細則。

5.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司內所有成品倉。

5.3 權責

成品倉全體員工具體負責本管理細則的執行。

5.4 作業細責

5.4.1 進倉管理

1）進倉倉管員要熟悉整個成品倉庫的平面規劃圖，并認真了解和掌握每一個倉區的具體倉位，根據實際情況堆放成品。

2）倉管員要對生產部門入倉的成品進行清點，認真核對編號、色號、規格、數量、工號、日期、等級、線別、班別等，然后同包裝工開具的“包裝記數卡”上的相關內容、數量進行核對，核對完畢后簽名確認，再通知搬運工放入指定的倉區、倉位，并隨時跟蹤檢查成品堆放情況。相關內容（數量、編號、色號、等級、日期）要及時填入物料卡，做到日清日結。

3）當天進倉的產品數據，必須當天輸入電腦，并根據其數據編制相關報表，報表的數據一定要全面、真實、系統地反映其經濟業務內容。

4）原始單據、憑證妥善保管，以備檢驗。

5）檢查核對當天入庫的成品是否正確堆放，是否符合要求，若發現異常情況，應及時更正處理。

5.4.2 出倉管理

1）出倉發貨員要做到憑單發貨，對單不對人，嚴禁無單發貨。

2）發貨員應文明高效地為顧客做好優質服務。

3）發貨員接到指定單后，要認真審核提貨單上的內容（編號、日期、單號、客戶名稱、數量、等級、色號、車牌號碼），確認后通過電腦調整好出倉倉位，通過電腦提供的倉位數量去倉庫核對，盤點一次，確認帳、卡、物三方數據完全一致后，再把相關內容寫在發貨板上，通知搬運小組去裝車，同時將存卡拿下，隨時跟蹤裝車情況，并做好相關記錄。

4）出倉發貨員要做到全方位跟蹤服務，做到人不離車，車不離人，跟蹤發貨的客戶名稱、數量、編號、色號、等級提貨車牌號碼等內容是否與提貨單上的內容完全一致，以預防為主，做到萬無一失。

5）裝完貨后與搬運客戶一起將車上所裝貨物的名稱、規格、等級、數量等再核對一遍，確認無誤后務必要請客戶在放行條上簽名，并簽上他裝貨的車牌號碼，以便核查。

6）當天的發貨單必須當天入帳，晚上5∶30下班以后的發貨單在第二天上班后1h內必須全部入帳，并保存相關的單據及原始憑證，以備核查。

7）發貨員每發完一輛車都必須回該出磚倉位去核對數量，確認無誤后，將存卡填寫好，注明該提貨單號、日期、品種數量、結存數量并最后簽名，然后將存卡再掛回該磚棟的正前方。

8）發貨員核對倉位數量時，要檢查搬運磚是否按拉完一棟到另一棟的順序，能清空一棟的最好先清空一棟，不可以在前排橫拉，并且最后裝完磚倉位磚棟只允許留下一個半棟的作為墊腳磚。若有違規者，倉管員應立即叫該搬運小組重新整理，無償返工。

5.4.3 綜合管理

1）進倉、出倉的倉管員都是一個團體，都要服從大局，在平常的工作中要多溝通、配合、協調。全體員工都必須服從工作安排，盡職盡責搞好自己的本職工作，誰出差錯，誰負責。

2）每天上班第一時間做好進倉工作準備，特別要明確堆放倉位，若不到6點已做完手頭工作的話，可以幫助發貨員去發貨，到時間才可以下班；若到了6點鐘還未進完倉，必須等搬運進完倉盤點掛卡后方可下班，加班期間不計加班費用。出倉實行兩班制（24h制）上24h，休24 h，出倉發貨員必須把當天的重要事項用書面形式寫在發貨黑板上做一個認真的交待，做到心中有數，減少差錯。

3）定期或不定期盤點，核對帳務，月份小盤，季度大盤，年度徹盤，發現異常情況隨時盤查，做到“帳帳相符，帳物相符”。

6 搬運操作管理

6.1 目的

為了規范操作，減少搬運過程中不必要的損失，特制定本管理細則。

6.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司內所有搬運操作。

6.3 權責

本公司所有搬運工負責本管理細則的具體實施。

6.4 作業細則

1）進倉、出倉全體搬運人員必須服從倉管員的工作指令，進倉搬運工按倉管員的要求，將進倉成品整齊、規范地堆放到指定的倉區、倉位；出倉搬運工則到指定的倉區、倉位搬運出貨。凡是不按要求操作，隨意亂堆亂放，一經發現，除立即返工外，并對當班班長罰款30元，操作搬運工罰款20元。

2）搬運工有責任及義務協助倉管員做好倉庫的收、管、發工作，每一班次的收發貨要核對收、發成品的編號、色號、規格、等級、數量是否與記數卡或提貨單內容一致，發現異常情況及時通知倉管員。

3）一定要輕搬輕放，愛護成品。進倉堆放時，搬運工一定要將底層堆放平穩，每層數量要保持一致，應充分利用倉庫平面空間，但高度不得超過5層（豎放），更不能傾斜堆放，要時刻注意操作安全。出倉搬運應先拿上層，再搬下層，隨時預防磚棟倒塌，嚴禁因人為事故造成人員受傷和成品磚破損。

4）搬運工具（板車）要按指定位置存放，嚴禁放入過道或通道中造成通道堵塞。

5）搬運時要細心負責，嚴禁混裝混放，要仔細查看所搬運的成品編號、色號、等級是否一致，進倉堆放時，標識一定要放在正前方，做到一目了然。

6）由于進倉、出倉搬運工是實行計件制，搬運服務工作要同時跟進，并隨時檢查自己堆放的磚是否整齊，規范、平穩，成品標識面是否一致朝外，存卡是否齊全；出倉搬運成品時，倉管員未能及時取下存卡時，搬運工要將存卡取下放置一邊或交給發貨倉管員，不要隨便亂丟棄。

7）在操作工作中，因操作不當或其它因素造成成品損壞者，要敢于承認錯誤。

8）愛護搬運工具，做好衛生工作，注意人身安全，時刻要樹立“預防為主，安全第一”的搬運思想，減少操作事故。

（未完待續）

（王銀川）