醫院實驗室危急值消息系統的實現

孫雪梅

首都醫科大學宣武醫院，北京 100053

0 前言

當患者的某項檢驗結果超出某一閾值時，表明該患者可能正處于生命危險的邊緣，此時，能否及時準確地通知到醫生并給予患者有效地干預措施和治療，對于拯救患者的生命和醫院的安全質量管理都是至關重要的。該閾值即為“危急值”。危急值也被稱為“超生命警戒值”[1]。

臨床檢驗危急值是涉及醫療安全的關鍵內容之一。自衛生部《醫院管理評價指南2008年版》[2]下發以來，許多醫院建立了臨床實驗室危急值報告制度。

隨著信息技術的發展，很多醫院已經開始開發或引進實驗室信息系統（LIS）。我院在與醫院信息系統（HIS）統一的資源規劃下，實現了構架在即時通訊平臺以及HIS和LIS集成基礎之上的危急值報告系統，此系統更加凸顯危急值的自動準確性和傳遞的實時性，系統的接收和反饋的閉環響應機制，形成了一個及時高效的消息體系。

1 系統的技術實現

1.1 技術流程（圖1）

圖1 危急值消息系統的技術流程

1.2 流程描述

1.2.1 LIS危急值判斷模塊

在LIS檢驗項目的基礎字典中，將危急值的范圍維護進去，超出范圍的標本結果，在LIS報告界面以醒目的顏色標示出來，起到警示的作用。LIS操作人員可根據HIS下達檢驗醫囑的診斷信息，并結合該病人既往檢驗結果的趨勢圖，判斷該檢驗結果的可信度，決定是否需要重新采樣或重新檢驗。一旦核實數據無誤，即可審核并發布此報告；一經發布，會在數據庫中記錄危急值的內容。

1.2.2 HIS/LIS終端危急值顯示模塊

本系統采用了即時通訊平臺展示危急值消息。一旦LIS產生的檢驗結果達到了危急值，通過Web service接口技術，實現在HIS工作站終端彈出消息窗口，提示該病區某患者有危急值。醫生在彈出的窗口上輸入用戶名和密碼后，系統會自動顯示出該病人的本次檢驗結果，危急值的項目會以紅色警示出來。同時，系統記錄醫生瀏覽該報告的時間、人員和工作站IP地址。如果超出規定的時間，醫生未點擊查看該消息，系統會自動反饋給LIS工作站終端一個消息。該反饋消息同樣采用即時通訊的終端軟件進行展示，記錄下該消息被點擊的相關信息，然后由檢驗科人員用電話通知病區，保證危急值消息盡快被醫生獲知，并形成危急值消息的發送、接收和反饋的閉環響應機制。

1.3 數據統計

根據數據庫中的數據，可以進行后期的統計，包括在某一時間段內發布的危急值消息的數量，某一科室的危急值數量，醫生及時響應的危急值數量，反饋回檢驗科的消息數量，醫生響應的時間等。通過此系統，可及時準確地傳遞檢驗結果危急值消息，達到挽救患者于危難的目的，又能實現輔助職能管理部門進行危急值響應時間的統計，用于相關的醫療質量管理和控制。

2 技術特色

2.1 Web服務

Web服務（Web Service）是基于XML和HTTPS的一種服務，其目標是解決異構環境下應用系統的集成和互操作問題。它具有開放的標準協議、高度的可集成能力、松散的耦合性和良好的封裝性等優點。Web服務是新一代應用程序的集成，它簡化了復雜的軟件應用方式，為分布環境下資源共享與協同工作提供了很好的支持。

可擴展的標記語言（XML）是Web service平臺中表示數據的基本格式。除了易于建立和易于分析外，XML主要的優點在于它既與平臺無關，又與廠商無關。XML文件，可以自由地設置報告展示的格式，如將危急值項目以紅色警示等。

2.2 即時通訊

醫院內部的即時通訊軟件，是一種面向醫院信息內網終端使用者的網絡溝通服務工具，使用者可以通過安裝即時通信的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發等。在即時通訊的基礎上，可以進行需要簽收的消息發布，如LIS和RIS的危急值消息通知，檢驗標本的退回通知等；也可以進行不需要簽收的消息公告，如職能管理部門的會議通知、規則發布等；還可以進行科室人員之間的文件傳輸等。

