如何提高基層圖書管理人員思想政治工作效率

　　思想政治工作是各項(xiàng)工作的基本保證，這對(duì)于圖書館工作同樣如此。1981年黨的十一屆六中全會(huì)《關(guān)于建國(guó)以來黨的若干歷史問題的決議》明確指出：“思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。”這是黨對(duì)思想政治工作重要性的高度理論概括，思想政治工作效率如何，與員工的精神面貌和工作熱情緊密相關(guān)。對(duì)于圖書館事業(yè)來說，其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與思想政治工作也是息息相關(guān)的。圖書館職工的政治思想素質(zhì)如何，直接決定著圖書館隊(duì)伍的質(zhì)量，而人力資源質(zhì)量的高低對(duì)于圖書館事業(yè)是否能健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
　　縣級(jí)圖書館，是基層文化建設(shè)的重要陣地和精神文明的重要窗口。而如何激勵(lì)圖書館員工的創(chuàng)新機(jī)制，提高服務(wù)水平，保證圖書館事業(yè)沿著正確的軌道前進(jìn)，充分發(fā)揮基層圖書館的陣地和窗口作用，為社會(huì)教育職能作出更大的貢獻(xiàn)，思想政治工作是基本保證。因此，要保證圖書館事業(yè)沿著正確的軌道前進(jìn)，加強(qiáng)職工的思想政治素質(zhì)教育工作是必不可少的。
　　要提高思想政治工作的效率，關(guān)鍵在于針對(duì)個(gè)人不同的思想狀況進(jìn)行差別性的思想政治教育。思想政治工作是職工行為準(zhǔn)則，也是實(shí)際工作中聯(lián)系職工的橋梁、紐帶。而在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，如何加強(qiáng)思想政治教育，提高思想政治工作效率，這是擺在政工干部面前一個(gè)嶄新的課題。本人結(jié)合自己的工作實(shí)踐，認(rèn)為圖書館的思想政治工作也應(yīng)當(dāng)講求實(shí)效，才能取得提高職工整體素質(zhì)和增強(qiáng)集體凝聚力的最好成果，現(xiàn)就如何提高思想政治工作的效率，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
　　一、提高圖書管理人員思想政治工作效率的前提條件在于提高思想政治工作者的素質(zhì)
　　思想政治工作就是做人的工作，就是通過對(duì)人的思想教育和提高人的思想覺悟、認(rèn)識(shí)水平來發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，提高人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)能力和改造能力。新時(shí)期的思想政治工作，要根據(jù)中國(guó)特色的社會(huì)主義的要求、規(guī)律、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)來進(jìn)行深入細(xì)致的工作。而要做好思想政治工作，提高圖書館思想政治工作效率的前提條件就是要有素質(zhì)良好的政工干部。
　　從目前圖書館的實(shí)際情況看，政工干部自身素質(zhì)不夠高，工作效率亟待提高的各種問題還普遍存在，這集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　首先，政工干部理論修養(yǎng)不夠全面，缺乏系統(tǒng)的學(xué)識(shí)涵養(yǎng)，這就使得他們?nèi)狈φf服力；其次，是處事方式不當(dāng)，以權(quán)壓人，強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，在工作中缺乏主動(dòng)性，不愿下深功夫去做調(diào)研工作，完全依靠個(gè)人的主觀判斷行事。再次，某些政工干部在工作、生活當(dāng)中的表率作用不夠好，難以讓同事信服；最后，有些政工干部缺乏改革創(chuàng)新的精神，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮前不能積極適應(yīng)，總是以舊的思想和方法來處理新時(shí)代背景下的思想政治問題，思想政治工作效率低下。
　　因此，政工干部的綜合素質(zhì)需要進(jìn)行優(yōu)化和提升。這種綜合素質(zhì)，不僅包括知識(shí)文化水平，更重要的是政工干部個(gè)人的思想修養(yǎng)和精神面貌。在思想政治工作中，政工干部一定要注重言傳身教、嚴(yán)于律己、寬以待人、廉潔奉公，要求職工做到的自己首先做到，并起到模范帶頭作用，處事要公平、公正，敢于碰硬，樹正氣、治歪風(fēng)。要在群眾中樹立良好的形象，增強(qiáng)在群眾思想政治工作中的號(hào)召力和說服力。與此同時(shí)，一定要以理服人。就是用擺事實(shí)講道理，明辨是非曲直，達(dá)到說服教育人的目的，而不是以勢(shì)壓人、以權(quán)管人。在研究決定有關(guān)圖書館建設(shè)與發(fā)展的重大問題時(shí)，要堅(jiān)持民主集中制原則，在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上使各種不同意見和見解通過說理的方式達(dá)成共識(shí)后，再進(jìn)行科學(xué)合理集中，從而使決策讓人信服并能順利暢通地貫徹執(zhí)行。2010年，我館將成立 “文化信息資源共享工程支中心”，就場(chǎng)地問題職工們有許多不同意見，我們經(jīng)過多次職工大會(huì)，討論、協(xié)商、溝通等多次職工思想工作，最后統(tǒng)一了職工思想，將四樓定為支中心。
　　二、提高圖書管理人員思想政治工作效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于有針對(duì)性地開展思想政治工作
