新賞金獵人時(shí)代

　　什么人可能是商業(yè)間諜？那些價(jià)值高昂的商業(yè)機(jī)密又是通過(guò)怎樣隱秘的手段傳遞出去的？記者經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查，揭開(kāi)了諜影重重的新商業(yè)間諜潛伏計(jì)劃。
　　諜影不勝防
　　下午，廣東某軟件公司總經(jīng)理程立在公司會(huì)議室對(duì)即將提交的報(bào)價(jià)單進(jìn)行了最后一次會(huì)議確認(rèn)。半個(gè)小時(shí)后，他拿著報(bào)價(jià)單走進(jìn)客戶(hù)的辦公室。然而就在這半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，另一家公司已經(jīng)搶在前面，以低于程立公司15%的報(bào)價(jià)搶下了訂單。
　　那一刻，程立意識(shí)到，自己遭遇了商業(yè)間諜。
　　如果不是兩個(gè)月前的一次意外，程立也許至今依然無(wú)從得知真相。會(huì)議室的一塊插線(xiàn)板出了故障，公司人員在更換時(shí)無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，在表面上毫無(wú)異常的插線(xiàn)板內(nèi)部，竟然隱藏著另一套神秘裝置，就是它將公司價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的商業(yè)機(jī)密源源不斷地送到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手里。
　　這一切是怎樣做到的？
　　記者輾轉(zhuǎn)找到北京一家“專(zhuān)業(yè)從事微型錄音、攝像設(shè)備”的“科技公司”，公司的負(fù)責(zé)人揭開(kāi)了這種插線(xiàn)板內(nèi)部的玄機(jī)：插線(xiàn)板內(nèi)部安裝有高靈敏度的拾音器和一套可插普通SIM卡的手機(jī)通話(huà)電路板。當(dāng)用一般電話(huà)撥打這個(gè)“手機(jī)”號(hào)碼時(shí)，“手機(jī)”自動(dòng)接通，便可以對(duì)插線(xiàn)板周?chē)倨椒矫椎姆秶M(jìn)行監(jiān)聽(tīng)。
　　這種拾音器加上通話(huà)電路板，不超過(guò)一張銀行卡的大小，如果把拾音器換成攝像芯片，便具有了拍照與攝像功能，通過(guò)3G網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的視頻傳播。只要披上不同的外衣，這些設(shè)備可以變成插線(xiàn)板、時(shí)鐘、煙灰缸、花瓶，甚至變成簽字筆或一次性打火機(jī)，堂而皇之地出現(xiàn)在任何地方。
　　浙江某商務(wù)調(diào)查公司調(diào)查員錢(qián)江（化名）還講述了這樣一起案例：2011年中，他們受雇于浙江溫嶺一家化工企業(yè)，“調(diào)查”當(dāng)?shù)亓硪患一て髽I(yè)的一項(xiàng)新技術(shù)工藝流程。他們將一個(gè)U盤(pán)提供給該企業(yè)，當(dāng)U盤(pán)接入對(duì)方電腦時(shí)，遠(yuǎn)程監(jiān)控程序會(huì)自動(dòng)植入，并通過(guò)局域網(wǎng)侵入該企業(yè)技術(shù)部門(mén)的電腦系統(tǒng)，接下來(lái)只需通過(guò)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，便能輕松獲取對(duì)方局域網(wǎng)內(nèi)電腦上的所有資料。
　　這樣的專(zhuān)業(yè)程序，是一般殺毒軟件無(wú)法發(fā)現(xiàn)的。
　　諜戰(zhàn)無(wú)間道
　　隨著中國(guó)企業(yè)普遍開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)商業(yè)間諜的防范，利益收買(mǎi)、假扮客戶(hù)、入職臥底甚至美人計(jì)等常規(guī)手段早已為企業(yè)所熟知和警惕，但是防住這些真的就安全了嗎？