即時通訊系統構成：由服務器端，客戶端和站點3部分構成。服務器端和客戶端都是通過安裝包自動安裝的。服務器端安裝完成之后需要配置數據庫連接，待服務器端啟動之后，客戶端會自動獲取數據庫連接設置，用戶可以通過錄入用戶名和密碼進行登錄。站點是部署自動更新和Web service的調用機制，即提供簡單的系統自動更新和系統間的數據接口功能。

危急值消息的實現過程：LIS程序通過存儲過程把需要預警的消息寫入到HIS數據庫的表結構中，消息平臺的服務器端監聽此表，并根據表中的發送消息科室或者人員和接收消息科室或者人員提供危急值消息提示。

服務器監控表中的數據，根據發送科室、發送人、接收科室、接收人、消息加密級別提示相應的信息，系統可設置消息的優先級別以及消息無應答和反饋超時的處理。

3 討論

3.1 危急值項目的選擇及其限值

謹慎選擇真正符合危急值內涵的檢驗項目和限值，對于即時準確地通知醫生采取有效的醫療手段挽救病人是非常重要的[3]。由于目前檢驗儀器、檢驗試劑和標準方面并沒有統一的國際標準，在危急值的項目和數值的設定方面，各個醫院采取了不同的管理策略。生命科學的新發現和技術革新有可能產生新的危急值項目，使其種類不斷推陳出新，而這些調整變化也可能帶來危急值內涵的更新。所以在選擇危急值項目和限值方面，要以“臨床證據”為基礎，即結合患者的臨床危急癥狀的統計學分析和國際、國內的醫療機構的危急值統計學分析結果，以及檢驗儀器廠商的建議等綜合考量[4]。

3.2 系統的完善

通過系統的運轉，應定期對數據進行趨勢分析和流程的質量控制，結合醫院的實際情況對臨床做出的危急值項目和限值進行及時調整。依硬性的數值指標，逐漸增加定性項目的處理，增加年齡和性別以及不同臨床處理后的結果判斷；增加同一患者兩次連續檢驗結果之間的趨勢分析等[5]，真正實現智能分析危急值系統的警示作用。

3.3 即時通訊平臺的擴展功能

即時通訊平臺軟件靈活而小巧，架構在各個系統之間傳遞著消息。本系統目前只利用該平臺進行了LIS和圖片存檔和通訊系統（PACS）的危急值消息的傳遞和展示。后期，還可以借助即時通訊的工具，進行其他消息溝通、報告查詢、文件發送、甚至語音和視頻會議。

3.4 B/S架構的實現

目前，雖然采用了Web service技術手段，但依然屬于“胖”的C/S架構?？蛻舳说能浖惭b及維護，依然需要工程師逐臺工作站進行操作，導致安裝和維護的成本非常大，尤其對于大型醫院的龐大數量的客戶端，更是一件頭疼的事情。如果在“瘦”的B/S架構上借助瀏覽器工具能夠實現危急值消息的展現和反饋功能，對信息工程師則是最大的福音。但B/S架構的消息及時性問題還需進一步探討。

3.5 手機短信的輔助

除了信息系統的桌面提示之外，有很多醫院結合手機短信平臺[6-7]，進行手機短信的通知，也是一個即時有效的輔助通訊手段。

[1]童思木,沈崇德.危急值提醒醫療安全警示系統的創新研究與應用實踐[J].醫療衛生裝備,2009,30(2):42-44.

[2]衛生部,醫院管理評價指南[S].2008.

[3]馬政輝,黃秀娜,石玉玲.臨床實驗室危急值及其相關制度沿革歷程與策略探討[J].中國醫院管理,2012,(5):39-41.

[4]Wagar E A,Friedberg R C,Souers R,et al.Critical values cinparison:a college of American Pathologists Q-Probes survey of 163 clinical laboratories[J].Arch Pathol Lab Mde,2007,131(12):1769-1775.

[5]張勇軍,費春榮,李文新.持續質量改進在臨床實驗室危急值中的應用[J].檢驗醫學,2007 22,(3):370-372.

[6]劉興淮,徐燕梅,梁敏.利用無線MODEM實現HIS數據庫的異常監測和遠程處理[J].中國醫療設備,2012,27(9):56-58.

[7]閆小萍,董一潁,盧沙林.醫院短信平臺的構建與應用[J].中國醫療設備,2011,26(2):49-50.