微博的倫理失范與對策

　　【摘 要】微博作為一種新媒介，它滿足了民眾的信息需求，提供了自由表達的平臺，加強了社會聯系。然而，微博發展中暴露諸多的倫理失范問題也不容忽視。微博實名制的實施，是以“他律”手段促進“自律”，只有每個微博用戶嚴格自律，才能使微博走向繁榮健康發展的康莊大道。
　　【關鍵詞】微博 倫理 實名制
　　
　　保羅·萊文森在其《新新媒介》一書中將“博客、優視網、維基網、掘客網、聚友網、臉譜網、推特網、第二人生和播客網”這些媒介歸類為新新媒介。①在這些新近崛起的媒介中，推特這類的微博網站的興起無疑最為引人注目。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）今年2月發布的《第29次中國互聯網絡成長狀況統計述說》顯示，我國微博用戶數量已經從6331增長到了2.5億，全年增幅達到了296%。
　　每一種新生的媒介都會帶來倫理問題，因為新生事物影響了既存的倫理秩序。微博在其日益發展的同時，也帶來了諸多的倫理問題。2011年8月3日，央視的《朝聞天下》欄目曾以“微博的倫理底線在哪里”為題，報道了微博上的造假現象。
　　一、微博倫理失范的表現
　　“ethics”（倫理）是源自希臘文“eth-
　　os”一詞，“ethos”的本意是“本質”、“人格”；也與“風俗”、“習慣”的意思相聯系。
　　何懷宏在《倫理學是什么》一書中，將倫理學視為“有關人與人關系的學問”。②人與人的關系看似是符號與符號的關系，實質卻蘊含著豐富的道德關系。以倫理和倫理學應用于傳播媒介，那也就是在傳播活動中傳者和受者應該遵循的道德準則、原則和規定。
　　1、侵犯隱私
　　微博門檻低，使用方便，拍張照片就可以上傳，即網絡世界中所謂的“有圖有真相”。微博中對他人秘密侵入、生活信息曝光等情形屢見不鮮。如曾在網絡中引起軒然大波的“郭美美事件”，當事人被網友人肉搜索其相關信息。她坐飛機從深圳到北京的過程也被微博全程直播，有些網友還在微博中發出了她的身份證和登機牌以及在北京的住址等信息。毋庸諱言，對“郭美美”的追蹤是有緣由的，但這種人肉和跟蹤暴露他人隱私的行為也極大的違背了倫理，值得我們反思。
　　2、虛假信息泛濫
　　微博傳播信息快速、范圍廣，它給人們帶來方便的同時也成為謠言滋生的溫床。央視質疑微博的倫理底線問題，起因即是動車事故后，微博實名認證用戶郭瑤發微博稱：“我的一百天大的孩子在此次事故中不在了（微博中上傳了多張孩子的照片），我兒子生前手上戴的小手鐲不見了，銀色的，上面有波浪花紋，有看見的請通知我一下，希望你們能體會一個母親的心，做做好事。”
　　這條微博幾天內被轉發數十萬次，包括眾多媒體從業人員在內的數百位微博認證用戶，也對這條微博進行了轉發。但經過調查，這名自稱郭瑤的用戶，是假冒遇難者家屬，借用他人照片發布了微博。照片中嬰兒，實際已有6個多月大，并未遇難。諸如此類的微博虛假信息泛濫，屢禁不絕。
　　3、語言暴力
　　微博的典型特征是“微”——微言微語，140個字的表達很難做到全面客觀理性，這就使得微博上的論爭往往不可避免的流變為一場雙方粉絲的罵戰。“方韓大戰”即是典型的例子，一場質疑最后成為站隊雙方的罵戰，各種污言穢語充斥其中。
　　微博上的人多數是沒有耐心的，一言不合便“粗口相向”，甚至帶有人身攻擊和誹謗，簡直成為了語言的“垃圾場”。周立波曾在微博上拋出了最早的“網絡公廁說＂，直言：“網絡就是泄‘私糞’地方”。這種說法一出即遭來網友的謾罵，而這場罵戰最后以周立波單方面宣布退出微博而宣告結束。
　　4、廣告倫理問題
　　微博的火爆催生了大批的微博營銷公司，他們將粉絲賣給企業微博，企業又將粉絲數量作為與廣告商議價的籌碼。微博如今成為眾多企業營銷的主戰場，赤裸裸的廣告和變相植入的廣告在微博中隨處可見。微博用戶經常在毫不知情的情況下被免費應當作營銷對象，面臨風險。
　　二、微博倫理失范原因分析
　　1、微博的自媒體特征
　　自媒體，是0ufDaXMPSaMzhGos/iXsDQ==指為個體提供信息生產、積累、共享、傳播的獨立空間，可以從事面向多數人的、內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式的總稱。③喻國明教授將這種特征概括為“全民DIY”，即自己動手制作，沒有專業資質的限制，想做就做，每個人都可以利用DIY做出一份表達自我的‘產品’來。”④
　　傳統的信息傳播機制中，通過“把關人”對信息進行著嚴格的把關，是一種自上而下、從媒體到大眾的過程。如今，技術的革新打破了傳統信息傳播的壁壘。微博讓“人人都有麥克風”，每個人都能自主的表達自己的觀點，傳播他人的觀點，沒有時間和空間的限制。而微博140字的微傳播，本身很難做到全面客觀，加上匿名傳播，有些人為了吸引眼球而炮制一些聳人聽聞的信息。微博轉發和評論的方便，使得短時間內信息快速擴散，極易感染情緒，造成不良影響。由于缺乏把關或把關的難度大大增大，虛假信息得以大行其道。