　　“能被查到的其實(shí)都是并不高明的商業(yè)間諜。”現(xiàn)在已經(jīng)是一家廣告公司老板的杜珂（化名）告訴記者，“例如假扮員工入職臥底，剛進(jìn)公司的一般員工怎么能接觸到公司的核心機(jī)密？而用錢(qián)買(mǎi)信息更是最危險(xiǎn)的方式，因?yàn)檫`反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，萬(wàn)一暴露便給人留下了證據(jù)。”
　　經(jīng)記者再三追問(wèn)，杜珂回憶起自己兩年的臥底生涯。
　　2009年，在北京某廣告公司任客戶(hù)經(jīng)理的杜珂接到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司高薪挖角的橄欖枝，對(duì)方坦言，看重的是他手中的客戶(hù)資源。他將這一消息告訴原公司總經(jīng)理后，公司開(kāi)出高薪，讓杜珂到那一家公司就職充當(dāng)臥底。
　　在原公司的授意之下，杜珂把自己之前的幾個(gè)客戶(hù)帶到了新公司，并且在新公司表現(xiàn)出了出眾的業(yè)務(wù)能力，但私下里，杜珂不斷將新公司的策劃方案、項(xiàng)目報(bào)價(jià)等重要資料傳回原公司，使原公司在幾個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)上接連勝出。
　　杜珂說(shuō)，大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般是固定的，因此在新的信息競(jìng)爭(zhēng)中，如果企業(yè)要向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部安插自己的眼線(xiàn)，一般不會(huì)就某個(gè)項(xiàng)目臨時(shí)出擊，而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候派人進(jìn)入對(duì)方的公司長(zhǎng)期“潛伏”，只在需要時(shí)獲取重要的技術(shù)或市場(chǎng)情報(bào)。
　　至于企業(yè)，對(duì)臥底人員的控制并不難，唯一的風(fēng)險(xiǎn)在于無(wú)法控制臥底人員的內(nèi)心。
　　“臥底”兩年，杜珂從開(kāi)始的興奮與忐忑，逐漸麻木與疲倦，甚至開(kāi)始產(chǎn)生隱隱的負(fù)罪感。懷著這樣的心理，他在新公司更加努力工作，在進(jìn)入新公司一年半之后，被提升為客戶(hù)副總監(jiān)。但在新公司的收獲越多，杜珂內(nèi)心的不安與負(fù)罪感便越發(fā)嚴(yán)重，擔(dān)心一旦真相大白，自己擁有的一切都將化為烏有。在內(nèi)心掙扎了半年之后，杜珂終于留下一封辭職信，消失在新老東家的視線(xiàn)外。
　　職業(yè)間諜養(yǎng)成計(jì)劃
　　能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部安置眼線(xiàn)，固然有了穩(wěn)定的信息來(lái)源。然而這種形式的商業(yè)間諜活動(dòng)不可避免地具有一定局限性。一方面，對(duì)于中小企業(yè)，很多時(shí)候并沒(méi)有固定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；另一方面，企業(yè)需要的商業(yè)情報(bào)千變?nèi)f化，除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)以外，還有供應(yīng)商、客戶(hù)，甚至政府、銀行、投資人等各利益相關(guān)方的信息。
　　有需求的地方，便是職業(yè)商業(yè)間諜的活動(dòng)空間。他們僅就某一項(xiàng)目受企業(yè)委托為其進(jìn)行商業(yè)信息的搜集。
