對電視節目內容喜好情況的調查

　　【摘 要】在網絡等新媒體迅猛發展的時代，地方電視媒體如何在吸引受眾方面做出合理的調整與改變成為一個有意義的論題。本文采用調查研究的方法，針對當前農村婦女受眾對電視媒體內容選擇喜好的情況，對地方電視媒體在提高收視率方面提出一些改進意見，以營造一個更加良好的傳播環境。
　　【關鍵詞】農村 婦女 新聞 娛樂
　　本文采用調查方法，對湘潭市雨湖區長城鄉高坪村的100名婦女進行問卷調查，調查對象年齡從20歲到70歲不等。目的在于通過調查與分析初步了解農村地區婦女對電視媒介內容，尤其是對新聞與娛樂節目的喜好情況。
　　之所以選取電視媒介來進行調查研究，是因為電視除了具有與其他媒介的共同點以外，還有自己的獨特優勢：電視擁有較高的收視率，最多的受眾，每天的接觸時間最長；不需要接觸類似于印刷媒介所需的語境理解與分析判斷；電視媒介是當今社會快餐文化的重要組成部分之一，視聽手段結合，擁有強烈的目擊感、現場感和沖擊力。①
　　農村受眾，是指在城鄉二元結構中居住在農村并從大眾傳播媒介接受信息的人。②而選取農村受眾中的婦女群體，主要是因為農村婦女有以下特點：一是大多沒有固定工作，閑暇時間相對較多，還有就是對新媒體的接觸相對較少。農村婦女相對城市中的家庭主婦來說，由于受教育程度與經濟水平等客觀因素，加上固定的生活習慣因素，對新媒體的接觸頻率相對是較少的。
　　問卷是針對“受眾對電視媒介內容選擇喜好”而設置的，特別是針對婦女在選擇新聞和娛樂節目方面的情況進行調查統計。大眾傳播學的使用滿足理論認為：受眾的媒介接觸是基于自己的需求對媒介內容進行“能動性”選擇的活動，其心態、素養影響受眾對新聞信息的選擇性注意、理解和記憶，對不同種類的新聞傳播媒介、新聞信息，不同的受眾會作出不同的選擇。受眾在接受信息時的期望和獲得的滿足，是促使受眾不斷接觸媒介信息的動力之源。
　　一、問卷調查結果
　　調查顯示有58%的婦女通常是和家人一同觀看電視節目，這與丹尼斯·麥奎爾在《受眾分析》中所陳述的一樣“女性可能傾向于將電視看作是調節家庭緊張氣氛、緩和爭端的一種手段，是鼓勵人們在觀看中實現不同程度的個人自由或社會交往的一種方式”。③這與調查中的另一個主題——觀看電視的動機也是符合的，70%的被調查者認為觀看電視是一種“能夠娛樂身心、放松自己”的方式。
　　1、收看電視節目的習慣
　　（1）收看新聞節目的情況。絕大多數被調查者對軟新聞表示出極大的喜愛。曾經引起新聞界注意并產生廣泛影響的湖南衛視《晚間新聞》，它以突破傳統的新聞模式漸漸地引導著新聞的形式變革，與之相似的以民生為主要內容的欄目一直發展到今天。《都市一時間》儼然成了湖南最具代表性的新聞類節目，從晚間七點到八點半，九十分鐘的新聞放送，像電視劇一般吸引著絕大多數婦女觀眾的眼球。
　　不同年齡階段觀看新聞節目的情況見下圖（橫坐標為年齡，縱坐標為百分比）：
　　觀看新聞節目的總體情況：
　　（2）收看娛樂節目的情況。點燃內地民間選秀之火的是2005年湖南衛視所舉辦的《超級女聲》，隨后而來的有《快樂男聲》、《加油！好男兒》、《中國達人秀》等，此類節目之所以受歡迎主要由于其人人可以參與的形式新穎、創意好，參賽人員帶來的新鮮感也大大提升了其趣味性。調查數據顯示50歲以上的女性觀眾對于這類節目的熱情顯然不如年輕人，她們中超過40%的人不喜歡此類節目，認為其沒有意義，純粹浪費時間。而年輕觀眾在受訪過程中表示較之過去，她們對選秀節目的關注度明顯下降了，其原因主要是審美疲勞以及接下來相親節目的出現搶占了一部分市場。
　　對民間選秀類節目，如《中國達人秀》、《快樂女聲》等，受眾的態度如下圖所示：
　　對于婚戀類節目的態度總體狀況如下圖所示：
　　有80%的婦女認為相親類節目具有一定的觀賞性，特別是40至60歲婦女對如《非誠勿擾》、《我們約會吧》、《愛情連連看》等節目如數家珍，了然于心。受訪者表示，她們關注這類節目的主要原因首先是節目形式新穎。中國內地婚戀類節目最早可追溯到1998年7月16日湖南衛視開播的《玫瑰之約》，“十二位俊男靚女進行一場青春的約會，或談笑風生，或妙語連珠，或輕歌曼舞”這便是《玫瑰之約》定格在電視觀眾印象深處的經典畫面。到現在以《非誠勿擾》為代表的新形式已在大陸遍地開花，單身女生以亮燈和滅燈方式來決定男嘉賓的去留，經過幾輪了解來決定男女嘉賓的速配。男女人數的不對等，給節目帶了極具觀賞性的戲劇沖突，這種形式也成了周末晚上吸引婦女受眾的“魔力棒”。還有一個原因是嘉賓們的犀利言詞。現在婚戀節目在一定程度上也反映了當代年輕人物質化的一面。如《非誠勿擾》中女嘉賓的一句“寧愿坐在寶馬內哭，也不愿坐在單車后笑”曾一度引發觀眾熱議。女性受眾在觀看此類節目的時候，由節目中一些內容推及現實，很容易找到一種自我認同感。已婚婦女對此熱情不減的另一原因是這些犀利言詞所帶給她們的茶余飯后的話題和對自己子女婚戀狀況的思考等。
