摘要:隨著高校體制改革政策的不斷深入,高校后勤的發展遇到了嚴峻的挑戰,原來的高校后勤管理體制已經不能適應社會主義市場經濟的發展需要,原有的管理文化已跟不上高校的發展步伐。必須盡快探索和建立適合社會主義市場經濟和教育改革發展要求的管理體制和運行機制。以社會主義榮辱觀為指導,進一步加強后勤職工的職業道德建設,樹立正確的人生觀、價值觀,充分調動后勤工作者的積極性、創造性,違章結合了后勤工作的實際提出了一些自己的見解。
關鍵詞:后勤;榮辱觀;職業道德;方法;探析
在市場經濟條件下,高校后勤工作的出路在于深化改革,深化改革同加強和改進思想政治工作是相輔相成的,前者是目標,后者是保證。不切實加強職工的思想政治工作,職工的心理就會發生傾斜、失衡,社會道德和風氣就會再度滑坡,后勤改革就會缺乏思想基礎和政治保證。高校后勤在深化改革、擴大開放和服務社會化的過程中,社會上行業不正之風和消極腐敗現象不可避免的會影響到后勤職工的思想,加之利益關系的調整,收入差距的拉大,極易出現心理失衡,產生各種矛盾和問題。因此,加強高校后勤職工的職業道德建設是必要的,也是必然的。
一、高校后勤職工的現狀及思想狀態
(一)后勤職工隊伍的現狀
山東科技大學的后勤共有7個中心,即飲食中心、能源中心、物業中心、汽運中心、綜合中心、校醫院和幼教中心。高校后勤工作崗位多、層次多、分散地方多、服務項目多、覆蓋面大、涉及面廣、人員文化水平參差不齊、總體水平偏底、工資收入普遍較低、工人、臨時工占絕大多數。這支隊伍的思想狀況總的來說是積極向上的,其主流是好的,這是應該肯定的。但是,必須看到,隨著后勤改革的不斷深化,利益關系的一次次調整,他們在思想認識、工作態度、實際行動上不可避免地存在著矛盾和問題。
1.文化水平相對較底
后勤現有正式職工104人,占公司總人數的27.96%。其中,碩士2人、本科生19人、專科生28人、中專生15人、高中生18人、初中生21人。臨時工268人,且絕大部分是初中以下文化程度。他們都工作在各個中心崗位的第一線,而且大部分臨時工沒有相應的技術,甚至很多人上崗后沒有經過正規的技術培訓,大部分人是邊干邊學。干得是最臟最累的活,拿的是少得可憐的錢,有的崗位常常因招不到人而缺崗。
2.臨時工的比例較大,人員流動性大
臨時工在后勤職工隊伍中占有的比例較大,占公司總人數的72.04%多數是從偏遠山區、經濟不發達的農村和少數下崗職工中招收來的。很多人主人翁意識較差,抱有“得過且過,當一天和尚撞一天鐘”的想法,對工作不負責任,不講究效率、質量和水平;有的人對工作講條件、提要求,給多少錢做多少事的思想還在不少職工頭腦中嚴重存在著。人員流動大,隊伍極不穩定。
(二)后勤職工的思想狀態
1.認識不到位
在高校后勤改革的過程中,雖然多數職工持支持或贊同的態度,但具體到某一項改革措施上,認識是有差異的,而且不同年齡、不同工種、不同層次的人員也有不同的認識。少數職工對改革的意義和作用缺乏必要的認識,片面認為改革只是為了增加個人收入,怕越改革越會拉大與干部、教師收入的差距,從而產生只講經濟效益,不顧服務質量的不良傾向。這種思想認識,影響了積極性、主動性、創造性的發揮,阻礙著后勤服務的進一步提高。
2.服務意識淡漠
由于缺乏對本質工作的正確認識,總感到后勤工作是伺候人的活,把服務看成是低三下四的工作,思想上有抵觸情緒,對待工作缺乏事業心和責任感,熱情不高,情緒低落,總感到后勤職工在高校沒有地位,沒少付出,但是工資不高,住房排不上號,職稱沾不上邊,覺得沒有前途,因此工作中常出現推諉等現象。
二、加強高校后勤職工思想道德建設的重要性
一流的高校需要一流的后勤與之相適應,與之作保障;一流的后勤需要一流的領導和職工來工作。因此面對后勤這個特定的群體,思想政治工作是一切工作的保障和生命線,而職業道德教育又是思想工作的重要內容,后勤工作的好壞,直接關系到學校的安定團結和穩定工作,同時各個中心又是學校的窗口,通過這些窗口,可以體現高校工作的管理水平,體現高校隊伍的整體素質。為了學校的發展和振興,加強高校后勤職工思想道德建設至關重要,勢在必行。
三、加強職工職業道德的途徑和新方法
一個企業要有一個企業的文化,一個集體要有一個集體的精神,在社會主義市場經濟條件下的利求原則可以最大限度地挖掘人的潛能,成為人積極向上的催生劑,這就要求高校后勤思想政治工作要以育人為目標,發揮各自的特長,實現自身價值。這樣就有利于把人從單純求名求利的落后心理轉變為求進取、求發揮的上進心理.這種心理一旦形成并匯集起來就可以形成強烈的責任感、榮譽感和集體主義精神。因此,在加強職業道德教育、塑造企業形象方面應從以下幾個方面著手:
(一)提高加強對職工職業道德教育重要性的認識
