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如何使黨報(bào)營銷去“邊緣化”

2012-12-29 00:00:00穆金富杜洋
新聞世界 2012年5期


  【摘 要】隨著新媒體的迅速崛起,黨報(bào)等傳統(tǒng)媒體日漸面臨被“邊緣化”危機(jī):受眾減少、輿論引導(dǎo)功能消弱。為此,黨報(bào)等傳統(tǒng)媒體與微博、博客等新媒介的巧妙融合勢在必行,融合后的黨報(bào)新聞質(zhì)量和黨報(bào)品牌形象也將得到提升。
  【關(guān)鍵詞】新媒體 黨報(bào) 邊緣化 營銷 微博
  
  新媒體時(shí)代的到來給黨報(bào)帶來了新的挑戰(zhàn)。如何解決黨報(bào)的主體地位、主流作用被消弱與新媒體形勢下黨報(bào)經(jīng)營的邊緣化現(xiàn)狀,已經(jīng)成為新時(shí)期黨報(bào)經(jīng)營者不得不面對的問題。
  一、新媒體時(shí)代下傳統(tǒng)黨報(bào)媒體的“邊緣化”危機(jī)
  1、黨報(bào)媒體面臨的“注意力”危機(jī)
  在網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等新媒體與傳統(tǒng)黨報(bào)媒體競爭日益激烈的今天,“新媒體通過手機(jī)短信、郵件、網(wǎng)絡(luò)傳播等一系列方式,將信息推向受眾,讓受眾更易于接收,有著多樣化的選擇,適應(yīng)了‘注意力’經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。”①。而傳統(tǒng)黨報(bào)媒體則逐漸處于被人們視角所“冷落”的“邊緣化”位置,處境尷尬。
  2、黨報(bào)媒體面臨的“把關(guān)人”危機(jī)
  新媒體時(shí)代下,原本只能從傳統(tǒng)媒體上獲得信息的公眾,現(xiàn)在隨時(shí)隨地都可以從網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等新媒體上快速及時(shí)地獲得更詳盡的信息,并且每個(gè)人都既可以是獲知信息的受眾也可以是傳播信息、評論新聞的“傳聲筒”。而黨報(bào)媒體由于其把關(guān)比較嚴(yán),新聞報(bào)道往往比新媒體要慢一拍,尤其在突發(fā)性事件的報(bào)道中,傳統(tǒng)黨報(bào)媒體很難在第一時(shí)間作出反應(yīng),發(fā)布權(quán)威消息,使得全民參與的新媒體上往往流言四起,從而導(dǎo)致傳統(tǒng)黨報(bào)媒體喪失了對整個(gè)新聞事件的把關(guān)功能和輿論導(dǎo)向功能②。
  3、黨報(bào)媒體面臨的“公信力”危機(jī)
  在新媒體沒有全面興起之前,傳統(tǒng)的黨報(bào)媒體是大眾獲知信息的主要媒體、權(quán)威媒體,它對于信息的采集、制作、傳播等每一個(gè)渠道都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,而網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等一系列新媒體則沒有傳統(tǒng)媒體相對嚴(yán)格的把關(guān),因此,在信息發(fā)布方面黨報(bào)媒體往往比新媒體“動(dòng)作緩慢”。不僅如此,新媒體憑借其開放性和交互性的特點(diǎn)造就了一個(gè)“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代③,具有良好的互動(dòng)功能和反饋功能,而黨報(bào)媒體則很難迅速及時(shí)地對受眾的質(zhì)疑給予反饋。
  二、黨報(bào)要去“邊緣化”,關(guān)鍵要注重新聞質(zhì)量
  “無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,其價(jià)值中心仍然在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,在海量信息的競爭中,具有權(quán)威性、公信力的內(nèi)容是媒體的核心競爭力,所以誰擁有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)力,誰就能承擔(dān)輿論引導(dǎo)的能力”④,這不僅要在新聞報(bào)道的深度和廣度上下功夫,更要將微博等新媒體與傳統(tǒng)黨報(bào)媒體相互融合,最大限度地發(fā)揮彼此的優(yōu)勢。
  1、直擊新聞熱點(diǎn)
  “時(shí)下,在大眾傳播中作為權(quán)利主體的受眾對自身傳播權(quán)、知曉權(quán)和傳媒接近權(quán)等權(quán)利越來越重視”⑤,具體表現(xiàn)為,受眾無論是對信息的關(guān)注度和還是對公共輿論的參與度都顯著提高,并且在大多數(shù)人一同參與談?wù)摰膯栴}中往往可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的熱點(diǎn)問題。以新浪微博為例,“在2010年輿情熱度靠前的50起重大輿情案例中,微博首發(fā)的有11起,占總數(shù)的22%⑥。