　　2、收看電視的動機
　　對于收看電視的動機，問卷所設計的題目如下：
　　您觀看電視的動機是 （可多選）
　　A. 獲得一定的信息、知識；B. 成為茶余飯后的談資（也即增加與他人交談的內容）；C. 為了消磨時間；D. 娛樂身心，放松自己。
　　選擇“獲得一定的信息、知識”這一選項相對較少，占34%，而選擇“娛樂身心，放松自己”這一選項的人最多，占70%。女性通常較少有計劃地或不間斷地觀看電視。她們往往在看電視的同時，兼做其他事情。在調查過程中，多數女性表示在觀看電視節目的時候和家人聊天。在心理上，到了夜間時分，不用再操心老人、丈夫和孩子的婦女們可以全身心放松地坐在電視機面前，享受這相對寧靜的時光，她們并未挖空心思地想要從電視節目中獲得信息與知識。
　　二、調查的啟示
　　針對農村婦女對電視新聞與娛樂節目的喜好情況，地方電視媒介在提高收視率方面可以得到一些啟示：
　　1、適當擴大軟新聞比例，將硬新聞“軟化”報道
　　對于地方電視臺，每天至少有半小時以上的新聞節目，在擴大軟新聞比例方面，地方電視臺的節目內容調整已經做得相對成熟了，只是在報道諸如會議新聞和時政新聞方面還是一貫的固定模式。對于農村婦女而言，對時政的關注度相對較低，如果新聞的內容形式千篇一律，便無法贏得這類受眾的關注。因此如何將硬新聞“軟化”，以一種觀眾喜聞樂見的方式來傳達信息是地方電視媒體值得探索的問題。如此同時，也應當提防將新聞純粹娛樂化的問題。
　　2、打造娛樂節目的本土特色
　　越來越多的選秀節目以換湯不換藥的形式在受眾眼前“更新”，而逐漸下降的收視走勢也顯而易見。對于民間選秀，觀眾多數還是城市女性或者是年輕一代的學生，而農村婦女在觀看此類節目時多是一種好奇的心態，節目內容尤其是評委點評與她們的話語方式相差勝遠。因此要在此類娛樂節目上提高她們的關注度，必須針對本土情況，辦一些具有當地特色的欄目。
　　對于婚戀類節目，城鄉婦女婚戀觀存在的差異造成她們對這類節目的觀賞角度不同。《非誠勿擾》、《我們約會吧》這類節目在農村婦女看來，只是作為觀察城市人婚戀觀的一個小窗口，她們所堅持的婚戀觀并未因此動搖多少。針對此種情況，地方電視媒體可借鑒省級媒體的節目形式，在內容方面下功夫，同城約會就是一個好策略。跨省、跨國婚戀不符合大多數女性尤其是農村婦女觀眾的生活經歷和心理接受程度，因此對于地方電視媒體所制造的本土“約會”機會，她們會更樂于接受。
　　3、恪守媒介規范
　　電視媒介可以為受眾營造某種心境，讓他們振作起來，帶他們走出自我，激發他們的感受，幫助他們記憶、反省和遺忘，媒介使用常常是對社會生活的一種補償，對心里苦悶的一種慰藉。④在實際操作過程中，地方電視媒體在發揮自身特色以提高收視率的同時也應該注意做到：為保護受眾而建立媒介規章、媒介內部的操作準則和道I2jvJH//fynw/AB3vo0e/A==德規范，認真對待受眾意見與建議，增加與觀眾的實質性互動。
　　受眾對電視媒介內容的選擇與喜好一方面受媒介在節目內容編排方面的影響，與此同時，受眾的使用與滿足狀況也是媒體調整自身的一個重要依據。正確認識受眾的心理是實現新聞傳播效果的基礎。因此，針對受眾，尤其是農村地區婦女觀眾對電視節目內容的選擇偏好，地方媒介應合理運用，著眼于提高她們的媒介素養，滿足她們更高層次的需求，以營造一個更良好的傳播環境。
　　參考文獻
　　①樊昌志、王勇、唐曉玲：《傳播學應用教程》，湖南人民出版社，2008：261
　　②陳崇山：《解讀受眾：觀點、方法與市場》，河北大學出版社，2001（12）
　　③④丹尼斯·麥奎爾：《受眾分析》，中國人民大學出版社，2009：121、127
　　（作者單位：湘潭大學文學與新聞學院）
　　責編：姚少寶
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