中東北非國家變局中的網絡新媒體作用

張永汀

(集美大學體育學院，福建廈門361021)

中東北非國家變局中的網絡新媒體作用

張永汀

(集美大學體育學院，福建廈門361021)

2011年中東北非國家的政治運動浪潮之產生有著復雜的歷史、社會、體制原因。但在這個浪潮背后，以社交網站為代表的網絡新媒體的作用不容忽視。網絡新媒體在一定程度上充當了其變革的助推器，其長期的潛移默化影響更難以預測。這一現象對我國網絡新媒體管理工作提出了警示。

中東北非；國家變局；新媒體亂象；網絡新媒體管理;警示

2011年初突尼斯發生大規模社會騷亂，本·阿里總統被迫下臺。一石激起千層浪，突尼斯變局在阿拉伯世界引起了連鎖反應，中東北非連續發生了一連串的反政府示威浪潮。在此浪潮中，以Facebook、Twitter為代表的社交網站起到了不可忽視的作用。以社交網站為代表的網絡新媒體成為中東北非國家變局迅速發展的助推器。

一、中東北非國家變局中的新媒體亂象

被譽為“互聯網革命最偉大的思考者”的美國學者克萊·舍基，在其《人人時代：無組織的組織力量》一書中指出，“社會性軟件讓人們擁有了前所未有的組建群體和共同行動的能力”，交流工具支持群體對話與群體行動,集體行動的阻礙被徹底消除。這樣的時代里，利用Twitter進行快速、簡單的溝通且實時協調代替了事前計劃,普通公民有了各種新的組織方法來舉行集體活動而無需先期策劃。美國紐約大學教授、媒體理論家Douglas Rushkoff認為Facebook、Twitter推動了反政府抗議活動的發展，它們是現成的最好催化劑。是網絡和手機的普遍使用使得它們發揮作用成為可能。它們在正確的地點、正確的時間發揮了作用”。[1]在中東北非國家變局中，Facebook網站成為青年人發動抗議倡議和組織抗議活動的一個重要平臺，此次中東北非國家動蕩再次向世人展示了互聯網強大的政治動員和組織能力。

1.動蕩“發端地”。2010年12月維基解密網站曝光美外交密電，其中多份美駐突大使撰寫的報告揭露突國內嚴重腐敗，本·阿里家族生活奢靡及操控突經濟命脈等“實情”,成了本·阿里政治生涯的“滑鐵盧”。[2]2009年6月的一份電文形容本·阿里家族猶如黑手黨，控制著國家經濟的方方面面。盡管對于本·阿里家族的貪腐民眾早有耳聞，不過這些電文卻直觀地展示了大量細節，并通過Facebook廣泛傳播，[3]推動了人民對政府的不滿和抗議行動的升級。美國外交雜志稱,維基解密曝光的美國秘密外交電文是此次突尼斯革命的催化劑，此次革命或可稱為首次“維基革命”。

突尼斯爆發大規模游行示威的導火索是突尼斯青年布阿齊茲自焚事件。2010年12月17日，一名大學畢業后找不到工作的年輕人在賴以謀生的攤位被取締后自焚，其自焚照片通過Twitter和Facebook迅速傳播,引起當地民眾的同情與憤慨，點燃了民眾的不滿情緒。當突尼斯國家電視臺將賣菜青年自焚事件引發的抗議活動稱為“孤立事件”時，Twitter、Facebook上有關抗議活動的大量信息和視頻卻揭示了截然相反的事實，全國范圍的抗議活動由此啟動，進而引導更多人走上街頭。[4]埃及示威民眾以突尼斯“推特革命”（Twitter revolution）為榜樣，激進分子“以互聯網為基地動員年輕人反對穆巴拉克政府”,掀起了一場“年輕人的互聯網革命”。為促成大規模示威，谷歌公司北非和中東市場主管古奈姆在Facebook上建立了一個叫做“我們都是薩伊德”的網頁,紀念被警察打死的年輕人薩伊德（薩伊德是亞歷山大市的一個普通年輕人，一年前他被警察濫用職權打死），該網頁迅速傳播，獲得大量網民響應，在一周時間內，支持者從7.5萬網民增加到44萬多人。[5]1月26日，示威發起人又通過Facebook等渠道，號召民眾周五（28日）在清真寺禮拜后舉行大型示威，還提供了一張清真寺及教堂的清單，指示示威者的聚集地點。短短一天，召集示威活動的Facebook頁面就已吸引8萬人表態支持。一夜之間，“1月25日”就成為視頻網站YouTube的熱門標簽。埃及政府很快領教了互聯網的力量，為此他們甚至一度切斷了網絡。28日凌晨，開羅的互聯網服務和手機通信中斷，但政府的舉措卻引發了一場更大規模的游行。[1]

