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網絡水軍
文/水軍推
網絡水軍,是網絡最近衍生出的一種新職業,以注水發帖來獲取報酬。
網絡水軍,就是受雇于網絡公關公司,為他人發帖回帖造勢的網絡人員。
為客戶發帖回帖造勢常常需要成百上千個人共同完成,那些臨時在網上征集來的發帖的人被叫做“網絡水軍”。
版主把主帖發出去后,獲得最廣大的“網民”的注意,進而營造出一個話題事件。
所有網絡公關公司都必須雇傭大批的人員來為客戶發帖回帖造勢。
網絡水軍有專職和兼職之分。
網絡水軍的存在是網絡營銷的進階,特別是水軍網的誕生,使之更加成熟。
網絡無限普及,從城市鋪向農村各個角落,網絡市場的膨脹成就了這些網絡鐘點工的兼職工作。
但是網絡水軍是雙刃劍,需要各個網絡公司把握好應用角度。
網絡水軍在發揮正面作用的同時,負面影響也顯而易見。它可以幫助幕后的商業企業,迅速地炒作惡意信息并打擊競爭對手(網絡打手),也可以為新開發、新成立的網絡產品(如網站、論壇、網絡游戲等)惡意提高人氣、吸引網民關注和參與。更為甚者,不少無良的網絡水軍被國外別有用心的機構和資本支持,不斷在國內各大論壇發布和張貼攻擊信息、造謠言論或挑撥語言,制造網民間的矛盾,進行不可告人的網絡文化滲透。
每部熱門電視劇、電影上映之時,就有人在網絡上發帖招募水軍,攻擊或贊美。除此之外,要罵一些明星,或捧一些明星的時候,也有人在網絡上進行招募。
在網上發一個罵人帖通常可以獲取5角錢的收入;如果能寫成一些看上去相對有文化的文章,則可以獲得5至10元不等的報酬。而幕后黑手可能是電視臺、制片方的競爭對手,但同時也不排除制片方的自我炒作。
網絡水軍的特性——
靈活性:可以根據任務的不同,選擇不同的水軍進行操作,沒有局限性。
不可控性:水軍大都是不識身份的網民,大都穿馬甲和雇傭者交易,無法掌控。
零散性:水軍分散在全國各地,有活兒時才聚在一起,完成項目后又分散開。
當前,中華文化遇到了兩個問題。
其一,在權謀文化和大愛文化上,中國文化更多地投入了權謀文化。
說權謀文化泛濫,您如果不相信,請到機場去看看,候機廳書店里面那些書籍和光盤,一看全是權謀文化:怎么克敵制勝;如何快速成功學;怎樣學會在生意場上一招致命的秘訣;如何在辦公室里面戰勝上司;曾國藩斗人策略;胡雪巖送禮技巧諸如此類的東西充斥耳目。網店上最暢銷的兒童類書籍也都是如何領先、快人一步、贏在起跑線上,如何沖刺和進入名校等等,這就造成了一個巨大的誤會,就是中國文化是權謀、權謀,還是權謀。
我有一次在倫敦遇到幾個英國的教授,他們說覺得中國經濟發展那么快,也非常想了解中國文化,結果先看了幾部翻譯成英文的中國電視連續劇。我問是口譯的還是字幕,他們說是字幕。他說一看以后把他們嚇壞了。我問怎么啦?他們說中國人太恐怖了!宮廷的電視劇,大家都看過的,這個王朝那個王朝,思維上全是權謀,而且是沒有方向的權謀,你整我、我整你,你的本事大我的本事比你更大,就這樣算計來、算計去。所以外國人覺得中國人太可怕了,再加上你們還有功夫。所以我在倫敦的時候經常講一句話:“請大家相信,我們中國人真的沒有你們想象的那么壞?!蔽艺f看中國文化,要看千家炊煙萬家燈火底下的平民生活,我們是守望相助、互相支援過了幾千年的。后來傳媒報道我們多次大災難中的相互救助,外國人才慢慢開始相信中華文明不滅亡的原因之一是“你們有互助的傳統”。
