軒轅故里杏林春

2009年2月3日，當一位年輕醫學專家懷揣著十萬鄭煤人的期待，來到軒轅故里這片熱土開始創業時，人們無論如何也不會想到，僅僅46天時間，他就讓這里矗立了一座嶄新的現代化醫院。

從無到有，從大到強，該院僅僅用了兩年時間。職工由當初的28名，發展到今天的120多名；產值也由當初的800萬元，躍升為1600多萬元；資產由當初的450萬元，累積到今天的2000余萬元；全體職工收入由每月8萬元，發展到今天每月40余萬元。數字的變化雖然是枯燥的，但卻飽含著心血和汗水，這巨大的蛻變與跨越，飽含了一位青年醫學專家的深情！

他的名字叫張雙領，共產黨員，副主任醫師，是國內小有名氣的神經外科專家。

一

在市場經濟日益成熟的今天，怎樣才能使醫療服務與社會化有力地接軌，并且不影響自身的需求？

隨著鄭煤集團的飛速發展，醫療服務設施這些后勤保障就提到了議事日程。鄭煤集團在新鄭市的趙家寨、華轅煤業這些現代化煤礦已經或即將投產，加之集團原有的建井處、技校等單位，急需建立一座醫院，以滿足發展需要。

集團公司和鄭煤集團總醫院領導慧眼獨具，毅然選擇了張雙領——這位鄭州礦區有名的神經外科年輕專家。

“醫院是個大家庭，只有每個人都快樂地工作和生活，這個家才會有蓬勃的活力！”這是張雙領上任后一直掛在嘴邊的話語，樸素的字眼里，透露出他的一腔真誠。從一名醫學院的高材生，到一位優秀的醫務管理者，再到神經外科專家，尤其在國內神經干細胞領域的名氣，是張雙領二十多年的執著歷練結果，雖歷經坎坷與磨礪，但他總是走得踏實、堅定而充滿自信，無怨無悔。

張雙領深知，企業是否有凝聚力，榜樣的力量和職工的戰斗力，是決定醫院興衰成敗的關鍵。他緊緊圍繞這些扎扎實實地開始實踐他的理想和諾言。作為班長，他帶頭抓好領導班子建設，做到與其他成員思想上多交流、工作上多通氣、決策中多商量；全面實施權力下放，讓每一個人有責、有權、有位、有威，放手使大家能夠獨立自主地開展工作；充分發揚民主，凡事集思廣益，發揮大家的主觀能動性和創造力。

“以院為家，快樂工作”，是張雙領率先在全院提出的發展理念。為此，全院出臺了一系列培養和引進高層次人才的政策，積極鼓勵員工外出學習進修，不斷強化自身技能和業務培訓，讓大家清晰地看到自己的未來。他還定期組織召開周會、例會、專題會等，讓大家暢所欲言，敢于提出問題，在醫院和員工之間架起“連心橋”。對于全院職工關心的焦點、熱點、難點和敏感問題，真正做到公開、公平、公正，使大家充分享受到家的溫暖，企業凝聚力不斷加強。在人員管理上堅持公平競爭、全員考核、優勝劣汰的理念，現在的內科、外科、康復科護士長都是通過競聘上崗的，醫院根據年終考核結果，實行末位淘汰。

2010年，該院先后聘請原新鄭市衛生局副局長戴鵬同志，聘請號稱“新鄭第一把刀”的任新民主任醫師，聘請中牟縣中醫院麻醉科主任靳書安來該院任職，聘請楊柏英主任醫師及省內知名放射專家牛旭照主任技師定期來全院坐診。他們的加盟，大大提高了該院的管理水平和醫療技術實力，為快速穩定發展打下了堅實基礎。

為給落實各項工作任務提供組織保障，在張雙領的極力倡導下，他們高度重視加強思想政治工作和后勤管理工作，深入開展創先爭優活動，不斷深化人事和分配制度改革，轟轟烈烈地開展了以“抓作風促效能，強紀律作表率”為主題的機關作風整頓活動。

為使科室管理更加規范化、科學化，不斷提升業務水平，解決問題更方便，滿足患者需求，全院改革了行政查房制度，實行院長行政總查房，由分管院長帶隊，相關業務職能科室負責人參與，真正做到發現問題在一線，解決問題也在一線。

人才強院是張雙領堅定不移的發展戰略。他力爭在未來幾年內，為醫院引進更多的碩士和博士，同時在硬件設施上舍得投入，對大型儀器設備的引進也進行了周密規劃，將國際上最高精尖儀器設備引進醫院，從而在鄭州市、鄭州礦區和新鄭周邊地區打造出一流現代化的醫院。

科技興院是他上任之后堅持不懈的發展目標。無論是“請進來”，還是“送出去”，亦或是“本土化培養”，他都嚴格遵循這一目標穩步推進工作。他們本著“院有重點、科有特色、人有專長”和“突出重點、兼顧一般、全面發展”的原則，著力打造名醫、名科、名院，在人、財、物方面對重點學科進行大力扶持，在短短三年時間內，就使該院專科項目在全市形成較強的優勢。

完善制度、強健隊伍、匯聚人才、更新設備、優化環境、特色文化……這一項項，一件件卓有成效的實踐，使鄭煤新鄭醫院強筋健骨，插上了騰飛的翅膀，內強素質，外樹形象，享譽軒轅故里，這是張雙領和他的團隊執著奉獻、不懈跋涉而結下的累累碩果!

