將志愿生活進行到底

　　更多的年輕人，已經把志愿服務當作自己生活的另一個選擇，一個生活中不可或缺的組成部分。
　　對于很多70后、80后來說，人生當中的第一次志愿服務，應該追溯到中小學時代的“學雷鋒”日。彼時，學校里會組織諸如慰問孤寡老人、清掃城市街道等活動；彼時，“志愿服務”的概念還沒有進入大家的生活。那時候，我們更多地稱之為“義務勞動”，而這種義務勞動，多半是被強制參加的組織行為。
　　直到2008年北京奧運會志愿者和2010年上海世博會“小白菜”們激情亮相，才讓老百姓明白什么是志愿服務。到了今天，志愿服務已經不再是集體組織、為重大節日和活動招募的免費勞動力。更多的年輕人已經把志愿服務當作自己生活的另一個選擇，一個生活中不可或缺的組成部分。
　　倫敦奧運會的中國志愿者
　　徐翩翩是一名中國留學生，今年夏天剛從英國威斯敏斯特大學畢業。
　　在大學生活的最后一個暑假，她成了2012年倫敦奧運會的志愿者，和另外7.4萬多名來自世界各國的志愿者一起，穿著紫色彩虹般的制服，見證了四年一度的夏季體育盛會。
　　回憶起接到錄取通知郵件的感受，徐翩翩仍止不住興奮。把郵件仔細讀了兩三遍后，她終于確定自己真的被選中，立馬給在中國的家人打電話。
　　“家里人都很為我高興，姥爺在電話里喊‘萬歲’！”徐翩翩告訴《瞭望東方周刊》。
　　她也曾申請過2008年北京奧運會的志愿者，但沒有成功。這次成為倫敦奧運會的志愿者，彌補了四年前的遺憾。
　　徐翩翩的工作地點是在游泳館貴賓區，主要工作是為到場觀看比賽的貴賓們提供服務和幫助，比如檢查身份牌、給貴賓領位、在貴賓休息室服務等等。同時，她也在奧運媒體混合區 （mix zone) 充當媒體助手和翻譯。
　　在貴賓區，她看見了很多名人，包括美國第一夫人米歇爾·奧巴馬、前跳水名將郭晶晶等。但不是所有的名人她都一眼能認出來，比如前聯合國秘書長安南就被她“熟視無睹”?！拔耶敃r為他領位，只是覺得很眼熟，他身旁也沒有保鏢。直到離開了貴賓席，其他志愿者朝我大叫‘He is Kofi Anan’，我才反應過來。”
　　徐翩翩也曾跟中國運動員近距離接觸。在男子1500米自由泳決賽后，孫楊接受采訪時，她正在媒體混合區，幫記者拿著錄音筆，并為孫楊做翻譯?！耙驗楫敃r的搶跳事件，他過來接受采訪時還皺著眉呢?！毙祠骠嬗浀煤芮宄?。
　　在得知葉詩文奪金后被質疑使用興奮劑時，徐翩翩表示自己并沒有像其他人那樣憤怒，也沒有過分擔心，因為她就在旁邊看著葉詩文比賽，“我知道葉詩文是靠實力贏的”。“我問過很多同組的外國志愿者，大家都覺得這件事情是無中生有，對那些質疑的報道我們都一笑而過。事實證明也是如此。”
　　這件事對她的志愿者工作完全沒有影響，在場的其他中國志愿者，也同樣以專業的態度認真完成工作。
　　志愿者工作也不總是伴隨著愉快和新奇，大部分時候都非常辛苦。有些天徐翩翩需要工作9～10個小時，這意味著如果趕上早上8點的輪班，她就得6點起床去乘地鐵。因為在奧運期間，倫敦交通狀況并不太好。
　　7月31日是徐翩翩最辛苦的一天。當時奧運會開幕才幾天，她對志愿者工作還不是很熟悉。由于整個志愿工作組都在協調和磨合中，她需要不斷來回跟工作組組長溝通，弄清楚流程該怎么做——“那天相當漫長”。
　　“后來結交了不少朋友，大家可以一起聊天交流，感覺就沒那么累了。”徐翩翩說。
　　奧運會結束之后，她與這些新朋友互相留了郵箱。他們還在Facebook專門建了一個小組，分享倫敦奧運會期間的照片或回憶。志愿者們還準備在殘奧運期間辦一次聚會。
　　“在做倫敦奧運志愿者之前，我是個懶洋洋、得過且過的人。”徐翩翩說。但現在的她，已經徹底被奧運精神感染，她想要變成一個更加努力、更加積極的人。
　　倫敦奧運會，不是徐翩翩志愿者生涯的結束。她下一步的計劃，是申請2014年冬奧會和2016年奧運會的志愿者。
