裝潢企業成本管理分析

摘　要：裝飾裝潢行業主要經營內容是接受客戶的委托提供裝飾裝潢設計和施工服務，其產品具有不可重復的特殊性，這使得裝飾裝潢行業的成本控制既具有成本控制的共性需求和要求，又具有行業的特色。基于此，從成本控制的一般概念和原則分析入手，結合裝飾裝潢行業特點，分析裝飾裝潢公司成本控制的要素和方法，并通過對揚州百勝裝潢有限公司的成本控制狀況的調查分析，以點帶面，闡述裝飾裝潢公司在成本控制實務中的問題及對策，以期為業界進行成本控制提供借鑒。

關鍵詞：裝飾裝潢行業；成本控制；分析

中圖分類號：F275 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）23-0112-02

裝飾裝潢行業經過多年的發展已逐步成熟起來，近年來房地產的高速發展也給裝飾裝潢行業帶來了良好的發展機遇。大量的裝飾裝潢公司如雨后春筍般呈現，價格和盈利模式越來越透明，利潤空間不斷收窄。這一行業的競爭正逐漸趨于成熟，在行業競爭越來越強烈的背景下，裝飾裝潢公司對如何控制好成本進行研究和實踐就顯得尤為重要和必要。

一、成本控制的概念

成本控制是指運用成本會計為主的各種方法，預定成本限額，按限額開支成本和費用，以實際成本和成本限額進行比較，衡量經營活動的成績和效果，并以例外管理原則糾正不利差異，以提高工作效率，實現以至超過預期的成本限額。此種成本限額代表目前條件下可能達到的最低水平。

二、普遍適用的成本控制原則

雖然各種類型企業的成本控制系統不一樣，但是有效的控制系統仍有一些共同的特征，它們是任何企業實施成本控制都應遵循的原則，也是有效控制的必要條件。根據成本控制的長期經驗和體會，以及人們對有效控制成本原則的研究，有效成本控制的基本原則可以概括如下：

（一）經濟原則

經濟原則就是指增加的控制成本不應超過所增加的收益。實施成本控制一般會產生一些費用，如人員工資費、辦公費等，這些費用一般稱為控制成本。實施成本控制的目的就是通過實行有效的控制活動，在花費一定支出的同時為企業帶來增加的收益。如果控制成本超出控制增加的收益，則該項控制活動是不可行的。經濟原則決定了企業在實施成本控制時需要對企業的成本費用形成過程進行分析，并只在重要領域選擇關鍵因素加以控制，而不能對所有的成本均進行同樣周密的控制。

（二）因地制宜原則

因地制宜原則是指不同行業、不同企業、不同部門、不同崗位和成本項目的成本控制系統和方法都是不一樣的，不存在普遍適用的成本控制模式。企業需要根據不同的成本形成過程，建立不同的控制系統和采用不同的成本控制方法。

（三）全員參與原則

全員參與原則是指企業里的每個員工都負有成本責任。企業的任何活動都會產生成本，都應在成本控制的范圍之內。任何成本都是人的作業的結果，只能由實施作業的人來控制，不能指望另外的人來控制成本。任何成本控制方法歸根到底就是設法影響執行作業或有權干預作業的人，使他們能夠自我控制。成本控制是全體職工的共同任務，每個員工都應具有控制成本的愿望和成本意識，養成節約成本的習慣，關心成本控制的結果，并通過協調一致的努力，在控制成本的共同目標下正確理解和使用成本控制信息，不斷改進工作，降低成本。有效控制成本的關鍵是調動全體員工的積極性。

（四）領導推851cd633533a7f8d463a13219b1c69ca動原則

領導推動原則是指企業的最高當局是推動企業成本控制的第一責任人。被控制總不是一件令人愉快的事情，因此必須從最高當局做起：（1）重視并全力支持成本控制。一般員工成本控制是否認真往往視最高當局的態度而定。（2）具有完成成本控制目標的決心和信心。（3）具有實事求是的精神。實施成本控制不可好高騖遠，更不可急功近利，操之過急。（4）以身作則。嚴格控制自身的責任成本。

三、關于百勝公司成本控制的對策

（一）加強對公司裝飾裝潢成本的控制管理

1.材料成本控制

從材料價格角度來說，主要可以通過多做宣傳，打響品牌來吸引顧客，擴大市場影響力和市場占有率，爭取享受到更優越的材料采購優惠折扣。建立穩定的供貨渠道，上下游和渠道企業的協同能夠顯著地影響企業成本。比如，材料供應商的包裝成本高低、包裝是否能減少企業的搬運費用會直接和間接影響企業的材料成本。改善與供應商的聯系可以使企業與供應商共同降低成本，提高整體競爭優勢。

控制材料用量主要是改進材料的采購、運輸、驗收、保管工作，減少材料無效損耗，節約材料費用；嚴格材料進場驗收和限額領料制度；合理堆放，減少和避免材料的二次搬運。通過落實節約材料的措施，合理使用材料。

2.人工成本控制

對于設計師而言，應合理分配工作。一方面抓好人員編制，定崗定員，另一方面要做好工程項目組成員的配備工作，并加強項目組成員的組織管理。需要統一設計風格和設計方案管理，加強設計師和客戶，設計師與材料采購、施工等其他部門，主管設計師和一般設計師以及一般設計師之間的溝通協調，在此基礎上進行明確的分工。

