移動協作學習活動環境設計*

□ 王 蔚 楊 成

移動協作學習活動環境設計*

□ 王 蔚 楊 成

移動協作學習活動環境是承載學習的空間，它為學習提供條件支撐。因此，活動環境的設計顯得尤為重要。本研究將在分析學習環境定義與要素的基礎上，結合移動協作學習活動的特點，從宏觀和微觀層面對活動環境模型進行設計。

學習環境；環境設計；移動協作學習

一、設計要素

學習環境的定義比較寬泛，眾人對其界定不一。通過文獻查閱發現以下兩種觀點較為合適：一是何克抗等人的觀點，他們認為學習環境是學習資源和人際關系的組合，其中學習資源包括學習材料、認知工具和學習空間，人際關系包括師生、生生人際交往[1]；二是李奇的觀點，他根據加涅關于教學設計的原理將學習環境定義為根據不同的學習結果類型創設不同的學習內部條件并相應安排學習的外部條件。

通過對定義的描述發現，學習環境設計的要素包括：內部條件（人際交往等）和外部條件（資料、工具、空間等）。林軍來在《基于Moodle平臺的協作學習環境構建與實踐探索》一文中，將協作學習環境分為組織環境、空間環境、硬件環境和資源環境[2]。郭寧在《混合式學習環境下協作學習活動設計》一文中把混合式學習環境分為物環境、軟件環境和人文環境[3]。移動協作學習作為一種新型的學習方式，它屬于學習的范疇，因而對其環境的分析可以參照相關學習環境的要素內容。但是，移動協作學習活動有其特殊性，在環境設計時要充分考慮這些因素，例如硬件環境是在移動技術或服務支持下形成的等等。

參照上述分析，移動協作學習活動環境總體可以歸納為“二大四小”環境。其中，“二大”主要指內部環境和外部環境，“四小”主要指硬件環境、軟件環境、空間環境和人文環境。其中，內部環境主要指活動本身為促進學習者提供的內部條件，它包括硬件環境和軟件環境；外部環境主要指活動進程中借以輔助學習者開展活動的外部條件，它包括空間環境和人文環境。

二、模型設計

依據環境設計要與活動特點相符合的原則，同時結合設計要素的分析，本研究設計出一個適合移動協作學習活動的環境模型。該模型構建活動環境的規則是從宏觀到微觀，從整體到局部，步步細化環境內容，并融入到具體移動協作學習活動中。如圖1所示，整個模型分為兩個部分，第一部分是宏觀層面的環境構建，第二部分是微觀層面的環境構建。在宏觀層面上主要是把握設計環境的方向，該模型根據“移動、協作”兩大特點，將移動協作學習活動環境分為內部環境和外部環境，學習者與教師在活動環境中開展具體的協作。在微觀層面上主要是分解、細化每個環境構建內容。其中內部環境主要指軟件環境和硬件環境，軟件環境包括軟件和資源環境，硬件環境包括手機和支持無線上網的筆記本電腦；外部環境主要指空間環境和人文環境，空間環境包括交流、共享和知識管理空間，人文環境包括規則、策略和心理環境。

三、內部環境設計

內部環境主要指活動本身為促進學習者提供的內部設施條件，它是移動協作學習活動開展的前提，只有構建好內部環境，活動才能順利進行。因此，內部環境是活動環境的必備要素，合理構建它的環節是不可或缺的。內部環境的設計包括兩個方面，分別是軟件環境設計和硬件環境設計。

1.軟件環境設計

軟件環境是用以支持移動協作學習活動所提供的內在設施條件，對它進行設計主要從軟件和資源兩個方面著手。

（1） 軟件設計

軟件是活動的輔助手段，學習者借助軟件的功能進行協作。本次移動協作學習活動所選擇的軟件工具是“Q Q+飛信”，以Q Q學習工具集為主，飛信為輔。Q Q學習工具集的作用是提供各項功能，實現效能工具、信息工具、情境工具、交流工具、認知工具、評價工具的要求，借以幫助學習者完成活動目標。飛信的作用是當手機或支持無線上網的筆記本電腦上Q Q不在線時，利用飛信實現及時通信的功能，保證協作學習的順利進行。由于多數學習者對這兩個軟件的功能很熟悉，在具體活動中教師沒有必要介紹它們的操作，只需要引導學習者合理使用它們，避免工具成為擺設或出現迷航現象。

