扁平化的管理模式最早運用于企業。在企業中,隨著公司業務的不斷拓展,公司的管理機構不斷壯大,傳統的“金字塔”管理模式已不能滿足其發展需求,因此,高效、便捷的扁平化管理模式便應運而生。所謂的扁平化管理模式,即把高高的“金字塔”縱向壓縮,使中間層級橫向拓展,令其內涵豐富而飽滿。簡而言之,扁平化管理模式就是降低高度、增加寬度的管理模式。
隨著社會經濟的發展,我國的教育事業進入了蓬勃發展的新時期。辦學模式不斷地多元、辦學規模不斷地擴大,甚至出現了集團化規模的學校,這就給原有的“金字塔”管理模式帶來了嚴峻的挑戰,此時,扁平化管理模式以其自身優勢被一些學校管理者所借鑒。
就目前來看,扁平化管理模式在學校中的運用已比較普遍,效果也較為明顯。值得注意的是,學校的扁平化管理模式不同于企業的扁平化管理模式,其成敗與否,關鍵在于職能的調整與運作。本文旨在通過廣東省廣州市從化第五中學運用扁平化管理模式的實踐,談談如何在普通高中更好地進行扁平化管理模式的運作。
一、優化模式,讓職能部門當好“總參謀”
廣東省廣州市從化第五中學(以下簡稱“從化五中”)目前有學生1 700多人,共36個班,是一所中等規模的高級中學。以往,在“金字塔”管理模式下,職能部門——教務處的權力十分集中,管理著全校各年級、班級的一切事務,同時還負責學校的教科研、工作計劃和實施方案的制訂與安排等。這種管理的最大弊端是:點多、線長、面廣,難以實施有效的管理,而且由于管理的事務太多,牽扯了大量精力,使得教科研等工作疲于應付、有名無實。事實上,在2008年之前,從化五中也是實行扁平化管理,但那時是純粹的扁平化模式管理,學校的部分職能部門被削減和壓縮,在中上層形成了管理真空,導致管理不協調。例如:學校把處在管理核心位置的教務處、總務處等職能部門的權力和職能削減和弱化,致使下一層級的工作信息不能及時地傳達到學校最高領導層,下面的問題得不到及時地發現和糾正,決策緩慢,效率不高。面對這一情況,我們對扁平化管理模式進行了全面的優化,對各管理層級的職能和權力進行了調整和部署。經過幾年的運作實踐,管理效能十分顯著。
我們的思路是,對職能部門不強調其權力,但強化其作用:力求使其從對年級管理的紛繁事務中抽身,把更多的精力放在學校的教科研、學校的總體工作計劃的調查研究、各種工作方案的布置實施等職能上來;同時增加他們對年級組這一層面的監督、指導、協調和服務的職能,不偏離學校制定的工作目標和發展方向,放手讓年級組去做;及時收集并上報年級組的各類工作信息,讓學校的最高層領導及時地了解并掌控全局。最終讓職能部門扮演好學校“總參謀”的角色。
二、轉變職能,年級組長成“戰區司令”
經過對扁平化管理模式的優化,我們在組織架構中設立了年級組長、備課組長、學科組長,同屬于年級組這一層級。由于校長權力向這一層級的傾斜和職能部門的不再“干涉”,使得這一層級的領導干部擁有了更多的自主權,享有了更廣的施展空間,其潛能被充分地釋放,其創新意識被極大地激發,使得管理上取得了明顯的成效,最終真正地體現了扁平化模式的意義和內涵。