就我們的權謀文化和大愛文化這個比例上,現在一撥撥浮躁的推手折騰后是權謀文化大大的上升,上升到了遠遠不合理的程度。因為這些權謀文化過去我們的長輩都是不知道的。當時文化傳播很少,文化傳播的時候,如果要傳播也傳播儒家學說,哪有去傳播權謀文化的,權謀文化傳播主要是這幾年,確切來說是這十年,權謀文化大普及,你的陰謀我的陰謀,陰謀大較量。千變萬化都打著兩個漂亮的標簽——一個叫成功,一個叫智慧,其實背后都藏著權謀。不要以為這是生存之術,其實不是,慢慢下去人就變壞了,一個壞人,你說渾身都是權謀的壞人,這樣的人有什么好交往的?這樣的人真是太可怕了。
其二,民粹文化和理性文化之間的爭奪,民粹文化占據了主要地位。
民粹文化指的是什么?舉個例子,比如網上發言。本來,弱勢群體的發言是非常受重視的,因為他們代表了一個最應當受到關注和關愛的群體。但是,經過調查發現,網絡最近衍生出一種新職業——網上有一個進行職業發言的特殊的群體,叫做水軍,他們受雇于人,按照雇傭者的意圖發表攻擊或贊美的帖子。當這樣的帖子達到一定數量的時候,就引起了人們的關注。
在關注的群體中,也有一個特殊的群體,這個群體很多人收入比較低、時間比較多,失敗的經歷比較多,心中積聚了憤怒的情緒。當這種情緒遇到被稱為“為富不仁的”有錢人、“腐敗的”官員和“有道德缺陷的”名人時,他們很少會去進行理智的調查和真假的甄別,仇富、仇官、仇名人的情緒就會立刻爆發,爆發出很多的仇恨。
對待這些現象,我們要理智,要進行客觀的判斷和分析。因此說,對于網絡發言,我們一定要慎重,否則就會出現大問題。
但是我們很多人都誤會了,以為網上發言就是民意,又以為民意就是民心(其實民意不等于民心,民心是比較穩定的,民意是偏來偏去的)。
當然,即使是民心,也不代表真理。世界上最冷靜的民族是哪一個?最理性的是德意志民族,他們當中出過最多的哲學家。但是,就是這個民族,以98%的選票,選舉希特勒作為總理,積極擁護和支持他喪心病狂。因此,不是我們所想象的,民意就是真理。
有時民心都未必正確。改革開放初期,如果問問要不要改革開放來進行全國投票,一定投不過,因為這意味著超過80%的人鐵飯碗被打破。而且全中國所有的人都無法想象,我們的經濟能夠發展到今天這個地步,所以當時的我們一定會投反對票。
大的問題的選擇,一定要遵循客觀規律,一定要慎之又慎,做出正確的選擇,才能造福于民。僅僅依靠簡單的民意來測驗,是不負責任的做法,連人民也不會贊成,大家會說,我們只是一種意愿的簡單表達,并沒有進行深入的調查、研究和論證,你們決策者怎么會這么輕率、這么草率。何況網上發言不代表民意,因為沉默的是大多數。真理為什么掌握在少數人手中?因為大多數人喜歡盲從,沒有深入思考問題的習慣!這一點令人非常擔憂。
這些年來中國的整體素質在下降,下降是和民粹主義有關的。民粹主義攻擊一切有錢的人、攻擊一切企業家、甚至攻擊一切有知識的讀書人。這些人的問題有沒有?有,肯定有,但這個攻擊的力量過了,就成了洪水猛獸?!拔母铩闭f到底就是民粹主義的集中體現,比如說幾萬人集會,都在瘋狂的喊叫殺了他、殺了他,誰知道中間站的那個老頭,要殺了他可他是誰都不知道?很可能是巴金,很可能是老舍。就是莫名其妙大家痛下決心一定要殺了他殺了他,你殺了他干什么?什么理由?害人利己么?就是這樣,民粹主義就是這種在人們完全沒有相關利益的情況下,做出的一種情感撒野。即使最聰明的人,如果一旦陷入民粹主義,他的聰明也可能也沒有了,光變成情緒了。所以康德說要有理性,指的就是這個。
這好像是兩個社會問題,其實是兩個文化問題。所以我借此與諸君共勉,希望我們一起努力,對這兩點我們表示出我們文明人的態度:就是堅持大愛,要居高臨下地來看歷史上發生過的權謀。另外,堅持理性,要居高臨下地來看民粹主義的一些情感思維。如果權謀文化和民粹主義發展下去的話,中華前途堪憂。中國好多情況都是不錯的,但這兩點是最要命的事情,我們如果在這兩點上失守的話,精神價值、集體人格都崩潰的話,那我們不管有多少物質財富,我們都會處于被全世界其他文化所孤立的狀態。</