（2） 資源設計

資源是活動環境設計中不可缺少的環節，它主要指在移動協作學習活動中活動主題所需要的內容和材料。從資源的呈現形式分，移動協作資源可以呈現為短信形式、網頁形式和下載存儲形式[4]；從資源的承載形式分，移動協作資源可以呈現為文本形式、圖形形式、音頻形式、視頻形式和動畫形式。具體到本研究，活動重點在于協作，根據活動主題和部分條件限制因素，本次活動選取的移動協作學習資源主要是短信形式、網頁形式和協作形式，同時結合文本等各種形式呈現資源。

首先，短信形式的移動協作學習資源設計。這類形式的資源主要是以文字的形式通過短信傳遞與活動相關的內容，一般用作通知或提醒等等，它的特點是形式單一、內容精練、操作方便。具體行為是：教師設計活動主題后，通過飛信將活動重要要素內容（主題、活動安排、完成活動的時間等）發至每個學習者的手機上，保證信息的及時性；在協作小組內，根據小組活動計劃，組長通過飛信通知組員討論時間和內容進度安排，保證協作活動開展的有效性。需要注意的是，短信形式的資源設計時文字盡量言簡意賅，學習者不需要翻頁即可對提醒內容一目了然。

其次，網頁形式的移動協作學習資源設計。這類形式的資源主要是以瀏覽網頁的形式查找活動資源，它的特點是形式多樣，利于學習者多角度獲取活動所需的資料。具體行為是：協作小組通過瀏覽網頁查看或下載教師提供的學習資源（文本、圖形、音頻、視頻、動畫）或自己尋找相關資料。需要注意的是，網頁形式的資源設計時教師應該盡量少提供現成的資源，這樣才能充分鍛煉學習者查找、甄別資源有用性的能力。

最后，協作形式的移動協作學習資源設計。這類形式的資源主要是通過協作小組內組員間的交流總結出的信息，這類資源不需要預先設計，它只需要學習者參與活動、積極交流并分享自己的資源即可。需要注意的是，協作形式的資源設計需要學習者的共同努力，因此在活動中要充分調動和培養學習者協作的興趣、能力，保證資源的流動性。

2.硬件環境設計

移動協作學習活動所涉及的硬件環境主要指在移動技術或服務支持下學習者參與活動所使用的硬件設備。硬件是支持移動協作學習軟件的載體，也稱之為移動終端設備。移動終端設備包括普通手機、支持無線上網的筆記本電腦、智能手機、MP 3或MP 4、P D A等。移動終端設備多種多樣，可以選擇的范圍也很多。通常而言，移動終端設備的選擇需要綜合以下幾方面因素：

（1）以活動任務和需求為出發點，立足于活動本身

移動協作學習活動任務和活動需求不同，選擇的工具也會有所不同。根據活動任務不同，選擇合適的移動終端設備。如果是概念學習類任務，它僅需要知識的查找與羅列，沒有過多復雜的操作，在協作中可以選擇簡單易攜帶的工具，例如普通手機、MP 3或MP 4、智能手機。如果是問題解決類任務，它比概念學習類任務過程復雜一些，在協作中應該選擇支持復雜程序或工作的工具，例如支持無線上網的筆記本電腦、P D A。如果是作品設計類任務，它涉及作品的設計與開發，對設備的要求更高，在協作中可以選擇支持無線上網的筆記本電腦、P D A。如果是移動技術應用任務，所有的移動設備都可以參與協作學習活動中。

（2）依據學習者具體擁有的設備條件，立足于實際

參照問卷調查的結果，如圖2所示，在143名研究生中83.22%擁有筆記本電腦，48.25%擁有普通手機，40.56%擁有智能手機，52.45%擁有MP 3或MP 4，0.7%擁有P D A。數據表明，大多數研究生目前擁有的移動設備是筆記本電腦、手機、MP 3或MP 4，因此這幾種設備應該成為移動協作學習活動工具的首選。

圖2 移動設備擁有情況

（3）依據網絡條件，立足于網絡

移動技術支持下的協作學習活動要求學習者可以通過無線網絡在任意時間與地點自由進行協作學習，因此，對于移動協作學習而言，無線網絡環境是先決條件。隨著無線校園網的建成，對師生來說，使用無線網絡如同有線網絡一樣方便。所以移動終端設備的選擇要考慮網絡條件，協作應該在網絡通暢的情況下進行。

綜合以上三個因素，在本次移動協作學習活動工具的設計中，以最小代價為原則，最終選擇的硬件（移動終端設備）是具有上網功能的手機和支持無線上網的筆記本電腦。硬件設備是軟件設備的載體，它承擔著支持活動順利開展的基本角色。因此，在活動中教師和學習者要關注硬件設備的可用性和實用性，充分利用硬件設備的優勢，進而有效輔助學習活動。