2.“無領袖”的組織平臺。社交網站等新媒體具有受眾多、覆蓋廣、速度快、無國界、監控難等特點,并已經成為全球化時代信息傳播和人際交流的重要渠道,也是西方價值觀滲透的重要工具。在社交網站中并沒有所謂的領袖，每個人都有發言權，每個人都是平等的公民,Facebook網站的用戶群龐大，任何一個人都可以成為一個信息的發布者和傳播者。從抗議活動的組織性質方面來看，突尼斯、埃及政治變局的初始階段是群眾自發的街頭抗議活動，群眾通過Facebook、Twitter等網絡新媒體溝通信息和聚集起來，背后并沒有反對黨的策劃、組織或者煽動。[6]就埃及事態以及突尼斯事態而言,其主要造反力量包括從大學生、失業青年一直到富裕的中產階級,用《紐約時報》的話說,其廣泛性“震驚了甚至對穆巴拉克先生的政府最持批評的那些人”。從大局而非某些細節來說,他們在投身造反時基本上沒有組織、沒有領袖。[7]除幾個最先發起者外,在這場運動的持續過程中,幾乎每個參與者都可以說是組織者和領導者,而正是網絡新媒體通訊工具使其成為可能。個人手中的手機既是現場報道的工具,短信的發送、視頻的上傳又成為新的參與“號召”。Facebook、Twitter、YouTube等社交網站成為虛擬的“運動指揮部”,起到實際的組織與領導作用。[8]

歐洲政策研究中心研究員理查德·杰拉格森說，埃及的抗議者通過Facebook和Twitter等社交網站及手機短信相互串聯，短時間里就動員了20萬人走上街頭。[9]突尼斯爆發示威后，“我們都是薩伊德”網頁在Facebook上宣布要發起“一場埃及自己的革命”，并向35萬該網頁追隨者發出邀請，詢問其是否會參加1月25日的游行。在接下來三天的時間里，超過5萬人給出了“去”的答案。古尼姆呼吁他的支持者向更多的人傳播游行示威的消息。在利比亞，激進分子利用阿語約會網站Match.com“結識”，隨后再通過手機短信、“雅虎通”等進行秘密聯絡，以躲避政府的網絡審查。[10]應該說，假如沒有Facebook和Twitter的動員作用，就不會有如此多的民眾得知抗議消息進而走上街頭。借助網絡新媒體工具，在共同訴求的推動下，原本素不相識的民眾走到一起。借助網絡新媒體工具，示威者的政治立場不斷得到強化，那些原本對政治不甚關心的民眾受“線上政治”的鼓舞開始更大程度地參與政治活動，原本素不相識的民眾得到了空前的團結。[1]

3.充當主流媒體傳播信息。隨著社會轉型期的到來和網絡新媒體的不斷發展，傳統主流媒體的強勢地位日益受到網絡等新媒體的挑戰。Twitter是一個低門檻并且開放的平臺，只要你擁有一部手機、一個賬號就可以隨時登陸，尋找信息，發布內容，成功繞開政府封堵，及時向民眾發布抗議行動的時間和地點等消息。在全球化背景下，正是這種“平民化”的話語權以及對“全球化”信息的獲知消解了傳統媒體和政府話語的“權威性”。[13]今年2月，巴林人阿里在接受記者采訪時說，他“不相信電視上播放的消息”，在爆發示威游行期間，他不斷在Twitter上實時更新現場情況，想通過自己的努力讓世界聽到另一種聲音。事實上，在也門、阿爾及利亞、巴林、利比亞，越來越多的人在Twitter上記錄著他們國家發生的事情。[9]據西方媒體統計，示威期間，每秒鐘就有6條關于突尼斯抗議活動的Twitter信息，不斷向外界傳播有關示威、死傷的情況。政府和傳統媒體不再是發布信息的惟一權威途徑，如突尼斯一名為“Ali”的網民聯合15個網絡活躍分子組建了“SBZ新聞”網站，每天搜集新聞、照片和視頻，然后張貼到Facebook上，并通過Twitter提示更新。埃及動蕩期間，網民瑪瑟赫德每隔一個小時就會上傳解放廣場上最新的警民對峙圖像，在他的個人博客上，布滿了手機拍攝的反對派演講視頻。[11]許多在示威現場采訪的外國記者往往以140字的Twitter信息形式報道第一手的抗議情況，讓外界立即了解抗議現場實況，尤其是暴力沖突和警察攻擊記者的行為。