　　守衛藏羚羊
　　和徐翩翩的奧運情結類似，劉正對可可西里也有一種特殊的情結。
　　供職于江西電視臺的劉正，在看過陸川拍攝的電影《可可西里》以后，一直很想去實地看看。2012年，他以安利環保志愿者的身份實現了心愿，遠赴可可西里成為保護藏羚羊的志愿者。
　　5月27日，劉正乘飛機到了格爾木，這是去可可西里前的最后一個休息站。在那里，他結識了同是志愿者的沙成軍。沙成軍是安利青海分公司的經銷商，他和其他幾名同事一起參加了今年安利公司“走進可可西里，守護世界最后的凈土”保護藏羚羊志愿者活動。
　　6月1日，可可西里國家級自然保護區管理局為志愿者們舉行了簡單的出發儀式，有一些以前的志愿者也來到現場，給劉正和沙成軍等8名志愿者鼓勵。
　　但劉正沒有想到，到達海拔2300米時他就開始頭疼，等到了海拔4700米的五道梁保護站，頭疼到說不出話來，只能在床上躺著。保護站站長格萊見此情況，決定讓他回格爾木，說“你不能拿命開玩笑”。
　　劉正哭了。
　　“當時覺得挺丟人的。我這么一個大男人，還不如同去的女生。精神一下就垮了?！眲⒄龑Α恫t望東方周刊》說。但回到格爾木不到兩天，劉正要求再上五道梁保護站，這次他終于經受住了大自然的考驗。而沙成軍等志愿者，也為他的回歸感到高興。
　　藏羚羊特別膽小，任何一點響動都會嚇跑它們。志愿者們主要是配合保護站的工作，幫助遷徙季節里藏羚羊能順利通過青藏鐵路和青藏公路。
　　因此“巡線”就成為沙成軍和劉正的主要工作。所謂的“巡線”，就是開車在保護站幾十公里范圍內來回巡視。
　　每天，沙成軍和劉正都要跟著保護站站長格萊“巡線”三次。如果發現藏羚羊有“越過”青藏公路的苗頭，志愿者們就需要把公路兩頭的車攔下來，留出將近1000米的空當，給藏羚羊過路。同時，他們還要幫助保護站統計藏羚羊的具體數量。
　　如果遇到一些“驢友”擅自進入保護區拍攝藏羚羊，志愿者們也會上前勸阻。
　　一個星期里，沙成軍和劉正兩次遇到了藏羚羊過公路的場景。
　　藏羚羊需要先穿過青藏鐵路，再穿越青藏公路，耗時兩個多小時，“當時除了風聲什么都沒有?？粗蛞恢灰恢槐倪^去，很多都是懷著寶寶的大肚子媽媽，你會被那種來自于動物的高度信任所感動?！眲⒄f。
　　志愿者的另外一個工作是在路基旁邊撿垃圾。這個活兒平常覺得很輕松，但在海拔4700米、含氧量只有平原一半的可可西里，彎腰和走路都成了很累的事情。
　　“那里氧氣、水和食物都很匱乏，生存環境非常嚴酷。在那里，你不由得對保護站的工作人員心生感動和尊敬，他們是在消耗著生命做著一份事業?！眲⒄f。他跟保護站的康巴漢子們，還有沙成軍等志愿者都結下了深厚友誼，如今他們還通過微信保持聯絡。
　　“如果有機會，我會帶著孩子回可可西里去，讓他也看看那里?！鄙吵绍娬f。
　　到國外去做志愿者
　　與劉正和沙成軍體驗大自然不同，邢曉棟準備走出國門去看一看。2012年9月25日，他即將啟程前往尼泊爾首都加德滿都做志愿者。
　　“一直想去這個國家看看，正好了解到有一個國際NGO在招募志愿者，是一個加德滿都孤兒院的志愿服務項目，就申請了?！毙蠒詶澑嬖V《瞭望東方周刊》。
　　目前他正在做各種準備，包括聯系住宿地等事宜。NGO幫他找到了一戶當地人家，可以解決他在加德滿都的食宿問題。但這些需要他支付一定的費用?！皺C票加食宿我已經花了7000多元。這還是淡季，如果趕上旅游旺季，費用估計要翻一番?！毙蠒詶澱f。
　　邢曉棟還不知道自己將在孤兒院負責怎樣的具體工作。根據NGO介紹，志愿者在正式進入孤兒院工作之前需要接受一個短暫的培訓，包括一些簡單的語言和對當地習俗的講解。
　　而在此之前，邢曉棟會到尼泊爾的其他地區做一次短暫的徒步旅行。他買了一本介紹野外求生知識的《荒野求生》，以備不時之需。
　　邢曉棟一直參加上?；浇糖嗄陼M織的志愿者活動。這是他第一次在國外做志愿者，跟他同在一家咨詢公司工作的張薇，給了他很多中肯的建議。