四、外部環境設計

外部環境主要指活動進程中借以輔助學習者開展活動的外部條件，它是移動協作學習活動開展的保障。外部環境的設計包括兩個方面，分別是空間環境設計和人文環境設計。

1.空間環境設計

空間環境是活動開展的場所，移動協作學習所涉及的主要活動是協作交流，在交流中進一步認識到知識管理的重要性，最后實現知識共享。因此，對于空間環境的設計主要從交流空間、共享空間和知識管理空間三個方面著手。

（1）交流空間設計

交流空間是學習者進行協作學習的主要場所，其它一切活動都是建立在交流的基礎上，所以重點是對于該空間的設計。在移動協作學習活動中，交流分為個人交流和小組交流。個人交流的形式是一對一、有針對性的交流。小組交流的形式是協作組內組員之間一對多或多對多的交流。因此，交流空間的設計是個人交流空間和小組交流空間的結合設計。具體到本研究，個人交流空間主要建立在Q Q好友聊天和Q Q郵箱功能上，小組交流空間主要建立在Q Q群聊天、討論組聊天功能上，學習者通過手機或電腦在交流空間內使用這些功能進行無障礙討論。這樣的功能空間建立既操作簡單，又方便實用，有利于盡快進入協作學習狀態中。

（2）共享空間設計

共享空間的作用是將教師和學習者的資源放于該空間內，每個人都能查看并下載這些資源，提高資源的利用率，真正實現資源的共享。因此，該空間的設計主要關注共享功能的實現。具體到本研究，共享空間選擇的是Q Q空間。它的功能是當自己或是好友更新內容時，自己或好友可以第一時間接受、查看并轉載到自己的空間內，同時群共享功能可以讓師生自由上傳、下載資料，實現資源的共享和循環利用。

（3）知識管理空間設計

顧名思義，知識管理空間就是收納并管理知識的場所，它不僅指個人的知識管理空間，而且還包括協作小組的知識管理空間。因此，該空間的設計應該著眼于個人和協作小組兩個方向。具體到本研究，知識管理空間可以選擇Q Q微博，在微博上記錄個人和小組的學習進程、收藏活動資料、反思協作行為等等。

2.人文環境設計

人文環境是指在移動協作學習活動中，為了形成良好的合作氣氛，師生共同搭建的人為環境，目的是更好地約束和促進協作。在活動中，人文環境的設計主要包括三個方面，即規則設計、策略設計和心理環境設計。

（1） 規則設計

規則是約束和調控學習行為的方法，它是保證活動有序、有效開展的外在屏障。本研究的規則設計主要包括監控規則、激勵機制和評價規則三個方面的設計，它們貫穿于活動的始終。在活動中，監控規則發現并調控不良情緒，適當以激勵機制輔助，在活動結束后通過評價規則評價并反思行為，達到對活動的高度負責。通過規則的制定對學習者的行為進行約束，使之形成良好的學習與合作氛圍。

（2） 策略設計

雖然移動協作學習活動是以學生為中心、以活動為中心，教師的地位不是主體，但是教師在活動中仍然起主導作用，他依舊應該針對具體活動提出策略輔助學習。王雪婧在《網絡學習策略模型研究》一文中設計出網絡學習策略整合模型，即宏觀策略（網絡學習的方法、技能、社會和目的策略）和微觀策略（認知策略、資源管理策略和元認知策略）共同作用于網絡學習中[5]。本次活動的最終目標是通過活動提高學習者的協作能力，即民主意識能力、集體智慧的生成能力、組織管理 /協調能力、交流 /溝通能力、人際關系能力等。

綜合上述分析，本次移動協作學習活動的策略設計具體可以從以下三個方面著手：

首先，移動協作學習活動的方法策略。方法策略，即交流/溝通策略，它的作用是提供使用移動技術或服務更好地促進學習者與學習者、學習者與教師溝通、交流的方法，它是協作學習中各種交流方法的結合。

其次，移動協作學習活動的技能策略。技能策略，即協作學習技能策略，它的作用是引導學習者在活動中自覺培養集體智慧的生成能力、組織管理 /協調能力、交流 /溝通能力等協作能力，它是協作學習中各種能力的集合。

最后，移動協作學習活動的關系策略。關系策略，即人際關系策略，它的作用是明確在活動交互中學習者與學習者、學習者與教師之間的相互關系，并使之和諧平衡發展，它是協作學習中各種關系的集合。

