實習那點兒事

　　“每天過去就像做客一樣，往椅子上一坐，你對人家笑笑，人家對你笑笑。”就這樣她度過了整個暑假的實習生涯。
　　“我的上班時間是晚上八點到凌晨五點，營業結束后還要把KTV每個房間全部拖一遍，再用刮刀刮一遍，桌子擦完。”對此公司給出的解釋是，實習生必須從基層做起，這些工作都要熟悉，最少要做四個月。
　　“最辛苦的時候，一層樓22個包廂，一個人清理，從十二點半開始，一直清理到五點下班?！倍藕腙筛嬖V《瞭望東方周刊》。
　　這樣晝夜顛倒地打掃了一個月衛生后，他走人不干了。
　　這是上海海事大學自動化專業大四學生杜弘晟的一段實習經歷。
　　求己不如求人
　　打開郵箱，掃一眼是否有未讀郵件，再失望地關掉，這個動作杜弘晟一天里要重復幾十次。過去兩周里，他已經發出了100多份簡歷，投遞目標從最開始的外資“名企”，到一些合資公司，再到本土公司，規模一點一點減小，薪資要求不斷降低，投遞的崗位也擴大到幾乎所有文職，盡管如此，簡歷依然全部石沉大海。
　　2012年9月，杜弘晟正式成為大四學生。為了在“畢業年”順利找到心儀的工作，他從8月初就開始在各個求職網站上尋找合適的實習崗位，但競爭的激烈程度遠遠超出他的想象，幾乎每一個500強3dd733ad4e812a072c9ff65e1bb4ac7e企業發布的實習崗位，都有近千人提出申請。“每天都可以看到自己投出去的簡歷被HR標記為‘已讀’或者‘感興趣’，也收到一些回復說過一段時間安排你來面試，但是后面就沒消息了?！?br/>　　一邊是名不副實KTV的“管理培訓生”實習經歷，另一邊是石沉大海的簡歷，杜弘晟有著大四學生普遍的“畢業生”焦慮。
　　兩個星期的徒勞之后，杜弘晟放棄了在求職網站上和大量申請者“正面交手”的戰略，開始留意朋友手上的實習資源，終于成功通過朋友的介紹進入了一家廣告公司。
　　相比網上的海投，通過熟人介紹找實習的方式看起來更加靠譜些。上海戲劇學院播音主持專業的王美懿，就是通過這樣的方式找到了實習工作。
　　“學長學姐有兼職的機會，可能自己沒時間去做，就會推薦你去，如果做得好，公司就會留下你的信息，以后有工作也會找你?！蓖趺儡矊Α恫t望東方周刊》說。至今，她已經做過三份在電視臺的實習，另外還有十幾份外景主持和商業演出的兼職。
　　實習并不僅僅是中國大學生們的獨特經歷，國外大學生也在為此頭痛。
　　Giovanni Attolico2011年從倫敦大學金史密斯學院畢業后，一邊在賓館做服務生一邊找工作，這樣的生活持續了三個月，依然沒有任何進展。
　　在她也籠罩在畢業生求職焦慮中的時候，一家實習招聘代理公司主動和她聯系，幫助她找到了在一家小型企業做研究員的實習機會?！拔冶还蛡蜃鲆粋€短期項目，在這期間我展示出了自己的市場營銷知識，最終獲得了一個正式崗位，作為對我三個月實習工作質量的獎勵。”
　　全世界的畢業生都在找實習，一些公司正好瞄準了實習生市場，做起了實習招聘代理公司。
　　位于倫敦的“Inspiring Interns”公司聲稱可以為實習生提供各個行業的優質實習機會。公司一天可以處理300份求職申請，通過性格測試來篩選申請者，同時培訓他們的面試技巧，敦促他們制作視頻簡歷。對于打算招聘實習生的企業，這家公司承諾可以在三天內提供能勝任的實習生。
　　公司每月向雇主收取500英鎊的中介費用，如果實習生被聘用，還要加收求職者起薪的10％，通過這種收費方式，“Inspiring Interns”在2011年盈利約100萬英鎊。