　　張薇曾到尼日利亞去做一名預防艾滋病的志愿者。她的工作是作為當地志愿者醫生的助手，并給當地小學生進行一些艾滋病防護的知識普及。
　　2008年，當時還是復旦大三學生的她，深入到尼日利亞好幾個地區，所見所聞對她觸動極深。這跟她之前在上海的其他志愿者工作完全不同。
　　在尼日利亞的某些地區，艾滋病患病率高達10％，所以當地人對艾滋病習以為常，并不怎么重視。有一次，一對夫妻來做艾滋病檢測，測出丈夫感染了艾滋病毒。張薇將一些藥品給了他，還告訴了他一些注意事項，并希望他能告訴妻子，做好防護措施。但這位丈夫最后卻決定什么都不說。
　　“當時的我還不夠成熟，特別不能理解他的做法，一時很激動，甚至對自己的志愿者工作產生了懷疑。后來明白，我不能把自己的想法強加于他?！睆堔备嬖V《瞭望東方周刊》。她也把這些體會告訴了邢曉棟，讓他對在尼泊爾的志愿工作有充足的心理準備。
　　張薇說，等有足夠的溝通和理解能力之后，她還會繼續做志愿者。
　　讓學員不再有遺憾
　　比起劉正在可可西里受到的短時震撼，張舸對志愿者的體會來自細水長流的積累。
　　張舸在國際青年成就組織（JA）中做志愿者已經有3年多時間。
　　JA是一家關注教育的NGO。它與學校、社區和當地教育部門合作，為大、中、小學的學生提供經濟和商業的相關課程。課程的老師，都是像張舸這樣已經有一些工作經驗的志愿者，來自社會各個行業。
　　最初張舸是為擴大自己的社交圈而去的。JA的志愿者多半都是世界五百強、外資企業、國內機關單位的員工。能夠和其他行業的人交流，對他來說很新奇?！罢f不定還能找到女朋友?！?br/>　　每年春秋兩個學期，張舸都會跟其他8名志愿者一起，負責一門名為“事業起航”的課程。這門課程面向大學生群體，幫助他們對各個行業有所認知，同時根據志愿者自身的經歷，分享在求職中的一些經驗。比如做人力資源工作的志愿者，會告訴學員怎樣寫簡歷和面試技巧。另一方面也告訴學員們，什么樣的綜合素質是企業招聘中最看重的，比如領導力和協調溝通能力。張舸把這些綜合素質統稱為“軟技能”。
　　課程通常都安排在周末的下午1-5點，但因為學員們的要求，幾乎每一次課都要超時。
　　在教學中，盡量做到有別于傳統課堂。張舸把一些外企的培訓方法拿到課堂上來，比如讓學員分組玩游戲，在游戲中輸了的小組要集體接受懲罰，對小組長的懲罰要翻倍。同時對小組長的懲罰也可以由組員來承擔。這讓學員們直接認識到團結協作的重要性和領導的責任。
　　在課程中，最需要避免的是價值觀的輸出?！氨热缥蚁矚g的是哪家公司，它為什么好，這些都是課上不能說的?！睆堲凑f。曾經在某次課程中，一位來自某會計師事務所的志愿者大談自己所在的事務所如何不好，給學員造成了非常不好的影響，導致聽過那堂課的學員都不去選那家事務所。
　　“我都讓學員叫我的名字，而不是某某老師，大家就像朋友一樣?！睆堲凑f。
　　從2009年春天開始，張舸已經去過上海大學、上海財經大學、上海外國語大學、上海海洋大學等多所高校，他的大部分業余時間，都貢獻給了課堂。
　　“一分錢沒有，自己還干得挺開心?！睆堲葱ρ?。
　　堅持了3年多之后，他現在上課的目的只剩下了一個?！霸谖易x大學的時候，并不重視職前教育，使我在求職和職業規劃中遇到了一些問題。這對我是一種缺憾?，F在希望通過我的課程，讓他們（學員）不再有這種缺憾?！?br/>　　2012年8月18日，張舸參與JA新一批志愿者面試的時候，面試者中竟然有自己教過的學員。“那名學員說，之前學到的課程給了他很大啟發，所以現在回來做志愿者，希望能幫助其他人?！睆堲凑f。
　　張舸覺得，在很多大城市中，工作后的年輕人越來越感覺到，生活濃縮成為公司家里“兩點一線”，單調乏味。而志愿服務除了能幫助別人，也給他們的生活帶來一些新鮮的東西。“與其整天泡在網上，不如實實在在做點事情