自己的個人信息握在別人手里,感覺自己就是“透明魚缸里一條供人肆意窺看的金魚”,周圍全是窺視的眼睛,讓人坐立不安
“王先生,您需要看房嗎?我們最近有套適合您的三居室。”
律師王鴻儒最近很郁悶:自從他賣了一套房,打算置換新居后,這類騷擾電話就接二連三地找上門來。對方不僅開口能叫出他的全名,甚至手機號、職業、家庭住址、“購房需求”都一清二楚。
“太可怕了,還有什么是他們不知道的?”王鴻儒略加分析后堅信:他的個人信息被中介泄露了。
“泄密”渠道多、范圍廣
王鴻儒的經歷絕非個案。
“請問是移動用戶×××嗎?××保險公司免費送您一份保險。”“張先生,恭喜您當爸爸!請問是否需要請月嫂?”……類似推銷短信、垃圾郵件、騷擾電話,如網一般罩在每個人頭上。
去年年底,《中國青年報》一項針對近2000人的社會調查顯示,86.5%的人表示個人信息曾遭泄露。
“白領名錄”、“股民信息”、“豪車車主名單”、“老板手機號碼”,甚至“家長信息”、“新生嬰兒信息”……記者登錄一些涉嫌售賣個人信息的網站后發現,信息被泄露的陰影,已覆蓋到社會各類人群。
“個人信息泄露泛濫,原因首先在于能泄密的渠道無處不在,防不勝防?!北本┼]電大學信息產業政策與發展研究所教授闞凱力說。
電信機構、需要注冊的網站、銀行、保險公司、各類中介、教育機構乃至政府部門和醫院……你若歷數自己的信息可能被泄的“端口”,能列出一長串名字。
“你能不注冊天涯、淘寶、途牛,但你能不辦銀行卡、不辦手機業務、不買房買車嗎?”王鴻儒很無奈。身為律師的他,已經對“填問卷免費獲學習資料”、“填寫精確信息,能獲得更好的服務”等“糖衣炮彈”多少有了點“免疫力”,但在上述涉及衣食住行的領域,填寫郵箱、手機號、家庭住址等詳細信息,幾乎是必選項目,無可回避。
北京大學信息管理系教授周慶山表示,很多機構過度收集個人信息,但并不是每個機構都有能力保護這個龐大而寶貴的“隱私庫”。
一系列“泄密門”佐證了周慶山教授的觀點。
2011年12月,以程序員網站CSDN、天涯社區、美團網等數據庫遭黑客攻擊為代表,網絡個人信息泄露事件集中爆發,上億用戶的注冊信息被公之于眾。2009年,深圳、佛山等地十余名領導的手機號碼和通話清單被倒賣。2011年,爆出“北京最大非法獲取公民信息案”,不知又有多少人的信息被泄露。
隱私挖掘深、危害大
在接了快一周的中介電話后,王鴻儒有一種越來越強烈的感覺:自己正在成為透明魚缸里一條供人肆意窺看的金魚。
“聊著聊著,我發現,這些騷擾電話所知道的信息,比我想象的還要多、還要深?!蓖貘櫲彘_始擔心身份證號安全,一旦同時遭泄露,“我不就徹底在商家甚至不法分子面前‘裸奔’了?”
王鴻儒的擔心并非杞人憂天。
雖然前面提到的社會調查顯示,“最容易遭到泄露的信息”的前三位,分別是“電話號碼”、“姓名、性別、年齡等基本信息”和“家庭住址”,但情況遠沒那么簡單。事實上,在各泄密渠道的“圍追堵截”下,你的職業和單位地址、教育背景、銀行存款、機動車登記信息,甚至消費習慣、指紋、血型、病史……大大小小的個人隱私,都很可能早已被“一網打盡”。
“別看消費習慣之類的‘邊緣信息’不起眼,它可是商家實現廣告精確投放的依據。別的基本信息,就更不用說了。”一個不愿透露姓名的從事信息買賣的人士說,在如此旺盛的需求下,信息買賣市場早已將你的信息深度“挖掘”到極致,“身份證號被泄露也見怪不怪”。
這足以令人不安。
“騷擾和詐騙電話只是‘入門級’危害,更大的隱患在后面。”王鴻儒以一個律師的視角說,“注冊信息被破解,我在網上會不會被人冒名?有人用我的身份證號掛了失,我的東西不就成了別人的?”
王鴻儒擔心的事,有的已經發生。他的朋友李晴最近發現,自己的淘寶賬號被入侵了?!皼]有財產損失,但我之前給一個店家的差評被撤了”。即使如此,她依然憂心忡忡。由于注冊的網站太多,為避免忘記,李晴都使用了同一個密碼?!艾F在后怕的是,一旦我的工作郵箱和其他賬號也被入侵了,后果將不堪設想”。
李晴對“秘密失守”的擔心,周慶山教授說,這還只是別人對你隱私信息的“初級利用”,“冒名辦理信用卡再惡意透支,篩選你的銀行卡密碼劃走錢財等,才是威力更大的‘定時炸彈’”。
維權成本高,
多數“任人欺”
更讓王鴻儒郁悶的是,面對如此明目張膽的信息泄露,連他這個律師也只得忍氣吞聲。
“對個人信息泄露,鮮有個人起訴的案例。因為訴訟成本太高,同時,維權手段也不完善?!敝軕c山教授分析。
與王鴻儒作出同樣選擇的人,是大多數。在上述所做的社會調查中,有七成受訪者在個人信息遭泄露后,選擇了“忍耐”。只有三成人會以要求相關網站刪除自己的信息、查詢誰是泄露者或者舉報等方式,作“綿薄”的抵抗。
王鴻儒不是沒有試圖查問過騷擾者的“信息源”,但“對方不是含糊其辭,就是說從手機號段里隨機抽取的”。王鴻儒無法從千頭萬緒中鎖定“黑手”,幾次之后,只能放棄。
(摘自2012年4月17日《中國青年報》)