值得注意的是，這些新媒體與傳統媒體互相呼應，使宣傳攻勢更為強大。目前，新媒體的信息已成為很多國家主流電視媒體的報道來源，而且這一趨勢還在加速發展。

4.難以控制的新聞機構。中東北非國家的新聞管控向來較為嚴格，而網絡新媒體的普及卻打破了政府對信息傳播的控制，成功地放大了反對派的力量和聲音。早在突尼斯、埃及抗議事件發生之前，網絡新媒體就成為民眾自由交流政見的平臺，并將具有相同思想的人聯系起來，久而久之一個不受政府控制的公民社會在網絡空間形成，并逐漸對社會、政治產生潛移默化的影響。

維基解密網站公布美國駐突尼斯大使撰寫的外交報告之后，這些印有“機密”字樣的文件立即通過網絡流入突尼斯。在本·阿里的統治下，突尼斯的網絡處于嚴密監控狀態,然而Facebook卻沒有被禁。據法國電視二臺援引突尼斯民間網絡機構的統計稱，1100萬突尼斯人中有200萬Facebook用戶。[12]通過Facebook及翻墻軟件，美國駐突尼斯大使所撰寫的外交文件被突尼斯國內民眾所了解。在抗議示威活動發生后，突、埃兩國政府很快領教了網絡新媒體的力量，突尼斯隨后封鎖了幾個著名批評者的Facebook賬號及博客，并試圖通過竊取異議者和活躍分子的帳號監視抗議活動、壓制反對聲音，埃及政府甚至一度切斷全國互聯網服務。然而，大量網民通過代理、加密和VPN（虛擬專用網絡）繞過審查。此外，還有匿名組織發動了代號為“突尼斯行動”的網站攻擊行為，使突尼斯監管機構的網站癱瘓。在這場“封鎖與突破”的網絡戰爭當中，突尼斯官方毫無爭議地落敗了,與此同時，還不斷有新的交流平臺被創立，各地網民發出的消息彼此匯集，相關報道持續更新，最后大家只關注幾個網站而完全不顧官方媒體報道。

社交網絡媒體與傳統媒體形成合力，威力更被放大。社交媒體提供的信息往往被半島電視臺等阿拉伯世界的主流媒體所引用。在突尼斯的大學生自焚事件發生后，半島電視臺使用Facebook、Twitter、YouTube提供的大量視頻和信息進行報道，并傾向性地選擇抗議民眾上傳的視頻、照片等反復播放。[17]網絡新媒體與傳統媒體相互結合，大大削弱了政府控制信息流動和審查信息的能力。

二、新媒體亂象的原因分析

1.政府對網絡新媒體控制力減弱。傳統意義上，一個政權只要控制電視、報紙、廣播電臺等媒體工具，就掌握了信息發布權和輿論主導權，但是網絡新媒體的出現改變了這種狀況。傳統的權威性社會動員主體是國家或政黨，而新媒體的開放性和隱蔽性給新興動員主體提供了行動的機會和場域。在“埃及事件”中，群眾通過網絡新媒體傳播信息、引導輿論和控制運動節奏。[13]在此次中東、北非反政府浪潮中,互聯網新媒體擴充了信息傳播渠道，使把關人失去了其存在的技術基礎、受眾基礎，把關的可控性減弱。[14]政府對互聯網和信息傳輸的封鎖，不僅在技術上難以做到，反而增加了民眾對政府的不信任。

2.網絡黑客組織和西方網絡技術公司的技術支持。美國《福布斯》雜志的《突尼斯：革命前的網戰》一文稱，“突尼斯成為阿拉伯世界首個通過公民暴動推翻其領導人的國家，或者更確切地說是網民，這要得益于它‘現代化的通訊基礎設施、互聯網的普及和手機移動網絡的數字化’。”[15]的確，近年來，整個中東北非地區的信息化水平迅速提升。市場調研公司TNS去年進行的名為“數字生活”的調查發現，埃及等中東國家的人民在使用互聯網方面排名領先。[16]Facebook、Twitter和YouTube等社交網站最受歡迎。[10]這些美國商業公司與美國政府有著千絲萬縷的聯系，并且已經成為美國政府傳播其價值觀、干預他國內政的新工具。美國國務卿希拉里在其“互聯網自由”的演講中，明確指出“Twitter、谷歌、YouTube都是十分重要的21世紀的工具”，充分肯定“互聯網加速政治、社會和經濟變革的巨大力量”。[10]