  作為黨報(bào)的記者,可以發(fā)揮其敏銳的甄別能力,從微博海量的線索中尋找出與自身黨報(bào)定位契合度較高的新聞熱點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和深度報(bào)道。同時(shí),也可以幫助傳統(tǒng)黨報(bào)媒體避免形式死板、內(nèi)容單調(diào)、脫離生活、缺乏時(shí)代氣息的缺陷,使黨報(bào)報(bào)道不僅有深度、廣度還有“鮮活”度⑦。
  2、快報(bào)新聞事件
  微博的優(yōu)點(diǎn)不僅在于它能夠真實(shí)地反映出時(shí)下廣受關(guān)注的新聞話題,還在于它能夠迅速、及時(shí)更新與傳播消息。
  2011年3月11日13時(shí)46分,日本發(fā)生了里氏7.9級地震(后修正為8.8級)。兩分鐘后,鳳凰衛(wèi)視駐東京記者李淼在新浪微博上發(fā)布了“東京又地震了!!不是狼來了。”成為全球描述這場地震最早的文字。在李淼新浪微博按下“發(fā)布”鍵的7分鐘后,即13時(shí)55分,一名昵稱為“狐貍蔥”的網(wǎng)友通過iphone手機(jī)在新浪微博上也發(fā)布了日本地震的消息,同時(shí)還貼出了一張人們聚集在戶外的日本街景圖。新浪科技頻道提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“在日本8.8級大地震發(fā)生后,從東京發(fā)出的Twitter數(shù)量瞬間達(dá)到了每分鐘1200條。”當(dāng)時(shí),在新浪的微博話題排行榜上,“日本8.8級地震”以近1000萬的關(guān)注數(shù)輕而易舉地占據(jù)了榜首。而反映最快的專業(yè)媒體——鳳凰衛(wèi)視的報(bào)道也是在6個(gè)多小時(shí)以后。微博的快速出擊為傳統(tǒng)媒體提供了最新鮮最快捷的新聞源,尤其是針對突發(fā)事件,黨報(bào)可以通過監(jiān)測微博來獲取最快的新聞線索,及時(shí)奔赴一線并作出反應(yīng),這對于穩(wěn)定秩序安定民心是極為有益的。
  3、善做獨(dú)家新聞
  微博為傳統(tǒng)黨報(bào)媒體提供信息來源只是黨報(bào)進(jìn)行新聞制作的開始,將微博內(nèi)容根據(jù)黨報(bào)自身的定位和特色進(jìn)行挖掘整合,去偽存真、由表及里,將碎片化的瑣碎信息整合成具有大報(bào)風(fēng)范、主流特色的獨(dú)家新聞,才是關(guān)鍵所在。此外,傳統(tǒng)黨報(bào)媒體也可以利用微博,開辟獨(dú)家專欄,與讀者進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。“這在國內(nèi)一些紙質(zhì)媒體上已有先例,如《中國企業(yè)家》雜志的“微博觀”專欄、《都市快報(bào)》的“微生活”專版等,都是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的熱門微博或選摘或評議,形式內(nèi)容較為新穎,讀者反響也較為良好。值得注意的是,黨報(bào)在借鑒這類欄目經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候需要密切聯(lián)系自身實(shí)際,選擇契合黨報(bào)定位與特色的形式和內(nèi)容,不可一味照搬。”⑧。
  三、黨報(bào)要去“邊緣化”,需要構(gòu)建黨報(bào)形象新平臺(tái)
  借助微博進(jìn)行黨報(bào)的推廣可以籠絡(luò)數(shù)量龐大的網(wǎng)民群體,不僅可以使新聞信息得到迅速傳播,還可以提升自身形象,起到事半功倍的效果。
  首先,黨報(bào)可以利用微博將當(dāng)天報(bào)紙上的重要新聞進(jìn)行提煉,在微博上同步更新,為關(guān)注者提供類似于要聞導(dǎo)讀的服務(wù)。這不僅節(jié)約了受眾對海量信息的篩選時(shí)間,同時(shí)也能夠拉近黨報(bào)與受眾之間的距離。以《南方日報(bào)》官方微博2012年1月14日15:12更新的內(nèi)容為例——“清連高速昨晚發(fā)生20車間斷連環(huán)撞”昨晚8時(shí)許,清連高速北行將軍山隧道20輛汽車連環(huán)追尾,10余人受傷,未有人員死亡。其中一輛滿載易燃易爆物品的槽罐車有泄露爆炸危險(xiǎn)。消防、交警緊急疏散上千余客車乘客,并將槽罐車安全轉(zhuǎn)運(yùn)到連南縣城。當(dāng)晚10時(shí)許,清連高速北行恢復(fù)通行。”⑨短短129個(gè)文字將整個(gè)新聞事件的精華呈現(xiàn)給受眾,并附以網(wǎng)址便于查看詳細(xì)內(nèi)容,不僅符合現(xiàn)代人對于資訊的接受方式,同時(shí)也營造了一種 “現(xiàn)場直播”的氛圍,一改往日黨報(bào)在受眾心中嚴(yán)肅、刻板的形象。