例如:以每個年級為獨立單位設立年級組長,各年級組長全面負責本年級的工作事務,在職能部門的監督和指導下,對本年級的所有教師擁有考評權;年級組長根據學校的總體工作規劃,制訂本年級工作計劃、工作目標及實施方案,報校長室批準后獨立實施;由學校組織每周一次的各年級領導工作例會,匯報工作情況,交流經驗,總結反思,取長補短;各年級組每月召開年級組教師會議,主要是總結本年級教育、教學、教研和教師發展等工作情況,以保證能夠及時地發現問題、解決問題;各年級組還定期召開各年級班主任會議,深入了解班級管理情況,以便調整教師管理策略及制定發展目標。從這個意義上來說,年級組就成了全校教育教學管理的核心。如果把職能部門比作學校管理的“總參謀部”,那么各年級組就是學校管理中的“戰區司令部”,年級組長就成了“戰區司令”。
從實踐上看,因為各年級的情況不同,而各年級組長對本年級的情況又最了解、最熟悉,他們所制訂的工作計劃是針對各年級的具體情況而定的,因此,賦予他們更多的權力來開展工作,具有針對性、貼近性和可操作性,并避免了學校上層領導由于對一線情況不甚了解而產生的瞎指揮、亂規定的尷尬局面。
三、權力下放,校長成最高級“服務者”
以往,在“金字塔”管理模式下,校長以下各級是一級管一級,各級不得有任何越權行為,校長高高在上發號施令,而下面則從下到上級級響應號召,以校長為中心,為校長服務。并且,由于校長對學校各項事務的管理面面俱到,投入了大量的精力,使得校長常常處在疲憊的狀態里,難免造成管理上的偏差、疏漏甚至是失誤。而今,在扁平化管理模式下,校長只管教務處、總務處、德育處,其權力更多地下放到年級組這個層級。
那么,扁平化管理模式下組織架構的職能是怎樣運作的呢?假如,我們以學生為圓心,以學生到校長為半徑畫一個圓,便可清楚地看到扁平化管理模式下各部門職能運作的軌跡。由于學生是圓心,學生的外圍是年級組長等領導下的師資團隊,其一切都以學生為中心,一切都為學生服務。這個層級的領導干部可遵照學校的總體工作計劃,充分地發揮自己的特長,制定出切合實際的實施方案。在年級組這個層級的外圍是校長直接領導下的職能部門——教務處、總務處、德育處等,其對下一層級的工作不做直接干涉,只作一定的指導和監督、協調和服務,并對學校的總體工作計劃、方針政策進行傳達和宣導,并將收集的情況向校長室匯報。處在最外圍的是以校長為首的學校領導核心及總后勤,幾位副校長直接對校長負責,并為學校的總體工作計劃、發展方向、藍圖規劃等做總設計,還帶領學校后勤為所有一線的教師做好服務。由此,在學校管理的整體職能運作過程中,校長成了最高級的“服務者”。
四、選拔人才,不是校長一人說了算
在扁平化管理模式下,年級組成了學校管理組織架構中的核心層級。那么,核心層級的領導作為學校的中堅力量,能否將先進的辦學理念、科學的發展規劃貫徹到底,并做出表率,使之轉變為教師的行動,產生良好的效果,這直接影響著學校的辦學質量和發展潛力,甚至影響著學校的生存與發展。因此,如何選拔各年級組的領導干部,打造一支真正能夠形成強大戰斗力的核心層級隊伍,也就成為實施扁平化管理模式最關鍵的一步。
以往,在“金字塔”管理模式下,學校中層領導干部的選拔任用基本上都是校長一人說了算。為了革除這種選拔人才上的弊端,我們在充分發揚民主的基礎上堅定原則,讓真正優秀的人才走上最重要的領導崗位。因此,我們選拔人才的原則是:必須是本年級教師隊伍中脫穎而出的、德才兼備的優秀人才。我們選拔人才的方式是以公開、公平、公正為宗旨,民主決策,擇優上崗。只有在堅持原則的基礎上選拔出來的核心層級領導,才會有公信力,才能激發教師們的活力,才能對順利實施扁平化管理模式提供有力的保障,最終達到提高管理效能的目的。
(作者單位:廣東省廣州市從化第五中學)
(責任編輯:陳曉玲)</