在抗議示威活動發生后，埃及和利比亞等國政府網管部門均強化了管控措施，但這些管控措施隨即遭到網絡黑客組織和西方網絡技術公司技術還擊。1月2日，“維基解密”支持者黑客組織“匿名者”通過論壇號召全球激進分子加入，發起旨在對抗突尼斯互聯網審查制度的“突尼斯行動”。該黑客組織同時對突尼斯總統、外交部等八個政府網站實施了“分布式拒絕服務攻擊”,還建立名為“突尼斯抗議者急救箱”的網頁鏈接，介紹如何制造防毒面具，如何突破互聯網審查、使用代理服務器上網等。[4]該組織對英國《金融時報》稱：“只要有必要，只要突尼斯政府繼續采取審查措施，攻擊就會持續下去?！倍绹墓雀琛acebook、Twitter等網絡巨頭則明確表示要“保護用戶的正常使用和通訊”，對所有內容免予審查，同時提供各種技術手段，協助當地網民突破政府的網絡封堵。如谷歌、Twitter與新收購的SayNow公司合作，聯合推出“Speak2Tweet”服務，埃及民眾只要給該號碼打電話，就可形成一條Twitter信息出現在網絡上，這些服務無需連接互聯網。[17]因此，盡管埃及政府后來關閉了全部互聯網服務，但相關抗議信息仍源源不斷傳向全球。

3.以美國為代表的西方勢力的推動作用。美國十多年來在中東北非竭力推行的“民主改造伊斯蘭世界”的措施與行動，是導致該地區部分國家局勢劇變的重要誘因。2008年美軍方智庫蘭德公司在向美國防部遞交的報告中特別指出：“美國應該幫助變革者獲取和使用信息技術，即提供一些措施鼓勵美國公司投資這一地區的通信基礎設施建設和信息技術領域。”并表示，“應在匿名等技術領域投資，幫助某些人免予受到政府的審查?！?009年美國務卿希拉里在其演講中也明確表示，要“利用這些（互聯網）技術推進我們的外交目標”。[18]為完成這一設想，美國通過各種基金組織向中東青年進行滲透，用美國的價值觀和民主原則重新塑造中東青年的政治觀、社會觀和價值觀，將“網絡與青年的結合”轉變為一支促進中東國家變化的“巧力量”，適時促使它們發動大規模網絡輿論戰,并迅速轉為現實的反政府游行示威活動。

中東北非地區動蕩發生后，西方的響應十分積極。騷亂中，突尼斯、埃及等國采取封網斷網措施后，美國務院即宣稱對“一些互聯網服務提供商受政府指使攻擊美國互聯網公司的用戶”深表關切，認為這是一種“干涉”，將“損害公民社會認識新技術價值的能力”。美國國務卿希拉里第二次“互聯網自由”的講話，充分肯定“互聯網加速政治、社會和經濟變革的巨大力量”，并威脅稱那些“限制互聯網的國家有被推翻的危險”，還開放注冊波斯語、阿拉伯語賬號為反對派推波助瀾。又如美國政府資助開發的洋蔥路器（Tor）技術不斷更新，幫助當地網民登陸被禁網站等。此外，“記者無國界組織”、“全球之聲”、“保護新聞記者委員會”和“電子自由基金會”等組織成為強大的“后援團”，它們紛紛指責突、埃等國壓制新聞自由，并呼吁為其國內激進分子提供技術支持，以躲避政府的網絡監控。[10]

三、對我國網絡新媒體管理工作的警示

此次中東北非國家的政治運動浪潮的產生有著復雜的歷史、社會、體制原因，但是，在這個浪潮背后，以社交網站為代表的網絡新媒體作用是不容忽視的。雖然網絡新媒體工具并非觸發中東北非亂局的決定性力量，但不可否認的是，網絡新媒體在一定程度上充當了變革的助推器，其長期的潛移默化影響更難以預測。這一現象對我國網絡新媒體管理工作的警示在于:

1.應重視網絡等新興媒體的管理與輿論引導，加強政府與民眾的網絡直接溝通。應該加強對網絡新媒體的引導與監管，建立和完善與新媒體直接相關的法律制度，通過立法強化網絡虛擬行為的實體責任，將網絡新媒體置于各相關部門的全方位監管之下。目前我們真正要維護社會穩定、國家安全，就要認真研究基層民眾的思想特點和心理特征,構建更為便捷、暢通、穩定的平臺，充分發揮網絡新媒體在政治社會生活中暢通民意訴求表達、促進良性互動交流的作用，加強政府與民眾的網絡直接溝通,通過制度化的網絡途徑匯集民意,解決問題。[19]

2.要強化網絡等新興媒體的安全防護機制。必須強化網絡新媒體安全防護機制，提高政府對網絡新媒體的控制力。加強政府部門與信息產業界的聯合協作，制定頒行信息安全標準法規，加緊研發信息安全新技術，加快構建基于自主核心技術開發的完善可靠的信息安全防護體系，既要能夠抵御來自外部網絡恐怖主義、西方網絡黑客的攻擊，又要能夠堵塞可能被某些國家利用的技術漏洞，為我國的主權安全、政治安全和社會穩定保駕護航。[20]

3.警惕美國等西方國家利用新媒體和平演變的意圖。美國國務卿希拉里大力推行互聯網外交，提出“互聯網自由”概念，大力鼓吹開放、透明的互聯網政策，并將其視為21世紀美國外交戰略的優先目標之一。以Facebook、Twitter、Youtube為代表的全球性網站通過技術優勢傳輸美國政府的意識形態，一定程度上已成為美國政府的延伸。美國互聯網自由戰略本質就是冷戰時期和平演變政治陰謀的網絡翻版，標志著美國政府對互聯網應用的定位已經超越技術領先、技術壟斷和技術控制的層面，更進一步使之成為推進西方民主、政治滲透、和平演變的意識形態工具。[20]對此我們必須有清醒的認識。

[1]江瑋.從Facebook到解放廣場:埃及青年海塞姆的網絡革命之旅,及對社會化媒體的認知[N].21世紀經濟報道，2011-02-28(17).

[2]秦天.突尼斯“茉莉花革命”的前因后果[J].國際資料信息,2011,(2).

[3]吳曉芳.突尼斯一夜“突”變[J].世界知識,2011,(3).

[4]李巖.互聯網助推中東北非動蕩[J].瞭望,2011,(25).

[5]胡獻忠.互聯網與青年：影響政局的工具變量——由突尼斯、埃及“街頭革命”引發的思考[J].中國青年研究,2011,(3).

[6]賀文萍.民生凋蔽是中東動蕩的主因[J].社會觀察,2011,(3).

[7]時殷弘.北非中東政局劇變及其主要國際涵義[J].現代國際關系,2011,(3).

[8]李偉.中東地區動蕩的開放式結局[J].現代國際關系,2011,(3).

[9]孫彩芹.社交媒體:掀動“網絡革命”[J].世界知識,2011,(10).

[10]唐嵐.社交網絡：“中東波”的有力“助推器”[J].世界知識,2011,(9).

[11]吳曉芳.埃及大騷亂震動世界[J].世界知識,2011,(4).

[12]方亮.“茉莉花革命”的幕后推手[J].南都周刊,2011,(4).

[13]樂穎.論“埃及事件”的特點及成因[J].亞非縱橫,2011,(2).

[14]王歡，張苗.新媒體時代“把關”的困境及出路[J].青年記者,2011,(5).

[15]突尼斯:革命前的網戰[EB/OL].http://www.forbeschina.com/review/201101/0006868.shtm l.

[16]張喆.利比亞迷惘的一代[N].東方早報，2011-03-30(16).

[17]當地互聯網被封鎖 谷歌在埃及推出語音推特服務[J].國際新聞界,2011,(2).

[18]警惕導致中東、北非局勢動蕩的幕后推手[EB/OL].http://theory.gmw.cn/2011-03/18/content_1731399.htm.

[19]吳志成.中東北非政治劇變之啟示[J].現代國際關系，2011,(3).

[20]蔡瑋.從技術控制到政治塑造——美國“互聯網自由”戰略的解讀與批判[N].學習時報，2011-03-28(02).

C912.63

A

1002-7408（2012）01-0107-03

張永?。?983-），男，福建泉州人，集美大學體育學院講師，研究方向：青年文化、高校德育理論與實踐研究。

[責任編緝：孫巍]