　　2、虛擬世界倫理約束的弱化
　　許多學者和媒體稱微博為社會的“排壓閥”，因為微博負面信息居多，也多是一些負面的評論。現實社會里的人，受到人的自然屬性和社會屬性的影響，比如個人的年齡、性別、名譽和地位等，表達處處受限。來到虛擬的網絡世界后，匿名性、隱蔽性使得人沒有道義的羈絆，在現實社會被壓抑的個性被釋放出來。現實社會中所遵守的傳統的倫理規范，在網絡世界則被漠視。
　　3、自我表現意識
　　自我表現源于心理學、社會心理學，指人們處在一定的社會環境中，并不是被動的對其所處的社會環境做出反應，總是試圖影響周圍的環境，以便建立起有利于自己的形象，實現自己的目標。
　　從心理學的角度來看，沉溺于微博的人大多是在現實社會缺乏面對面與他人溝通的。他們往往具有強烈的自我表現意識和欲望，他們也更容易從眾以求獲得他人的認同。這種自我表現意識強烈的微博常常在這種自我個性表達之中潛意識的或者非意識的違背了倫理規范。
　　三、如何應對微博的倫理失范
　　1、自律——“微博人”的自我約束
　　微博的倫理建設，需要三方面的自律：一是傳統媒體的自律。微博時代，許多傳統媒體也順勢開通了自己的微博賬號。傳統媒體過去在信息報道方面一直占據主導，新媒體時代，傳統媒體在信息傳播速度優勢不再，但其與新媒體結合后，其信息傳播的效果和影響力同樣威力巨大。金庸“被死亡”事件影響巨大，很大程度上因為《中國新聞周刊》官方微博的轉發。傳統媒體必須首先自律，保持其新聞的真實性和公信力；二是加V用戶的自律。微博上有許多明星、作家和知識分子，他們的微博粉絲都超百萬。比如新浪微博姚晨的粉絲現在已經達到了1800多萬，其微博就相當于擁有一個1800多萬受眾的媒體，影響力不可小覷；三是網民的自律。微博上每一個賬號，都是一個小小的媒體，發帖、轉發、評論，都是力量。普通網民一般粉絲少，影響力弱，但匯集起來同樣產生巨大的能量。微博倫理，需要每一個人的努力，多一些獨立思考、少一點輕信盲從，多一點理性判斷、少一點沖動偏激。
　　2、他律——微博的“把關”
　　微博雖然是一個自由言論的空間，但自由的概念就像太極，一面是為所欲為的陽，一面是自律和他律的陰，相互轉化和制約才是真正的自由。自由的背后是自律，除了自律之外，還要接受他律。
　　現在國內各大微博都有自己官方的辟謠賬號。新浪微博去年還成立了民間的“辟謠聯盟”，及時公布發現謠言，再由新浪官方刪除造謠的微博，停封造謠的賬號，這是一個有益的嘗試。作為“第一把關人”的互聯網企業，還需要多一些社會責任感和有效的管理，不能為了商業的利益而踐踏道德。互聯網管理部門也要完善相關法規，加強監管。
　　3、微博實名制實施
　　根據尼爾森在線研究最新發布的《中美社會化媒體研究——新浪微博vs Twitter》的報告，twitter使用真實姓名的比例為42%，而新浪微博使用真實姓名的比例僅為19%。⑤美國的微博用戶使用實名的賬號比例遠高于中國用戶。
　　北京市于去年12月推出了《北京市微博客發展管理若干規定》，提出了“后臺實名，前臺自愿”，微博用戶注冊時需要使用真實身份信息，昵稱則可自愿選擇。新浪、騰訊、搜狐、網易等四大門戶網站的微博也都在今年3月16日起全部實行實名制，采取都是“前臺自愿，后臺實名”的方式。
　　微博實名制不一定就能治“百病”，其效果還有待觀察。但實名制的實施讓用戶為自己的言論負責，能起到凈化微博的環境的作用。實名制的最終目的不是限制言論自由，而是以“他律”的手段來促進網民的“自律”。
　　結語
　　從根本上講，人是時代的產品，一個講道德的時代環境必然會產生更多的既講道德，又講自由的人，這樣的時代社會必然是和諧的社會；反之，一個不講道德的時代環境，必然會產生更多的講自由，而不講道德的人，這樣的社會必然是不和諧的社會。
　　微博給我們提供了一個表達訴求、抨擊時弊、建言獻策、溝通交流的自由平臺。然而時下微博暴露出了諸多倫理問題，如果只講自由，而不講道德，這必然會危害微博的健康長久發展。只有我們每個微博人秉承真實誠信的原則，加強自律，對自己發布和傳播的言論負責；只有我們每個人微博人擔當責任、恪守道德，才能使微博走向繁榮發展的康莊大道。
　　參考文獻
　　①[美]保羅·萊文森 著，河道寬 譯：《新新媒介》，復旦大學出版社，2011
　　②何懷宏：《倫理學是什么》[M].北京大學出版社，2008
　　③董建偉，《自媒體的文化缺失及其傳播環境重構》[J].《中南民族大學學報》，2010（5）
　　④喻國明，《直面數字化：媒介市場新趨勢研究》[J].《國際新聞界》，2006（6）
　　⑤http://www.cr-nielsen.com/ma-
　　rketing/201202/06-1969.html
　　（作者:四川省社會科學院新聞所碩士研究生）
　　責編：姚少寶