  其次,黨報(bào)也可以借助微博來宣傳自身活動(dòng),將自身活動(dòng)進(jìn)程通過微博予以公示,不僅可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響,還可以利用微博這一龐大的用戶群體“口口相傳”,吸引更多的關(guān)注者。2011年11月7日,由天津市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、天津市企業(yè)聯(lián)合會(huì)和天津日報(bào)社共同主辦的2011年度“榜樣天津”企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜大型公益推選活動(dòng)正式開啟。為此,《天津日報(bào)》于2011年11月3日16:07在新浪網(wǎng)上以“天津日報(bào)品牌活動(dòng)”為名稱專門開通了微博。九分鐘后,該博客發(fā)布了第一條關(guān)于“榜樣天津”活動(dòng)的微博——“天津日報(bào)從即日起推出大型公益活動(dòng)——榜樣天津企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜,活動(dòng)以“勇?lián)?zé)任、構(gòu)建和諧”為主題,旨在通過黨報(bào)媒體的權(quán)威影響力推動(dòng)我市企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展。活動(dòng)將推選報(bào)名時(shí)間為11月到12月,12月28日,我們將舉行榜樣天津頒獎(jiǎng)盛典。敬大家關(guān)注!”⑩。此后的一個(gè)多月里,該微博隨著活動(dòng)的進(jìn)展不斷推進(jìn)信息發(fā)布,為受眾提供了此次活動(dòng)的流程、參選行業(yè)要求、參選方式、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等一系列信息。直到12月30日21:31,該微博公布了2011年度“榜樣天津”企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜獲獎(jiǎng)企業(yè)名單(88家),該活動(dòng)圓滿完成。截止2012年1月17日,該微博粉絲已經(jīng)達(dá)到54135名。在此次活動(dòng)中,《天津日報(bào)》作為黨報(bào)不僅順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,將新媒體和新的傳播技術(shù)為我所用,還成功吸引了受眾對《天津日報(bào)》的注意力,打造了具有時(shí)代特色的黨報(bào)品牌新形象。
  此外,利用微博這個(gè)窗口,黨報(bào)可以用最快的速度對受眾提出的疑問進(jìn)行解答,針對受眾的建議做出反饋。通過對其關(guān)注者的監(jiān)測,追蹤受眾對黨報(bào)的評價(jià)、監(jiān)測輿論環(huán)境、了解受眾心理,為實(shí)行更多行之有效的改進(jìn)決策提供充分的依據(jù)。
  結(jié)語
  在高速發(fā)展的信息化時(shí)代,每一種新傳播技術(shù)的問世、每一種新傳播載體的出現(xiàn),都為傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了契機(jī),搶抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)跨越將是所有媒體人共同肩負(fù)的責(zé)任。截止到2012年1月18日,以“日報(bào)”為關(guān)鍵詞在“新浪微博”中進(jìn)行搜索,通過新浪實(shí)名認(rèn)證的黨報(bào)媒體已有80余家,省級以上黨報(bào)居多,其中“廣州日報(bào)”粉絲數(shù)量達(dá)122萬人,“第一財(cái)經(jīng)日報(bào)”粉絲數(shù)量達(dá)66萬人。隨著地市級黨報(bào)的逐漸跟進(jìn),黨報(bào)與微博這一新穎的媒介融合形式將產(chǎn)生越來越顯著的規(guī)模效應(yīng),既提升了黨報(bào)內(nèi)在的新聞質(zhì)量,又優(yōu)化了黨報(bào)外在的品牌形象,這對于推動(dòng)黨報(bào)營銷的創(chuàng)新發(fā)展將有著深遠(yuǎn)的影響。
  
  參考文獻(xiàn)
  ①②劉先根,《黨報(bào)輿論引導(dǎo)新格局的構(gòu)建》[J].《湖南社會(huì)科學(xué)》,2009(1)
  ③王志賢,《“人人都有麥克風(fēng)”,黨報(bào)評論怎么辦》[J].《福建日報(bào)》,2011(2)
  ④張東明,《全媒體時(shí)代下的黨報(bào)集團(tuán)》[J].《新聞前哨》,2011(8)
  ⑤郭慶光:《傳播學(xué)教程》[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,1999:178-179
  ⑥陳敏,《微博改變中國》[J].《中國青年》,2011(16)
  ⑦⑧胡靜、田超,《試論微博在黨報(bào)營銷中的運(yùn)用》,安徽師范大學(xué)傳媒學(xué)院,2011
  ⑨《南方日報(bào)》官方微博[[EB/OL].(2012-01-14).http://weibo.com/nfr-
  b?topnav=1&topsug=1
  ⑩《天津日報(bào)品牌活動(dòng)》官方微博[EB/OL].(2011-11-03).http://weibo.
  com/tjrb?page=14?_page=10&end_id
  =3402636542145362
  (作者:均為蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生)
  責(zé)編:周蕾

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