二

積極融入當地群眾之中，時刻以當地群眾的需求和患者的利益為重，是張雙領帶領全院職工優先考慮并不折不扣地實施的一項長期而富有挑戰意義的工作。面對強手如林的軒轅故里大大小小幾十家醫院，只有把握好當地群眾需求的脈搏，只有揚長避短，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，有自己的一席之地。他深深明白身處的環境，經常告誡大家和自己要時刻保持清醒的頭腦，不因暫時的困難而氣餒，也不因一時的成績而沾沾自喜。

2009年3月18日，在醫院試營業期間，為了擴大影響，提高全院知名度，張雙領利用黃帝拜祖大典即將舉行的有利時機，指示大家為新鄭市周圍居民免費體檢達600余人，為鄭煤集團離退休職工免費體檢達801人次，當地群眾頻頻稱贊。

同年5月13日，在該院正式開業之際，正是軒轅故里黃帝拜祖大典之后的旅游旺季，優質的服務、過硬的醫術、廉價的費用，深深地吸引了十里八村的鄉親和海內外游客。

圍繞需求，鄭煤新鄭醫院開始了針對性極強的服務工作：2009年5月29日，全院開通了鄭煤集團職工基本醫療保險網；同年6月29日，他們開通了河南省煤炭行業通行網；一個月之后，開通新型農村合作醫療網絡；緊隨其后的8月29日，他們又緊鑼密鼓地開通了城鎮居民基本醫療保險網絡、城鎮職工基本醫療保險網絡、離退休干部醫療網。這些網絡的開通，大大方便了市區居民和職工的就醫。

2009年無疑是鄭煤新鄭醫院歷史上值得銘記和突飛猛進的一年。8月29日口腔科正式開張營業后，集團公司的領導親自感受治療，新鄭市衛生局、老干部局、勞動局、公安局、民政局等領導紛紛前來治療。在親身體會到該院的軟件服務和硬件設施之后，各級領導對他們交口稱贊。

8月18日，他們同老干部局合作，為新鄭市離退休老干部做高血壓病的專題知識講座，參加的老干部約150名，在特定的人群中樹立了良好的形象；9月18日，他們為和莊鎮敬老院的80多名院民進行全面免費體檢，受到市委及市民政局的表揚；11月25日，完成120急救站的驗收，并加入新鄭市急救網絡。

也是在這一年，他們在新鄭市及市衛生局組織的萬名醫護人員送健康活動中，為群眾進行健康指導200余人次，免費發放藥品3000余元，在老百姓當中樹立了自身的良好的形象。

進入2010年，鄭煤新鄭醫院積極參與新鄭的各項社會活動。特別是參與籌建新建路社區衛生服務中心，最終使其在該院設置，并于當年的12月28日隆重開業。新建路社區衛生服務中心是新鄭市政府承諾的2010年為民10件實事之一，是服務于新建路社區5萬余群眾的衛生服務中心。它的設立，必將成為拉近全院與社區百姓的紐帶，從而使該院成為社區百姓就醫的首選。

去年，該院著重開展了“兩強化、兩提高”主題服務活動，醫院在為企業發展提供醫療衛生保障服務的同時，還關注民生、心系百姓、勇于承擔社會責任。他們通過“強化與基層醫務人員協作、強化醫院的社會責任，提高基層一線人員的專業技術水平、提高醫院回饋社會的力度，有效緩解了“看病貴、看病難”等社會熱點問題，打造老百姓看得起病的星級品牌醫院。

為搶占市場有利地位，去年8月18日，經積極籌備，該院康復科開診，現已接待上級領導視察和康復治療100余人次。這大大提高了全院的知名度，得到了社會的廣泛認可和大力支持。

為方便當地群眾求醫問藥，他們還頻頻為當地老百姓送厚禮：免費發放便民服務卡20000余張，為的是方便市民定期到醫院接受醫療服務；免費為新鄭市民體檢10000多人次，為此醫院減少收入200多萬元。張雙領還要求大家為這些免費體檢者建立健康檔案，定期回訪，及時提供健康咨詢服務。還奔赴新鄭市的新蠻子營村、雙嶺新村、山根移民新村等移民新村，免費為群眾體檢、健康咨詢，并長期提供醫療保健服務。每月組織一次健康大講堂，為當地群眾和病人講解高血壓、糖尿病、頸肩腰腿疼等相關疾病普及知識，截至目前已經成功開展了16期，受到了群眾的熱烈歡迎。

據不完全統計，鄭煤新鄭醫院自開張以來，共為新鄭當地百姓免費做惠民體檢10000余人次。在新鄭廣大市民和百姓中，樹立了良好的口碑。

他們還堅持每周下鄉開展義診活動，每周六或周日，全院部分員工放棄休息，堅持工作在鄉村一線，使老百姓更加了解他們，自覺地把健康和放心交給該院可親可敬的白衣天使們。

一分耕耘，一分收獲。由于張雙領的不懈努力和執著探索，他已連續三屆任河南省神經外科學會委員（第四屆、第五屆、第六屆）；其事跡被河南省青年人才庫收錄；2006年6月被河南省醫學會聘為神經腫瘤分會委員；2010年7月又被評為“新鄭市第七批專業技術拔尖人才”。

在張雙領院長和他的團隊的帶領下，鄭煤新鄭醫院這顆杏林新秀，先后被授予河南省百姓放心醫院、新鄭市物價信得過單位、2010年度新鄭市衛生系統先進目標管理單位、2011年度城鎮醫保“A”級單位等殊榮。

2011年11月28日，中國科學院在全國唯一一個干細胞實驗性研究立項項目在鄭煤新鄭醫院成功立項，使得全國的目光不得不聚焦軒轅故里這座不久前還名不見經傳的小醫院，提升了該院在當地、在省會鄭州、在河南全省，乃至在全國的地位和形象，充分展示了這家醫院的雄厚實力，這必將給全院帶來嶄新的發展機遇。