有線數字電視機頂盒關鍵技術及日常使用中常見問題的處理方法

山東省煙臺市廣播電視臺 孫俊曉

1.前言

廣播電視數字化被納入國家中長期科技發展規劃，因此實施有線電視數字化整體轉換，是國家提倡和推動的方式。在用戶家中使用的電視機上配置一臺機頂盒，井插上智能卡，使用戶的電視機成為集公共廣播電視傳播、信息服務、文化娛樂、政務公開、交流互動于一體的數字多媒體信息終端，滿足用戶對廣播電視節目和多種信息、多種服務的需求。數字電視機頂盒已被廣大消費者接受，普及數字電視機頂盒已是大勢所趨。

煙臺廣電在數字電視整體中，采用了青島海信電器股份有限公司生產的海信DB-705C數字機頂盒。現就數字電視機頂盒關鍵技術和使用中常見問題的解決方法綜述如下。

2.數字電視機頂盒關鍵技術

數字電視機頂盒由高頻頭、信道解調器、信源解復用器、MPEG-2解碼器、視頻編碼器、音頻D/A、嵌入式CPU系統和外圍接口、條件接收模塊等組成。組成原理框圖如圖1所示。

高頻頭接收來自有線網的射頻信號并下變頻為中頻信號，經QAM解調器進行解調，輸出包含音、視頻和其他數據信息的傳送流(TS)。傳送流中一般包含多個音、視頻流及一些數據信息。TS流解復用器則用來區分不同的節目，提取相應的音、視頻流和數據流，送入MPEG-2解碼器和相應的解析軟件，完成數字信息的還原。對于付費電視，CA模塊對音、視頻流實施解擾，并采用含有識別用戶和進行記賬功能的智能卡，保證合法用戶正常收看。

圖1 有線數字電視機頂盒原理框圖

視頻PES送入MPEG-2視頻解碼模塊進行解碼，然后輸出到PAL/NTSC編碼器，編碼成模擬電視信號，再經視頻輸出電路輸出。音頻PES送入音頻解碼模塊進行解碼，輸出PCM音頻數據到D/A變換器，變換成立體聲模擬音頻信號，經音頻輸出電路輸出。在常規彩色電視機上顯示高質量圖像，并提供多聲道立體聲節目。數字機頂盒關鍵技術主要有：

(1)下行數據解調與信道解碼技術：壓縮后的數據不能直接在信道上傳輸，還需進行信道編碼和調制，多采用QAM調制方式及RS糾錯編碼。

(2)上行數據的調制編碼：在交互式應用中，普遍采用3種方式，即采用通過電話線、以太網或者有線網絡傳送上行數據。由于上行數據相對于下行數據要少很多，故多使用OP-SK或160AM方式進行調制。

(3)網絡瀏覽技術：為實現真正意義上的網絡瀏覽，有線電視網與因特網連接除了考慮上行和下行數據之外，還必須考慮在其上運行IP。

(4)實時操作系統：RTOS可在實時環境中工作，它負責管理本地資源和網絡資源，提供基本的操作功能以及設備的訪問控制。

(5)中間件技術：中間件通常由Java虛擬機、網絡瀏覽器、圖像與多媒體模塊等組成，通過定義一組完整的標準應用程序接口，使應用程序獨立于操作系統和硬件平臺。

(6)復用和解壓縮技術：MPEG-2視頻壓縮標準在數字電視中廣泛采用，適用于多種清晰度圖像質量：

3.海信DB-750C數字機頂盒日常使用及常見問題解決方法

3.1 連接方法

(1)取出機頂盒放置在適當位置，將正面右邊的盒蓋打開，將IC卡圖文面向上，沿箭頭指示方向插入機頂盒右上方插口。

(2)將隨機配備的電纜線一端插入有線電視的信號輸入接口，另一端旋接至機頂盒右后方的“CABLE IN”(有線信號輸入)接口。如電纜線長度不夠，可將隨機配備的轉接頭旋接至機頂盒“CABLE IN”(有線信號輸入)接口，把原有線電視插頭直接插入轉接頭。

(3)將隨機配置的紅(右聲道)、白(左聲道)、黃(視頻)三色插頭線，一端插入到機頂盒“紅、白、黃”三色音視頻插口，另一端插入到電視機“紅、白、黃”三色音視頻輸入插口，電視機如有多排音視頻插口可任選一排，或選擇色差分量輸入(Pb藍色插頭；Pr紅色插頭；Y綠色插頭)。

3.2 節目搜索方法

(1)自動搜索節目

接通并打開機頂盒和電視機電源。使用電視機遙控器AV/TV（視頻）鍵，轉換到您所連接的音視頻頻道，此時會出“歡迎您進入煙臺有線數字電視”畫面，機頂盒會自動搜索節目，完畢，即可收看。

(2)手動搜索節目

按機頂盒遙控器的“菜單”鍵。然后，使用上下鍵，將電視畫面上的黃色光標下移到“系統設置”位置，再按“確認”鍵，(或直接按F4鍵進入“系統設置”)在“高級設置”位置再按“確認”鍵，進入“節目搜索”按“確認”，進入“標準方式”按“確認”，進入“頻點名稱”，再按“確認”鍵進入搜索節目中(節目搜索的各項數據不能改動)。搜索結束后，電視畫面上顯示視頻、音頻和數據頻點數量，按“退出”鍵，即可收看。

