“自媒體”時代，“走轉改”的切入點和發力點——以 中央電視臺“走基層”系列報道為例

□ 文/王雪晶 鄭秀國

“自媒體”時代，“走轉改”的切入點和發力點
——以 中央電視臺“走基層”系列報道為例

□ 文/王雪晶 鄭秀國

本文以中央電視臺“走基層”節目為例，重點分析了在信息化、多元化的媒介生態環境下，傳統主流媒體如何適應“自媒體”時代的傳播特點和規律，弘揚社會主流價值觀、牢牢把握輿論主導權。

中央電視臺一系列形成良好社會傳播效果的 “走轉改”節目，正是新聞本我的回歸，是新聞媒體作為“時代守望者”角色的回歸。

全面把握客觀現實，“原生態”呈現事實真相

真實性是新聞媒體建立公信力的根本，“自媒體”的信息之所以能如此廣泛迅速地傳播，就是因為其所發布信息的草根性和原生態性，這樣的信息更容易為大眾所接受，傳統主流媒體要想贏得公眾的信任，則要回歸新聞報道的真實性原則。走好基層，則要全面把握客觀現實，原生態呈現事實真相。

在“走基層”節目的報道中，中央電視臺的記者“深入到社會的最小細胞，無障礙地傾聽老百姓的喜怒哀樂，直接觀察社會生活的發展、變化……像新疆的皮里村、云南的拉馬底村，像包頭的馬鈴薯、甘肅的“尾菜”，有同仁醫院、協和醫院、兒童醫院……這些報道都是對社會最小細胞的直接觀察和解剖。”①

在這一系列報道中，中央電視臺的記者深入客觀實際，通過鏡頭真實地展示皮里村的孩子上學之路的艱辛，醫院里醫生的無奈、患者求醫的艱難，把現實生活真實地展示給觀眾，所有這些，正是對新聞報道真實性原則的回歸。

關注群眾憂歡冷暖，客觀展示新聞進程

走好基層，傳統主流媒體應著力關注群眾真正的困難和需求，關注國計民生中的客觀矛盾和現實，用合適的手法予以展示和呈現，進而為民情民意的上傳下達建立一條“綠色通道”，以實現平衡社會矛盾、建立對話溝通的新聞傳播目的，只有做到這一點，才能在“自媒體”信息快速傳播的今天，獲取更多的輿論關注和輿論支持。

在“走基層”系列報道中，中央電視臺開創性地開設了《走基層·蹲點日記》《百姓心聲》《第一手調查》《最美中國人》《我在基層當干部》《干部下基層》等系列欄目，特別是《蹲點日記》，嘗試連續劇式呈現的新聞報道方式，在一個欄目連續地跟蹤展示某一個新聞事件的開始、發展和最終結果，以及大量鮮活生動的細節。在這些系列節目中，少了記者主觀的意見和評論，多了對新聞事件進程的動態展示。

在引起社會廣泛關注的《皮里村蹲點日記》7集系列報道中，用鏡頭展示了鄉鎮干部進山接孩子出來上學的艱辛路、村里經濟發展的制約因素、村民和孩子們真實的生存現狀等，整體節目中只有客觀地展示，沒有記者的主觀評述。記者在自己的文章《走進皮里村》中寫道：“如果我是一個觀眾，也會對皮里村的故事發表自己的看法和觀點，但我是一個記者，只能盡量克制，真誠呈現，不扣帽子，不貼標簽，留一個開放式結尾，不惟苦，不惟遠，只惟實，真實記錄，真誠面對。”

在《兒童醫院蹲點日記》中，記者選取了曾備受責難的北京兒童醫院這一報道樣本，在具體操作中，記者并沒有像常規的主題報道那樣，粉飾、拔高醫院，去講述醫生的“累”和“難”，而是按照“走轉改”的要求，把鏡頭聚焦“看病難”“看病貴”等醫患矛盾的核心問題，從“醫”和“患”兩個方面全面客觀地展示了“兒童醫院”這一樣本所承載的敏感社會話題，讓觀眾感到生動、真實，進而引發了人們更為深刻的思考。

用“身”體驗用“心”表達，真實觸感百姓心聲

走好基層，不是僅僅去采訪了就意味著走進了基層，它更倡導著一種深入調查、理性呈現的工作作風，只有這樣，才能真正聽到群眾的心聲，才能通過新聞報道還原事實真相。在“走轉改”活動中，中央電視臺建立了促使記者深入調查研究的有效機制，要求“前方記者必須在采訪地蹲點至少20天……避免記者急功近利出節目，浮在表面沉不下去，要求報道展示過程，不再是簡單的批評和表揚，要求記者對任何選題都不能主題先行、預設結果，在采訪中不斷追尋和探究事實真相”。②

中央電視臺新聞中心對走基層記者提出的這些要求，確保了走基層的記者在經過深入調查研究后，制作出一系列極具社會影響力的節目。比如《甘肅榆中“尾菜”調查》，原本是一條簡訊的題材，卻通過記者的調查研究，通過報道一一展示了“尾菜”的來龍去脈、“尾菜”的出路、當地政府的探索到節目播出以后引發的社會關注，形成了理性、權威、有說服性和影響力的傳播效果。

用情寫情以心換心 潤物無聲弘揚社會主流價值

基層不只代表偏遠山區，只要用心發掘，處處都有基層，而要發現這些真正的“基層”，需要記者具備極強的職業素養，在立足國家大政方針的基礎上，永遠揣著一顆慈悲善良的大愛之心，去關注個體的命運，關注群體的命運，關注國家的命運。無論是《皮里村蹲點日記》，還是《愛心小院蹲點日記》、抑或是《招工局長》《背篼干部》，這些引起觀眾高度認可和強烈反響的節目，其成功之處無不于此。

采制《索道醫生鄧前堆》節目的記者，懷著對邊疆山區村民生存狀況的關注，舟車勞頓趕赴大山深處，親自體驗溜索過江的艱辛和危險，“帶著對百姓的真情實感，在國家大的政策和時代背景下關注人物的命運，真誠地對待采訪中接觸的人”，最終采訪制作出了反映云南怒江少數民族真實生存狀態的感人節目，節目播出后即引起中央高層領導的關注，隨后不到一年，促成了拉馬底村“連心橋”和附近的“幸福橋”的落成。兩座橋、一條路，一連串的愛心感染與真情接力，使得一篇新聞報道不僅改變了索道醫生鄧前堆的命運，更改變了當地一個群體、一個民族的命運。

創造了中央電視臺目前“走基層”節目播出總時長、總版面和社會公眾參與度多項之最的《愛心小院蹲點日記》，更是因為記者的用情發掘和真心傳遞，在全國范圍內引發了一場網友積極互動、主流媒體與新媒體爭相跟進、社會愛心紛紛匯聚的愛心接力。有網友在留言中稱“愛心小院的報道，弘揚了中國之美和民族大愛，讓人感慨頗多，這樣的節目才是真正的走基層，是國家級媒體的職責所在，我們為之感動”。

【注釋】

①胡占凡，《百步之內 必有芳草——對“走轉改”活動的幾點思考》，《中國新聞出版報》，2011年11月8日

②趙竹青等《探索長效機制，讓走基層成為常態》《新聞架起連心橋-CCTV走基層典型報道紀實》，學習出版社， 2012年

中央電視臺新聞中心經濟新聞部）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com