對于施工隊伍而言可以參照實施標準成本管理法：（1）制定出單位標準勞動定額，并加強技術培訓工作，不斷提高生產工人的技術水平以減少實際工作效率與標準勞動定額之間的不利差距；（2）根據勞動標準定額計算出定額用工量，提高班組的組織管理水平，加強勞動紀律，減少窩工浪費和避免無效勞動，不斷減少項目實際用工量和定額用工量之間的不利差距。（3）實行嚴格的獎懲制度，對實現定額管理目標的人員進行獎勵，對超出定額的行為進行分析，并對屬于成本責任人的責任進行懲罰。（4）嚴格控制非施工人員的比例。

3.管理費控制

注意間接費用的控制，可以對管理費用實施預算管理。對于金額、所占管理費用總額比例較大、經常發生的管理費用項目可以制定經費預算方案，實施預算管理。管理費用預算的制定應考慮費用的性質，本企業以往的費用水平和行業平均水平。值得注意的是，管理費用預算中的某些項目并非越低越好。比如其中的廣告宣傳費、業務招待費，它們與公司業務水平相關，較低的廣告宣傳費或業務招待費可能是市場部門工作開展不力的證明；較高的廣告宣傳費或業務招待費可能帶來了市場業績的巨大增長。所以企業在制定預算方案時應根據費用性質，綜合運用固定預算法和彈性預算法等方法。當然管理費用預算的制定不是一篇文章短短幾千字就能解決的問題，它需要企業進行系統的分析和調查。好的預算方案還需要得到有力的執行，才能真正達到管理的效果。在執行預算方案時應合理確定管理幅度與管理層次，符合成本管理的經濟原則。

（二）制定完善的成本控制獎懲制度和措施

首先，百勝公司應該明確項目成本控制和質量控制等的責任和相應的獎懲措施，獎罰分明，提高設計師、業務員、項目經理和施工人員的積極性。其次，項目經理應該領導項目小組制定工程成本控制的具體措施，對項目小組的成員進行培訓，強化成本控制的理念，建立適合項目的成本核算崗位責任制，規定項目小組成員在核算中的作用、地位和所負的責任及考核獎勵的辦法。公司要對成本控制的實施情況進行定期檢查，找出成本控制中的問題，及時總結經驗和工作中的不足，并使之與項目組人員績效掛鉤，進行獎罰，制定項目組內部的獎罰措施，使成本控制獎勵工資成為員工工資收入的一部分，促進工程項目成本控制目標的實現。

（三）做好促進員工之間溝通、協調的工作

揚州百盛裝潢有限公司“業務員與設計師搭檔，設計師與施工隊搭檔”的工作方針是為了公司最終的贏利目標而努力。不同的職位并不意味著各司其職，員工間的有效配合才是第一位的，只有加強部門之間的溝通，相互協調配合，才能提高整體的工作效率，為公司創造出真正有意義的生產力。溝通與協調要貫穿于施工前、施工中與施工后，才能達到最終的盈利目標，避免額外的成本支出。當然，在合作中也要平衡各部門的職權和責任，使各部門認清自己的責任，從而防止出錯后互相推卸責任等情況的發生。從公司來說主要可以采取以下措施：

1.培養員工的溝通協調能力

組織員工參加各種集體活動，如旅游、聚會等等，創造員工之間交往溝通的機會。設計師與業務員的有效溝通才能制定出客戶滿意的方案，設計師與項目經理的有效溝通能保證房屋的裝潢質量。

2.對工程質量進行監控與跟進，確實做到保質保量

監視和控制貫穿于施工項目的啟動、規劃、執行和結束過程。裝潢項目經理，要時不時去施工現場，督促下屬，嚴格按照要求，避免材料與人工成本的浪費。

3.劃分好各部門之間的責、權、利

了解各部門的崗位職責，權利和義務，劃清界限，避免扯皮現象的發生，導致公司成本的無謂消耗。

（四）提高員工素質

人才是形成企業核心競爭力的根本，具有高技能、高素質的人員隊伍，是裝飾公司高效運轉的保障，是全員成本控制的前提。公司應高度重視內部人才的培養，采取長期或短期培訓相結合的方式，加大對員工的培訓力度，而且培訓的內容需要有明確的主題與針對性，使員工熟悉和掌握各自工作崗位應具備的基本知識和專業技能。同時公司也應積極引進優秀的設計師、業務員及施工管理技術人員，充實人才隊伍，優化人才結構。

四、總結

當然在成本控制過程中我們應避免“成本控制就是省錢”這一保守的成本觀點。著名經濟學家吳敬璉說過：“成本控制是一門花錢的藝術，而不是節約的藝術。以節約為成本控制基本理念的企業只是土財主式的企業，他們除了盤剝工人和在原材料上大打折扣以外，沒有什么過人之處。所以，我們需要學習現代企業應有的成本控制戰略以及方法”。　成本控制絕不意味著壓迫工人和偷工減料。成本控制不能僅僅局限于各項成本本身，應將成本控制放到企業成本“大局”和企業利潤規劃“總體”中來考慮。關鍵是通過更好的組織和更合理的管理將每一分錢花得恰到好處，將企業的每一種資源用到最需要它的地方。

在激烈的行業競爭和裝飾裝潢行業發展漸趨成熟的情況下，企業要在競爭中穩步前進，成本控制是企業經營勝利的一個主要因素。裝飾裝潢行業，施工內容變化萬千，且隨機性較大，成本控制顯得更為困難，也就更具有潛力可以挖掘，更為重要和必要。只有控制好成本，公司才能在激烈的市場競爭中不斷地自我完善和發展壯大。

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（責任編輯：袁凌云）