人力資源是企業最重要的資源

楊偉蘭 韓 波

（中油吉林化建工程有限公司，吉林 吉林 132021）

企業的核心能力來源于企業的核心人才與員工的核心專長及技能。所謂企業的核心人才，主要指企業家和企業中的知識工作者，企業家和知識工作者作為企業知識管理的主要載體。人力資源的價值有效性、獨特性、難以模仿性和組織化特征，使其逐步具備了成為企業核心能力要素的價值前提。

1 人力資源的特點

人力資源是進行社會生產最基本最重要的資源，與其他資源相比較，它有如下特點:

1.1 能動性是人力資源區別于其他資源的最根本的特點。人力資源有思想、情感和思維，具有主觀能動性，能主動利用其他資源去推動社會和經濟的發展，其他資源則處于被動使用的地位。這種資源可以通過激勵實現資源價值的不斷增長，也可能由于激勵不當，而導致消極價值的產生，甚至影響組織的發展。

1.2 兩重性。人力資源既是投資的結果，同時又能創造財富。根據舒爾茨人力資本的理論，對人力資源教育的投資、衛生健康的投資和對人力資源遷移的投資等決定的因素人究表明，對人力資源的投資無論是對社會還是對個人所帶來的收益都要遠遠大于對其他資源投資所產生的收益。

1.3 時效性。人力資源是一種具有生命的資源，它的形成、開發和利用都要受到時間的限制。人在生命周期不同階段的體能和智能是不同的，因而這種資源在各個時期可利用的程度也不相同。人力資源在使用過程中會出現有形磨損和無形磨損。有形磨損是指人自身的疲勞和衰老，這是一個不可避免的、無法抗拒的損耗；無形磨損是指個人的知識技能與科學技術發展相比的相對老化。因此，人力資源在使用過程中，有一個可持續開發、豐富再生的獨特過程。

1.4 社會性。由于每一個民族都有其自身的文化特征，每一種文化都是一個民族的共同的價值取向，但是這種文化特征是通過人這個載體而表現出來的。由于每個人受自身民族文化和社會環境影響的不同，其個人的價值觀也不相同，他們在生產經營活動、人與人交往等的社會性活動中，其行為可能與民族文化所倡導的行為準則發生矛盾，可能與他人的行為準則發生矛盾，這就要求人力資源管理注重組織文化建設，重視人與人、個體與群體、人與社會的關系及利益的協調與整合。

2 人力資源管理的作用

有效的人力資源管理是每個組織成功的關鍵。人力資源管理的作用主要體現在以下幾方面:

2.1 人力資源管理是實現組織目標的關鍵要素

企業生產經營活動要實現其既定的目的，必須具備兩方面的基本要素:第一，要有一定數量和質量的勞動者，即人力資源；第二，要有一定的設備、工具和原材料，即物質資源。生產經營活動就是勞動者運用機器和工具，作用于原材料這些勞動對象，使勞動者與生產資料相結合，也即人力資源與物質資源相結合，從而形成現實的生產力，創造出財富。管理也可分為兩個方面，即對物的管理和對人的管理。在當今世界，生產力水平和科學技術高度發展，技術創新已成為企業發展的最重要的動力，高科技代替了傳統的技術，智力資源即人才和知識在企業中起著關鍵的作用。對一個企業來說，有沒有活力，并不取決于資金是否雄厚、生產設備是否先進、規模是否宏大，而在于如何科學地管理人力資源，充分發揮人的主動性、積極性和創造性。誰舍得在人力資源上投資和開發，誰的產品技術含量高、更新換代快，誰就能夠在激烈的市場競爭中占據優勢；誰舍不得人力資源投資，墨守成規、陶醉于已有的成就之中，凝結在產品中的知識技術就會越來越陳舊，最終就會在激烈的市場競爭中被淘汰。所以，科學的管理應該以人力資源為主就有強大的活力，資金和設備就會得到合理的利用，生產出更多更好的產品，從而在激烈的市場竟爭中保持優勢。

2.2 人力資源管理是企業內所有管理人員的重要工作

管理員工是每一位管理者的職責。雇用恰當的人來承擔管理工作，激發員工的積極性，通過培訓、考核等一系列措施提高部門和團隊的工作效能，合理設置薪酬福利，保障工作環境的安全，與員工進行充分的溝通協調，提高員工的滿意度，這是企業內所有管理者的愿望，也是所有管理者的工作內容之一。任何管理者都要通過借助別人的努力才能達到目標，掌握一定的人力資源管理的理論、方法和技術是對管理者的必然要求。

3 做好人力資源工作的要點

3.1 做好制度建設工作，夯實職能管理基礎。人力資源管理制度建設作為企業管理的重要部分，無論是制度的制定還是制度的執行，都涉及到企業的方方面面，關系到每位員工的切身利益以及企業的長遠發展，必須以嚴謹的態度、細致的工作認真對待，從企業的管理層到每個員工，要進一步增強大局意識、責任意識、表率意識，嚴格遵從各項規章制度，提高執行制度的主動性、自覺性。人力資源管理部門要結合企業特點及實際情況，加強對勞動人事、培訓發展、薪酬福利、績效激勵等制度的研究和建設，使企業人力資源管理工作有章可循、有據可依，不斷夯實人力資源管理職能基礎，為企業的發展提供可靠保障。

3.2 做好培訓開發工作，提升團隊整體素質。組織的學習提升速度決定了企業的發展速度。企業要進一步提高對人力資源培訓工作的必要性、重要性和緊迫性的認識，增強學習培訓的積極性和主動性，不斷提升組織的整體素質。人力資源管理部門要把培訓工作從一般性的知識培訓、技能培訓轉變到人力資源開發的思想上來，把培訓工作當成人力資源開發的一個重要組成部分，當作是一種價值投入，是挖掘人才、增加效益、提高生產力的有效投入，使人力資源不斷補充新的知識，找到新的起點，創造新的方法，通過卓有成效的培訓工作，充分挖掘企業中每個員工的內在潛質，為增強企業的持續發展活力和核心競爭力發揮自己的聰明才智，從而提高人力資源的增值效率。

3.3 做好勞資管理工作，構建和諧企業文化。和諧穩定的用人環境是企業發展的基礎和保證，企業要進一步加強用工管理，規范工作程序，避免非法用工現象，消除用工風險，防止勞動糾紛案件的發生。另外，勞資管理人員在企業的人力資源管理工作中舉足輕重，但有些勞資人員缺乏相應專業知識，許多勞動糾紛案件就是因為勞資管理人員的工作失誤或大意，引起不必要的矛盾和沖突，給企業造成不可估量損失。因此，企業要進一步加強相關工作人員的業務知識學習，提高其專業素質和工作能力，妥善處理勞資工作中的難點和問題，避免企業員工關系管理中的風險，為企業構建一個和諧穩定的勞動用工環境。

結語

對企業來說，只有求得有用的人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發人才，才能實現企業的目標，促進企業的發展；而對員工個人來說，人力資源管理也非常重要。員工是企業人力資源管理的主要對象，人力資源管理的最終效果將體現在員工的具體行動中。只有在卓有成效的人力資源管理下，員工才能開發自己的潛能，提高自己的技能，實現自己的價值，從而不斷發展職業生涯。

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