我在人情堆里這些年

“窩里斗”讓我胃出血

28年前，我只身來到深圳創業。

如果一定要給那段過往安一個題目，我想應該叫做《1983》，我在那年所經歷過的那些興奮、嘗試、大起大落大開大合，以后，再也沒有遇到過。

然而現在回過頭去看，對我而言，真正的挑戰卻在于處理與各色人等的人情關系。

在深圳的頭幾年，我幾乎每年都有一次胃部大出血，而起因都是在人際關系上。不是和上面人拉交情，就是和下面人打交道。最常見的情況是骨干不合——這邊有他無我，那邊有我無他。而你必須做出選擇，搞不好兩個人全走。

這樣的處理方式無章可循、無邏輯可言，每每遇到這樣的情況，我就夜夜睡不著覺，急！想想骨干要是都走了，企業還怎么發展？我一個人能干出點什么？“窩里斗”導致的最終結果是團隊一盤散沙，而我必須要做的就是避免這樣的情況發生。

即便是到了今天，我想起最初創業的那段依賴應酬的日子仍然心有余悸。這也直接導致我之后在打造萬科企業文化的時候，將簡單、透明、規范確定為核心的文化理念。

我曾經行賄未遂

生意場上，交往應酬的確避無可避。我可以做到潔身自好，但與之相對應的是，你不去應酬，就得逼你底下的人去應酬。

真要想完全按照規定程序把事情辦順利了，也不能說不可能，只是幾率比較小。尤其是在公司或者企業還比較小的時候。

對于這些令我嗤之以鼻的事情，其實我也曾經嘗試過。

那還是在剛剛去深圳創業的時期。當時我需要車皮，考慮到批車皮的貨運主任我之前又不認識，想著買兩條煙送過去，或許會少點麻煩。

當時“三五煙”是十塊錢一條，兩條二十塊。我讓我的一個小伙計送到他家去。 一個小時過后，小伙計把兩條煙原封不動地拿了回來，說人家不要。我又自己騎自行車拿著煙找到了那個貨運主任。

我把煙放在他家桌上。他看了一眼說：“你先回去。這事你明天讓你伙計來也行你自己來也行。”在我臨走的時候，他還笑著朝我伸出了兩個手指：“你知不知道現在計劃外車皮的行情？一個車皮兩百塊錢。”我一夜沒睡著，因為我不知道他到底是什么意思。一個計劃外車皮需要兩百塊錢的好處費，而我買的兩條煙才二十塊錢，那我明天是不是得帶著四百塊錢去辦事？

沒想到第二天到了之后，他二話沒說就把事辦了，一個錢字都沒提。之后我才知道，因為我那時帶著民工買外貿的玉米，外貿卸貨我都會幫著扛，那時他在外貿車站當貨運主任，他第一次看到一個城里人一點架子也沒有，就想著有機會一定要幫幫我。

那一次的經歷還讓我明白一個道理，所謂的錢權交易并非解決問題的唯一辦法。這也導致“絕不行賄”成為了萬科今時今日的一條基本辦事原則。

求人在所難免

當然，我很理解現在很多企業會因為很多原因去做一些不好的事情，每個企業乃至每個人其實都是在不斷的摸索中找到一條正規的道路。

我當時就只有一個態度：如果未來依舊不規范，沒有那一套你就玩不下去了，那我寧肯放棄這個企業，移民到國外做個二等公民，起碼不用遇事就低三下四去行賄。

做到現在，我也經常會遇到一些官員或者手上有權力的人，你辦事得通過他，他點名讓你王石去。你去不去？肯定得去！你去了要不要說好話？當然要說好話！你說好話的時候，是不是違心？當然違心！

在當下，要想做到不求人是絕對不可能的。唯一能做到的就是堅決不要去觸碰法律的底線。 （摘自《生活潮》）