方法策略、技能策略和關系策略的形成需要共同經歷以下四個階段：一是制定階段，即教師根據活動特點和已有經驗制定相應的活動策略；二是體驗階段，即教師和學習者共同體驗這些策略指導下的協作活動；三是矯正階段，即在體驗后，教師根據反饋的意見進行矯正，使之更好地適合協作學習活動；四是鞏固階段，即通過體驗、矯正循環過程達到對策略的鞏固，提高策略的有效性和實用性。

（3）心理環境設計

心理環境主要指學習者通過自我內在行為促進學習的條件，即學習者的自我能動性，它是活動環境設計的基礎環節。心理環境設計主要包括學習動機和自我監控兩個方面的設計。

學習動機主要指學習者參與活動的動力，它影響學習者的協作行為。奧蘇貝爾將學習動機劃分為三種：認知內驅力、自我提高內驅力和附屬內驅力。認知內驅力，即內部動機，其目標是讓學習者對活動本身產生興趣，促使學習者去了解并參與活動。這類動機設計時的重點是找到學習者感興趣的活動主題。自我提高內驅力，即外部動機，它的目標是在活動中讓學習者感受到成就感、歸屬感以及完成任務的信心。這類動機設計時的關鍵是提高學習者本身的能力，以便更好地完成任務，贏得尊重。附屬內驅力，它是一種為了得到他人的認可而認真完成活動任務的需要。這類動機設計時要注意結合評價的運用，教師及他人的肯定與鼓勵，往往是學習者學習的最大動力。無論是哪種學習動機，它都需要經歷三個階段：首先是動機的激發階段，具體行為是：教師準備好多數學習者感興趣的主題吸引他們參與活動，同時制定激勵機制，用以激發學習者的學習動機。其次是動機的維持階段，具體行為是：師生共同營造積極的協作氣氛，通過豐富活動資源、小組討論形式以及強調成果意識等行為進一步刺激和維持學習動機。最后是動機的強化階段，具體行為是：教師通過評價和鼓勵方式強化學習者的成就感，學習者通過反思學習增強活動的信心，在強化學習動機的基礎上完善學習活動過程和結果。

自我監控主要是指在活動中學習者自我調節與控制學習節奏的行為，它的作用是規范學習者的協作行為，目的是學習者通過發揮主觀能動性，自覺對活動中的自我行為進行監控，形成良好的活動氛圍。具體操作：一是活動進度監控。學習者把握活動進度的節奏，直接決定活動任務完成的速度。學習者根據協作小組活動計劃，在Q Q備忘錄上記錄計劃目標，每天提醒自己完成它，這樣從整體上掌握活動進度。二是活動內容監控。根據活動主題，協作小組確定階段活動內容后，學習者依照內容框架進行協作學習，定期檢查、更新與交流內容，保證活動內容的正確方向和有效性。三是活動交互監控。遵循協作的原則，為了提高協作能力，學習者應該時常督促自己與其他學習者或教師進行同步協作或異步協作，增加參與活動的興趣。四是活動效果監控。活動效果主要體現在活動成果的質量，為了使協作小組整體成果質量高，學習者各人的階段成果很重要。學習者根據自身情況，制定完成任務的步驟與目標，保證階段成果的質量。

五、總結

移動協作學習活動環境是具體活動的場所，它能保證活動的順利開展。因此，對其進行設計的工作顯得尤為重要。實踐是檢驗真理的唯一標準，設計的模型是否合理和適用，需要將其應用到具體活動實踐中，根據實踐反饋的結果修善該模型，這是下一步的工作。

[1]何克抗，李文光.教育技術學[M].北京：北京師范大學出版社，2002：152.

[2]林軍來.基于Moodle平臺的協作學習環境構建與實踐探索[D].華東師范大學，2010.

[3]郭寧.混合式學習環境下協作學習活動設計[D].河北大學，2010.

[4]王珍珍.基于移動終端的實驗學習資源的開發研究[D].吉林大學，2010.

[5]王雪婧.網絡學習策略模型研究[J].軟件導刊，2009，（05）.

2011－12－15

王蔚,在讀研究生；楊成。徐州師范大學信息傳播學院（221009）。

責任編輯 三 川

G40-057

A

1009—458x（2012）06—0086—05

*本研究為徐州師范大學2011年度研究生科研創新計劃一般項目“基于Groove的網絡協作學習行動研究”（2011YLB043）和全國教育科學規劃2010年度成人教育研究專項課題（教育部重點）“以學習者為主體的遠程教育學習服務體系研究”（GKA103013）的研究成果。