　　據悉，實習工作包括從市場營銷、廣告到金融、IT行業的上百個職位，并且留用率高達65％____這對找工作的畢業生來說誘惑太大。
　　實習工資有沒有
　　比起來在賓館打工，Giovanni Attolico更愿意做研究員的實習工作。然而，在這三個月期間，作為實習生的Giovanni Attolico沒有任何報酬。
　　盡管實習招聘代理公司可以為實習生提供更多機會，提高尋找實習的成功率，但實習生也要付出相應的代價——通過這種方式獲得的實習，許多是沒有薪酬的。根據《紐約時報》的報道，雇傭專家估計，每年在美國由本科生參加的實習工作超過100萬份，而研究機構Intern Bridge發現，其中接近半數沒有薪酬。
　　杜弘晟在廣告公司的實習每個月有2500元工資，這個數字相較于正式員工少之又少，但對他來說代表了自己付出勞動的一種回報?！叭绻麨榱烁玫膶嵙暀C會讓我放棄實習工資，兩個月我可以接受，再長就不行了?！倍藕腙烧f。
　　在中國的實習市場，一般大型外企在招聘實習生時提供的薪資在60～150元/天。
　　實習薪水和工作性質、發展前景一樣，是大學生找實習時考量的幾個重要因素之一。
　　將來想成為主持人的王美懿也有同樣的考慮，“電視臺做外景主持比較辛苦，錄一次節目只有300塊，商業演出比較輕松，一天做三四場，每場15到20分鐘，可以有1000多元的收入，去做電視臺的兼職主要是看中可以上鏡，對以后的發展有幫助?！蓖趺儡舱f。
　　對于國外大量接受無薪實習的學生來說，“不要錢”是在高失業率時代的妥協。根據美國2012年8月份的就業報告，24歲或以下大學畢業生的失業率已經上升到9.4％。公司不愿聘用沒有任何工作經驗的申請者，因此剛剛邁出校門的畢業生只能做出一些退讓。
　　“幾年前，你幾乎沒聽說大學畢業生有做無薪實習的。”做過好幾項實習項目研究的美國經濟政策研究所的洛斯.埃森布里說，“但現在，我聽說有些從常春藤盟校畢業出來的人都去做無薪實習?！?br/>　　“打雜”還是“無雜可打”
　　除了實習工資，還有更加讓實習生們苦惱的問題，那就是常常發現自己做著一份名不副實的實習。
　　在進入廣告公司實習之前，杜弘晟在那家連鎖經營量販式KTV投遞的職位是“管理培訓生”，而這一個月的實習工作讓他發現自己淪為了“服務生”，擦桌子拖地是他全部的工作內容。
　　咖啡連鎖企業星巴克也同樣要求學生兼職要從基礎工作開始，在中國600多家門店里，有2600多員工是學生兼職，他們要從咖啡吧員做起，學會做飲料，和客戶良好溝通，還要了解后臺管理的流程，包括打樣、訂貨、排班。
　　“讓實習生進來之前明確自己要做的是什么很重要。”星巴克(中國)人力資源部資深招聘經理趙偉對《瞭望東方周刊》談了他招聘實習生的經驗，“為了保證申請者了解他們要面對的工作，我們很多學生兼職在大一、大二就在星巴克做實習，大四再來申請我們的管理培訓生職位?！?br/>　　在趙偉看來，現在的確有很多實習生的工作以打雜為主，一部分是企業方面的原因，“比如我安排了一次全國性的筆試，有五萬人參加，需要一個人來批卷子，所以招了一個實習生，那么這個工作本身的定位就是打雜?！?br/>　　另外也有實習生本人的原因，“他可能對這個公司還不太了解，沒有想清楚這份工作的職責是什么?！?br/>　　趙偉認為，以良好的心態學會“打雜”同樣重要。“上來就讓你做一個管理者，讓你調兵遣將去打仗，不可能也不現實。你沒學過沖鋒陷陣，怎么能在后面運籌帷幄?”在打雜過程中，如果主動溝通，積極學習，還是能夠有所收獲。