　　開展思想政治工作，我們必須對(duì)職工的基本情況有較全面的了解，在此基礎(chǔ)上來研究職工新的思想變化及其規(guī)律。對(duì)于圖書館來說，職工的基本情況不同，素質(zhì)也參差不齊，差別很大：有的思想活躍、愛思考問題，但缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)事物往往不夠全面；在具體工作中，有的工作人員認(rèn)為自己安分守已、守住陣地、不丟失圖書資料就是好的服務(wù)質(zhì)量；有的同志認(rèn)為圖書館是一個(gè)清水衙門、無權(quán)無職的單位，因而工作態(tài)度消極怠慢，不求進(jìn)取，等等。
　　因此，要做好員工們的思想政治工作，就必須針對(duì)各類不同的情況，采用不同的方式方法，通過談心活動(dòng)，充分肯定他們各自的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，直截了當(dāng)?shù)刂赋鏊麄兏髯源嬖诘牟蛔恪Ｒ械姆攀浮Ｔ谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)掌握職工的思想脈搏，有針對(duì)性地開展思想政治工作，而不是盲目、無目的地開展工作。通過各種渠道發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地及時(shí)采取措施，化解矛盾，減輕職工思想負(fù)擔(dān)，協(xié)調(diào)職工之間的關(guān)系。并根據(jù)他們的實(shí)際情況，有針對(duì)性的壓擔(dān)子，指出今后的努力方向，使他們感到了我們開展的工作既連續(xù)又親切自然，時(shí)刻感受到組織的關(guān)懷，從而激發(fā)了他們的自覺性、積極性和創(chuàng)造性。例如，單位有一位青年職工，頭腦聰明，性格外向。由于他的工作崗位是一線服務(wù)陣地，直接面對(duì)讀者，工作時(shí)間不能離崗，不能交談，因此，情緒低落，整天顯得無精打采，接待讀者也露不出笑容，室R658lZhTZf+JlQxP6R91f4OUcSYx49zYMR/B8jSVIDg=內(nèi)衛(wèi)生懶于打掃、書刊也不及時(shí)整理，雖然按時(shí)上班按時(shí)下班，也只一味坐在桌椅面前借借還還。正是我們經(jīng)常通過談心交流，了解到該職工思想狀況，及時(shí)做思想政治教育工作，讓他認(rèn)識(shí)到圖書館的優(yōu)美環(huán)境能使讀者愉悅心情，讀者通過閱讀各類文獻(xiàn)信息，不僅能提高思想覺悟，而且還促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這些效益與我們圖書館人分不開，都是圖書館職能所起到的作用。優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引讀者，文獻(xiàn)的利用率就會(huì)提高。通過思想政治工作，不僅穩(wěn)定了他的思想情緒，還調(diào)動(dòng)了他的工作積極性，使他在讀者服務(wù)工作中充分發(fā)揮其積極作用。
　　三、提高圖書管理人員思想政治工作效率的重要方法是關(guān)心幫助與教育管理相結(jié)合
　　思想政治工作是做人的思想解放和提高工作效率，是凝聚人心，調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)人的創(chuàng)造性的工作。
　　思想政治工作，只靠制度來規(guī)范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。解決思想問題、認(rèn)識(shí)問題必須靠大量的說服教育工作。但是僅僅靠講道理是不夠的，要使思想政治工作取得良好效果，必須做到情真意切，情理結(jié)合。否則，即使道理講得再好，也不能打動(dòng)人心。做好職工思想政治工作，就要實(shí)實(shí)在在地用真心誠(chéng)意去體貼、關(guān)心、愛護(hù)和幫助人，從而達(dá)到用真心暖人心，用真情獲得真情的實(shí)際工作效果。多年來，筆者對(duì)圖書館職工出現(xiàn)的家庭困難，誠(chéng)心實(shí)意地給予關(guān)心和幫助。如有位職工生病，我們幫助聯(lián)系醫(yī)院、聯(lián)系醫(yī)生，在醫(yī)院我們像對(duì)待自己家人一樣跑前跑后。又如，我館一位職工的父母都是農(nóng)民，在村里種了十多畝稻，雙搶時(shí)季，這位職工很想回家?guī)透改福紤]到單位人手少，不好意思請(qǐng)假，所以就整天愁眉苦臉，接待讀者失去了笑容。當(dāng)我得知后，主動(dòng)找他，并替代他的崗位，讓他回家?guī)椭改浮半p搶”。“雙搶”回來后，他一臉陽光，工作更加積極，對(duì)讀者也更加熱情。用真情和愛心感動(dòng)職工，溫暖職工，才能讓他們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鲘徫弧?br/>　　恩威并重。在關(guān)心幫助的同時(shí)，也要注重各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)管理措施，用管理規(guī)范人們的行為。人的行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格是在對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)，而性格一經(jīng)形成，就具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，并支配人的行為，如果不加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)，嚴(yán)格管理，使其形成不良性格，勢(shì)必影響工作積極性和各項(xiàng)任務(wù)的完成。培養(yǎng)職工的良好行為是思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，但是不與嚴(yán)格的管理緊密結(jié)合起來，就不會(huì)取得好的效果，只有堅(jiān)持二者并舉，才能事半功倍。
　　（作者單位：廬江縣圖書館）
　　責(zé)編：姚