3.3 收看節目辦法

(1)按“菜單”鍵，電視畫面上會顯示有線數字電視欄目，再利用上下鍵，移動電視畫面上的黃色光標選定收視/收聽欄目，再按“確認”鍵確定。然后再利用上下鍵選擇所要收視/收聽的節目頻道，并置于最下端框內，按“確認”鍵確定。收視／收聽節目過程中，按“確認”鍵可返回到節目單，供重新選擇，按上下鍵則可以逐個節目選擇收看。選擇收視/收聽欄目，要按“菜單”鍵，或按遙控器上的電視、廣播、點播、資訊、郵件、股票等鍵，直接切換收看不同的節目類型。

(2)利用遙控器上的音量鍵或左右鍵，可控制音量大小（最好用電視遙控器上的音量鍵配合調整）。

3.4 “喜愛的頻道”設置、刪除與調整排序方法

(1)收藏喜愛節目方法：將數字電視遙控器對準機頂盒，首先按F4→“喜愛編輯”→＜確認＞→“個人收藏”→電視喜愛一或二(廣播喜愛一或二)→＜確認＞→通過光標從電視列表中選擇節目→選中喜愛節目→＜確認＞→節目自動跳到電視喜愛表格內→按＜退出＞鍵。利用上述方法，可以收藏所有的節目，但在收看時，應在“個人收藏”欄目里收看。

(2)刪除喜愛節目方法：將數字電視遙控器對準機頂盒，首先按F4→“喜愛編輯”→＜確認＞→“個人收藏”→電視喜愛一或二（廣播喜愛一或二）→＜確認＞→通過光標從電視“喜愛節目”中選擇所要刪除的節目→選中喜愛節目→（光標必須通過右鍵移到電視喜愛列表內，在字幕下方會出現刪除＜藍色鍵＞，刪除全部＜黃色鍵＞，移動＜綠色鍵＞后）→按遙控器F4(藍色)刪除選中的喜愛節目按→F3(黃色)刪除全部喜愛節目）→按＜退出＞鍵退出。

(3)移動喜愛節目排序方法：將數字電視遙控器對準機頂盒，首先按F4→“喜愛編輯”→＜確認＞→“個人收藏”→電視喜愛一或二（廣播喜愛一或二）→＜確認＞→通過光標從電視“喜愛節目”中選擇節目→選中喜愛節目→＜確認＞(光標必須移到電視“喜愛節目”內，在字幕下方會出現＜綠鍵＞移動后)→按遙控器F2(綠色)，然后按遙控器上的＜頻道+或-＞把喜愛節目移到你所需要的位置（喜愛節目必須兩個以上才能移動）→按＜退出＞鍵退出。

3.5 常見問題及排除方法

(1)無圖像

①連線不正確。一是檢查有線電視的進線是否連接到了數字機頂盒的“有線輸入”插孔；二是檢查一下機頂盒上的視、音頻線是否連接到電視機相對應的視、音頻輸入插孔上（AV1和AV2不要搞錯，應與電視機屏幕顯示的AV1和AV2對應）。

②如過電視機屏幕上出現“該頻道未授權”提示。檢查智能卡是否插好；如果智能卡插好了，請與客服中心聯系授權。

③數字電視如果出現黑屏，且按“菜單”及“主服務”都無圖像。請首先查看有無模擬信號。如果模擬信號正常，請聯系客服員工前來檢查處理。

(2)馬賽克現象

出現馬賽克問題最多的原因：信號低；網絡電纜接頭發生了故障和分配器質量不好。

用戶應檢查75Ω頭接觸情況，看看是否有短路現象。如果是短路的話，看機頂盒插頭銅芯是否壓緊、接頭質量是否有問題。使用上述方法還不能解決，請客服中心聯系解決。

(3)圖像沒有色彩

這種情況可能是電視機的彩色信號沒有輸入，也可能是電視機的視頻輸入和機頂盒的視頻輸出沒有相對應，或是機頂盒壞或者電視機壞，或是電視制式不對。

①檢查機頂盒的信號輸出接口是否與電視機的信號輸入接口相對應，如果接線都正確，檢查電視機是否切換到輸入口對應的視頻上，如果視頻切換沒有對應，也有可能造成圖像沒有色彩，出現黑白圖像。

②如果機頂盒的連接線和電視機的視頻輸入都正確，開機后所有頻道都沒有彩色或有時有彩色，可判斷是機頂盒本身的問題，需要進行維修處理。

③電視機的制式設置不對，在電視機的系統設置里將電視機的制式調為自動或PAL制式。

(4)遙控器不能操作

①檢查遙控器的電池是否裝反。遙控器使用的時間太長，因很久沒有更換電池，電池電量降低，造成不能遙控。

②遙控器距離機頂盒的位置太遠，造成機頂盒不能接收到遙控器發出的信號。最好能在5m以內距離對機頂盒進行操作。

③檢查機頂盒的前面板是否被其他物體擋住，因機頂盒的紅外接收裝在前面板上，如果有物體擋住前面板，遙控器就不能對機頂盒進行操作。

④維修或更換遙控器。

4.結束語

數字電視機頂盒是硬件與軟件結合的高科技產品，由于用戶對機頂盒不熟悉，以及有線電視網絡在線路施工等方面存在問題等，致使用戶在使用機頂盒時出現這樣或哪樣的問題，廣電運營商應在加強業務宣傳指導的基礎上，還應加強管理水平和服務意識，更好地使廣播電視成為廣大消費者了解社會的窗口，給人以鼓舞、啟迪和美的享受。