騷擾與反騷擾

在諸多騷擾與被騷擾之間，我們似乎能體會到沉默的螺旋確實(shí)發(fā)揮了巨大的影響，在沉默背后維權(quán)意識亟待冉冉升起

與騷擾電話起口角遭遇“被賣房”

前段時間，夏先生在一天之內(nèi)接了將近300個電話，對方都問他是不是有套房子要出售。夏先生到網(wǎng)上一查，居然發(fā)現(xiàn)自己的電話留在網(wǎng)上出售房源信息上。

“對不起，這個信息是錯誤的，沒有這個房源。”在這之前，夏先生曾接到一個陌生電話，對方是一家中介公司的員工，打電話來詢問他是否要出售位于世紀(jì)景城小區(qū)的房子。因?yàn)橹八步拥竭^類似電話，于是便在電話中和對方吵了起來，對方氣呼呼地掛了電話。

過了十多分鐘，夏先生又接到第二個、第三個電話……甚至到當(dāng)天晚上十一二點(diǎn)，仍有類似的電話打進(jìn)來。

“每個打來的電話號碼都不一樣，但都問同一個問題，就是問我賣不賣房子。”夏先生說，他只能硬著頭皮挨個接聽。他算了一下，24小時不到他總共接了將近300個騷擾電話。

夏先生到網(wǎng)上一查才發(fā)現(xiàn)，第一時間以夏先生名義發(fā)布的售房信息，就在夏先生掛掉那個中介電話的三分鐘后。因?yàn)樾畔@示的售價比正常價格低了許多，因此電話不被打爆才怪。此外，在網(wǎng)絡(luò)上另一套房子的出售信息也幾乎在同一時間被莫名其妙地安在了夏先生的頭上。

對于夏先生遇到的這種情況，警方表示，如果中介人員存在惡意騷擾，或者通過發(fā)布虛假信息構(gòu)成間接騷擾，就違犯了法律的相關(guān)規(guī)定，夏先生可以前往所在地派出所，或者發(fā)布房源信息所在地派出所報案。

網(wǎng)絡(luò)購物給差評遭遇“被征婚”

施小姐在淘寶網(wǎng)上買了一件衣服，因衣服口袋破了一個洞，賣家處理態(tài)度不積極，她一氣之下就給賣家打了差評，結(jié)果她的信息卻被發(fā)布到國內(nèi)某大型婚戀網(wǎng)站上，遭遇了“被征婚”。

施小姐給賣家打了差評后，賣家曾電話聯(lián)系施小姐，要求將差評改為好評，并表示若是堅持不修改評價，后果自負(fù)。施小姐沒有同意，該賣家竟把她的個人信息發(fā)布到某婚戀網(wǎng)站上，令她不堪其擾。“兩天里就接到十幾個電話和短信，都是要求交友的。”施小姐肯定自己從沒有在婚戀網(wǎng)站上登記過，她立刻想到，應(yīng)是那位賣家發(fā)布上去的。

有網(wǎng)友指出，遇到這類事情可向淘寶客服投訴或是報警，不能輕易向無良賣家妥協(xié)。但也有人認(rèn)為，向客服投訴作用不大，報警卻又太浪費(fèi)時間，不如小事化無，修改評價。“網(wǎng)購維權(quán)太難。”施小姐坦言，這事讓她對網(wǎng)購多了“提防之心”。

個人信息遭泄露可要求賠償損失

針對個人信息遭泄露的情況，法律專家表示，受害人有權(quán)追究侵權(quán)人的民事責(zé)任，對因此造成損害的，受害人可以要求賠償損失；侵權(quán)人還可能面臨治安管理行政處罰。因?yàn)闊o論出于什么動機(jī)，對于客戶私人信息都不能擅自泄露，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

針對電話騷擾的情況，專家還表示，電話騷擾會構(gòu)成民事或刑事犯罪，建議大家在遭遇此類騷擾后，應(yīng)注意保留電話錄音、電話號碼等證據(jù)，向公安機(jī)關(guān)報案。如果找到此人，可向法庭申請要求對方停止騷擾，索賠精神損失以及賠禮道歉。

【短評】

你有壓力，但別騷擾我

隨便把別人的信息倒賣泄露，從法律上講，是鉆了法律空子，從個人道德上講，是見利忘義的一種表現(xiàn)；被對方說了幾句，就把別人的信息掛到網(wǎng)上，引來大批騷擾電話，這就是個人素質(zhì)不過關(guān)的問題了。

香港巴士阿叔曾經(jīng)有過一句名言：你有壓力，我有壓力，你干嗎挑釁我？中介和賣家是服務(wù)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)或個體，如果我們可以理解給業(yè)主打電話拉業(yè)務(wù)和要求修改評價是其在壓力下的一種迫不得已，那么誰賦予了這些人在氣憤的時候隨便發(fā)布別人信息的權(quán)利？而令人遺憾的是，在網(wǎng)上隨便一搜索，飽受房產(chǎn)、汽車中介騷擾的案例層出不窮。每一個案例的發(fā)生，都是一次道德的扭曲。

再來看看這些被騷擾的人。遇到這樣的事情，多數(shù)人只停留在抱怨階段，沒有意識到可以拿起法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益。誠然，警方在追查騷擾與被騷擾的過程時會比較繁瑣，但正是被騷擾人這種“啞巴吃黃連”的心態(tài)，助長了惡意發(fā)布信息者的恣意妄為。

在諸多騷擾與被騷擾之間，我們似乎能體會到沉默的螺旋確實(shí)發(fā)揮了巨大的影響，在沉默背后維權(quán)意識亟待冉冉升起。

（綜合摘編自《海峽都市報》、騰訊網(wǎng)）