　　35歲，MBA，職業(yè)經(jīng)理人，曾擔(dān)任多家企業(yè)包括外企高管，這是自稱(chēng)“商業(yè)信息分析師”的王薇公開(kāi)的履歷。一切都是真實(shí)的，唯一的問(wèn)題在于，她進(jìn)入這些公司，都由同一獵頭公司推薦。
　　如果沒(méi)有“深度合作”，很難想象在這些為企業(yè)提供人才的獵頭公司中，有些正是職業(yè)商業(yè)間諜組織。他們手中的商業(yè)間諜，本身是具有優(yōu)秀能力的職業(yè)經(jīng)理人，在企業(yè)中處于能夠獲得重要信息的崗位，也在就職過(guò)的企業(yè)留下自己的關(guān)系。憑借他們?cè)谄髽I(yè)間的流動(dòng)，這些所謂的“獵頭公司”建立起一張龐大的商業(yè)間諜關(guān)系網(wǎng)和信息網(wǎng)。
　　自身?xiàng)l件本就堪稱(chēng)優(yōu)越的職業(yè)經(jīng)理人，為何甘愿成為商業(yè)間諜組織手中的棋子？一切或許并非簡(jiǎn)單地出于利益。
　　王薇成為一名職業(yè)商業(yè)間諜的時(shí)間不過(guò)兩年。兩年前，她正在一家地方企業(yè)競(jìng)職集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)。正當(dāng)各種臺(tái)面上下的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到白熱化階段時(shí)，她簽約的那家獵頭公司伸出“援手”，幫助她得到了想要的職位，而條件是讓她安排一個(gè)公司推薦的人進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部。
　　直到幾個(gè)月后公司發(fā)生一起泄密事件，王薇才從那家獵頭公司得知，那個(gè)員工其實(shí)是一名商業(yè)間諜，然而此時(shí)，作為推薦人，自己同樣已深陷這場(chǎng)“泄密門(mén)”。接下來(lái)順理成章地，那家獵頭公司以其在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)為要挾，再加上不菲的酬勞，王薇開(kāi)始主動(dòng)為其提供所需的信息。
　　瘋狂的地下世界
　　盡管商業(yè)間諜總是與商業(yè)機(jī)密聯(lián)系在一起，然而在獲取信息之外，新商業(yè)間諜所做的還有更多。
　　天使投資人陳新澤（化名）講述了一起“非主流”的商業(yè)間諜事件。
　　A與B兩家公司同為國(guó)外某知名品牌的代工商，規(guī)模與技術(shù)水平相當(dāng)，毫無(wú)秘密可言。為吃下A公司手中的訂單，B公司派商業(yè)間諜進(jìn)入A公司。商業(yè)間諜利用A公司總經(jīng)理位置的空缺，在公司管理層成員之間挑起矛盾與爭(zhēng)端，并在員工中散布企業(yè)使用有毒生產(chǎn)材料的流言，在短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致A公司幾位重要管理人員和大批員工離職。陷入內(nèi)部混亂的A公司無(wú)力按期完成訂單，為避免國(guó)外客戶(hù)的巨額賠償，只得將大部分訂單委托B公司代工，B公司從中一舉搶得了對(duì)手70%以上的利潤(rùn)。
　　這種不以獲取信息為目的商業(yè)間諜活動(dòng)，更令企業(yè)防不勝防。除了制造矛盾之外，他們還可以鼓動(dòng)企業(yè)的重要員工“另投明主”，可以幫助供應(yīng)商從企業(yè)獲得訂單，可以幫企業(yè)的客戶(hù)壓低訂單價(jià)格，可以給企業(yè)制造種種意外與混亂……甚至，“不要以為商業(yè)間諜都來(lái)自于企業(yè)之外”。陳澤新說(shuō)，他所接到的委托中，絕對(duì)不乏為了權(quán)力與利益的爭(zhēng)奪，在企業(yè)內(nèi)部安插商業(yè)間諜的案例。
　　盡管商業(yè)間諜能使企業(yè)快速獲得效益，盡管越來(lái)越高明的商業(yè)間諜活動(dòng)巧妙地游走在法律與道德的縫隙，然而建立在投機(jī)之上的利潤(rùn)，究竟有多少生命力？一旦真相大白，帶給企業(yè)的將是無(wú)法挽回的災(zāi)難。
　　（殷欣奎薦自《商界》2012年第2期）