樹立社會主義榮辱觀,打造良好的職工隊伍形象,關鍵在于領導干部,領導干部的行為及其體現出的思想境界、道德情操,直接影響這一個部門,甚至整個隊伍風氣的形成,是職工行為的風向標。職工對領導干部是察其言、觀其行。一個政治立場堅定、盡職盡則的領導干部,不僅會贏得職工的擁戴,也會感召和影響后勤的行業風氣。“公生明、廉生威”,樹立社會主義榮辱觀,將行政職權與高尚的道德修養、人格魅力結合起來,才能達到良好的境界和效果。在一定意義上說,“官德”影響著民風,甚至決定著民風。“八榮八恥”在后勤能否蔚然成風,關鍵在于后勤各級領導干部能否身體力行,做出榜樣、示范和引導后勤職工踐行社會主義榮辱觀,建立行業道德標準,規范職工行為,樹立良好的后勤團隊形象,從而達到樹立良好后勤企業形象的目的。
(二)以社會主義榮辱觀為指南,全面系統指導職工職業道德建設
職工職業道德建設是項永不竣工的工程,廣大職工的良好精神面貌和優秀道德品質,主要體現在職工職業道德和行為規范上。要把廣泛深入開展社會主義榮辱觀宣傳教育,作為長期的任務來抓,融入職工職業道德建設之中,糾正一些是非觀念的扭曲、道德理想的失落和功利主義的泛濫等。讓踐行社會主義榮辱觀成為廣大職工的精神動力和自覺行動,體現在本職崗位,落實在工作上,由他律邁向自律,解決職業道德建設過程中義利錯位的問題,進而達到公正的價值目標。引導廣大職工從自己做起,從身邊做起,從一點一滴做起,知行合一,言行一致,爭做“八榮八恥”的學習者、宣傳者、實踐者和推廣者。通過開展社會主義榮辱觀實踐活動,推動職工職業道德建設。在市場經濟條件下,職工職業道德建設的對象、方式、方法和內容等,都發生了很大變化,所以必須結合新形勢,探索新方法、新途徑:
1.開展豐富多彩的主題活動,讓職工在活動的參與中受到教育
結合后勤工作的特點,開展“愛崗敬業”和“八榮八恥”踐行演講比賽、業務知識培訓、技能技巧大比武等活動,通過主題活動,加強職工的職業道德教育,在職工中大力倡導無私奉獻的風氣,樹立一批典型,用榜樣的力量去影響、帶動廣大職工,引導大家不記名利,不記報酬,熱愛本質工作,有獻身高校后勤的責任感、使命感和奉獻精神,正確對待工作、學習、生活與地位、工資、職稱等的關系,不斷增強服務意識,努力提高服務質量,為深化后勤改革做出積極貢獻。
2.通過學習英雄先進事跡提高職工的道德素養
通過學習牛玉儒、任長霞、孔繁森等英雄人物的先進事跡,鼓舞后勤職工工作的積極性、主動性和創造性。在學習的過程中大家認識到,牛玉儒、任常霞、孔繁森等無數的英雄在多年的革命生涯中,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,以強烈的事業心和責任感,嘔心瀝血,努力工作,一直到生命的最后一刻,贏得了廣大干部群眾的尊敬和愛戴。他們的先進事跡和精神,有鮮明的時代特征,集中體現了“三個代表”的思想,體現了共產黨人勤政為民、鞠躬盡瘁的精神;奮發有為、開拓進取的創業精神;清正廉潔、一身正氣的公仆精神。他們的事跡和精神,對于每個職工無疑有著巨大感召和激勵力量。要向英雄學習,就要像他們那樣,始終保持正確的政治信念,始終保持開拓進取、求真務實的工作作風和精神狀態,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻牢記自己的職業道德。從身邊事做起,從具體事做起,從點點滴滴做起,積小善為大善,積小德為大德,把為教職工服務、為學生服務、為社會奉獻當作高尚的事情,當作人生的樂趣。在具體實踐中,要以身作則,身體力行,以實際行動積善成德,推動高校后勤全面進步。無論何時何地,均要以英雄為榜樣,發揚善良、正義、無私、忘我等精神,永做弘揚正氣、樹立新風的實踐者、推動者。
3.以情感之,努力提高臨時工的主人翁地位
馬克思主義倫理學認為:“利益是道德的基礎”。作為后勤的管理者,應注重考慮臨時工的個人需要、興趣和的特點,把管理和感情結合起來,我們應該看到臨時工也是人,他們不光有物質的需要,同樣也有精神上的追求。應該考慮他們的精神需要。比如可以在其居住的地方配上電視、圍棋、象棋等文化設施,豐富他們的業余生活;節假日可以發一些禮品慰問他們;生日時送上一個溫馨的蛋糕共同為他們祝福一下,讓他們感到有家的溫暖等等。以情感之,調動他們工作的積極性和創造性。
4.實行量化管理,加強行行為規范
第一,制定各類人員崗位責任制,充分發揮每個員工的積極性、創造性,使其明白自己的職責范圍。
第二,實行量化管理,把各種指標、任務用量化管理的方法表現出來,制定檢查驗收標準,規范職工的行為。
第三,制定嚴格的檢查制度,并與每個職工的經濟利益直接掛鉤,做到獎勤罰懶,優勝劣汰。
總而言之,職業道德教育作為思想政治工作領域里的一項重要工作,是十分復雜、細致而又長期的工作。只要我們申時度勢,以社會主義榮辱觀為基本道德標準,讓社會主義榮辱觀在我校后勤樹立起一面引領社會風尚的旗幟,形成“知榮辱、講正氣、樹新風、講和諧”的文明風尚。堅持與時俱進,開拓創新;堅持以人為本,在后勤服務中實現科學化、制度化、規范化;堅持以樹立社會主義榮辱觀為指導。加強高校后勤職工職業道德建設,讓以“八榮八恥”為核心的榮辱觀深入人心,由此凝聚力量,激發斗志,為實現高校后勤的發展壯大提供強大的精神動力。
(作者單位:山東科技大學泰安校