　　“就像你去整理五萬份卷子，可能前面的一千份花的時間是非常多的，后面一萬份和這一千份花的時間是一樣多的，熟能生巧，你會學到很多整理文檔的技巧?！?br/>　　“一定要有堅定的、必勝的信念，要相信自己會成功，為此可以忍受，可以接受挑戰?！壁w偉鼓勵實習生。
　　相比“打雜”的實習工作，“無雜可打”是實習生不得不面對的另一個問題。
　　王美懿在電視臺的三份實習中，有一份從始至終沒有給她安排任何實質性的工作，“去的時間挺多的，但是完全沒有事情。每天過去就像做客一樣，往椅子上一坐，你對人家笑笑，人家對你笑笑。”就這樣她度過了整個暑假的實習生涯。
　　誰為實習搭橋
　　走進“Inspiring Interns”公司的辦公室，必須穿過一個類似衣櫥柜門的大門。這是該公司在刻意模仿C.S.劉易斯筆下的童話場景——獅子、女巫和衣櫥：他們希望實習生來到這個帶給他們工作機會的辦公室，感覺像步入了一個魔幻新世界。
　　類似的實習招聘代理公司已經在歐美小有起色。
　　“Instant Impact Interns”是英國一家新成立的公司，它對實習生的選擇也更加有針對性：專門針對牛津、劍橋和其他頂尖學府的學生。它制定的收費標準具有彈性，這樣就可以讓一些小公司和慈善機構可以承受。同時它也堅持認為實習生應該得到報酬。
　　美國的實習生市場更加成熟?！癐ntern Bridge”是位于得克薩斯州的一個公司。創建人理查德.波特納曾經也是一名實習生。這家公司宣稱與世界一百強的80％有合作關系?！癐ntern Bridge”公司幫助這些公司設計實習工作，并考察實習生。
　　據《瞭望東方周刊》了解，現在國內還沒有類似的實習招聘代理公司。
　　而且，把實習生個人信息推向市場讓高校擔憂。
　　“把畢業人才的信息，包括身份證號全部交給中介公司，是很危險的，尤其涉及外資背景的公司?！蓖瑵髮W學生就業指導中心主任徐訊對《瞭望東方周刊》說。
　　為了鼓勵學生參加實習活動，為進入職場做準備，很多高校的就業指導中心也為學生提供了大量機會。據徐訊提供的數據，2011年同濟為本科生提供了將近4000名實習崗位，而在4000多個本科生中，有約1500人選擇讀研，所以實習崗位基本可以覆蓋全部的學生。
　　為此，就業指導中心長期以來的最基礎的工作就是和用人單位建立聯系，“我們首先判斷這個專業哪些企業需要，比如土木工程大類的用人單位一般是施工單位、房地產公司和設計院，我們再主動去找。”以這種方式建立的聯系比實習中介更具有專業針對性，經過長期積累形成高校用人單位信息庫。
　　除了提供實習崗位，就業指導中心借鑒國外的經驗，近年來開始強調盡早開展生涯規劃教育，在大一大二就培養學生的就業意識和專業意識，通過課程、咨詢和講座的形式讓學生了解“你將來想做什么，你的專業應該怎樣讀，專業市場的接納度以及需要做好哪些準備”。
　　對于還不明確工作方向的學生，同濟大學的就業信息網還提供專業的職業測評工具，通過回答一些題目，該測評工具會分析學生的興趣愛好和職業傾向，提出職業參考，學生可以帶著測評結果到就業指導中心進行咨詢。
　　然而這樣做的學生現在還不多。根據同濟就業指導中心的初步統計，將集體和個人咨詢全部加起來，2011年的咨詢量也不過1000多人次，一對一式的咨詢，一年僅100個人左